Buscar

Russian Agricultural Bank

4,4

405 valoraciones

Valora este lugar

Максим Евгеньевич У.

Experto local nivel 5

Так запустить хозяйство в этом банке, это надо постараться. В офисе банка обслуживают по живой очереди, аппарат для выдачи талончиков "замотан скотчем". Пытался совершить операцию в банкомате офиса-ничего не вышло. Единственный банкомат на верхней террасе на Врача Михайлова, 32, наотрез отказывался принимать пятитысячные купюры, которые я заталкивал сидя на корточках, так как данный банкомат видимо для карликов и отсек для приёма купюр находится ниже коленки. Банкомат принимает только по одной купюре, поэтому минут 20 толкал в него, при этом изрядно взмок. Но так ничего и не вышло. Позвонил на горячую линию этой деревни, чтобы сделать заявку на неисправность банкомата, где выяснилось что банкомата по Врача Михайлова не существует. Да и банка на Ленинского Комсомола тоже не существует. Днём ранее этих событий хотел открыть вклад на 3 месяца, пришёл в банк новым клиентом, раннее не был клиентом банка, так мне отказали в открытии вклада без оформления страховки. Меня послали к заведующей банка, а я послал их. Это вы ещё откройте накопительный счёт по акции 9+11 процентов, где вы столько нервов измотаете, чтобы получить эти 11 процентов, которых вы не увидите ни в приложении, ни сотрудник горячей линии вам ничего не гарантирует. Руководство банка не вложило ни копейки в развитие.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Титова

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность работнику банка Калимуллиной Диляре за оперативность и знание своего дела. Очень рада, что в очередной свой визит в банк попала, именно, к этому профессиональному работнику. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Захаров

Experto local nivel 6

Получил карту юнион пей. Спросил требуется ли какая либо активация, ответили нет, придёт пин код в смс, по итогу ничего не пришло. Позвонил в тех поддержку да карта активна но вам надо подключить 3д смс)))) услуга бесплатная, говорю подключайте, нет это только в офисе банка. Слава богу данные "одарённые" не работают врачами. Полнейшая некомпетентность просто ужасное место, живая очередь как в деревне тоже минус. Как подключить какую то ненужную услугу это запросто, зачем, а включить бесплатную танцы с бубном.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Моисеева

Experto local nivel 2

Чтобы закрыть карту надо пройти 9 кругов ада. Как у вас вообще до сих пор клиенты есть, странно очень. Управляющая ваша, зачем там вообще находится?? Толку от неё ноль. Если вы выбрали эту работу,то будьте добры выполнять её как следует. Клиентоориентированности никакой. Как вас ещё не закрыли,не понятно!

Mostrar respuesta de los negocios

Merkur С.

Experto local nivel 6

Абсолютно некомпетентные сотрудники во главе с такой же управляющей! Которую не то что банком, а колбасным прилавком на рынке ставить управлять небезопасно!!! Когда услышали слово аккредитив смотрели на меня вытаращенными глазами, как будто впервые услышали такое слово( жуть! Ни ногой в этот банк ни разу больше!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ванина

Experto local nivel 12

Трижды на неделе пыталась попасть в Ульяновске в офис Нового города к сотруднику банка и трижды работало одно окно , а другие сотрудники отвечали, что не работают Считаю, такое отношение не уважительным Ушла к конкурентам Либо плохо организована работа, либо что-то не так с теми, кто работает

Александр П.

Experto local nivel 4

Благодарю за отзывчивое отношение и внимание со стороны сотрудницы банка Михайловой Линары. Придя в банк за консультацией в выходной день стал свидетелем такой ситуации. В помещение зашла ничем не примечательная бабушка с виду явно растерянная и смущенная обстановкой, в это время все сотрудники занимались какими то делами или делали вид что занимались. Сам работал в сфере услуг и знаю как часто категория пожилых граждан остаётся без должного внимания и поддержки со стороны нас молодых, а ведь по отношению к такой категории лиц можно судить на сколько здорово у нас общество и крепка связь поколений. Сотрудница банка попросила пройти бабушку к её окну и незамедлительно отложила все свои бумаги, расспросив о проблеме. Бабушка просто хотела снять совсем небольшую сумму для оплаты каких то услуг. За своевременное, доброе и вежливое отношение в наше и так не простое время не мог остаться равнодушным и пишу этот отзыв, благодарю! Кстати сам я получил исчерпывающую и внятную информацию.

