Нам очень понравился получившийся результат с компанией Русич. Благодарим менеджера Диану за большую любовь к своему делу , оперативность в решениях вопросов, клиентоориентированность и профессионализм! Благодарим Ярослава ( супер сборщика) за профессионализм , скорость , аккуратность.Кухню собрали за один день💪🏻 Ярослав пошел на встречу и собрал кухню 2 января, в не совсем готовых условиях 🤩 В стройке дома на каждом этапе сроки везде вечно переносились , но не с Русич
Все было четко и вовремя!
Привезли полный комплект без косяков.
Мы остались довольны!
Прикладываем получившийся результат
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Чернышов Дмитрий Валентинович
Experto local nivel 14
Marzo 22
Ужасное отношение к клиентам. Уже со второго посещения и консультации с сотрудником данного магазина, а это именно магазин, который продает чужие товары, сложилось такое ощущение, что мы как покупатели совсем не заинтересовали данного сотрудника, она общалась с нами вяло и неохотно, отвечая на наши вопросы с неохотой, и было такое ощущение, что у нее в голове были мысли: «Ну когда же вы уже свалите отсюда и оставите меня в покое». Не знаю почему, но именно у меня сложилось такое впечатление. Жена была в восторге от этого сотрудника почти до конца сделки.
А потом началось после приезда замерщика, нам в магазине «Русич» сказали: «Еврозапила у вас не получится сделать», шкафы, которые мы сами расставили в их 3D-конструкторе, оказалось, нет таких, хотя на сайте они есть, размеры не подходят, так как типа там что-то будет мешать, нужно ставить с одной сторон вверху и внизу фальшаки по 30 см, так на мое предложение фальшаки заменить бутылочницей и открытой полкой сотрудник сказал: «Так нельзя делать, будет мешать». В общем, за длительные мучения и хождения в данный магазин мы кое-как уговорили сотрудника сделать то, что именно мы хотим получить за наши деньги. В ответ она сказала, что за такое сборку не возьмётся их сборщик, и добавили, что не только их, а ни один профессиональный сборщик, мы оформили всё без сборки.
А когда нам привезли доставку кухни, это было вообще треш, в итоге нам привезли два лишних фасада, как пояснил сотрудник при звонке, это фальшаки, от которых мы отказались, бутылочницу и еще один ящик нам не привезли, так как они туда не встанут, две столешницы привезли не целыми по 3 м, как покупали, а резаными кусками, хотя был уговор с сотрудником, что она перейдёт целая, на это она ответила, что грузчики сказали, что 3 м столешницы невозможно поднять на 5 этаж, и они ее порезали, один кусок был 180 см, второй был 160 см, а третий 110 см, то есть так решил сотрудник, на вопрос, где остальная столешница, нам сказали: «Зачем вам она, ведь там остались куски от неё, нормальные такие куски 180+160+110=450 см, а остальное 150 см? Если вам так принципиально, то вам привезут эти два куска». В итоге дошло до того, что мы связывались с якобы директором данного магазина и уже собрались оформлять возврат на кухню. Но директор был более адекватный, ему скинули переписку, где уточнялось о целой столешнице, и он сказал, что да, сотрудник неправ, и нам заменили столешницу на два целых куска по 3 м.
Да еще отдельно пришлось дозаказывать бутылочницу и один ящик.
А в итоге всё, что я хотел и собирал на ПК в 3D-конструкторе, я и моя кошка всё и сделали у себя на кухне, и бутылочница стала вместо фальшака, и ящик вверху влез так же вместо фальшака, всё открывается и закрывается, и ничто ничему не мешает.
И это был мой первый опыт в сборке кухни и установки столешницы с двумя еврозапила, так как кухня П-образная, да, пришлось повозиться и помучиться, так как опыта не было совсем, и в итоге пришел только к одному выводу, что их сборщик любит только деньги и ему нужно всё просто и быстро, чтобы побольше заработать.
А не качество и довольные клиенты.
Это лично мое мнение, не скажу, что магазин плохой, но сотрудник нам попался плохой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К
Experto local nivel 16
Enero 31
Отличный салон, менеджер Диана разработала подходящий дизайн кухни, спасибо ей за это, очень довольны тем, что получилось.. Установили кухню качественно . Сроки изготовления и качество материалов хорошие. Есть возможность оплаты в рассрочку. Рекомендую!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гурц
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Хочу поблагодарить за хорошую работу. Спасибо большое Диане, она сопровождала меня на протяжении всего времени от начала проекта до полной установки кухни. Помогала решать вопросы, с выбором техники, с доставкой и с установкой кухни.