Mostrar respuesta de los negocios

Sem Den

Experto local nivel 3

Электронная очередь не работает. На рабочих местах были только два специалиста. После длительного ожидания попали к совершенно безграмотному специалисту. Во время приема, она давала консультации своему коллеге или его клиентам. А чтобы ответить на наши вопросы, она постоянно убегала для консультации к заведующей. Причем, просто молча вставала с рабочего места и уходила. Пригласили заведующую, которая оказвается тоже не знает банковское законодательство. На любой вопрос о ПИФах они не могли ответить сразу. В итоге, распечатали мне Правила доверительного управления, чтобы я их изучила самостоятельно.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание, не работает электронная очередь. не могут решить элементарные вопросы даже на уровне управляющего филиалом.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 9

Оформил дебетовую карту. Начал добавлять карту в Мир пэй на телефон. А карта не добавляется, приложение просит позвонить в банк и приходит смс на фото. По телефону сказали, что картой пользоваться нельзя, она не рабочая и что нужно приехать в банк ещё раз, а возможно и не раз, кто его знает... Никаких бонусов не предложили, за второй приезд, потраченое время и деньги. Извините РСХ, но первый блин комом и первое впечатление обманчиво - это не тот случай. Вы всё таки банк, а не шарашка какая-то. Очень разочарован. Хотел ещё деньги доверить.)))

Mostrar respuesta de los negocios

Артемьев

Experto local nivel 7

Очередь электронная не работает, народу очень много!!! Очередь не двигается! Ужасный офис впринципе такой же как и банк!!! Оставлю отзыв в банки ру

Игорь Лазарев

Experto local nivel 2

Здравствуйте, хочу поблагодарить офис банка, его грамотных специалистов за качественное и быстрое обслуживание. Был в отделении банка 18.01.2024 года, хотел узнать о кредите, всё объяснили, остался доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

знаток

Experto local nivel 19

2 недели ждал доставку карты UnionPay. заказывал через приложение- по итогу сказали обращаться в сам банк. Никто ни за что не отвечает. Толку нет. Подвели и обманули!. Не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

игорь Федоров

Experto local nivel 5

Приходил в банк,открывать расчетный счет,при открытии ИП,отзывчивые работники банка,обслуживание на высшем уровне,отдельное спасибо Юлие,которая работает в юр.отделе за быстроту и качественное обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина М

Experto local nivel 3

Очень понравилось, удобный режим работы

Mostrar respuesta de los negocios

983766 Разумов

Experto local nivel 4

Навязывают страхование вклада, обман. Не в первый раз. Озвучил жалобу на горячую линию банка. Отнеслись с пониманием. При открытии вклада советую не расслабляться и всё внимательно проверять. Установка управляющей отделения по навязыванию доп. услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ибрагимова

Experto local nivel 2

Очень понравилось обслуживание!!!приветливый персонал,ппроконсультировали отлично!все понятно и доступно.Офис очень чистый и находится в удобном месте!

Mostrar respuesta de los negocios

ольга алипова

Experto local nivel 5

Отвратительно работает. Электронной очереди нет. В зале один операционист. Очередь сидит уже 40минут.отвратительно.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Карманова

Experto local nivel 4

Плюсы- нет. Минусы: электронная очередь которой нет Пятница 08.09.23, зашли в примерно в 16:40, ушли в 18:05. Нужно было продлить страхование по ипотеке (проверить мои данные, распечатать, подписать, всë). В 17:00 работало 4 окна (2 для операций по снятию, оплате, 2 операциониста). К операционистам было 3 человека передо мной. 2 из которых уже сидели у окон на обслуживание. В 17:30 осталось работать уже по 1 окну. А в 17:40 работало уже в принципе одно окно. За время посещения сотрудники занимались своими делами, личными звонками и тд. Заведующей не было с 16:30. Её телефон (рабочий!!!) дать отказались. Написала в чат- операторор то же не смогла связаться с отеделентем. Договор страхования был подписан, но вот деньги не списали до сих пор (13.09) и в чате и по телефону отправляют опять туда, а соединить по телефону не могут.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Глебов

Experto local nivel 3

Четвертый день не возвращают деньги по вкладу . Операторы поддержки не могут ни чем помочь. Деньги нужны срочно. Издеваются над 77 летней бабушкой. Совесть Ваша где, банкиры?

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Панова

Experto local nivel 2

Недавно посетила новый филиал банка и осталась очень довольна. Приятная атмосфера, грамотные и квалифицированные сотрудники. Получила ясную и чëткую консультацию по интересующему меня вопросу. Отдельный плюс большая удобная парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Римма Б.

Experto local nivel 3

Всем довольна, быстро обслуживаюи

Mostrar respuesta de los negocios

Гульнора Шарапова

Experto local nivel 6

Обращалась за консультацией, все очень быстро и доступно

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 5

ВНИМАНИЕ СОТРУДНИКИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО.УТОЧНЯЙТЕ В ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ.

Mostrar respuesta de los negocios

Ksenya K.

Experto local nivel 4

Обращалась в офис банка по поводу кредита, очень хорошее обслуживание, отличный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Гурьева

Experto local nivel 5

Всем довольна, на высшем уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ефремова

Experto local nivel 4

Быстро, без очередей и долгого ожидания

Mostrar respuesta de los negocios

Лейсан Имамова

Experto local nivel 5

Обслуживалась 28.02.2023 в данном филиале , оплачивала ком.услуги ТПлюс, т к именно в этом банке комиссия не берется. Зайдя увидела пустой зал, электронная очередь не работает соответственно должен стоять сотрудник или хотя бы подойти и уточнить зачем я сюда пришла, но никого не было.затем сама нашла сотрудника уточнила куда мне можно подойти чтоб произвести платеж, у сотрудников глаза испуганные ( не знаю уж причину ) начали обслуживать, квитанцию паспорт все отдала, предупредили что только наличными ( тоже вопрос а почему?) Сотрудник все вводила в ручную где то раза 3 заново , хотя там 3 показания всего!!! А деньги по требовали заранее даже не начав платеж( вопрос?) Затем взяв паспорт прочитав фамилию сотрудник переспросила та ли фамилия " пример: Иванова да?"( для чего??) В паспорте же написано все что требуется! Ладно с горем по полам провели мы платеж. Я решила спросить можно ли открыть карту для платежей чтоб не ходить в банк, мне опять с напуганными глазами сказали у нас такого нет и что то ещё не внятное . Если в кратце так прошла наша беседа. Не довольна, долго, не квалифицировано , лучше оплатить комиссию зато нервы останутся не испорченными.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера К

Experto local nivel 4

Очень нравится филиал. Удобное месторасположение-в центре Нового города. Девочки настоящие профессионалы своего дела, помогли решить сложный вопрос. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

наталья с.

Experto local nivel 4

Хороший банк, менеджеры обслуживают очень быстро. Консультация тоже понравилась

Mostrar respuesta de los negocios

Наташа Ч.

Experto local nivel 4

Довольна обслуживанием, нет очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия И.