Сборщиков мебели тоже хочу выделить, работали ребята отлично.
Большое спасибо фирме. Буду рекомендовать ее знакомым.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила К.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Приобрела в данной компании кухонный гарнитур! Не могу не оставить положительный отзыв о них! Начиная от проекта и заканчивая сборкой кухни все было безупречно! Менеджеры вежливые, доброжелательные , помогли с подбором пректа , участвовали в подборе времени доставки и сборки,всегда были на связи, можно было обратиться в любой момент с вопросом и всегда был получен компетентный ответ или дан правильный совет. Сборка тоже прошла отлично, заняла 2 дня, мастер сделал все на отлично 👌Кухня обошлась очень даже в приемлемую цену, в отличии от других салоном , где цена космическая ! 🤦♀️ В общем , рекомендую данною компанию👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Головачёва
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Хочу оставить достаточно хорошее мнение о данном месте! Приятный менеджер Диана очень хорошо помогла подобрать кухонный гарнитур, рассмотрели все возможные варианты для нашей кухни. Рассказала и посоветовала хорошие варианты, их составы, и долгосрочность.
Очень большой выбор, а также большой ассортимент разнообразия! Плита, холодильник и посудомоечная машина нашли свои идеальные места, именно благодаря вашей помощи!
Рекомендую к сотрудничеству с "Русич", мебель великолепна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера М.
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Полтора г ода назад купили кухню, в этом году заказывали шкафы в прихожую! И в следующем году будем еще и в комнаты заказывать. Огромное спасибо Диане, которая нарисует любой каприз, подскажет как лучше сделать с точки зрения эргономики. Мастер сборки Сергей - лучший, профессионал своего дела!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vera V
Experto local nivel 4
Enero 27, 2024
Заказали недавно в этом магазине кухонный гарнитур очень нам понравился он, и не ошиблись, смотрится на кухне красиво, много полок, качество материалов отличное. Диана менеджер компании нас проконсультировала, предложила несколько вариантов, рассказала про стоимость, материалы. Доставка и установка нас также порадовала, всё в срок, как было и обговарено. Гости обращают внимание на кухонный гарнитур, хотят такой же))
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Андреев
Experto local nivel 2
Enero 28, 2024
Шкаф-купе, который мы приобрели, просто восхитителен! Стильный дизайн, удобство использования и отличное качество материалов. Все вещи теперь прекрасно организованы, а шкаф стал настоящим украшением нашего интерьера. Без сомнения, отличный выбор для тех, кто ценит функциональность и эстетику.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил vk
Experto local nivel 3
Enero 21, 2024
"Я недавно купил кухонный гарнитур в этом магазине и я не могу быть счастливее. Качество товара просто поразительно, и он прекрасно вписался в мою кухню. Но что меня удивило больше всего, так это обслуживание. Сотрудники магазина были чрезвычайно дружелюбны и полезны, они помогли мне выбрать подходящий гарнитур и организовали доставку и установку. Определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель для кухни, а также прекрасный сервис."
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Барави
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Очень стильный дизайн и хороший материал. Шкаф-купе отлично вписался в интерьер, а со сборкой самого шкафа очень сильно помог сборщик — Максим. Всей семье очень сильно понравилось, будем обращаться ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Стройная
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Отзыв однозначно положительный. Заказ оформляла в августе.
Не могу знать как будет себя вести и служить мебель, но встеча, обслуживание покупателя на выском уровне. Менеджер Диана абсолютный профессионал! От заказа до доставки и сборки вела покупателя в постоянном взаимодействии. Смогла удовлетворить все "хотелки" , а также предложить свои проекты и интересные нюансы при выборе материала. Очень внимательна и терпелива к покупателю. Доставка и сборка по желанию покупателя т.е не надо волноваться, что тебя могут застать врасплох. Специалисты по доставке и сборке также отмечаю на на 5 из 5.
Впечатление от посещения и работы с салоном "Русич" очень положительное.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья О.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Оперативно помогли с осмотром гарнитура после залива квартиры соседями сверху. Предоставили заключение для страховой. После выплаты - Необходимые детали быстро заказали и произвели с последующей заменой поврежденных элементов.
Очен ь доволен профессионализмом, качеством и слаженной работой.
Отдельное спасибо Диане и Ярославу!
Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Enero 28, 2024
Как же да вно я мечтала избавиться от своего громоздкого шкафа, который занимает почти половину нашей небольшой комнаты. И, наконец-то, скоро моя мечта сбудется, благодаря Русич! Заказали новенький шкаф-купе, который не будет занимать много пространства в комнате. Менеджер Ксения внимательно выслушала все мои пожелания, показала нам несколько подходящих вариантов, и в итоге посоветовала нам взять угловой шкаф, и чтобы он идеально вписался в интерьер комнаты, выбрать с декоративным стеклом. Стоимость шкафа тоже очень порадовала! Теперь с нетерпением жду свой заказ!😇
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Дурягина
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Заказывала шкаф-купе в данной компании, очень осталась довольна, особенно спасибо менеджеру Диане, все подсказала, помогла определиться с цветом, рвзмерами и проконсультивовала по всем вопросам. Очень адекватные цены для мебели. Спасибо большое вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Заказывала кухонный гарнитур, сотрудники мастера своего дела. Ксения все четко объяснила, помогла подобрать под мои запросы (а запросов было много!)
Кухня нестандартная, помогли с дизайн проектом.
Привезли в срок, быстро и качественно все установили.
Обязательно вернусь к вам :)
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2024
Сорвали все возможные сроки поставки, в день доставки опоздали на 10 часов))) Изготовление обещали до 3х недель, прошло уже полтора месяца. Если есть время и нервы ждать и выспрашивать, когда же привезут - вам сюда. Больше не обращусь. По материалам и выбору на троечку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Кольцова
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу сотрудницу Диану. Человек знает свою работу, добрая,отзывчивая,быстро сделала эскиз гарнитура. Нам всё понравилось. Доставка тоже минимально быстрая. Благодарю Вас что бы есть. Обязательно приду к вам ещё за покупками!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина с.
Experto local nivel 5
Enero 30, 2024
Заказали кухонный гарнитур, очень вежливая девушка менеджер Ксения, помогла сориентироваться в материалах и их особенностях. Дизайнер помогла с растановкой зон готовки плиты и шкафчиков. Остались очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Макарова
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Заказывала кухню, очень понравилось соотношение цена-качество
В установленный срок доставка, сборка
Отдельное спасибо Диане и Максиму)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
_333
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2024
3На сайте написано "бесплатный замер", однако по факту он у них платный.
Обман.
Не надо туда обращаться.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Мороз
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Замечательный шкаф-купе. Доставщик Евгений оказался хорошим человеком, и отлично справился со своей задачей. Шкаф высший класс, заказываете на пожалеете
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Заказывал себе кухню. Мой заказ приняла деву шка Диана. Она вежливо объяснила и составила проект кухни. Вышло всё относительно не дорого. Дизайн кухни в итоге мне понравился. Результатом остался доволен.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
legend_078699
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Обслужив ание и качество работы сотрудников на высоком уровне. Дизайн помог выбрать дизайнер на мебель. Адекватная стоимость. Менеджер Юли в постоянно была с нами на связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Рывков
Experto local nivel 8
Enero 31, 2024
Здравствуйте! Заказывал у вас недавно шкаф-купе. Все понравилось, но особенно хочу сказать спасибо доставщику Евгению. Доставил быстро и в отличном состоянии.
Mostrar respuesta de los negocios
oksana smirnova
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Заказывала кухонный гарнитур, благодарю менеджера и работника С ергея. За продуктивную и чёткую работу. Гарнитуром довольна пользуюсь и радуюсь.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 11
Enero 30, 2024
Заказала кухонный гарнитур, дизайнер помог мне расположить посуд омоечную машину, варочную панель для удобной эксплуатации. Пока я довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ю.