Experto local nivel 4

5 оценка, большие молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Master

Experto local nivel 6

Посетил недавно Банк и мне понравилось. Есть администратор зала который провожает каждого клиента до окошка обслуживания. Очень граммотный и дружелюбный персонал. Несмотря на то что очень много народу, обслуживание происходит быстро и главное качественно. Тк в данном Банке высокие% ставки подходил с вопросом по депозиту, очень граммотно сотрудник обьяснила как лучше разместить, к сожалению имя не запомнил. Решил точно для себя что размещу депозит у вас.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Филатова

Experto local nivel 4

Недавно посетила новый филиал банка Россельхозбанк. Всё очень понравилось. Находится в хорошем и удобном месте, девочки молодцы и парень ,который помогает брать талоны и провожает по кабинки в частности оператор по фамилии Лунева Альбина, всё на высшем уровне, спасибо большое!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Раиса Булаткина

Experto local nivel 4

Очень быстро обслужили

Mostrar respuesta de los negocios

afanasik87

Experto local nivel 5

Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники профессионалы своего дела. Обращалась по размещению денежных средств. Всё доступно и грамотно объяснили, подобрали хороший и выгодный вариант.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Голубев

Experto local nivel 10

После нового графика работы с пн. по чт. с 9:00 до 17:00 уже две недели не могу оплатить страхование имущества по ипотеке. По номеру телефона отправляют со всеми вопросами в офис. А я работаю в то время, когда работает офис, и не знаю как попасть в него и в их и в моё рабочее время. Сам работаю все эти дни с 7:30 до 20:30. Очень неудобно. Могу из-за этой ситуации получить претензию от самого банка о просрочке страхования. Раньше успевал по субботам, когда до 16:00 работали. Теперь в тупик попал😒

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда калимуллина

Experto local nivel 9

Мне все понравилось. Расположен удобно, огромная парковка, круглосуточный банкомат. Хорошие консультанты

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвина Аюпова

Experto local nivel 4

Не душно, комфортное ожидание. Быстрое обмлуживание

Mostrar respuesta de los negocios

личность позитивная

Experto local nivel 3

Спасибо за вежливое доброжелательное обслуживание операционисту Калимуллиной Диляре. Очень грамотно, понятно объяснила все о процентах в книжках, о карте. Ответила на все интересующие меня вопросы. Осталась очень довольна за ее старательность. Заслуживает поощрения в виде денежной премии. Побольше вам таких специалистов !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Н.

Experto local nivel 4

Очередей нет, администратор помог с платежом

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Г.

Experto local nivel 3

Впервые посетила офис , помещение находится в удобном месте . Грамотное обслуживание персонала, хорошие процентные ставки. Осталась довольна обслуживанием, внимательный персонал и их руководитель.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Осокина

Experto local nivel 2

Посетила новый офис. Осталась довольна обслуживанием, грамотная и подробная консультация по возникшим вопросам. Порадовало, что офис теперь находится в доступном месте, в центре города

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Г.

Experto local nivel 3

Хочется и нам оставить свой положительный отзыв! Наша компания ослуживается в этом офисе с 2016г, прекрасный коллектив, на любую нашу проблему быстро реагируют, помогают с любым вопросом, всё доступно объясняют, спасибо за сотрудничество!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Герасимов

Experto local nivel 2

Пришел на консультацию по вкладам, сотрудники очень доброжелательные и грамотные! Все понравилось молодцы!

Елена Пронина

Experto local nivel 5

Мне в банке понравилось.. Удачное расположение. Современный. Просторный. Светлый. Грамотные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга В.

Experto local nivel 14

Удобное расположение. Все для клиентов. Очередей нет. Ставки по вкладам самые лучшие. Сотрудники внимательные и вежливые. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandra V.

Experto local nivel 7

В мае посетила новый офис, очень красиво, стильно. Сотрудники доброжелательны, очень вежливое обслуживание! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

803757 Майорова

Experto local nivel 6

Низкое качество обслуживания клиентов ощущение, что мы мешаем им общаться между собой.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия С. С.

Experto local nivel 22

Электронное меню не работает. Из-за этого непонятно кому куда обращаться. Иногда помогает сотрудник у входа. Все деньги для получения в кассе надо заказывать заранее за пару дней

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

202 reseñas