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Отвратительная компания. Остались одни отрицательные эмо ции . С размерами ошиблись. Сборщики это вообще отдельная тема. Мало того что неправильно вырезали столешницу под плиту так ещё и ездили раз 5 приедут ой не хватает уголков. Приедут в другой раз другого не хватает. Опять уедут. Потом ещё деньги требовали за то что приезжали.Всё тяп ляп. Подключали мойку перетянули шланг. Лопнул. Залило. Бесконечно ругались с ними.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Яковлев
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Заказал шкаф купе, хорошая цена и качественная мебель. Отдельная благодарность доставщику Евгению, доставка на высшем уровне!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Симаков
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Заказывал шкаф-купе, приехал в ср ок. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру компании Ксении за помощь в выборе и предоставленние информации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Kondrashova
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Здравствуйте! Я заказала кухню на да чу. Очень благодарна вашему магазину за великолепную работу всех сотрудников. Компетентная, обаятельная Диана, которая внимательно выслушала, посоветовала, рассчитала и оформила заказ. Всё вовремя и аккуратно доставили. Очень хорошо собрали и установили. В наше время всё чаще приходится сталкиваться с необязательностью, халтурной работой, но это никак не касается Русич. Большое спасибо!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Заказали кухню. Менеджер Диана все понятно рассказала. Я очень довольна.. все остальное происходило по интернету:Оплата, доплата и т.д. Всем рекомендую!!!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Кравченко
Experto local nivel 3
Enero 21, 2024
Заказывала кухонный гарнитур.Сборкой кухонного гарнитура занимался Ярослаа. Всё прошло быстро и без проблем, всё идеально подошло.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Левакова
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Хочу выразить свою благодарност ь данному производству их сотрудникам. Качественный сервис, вежливое общение с клиентами и заказчиками.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Грачёва
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2024
Обратились в компанию Русич за кухонным гарнитуром. Огромное спасибо менеджеру Ксении, помогла с выбором материалов, рассказала про все особенности!
Mostrar respuesta de los negocios
александр московский
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2021
Удобно расположен мебельный салон. Заказали кухню на дачу. Менеджер Диана все подробно рассказала, составила проект, подсказала по дополнительному оборудованию сайты, где посмотреть. Мы довольны.. все остальное происходи ло по интернету:Оплата, доплата, согласования сроков.. с салоном можно иметь дело.👍
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кириллова
Experto local nivel 4
Julio 9, 2021
Добрый день. Заказала кухню на вашей фабрике. Долго проводила маниторинг цен на рынке, но даже большие скидки в Москве сбежала цена на доставку. Итак:
1. Порадовала цена. Нестандартная кухня обошлась чуть больше 50000. Гарнитур не маленький вышел.
2. Заказ оформляла Диана. У меня 7 пятниц на неделе и свои пожелания я несколько раз меняла. Сначала очень оперативно Диана сделала эскиз. При встрече профессионально проконсультировала по материалам и форнитуре. Вторым менеджером был Антон. Он предложил некоторые корректировки, которые я с удовольствием приняла. Ребята молодцы. Пока изготавливался заказ, Диана давала советы и по дизайну самого помещения. Помогла и с выбором обоев и лиролиума. Спасибо ей огромное.
3. Кухня была изготовлена в срок. Сразу об этом сообщили и обговорили сроки доставки и монтажа. Все очень оперативно. Все привезли в 1 половине дня. Занесли, аккуратно, как для себя, расставили ( хотя места в квартире мало). Женя, вам тоже, персональное спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу и обратить внимание руководства на то, что сплочённая команда -90% успеха. Берегите их и не растеряйте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 5
Junio 27, 2021
Заказали кухню. Заказ принимала Диана, потом обрабатывала Настя. Д евушки очень компетентные и внимательные специалисты. Подробно все объяснили, составили проект в нескольких вариантах. Старались подобрать вариант в соответствии с ценой, чтобы нас устраивала. Быстро приехал замерщик, очень вежливый молодой человек. Заказ ждали около 3х недель. Сборщик мебели Максим очень аккуратный, добросовестный. Все сделал отлично. Работой очень довольны. Спасибо команде магазина Русич. Будем рекомендовать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ana♥
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Заказали кухню,очень понравилась,дизайн, сборка,цвет..все в комплекте..Консультант Диана всё подробно объяснила,сделала чертёж.Все собрали быстро..Спасибо вам огромное!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2024
Кухни РУСИЧ- отличная компания👍Я заказала кухонный гарнитур и очень довольна своим приобретением .Спасибо большое за хорошую работу
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Я осталась довольна, заказывали кухонный гарнитур, собирал его сборщик Ярослав,все аккуратно,четко и быстро.
Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
Заказала кухню. Проект у нас был не самый простой, но компания справилась с задачей на отлично. Предварительно консультировалась с другими производителями, но от замерщиков постоянно слышала ахи и охи (как же у нас все сложно), и не габарит и много вырезов. Чаще всего именно от меня они хотели услышать, как решить тот или иной вопрос по техническому и конструктивному решению. Но с этой компанией все было по другому. Предложили оптимальные конструктивные решения. Рассказали о преимуществах и недостатках разных материалов. Собрали за один день. Приемлемая цена и достойное качество. Если не хотите переплачивать за брендовые ярлычки на фасадах, то эта именно тот вариант. Мы остались довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Galina M.
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
Долго искали фабрику близко к нашему дачному
поселку, где могли бы изготовить мебель на кухню по нашему эскизу с нестандартными размерами. По отзывам решили обратиться на фабрику "Русич" и не ошиблись. Менеджер Диана, которая принимала заказ, все нам обстоятельно подсказала, помогла с выбором материала. По срокам кухню привезли даже раньше, чем мы ожидали. Прекрасные сборщики Сергей и Александр все четко и быстро сделали свою работу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Белякова
Experto local nivel 6
Abril 13, 2022
Заказала кухню меньше года . Я в ужасе 😱. Шкафы перекосились ,цоколь весь вздулся , фартук весь облупился .доводчики на дверях работают местами .Позвонила чтоб изправили . Цоколь везли две недели , потом заглушки для него ещё две . Теперь жду мастера незнаю сколько . Не заказывайте не советую . Не компетентные люди работают . Деньги получили а теперь бегай за ними и напоминай о себе . Я очень разочарована . Жаль потраченных денег ((( их сейчас не легко заработать в наше время .
7
Mostrar respuesta de los negocios
максим п.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2021
По рекомендации нашей тёти, заказали кухню в вашем магазине, и остались очень довольны своим выбором. Большое спасибо менеджерам магазина за хорошую консультацию , и профессионализм . Уже рекомендовал своим знакомым, фото добавим
1
Mostrar respuesta de los negocios
Варя Ухалова
Experto local nivel 8
Enero 27, 2024
Здравствуй. Заказывала кухонный гарнитур. Все понравилось. Отдельная благодарность Евгению за быструю доставку!
Mostrar respuesta de los negocios
антон
Experto local nivel 10
Enero 26, 2024
заказывал шкаф купе, очень хороший шкаф, приветливый персонал, с выбором помогала менеджер Ксения
Mostrar respuesta de los negocios
v r
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2020
Заказывали кухню в сентябре 2020 года, заключили договор, замерщик приехал в срок по договоренности. Выбор материалов и цветов большой, хорошего качества на любой кошелёк!!!
Был составлен проект кухни и были даны дельные советы которые в дальнейшем нашли своё применение и очень понравились, особенно Волшебный Уголок!!!
Доставка в соответствии со сроками указанными в договоре.
Сборка осуществлялась профессионалами своего дела. Хочу отметить ребят Максима и Андрея за их добросовестный труд.
Рекомендуем компанию Русич в Хотьково как надежную компанию.
С уважением,
Владимир и Светлана
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lena X.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2020
Кухни РУСИЧ - отличная компания👍
От заказа до установки минимальные сроки,отличное качество, разумная цена и конечно же человеческий фактор, т.е. сотрудники компании - настоящие профессионалы ! Всё выполнено в оговорённые сроки, это очень важно, когда хочешь быстрее создать уют и красоту вокруг! Сайт компании также заслуживает похвалы, все разделы очень удобны для просмотра и вся информация представлена доступно и понятно для восприятия! Вообщем, всё супер, спасибо, желаю расширения, много клиентов и до следующего сотрудничества!
Елена СНТ "Северянин"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 6
Enero 10, 2021
Мы очень долго подходили к выбору кухни...рассматривали много вариантов и производителей.
Но только в «Русич» устроила и цена и варианты выбора. Заказали кухню 10 Марта, и ровно перед началом карантина нам ее привезли! Очень быстро, самое главное во время)
Уже пол года живем с новой кухней и очень довольны!
Кто ищет кухню - советую обратиться в «Русич». Там огромный выбор фасадов (реально нигде не видели столько), грамотные менеджеры подскажут, как что лучше сделать, и можно подобрать варианты на различный бюджет.