Buscar

Russian Agricultural Bank

4,8

700 valoraciones

Valora este lugar

Мария К.

Experto local nivel 3

Являюсь постоянным клиентом банка который находиться на Садовой. Это лучшее отделение в городе , хорошее обслуживание , отзывчивые консультанты , всегда все объяснят , более подробно расскажут о продуктах ! Спасибо большое руководителям , что воспитываете таких сотрудником! Побольше бы таких !

2

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Н.

Experto local nivel 4

После посещения банка,время ожидания и обслуживания,все на высоком уровне!. До этого обслуживалась в других банках. Есть с чем сравнить! Спасибо огромное за чуткое ,внимательное, сердечное отношение, менеджеру ,Щепотиной Александре ! Все до мелочей рассказала,повторила,на все вопросы ответила,помогла справиться с мобильным приложением,мне ,как пенсионерке ,ушла довольна,счастливая ,без вопросов. Так держать!!

Mostrar respuesta de los negocios

Т А

Experto local nivel 4

21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со свидетельством о праве на наследство и всеми другими необходимыми документами, связанными со смертью моей матери. Отсидели несколько часов в очереди. И как оказалось в программе банка моя мама значится как живая (как мне пояснили потому, что до этого мы обращались в филиал по адресу г.Курск, ул. Студенческая д.3 и там нам не правильно закрыли нулевой счет). Нам пришлось ждать около трех часов пока служба безопасности подтвердит, что моя мама умерла. Абсурдность данной ситуации даже странно комментировать, обратились два единственных наследника, со всеми необходимыми документами, а банк говорит, что Ваша мама жива, мы вам денег не дадим. Мы всё таки просидев весь день в банке, смогли закрыть несколько счетов. Остался один счет , который не закрыли в связи с тем, что он заканчивается 15.01.2025. 20.01.2025года я и мой отец вновь обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со всеми необходимыми документам с целью закрыть оставшийся счет и получить находящиеся на нем денежные средства. Просидев опять два часа в очереди (т.к в отделении банка только два сотрудника которые занимаются наследством и естественно к ним очередь), нам сообщили, что поскольку «мы уже обращались по этому наследственному делу, программа не дает возможность обратиться вновь и получить деньги». При этом «программу» совершенно не смущает наличие денег на счете умершего человека, вероятно «программа» решила, что раз деньги сразу не получили, значит их решили подарить АО «Россельхозбанку». В итоге нам предложили составить обращение и ждать ответ от службы безопасности (на этот раз даже не сказав как долго ждать). Хотелось бы отметить, что речь идет не о какой-то огромной сумме, а о сумме не превышающей 5000 рублей. Мой отец пожилой человек, он не может самостоятельно добраться до отделения банка, мне приходится отпрашиваться с работы, забирать его, везти на такси (которое стоит довольно дорого), и при этом он вынужден просиживать часами в банке, потому что «программа» так устроена. Лично у меня возникает недоумение, как человек случайно назвавший код из смс, может потерять огромные суммы денег, а человек обратившийся лично на законных основаниях в банк, со всеми необходимыми документами, не может получить выплату, которая даже вряд ли покроет его расходы на такси. Так же возникают мысли о том, сколько людей которым положены например какие то небольшие выплаты по наследству, просто отказываются его получать столкнувшись с таким отношением банка (мой отец например так и сделал бы, если бы не было меня). А банку очень даже выгодно иметь такую «программу», один человек откажется от тысячи, другой от ста рублей и вот в банке уже пара ничейных миллиардов.

9

Mostrar respuesta de los negocios

ольга

Experto local nivel 6

Впервые обратилась в это отделение Россельхозбанка и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Толи мне повезло с работником (меня обслуживала Екатерина Г.), толи они все там такие доброжелательные и профессиональные, но ушла я из банка с полным пониманием решения моего вопроса, а еще бонусом, с хорошим настроением. Теперь только в это отделение банка!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Владимирова

Experto local nivel 6

Не хотели выдавать деньги со вклада. Якобы после закрытия вклада деньги уходят на карту, а там лимит снятия в сутки 150 т. руб. А если мне надо 200? А сами виноваты-указали карту,для размещения денег со вклада. Операционист, которая меня обслуживала просто встала и ушла. Только после угроз полиции оказалось,что можно переложить деньги с карты на простой счет, и снять через кассу. То ли некомпетентность, то ли разнарядка у них такая. Жаль нельзя поставить минус 10

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Д.

Experto local nivel 2

Хочу сказать большое спасибо ведущему менеджеру Зайцевой К. Ю. очень грамотная девушка, знала ответы на все вопросы, очень помогла при оформлении документов! В целом отличное отделение банка! Спасибо огромное!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Гуляева

Experto local nivel 7

Обслуживалась в офисе банка Россельхоз у клиентского менеджера Зайцевой К. Ю. Идеально дала консультацию о банковских продуктах. Побольше таких сотрудников! Осталась довольна на 150 процентов. Милая девушка. И ответственный работник!

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir Avirov

Experto local nivel 4

Обслуживание, отношение к клиенту, разъяснение всех вопросов, в т.ч. в мобильном приложении –замечательно! Оформляла карту приятная милая девушка Варвара Золотарёва! Даже дизайн будущей карты показала на телефоне. Время ожидания =0! Только карту ждать и снова приезжать за ней. В офисе нешумно, комфортно (на улице пик жары). Короче, понравилось, как бы отдохнул, пока оформлялась карта. Спасибо!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Елена М.

Experto local nivel 3

Хорошее отделение. Приятный коллектив с особым обслуживанием. Подход к каждому клиенту, что очень радует. Время обслуживания впечатляет

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Родионова

Experto local nivel 6

Обслуживала Пожилаева Татьяна Александровна. Очень внимательный и ответственный работник. Благодарю за отличное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

efremova.nataliya.74

Experto local nivel 4

Отличное расположение офиса,доброжелательный персонал и очень выгодные условия по накопительному счету.Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Хачатрян

Experto local nivel 4

Однозначно рекомендую, нужен был срочно кредит,оформили за считанные минуты,и проценты выгодные и обслуживание на высоком уровне, пользуйтесь рекомендую 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Calciatore82

Experto local nivel 4

Удобное расположение офиса, просторный офис, хорошие продукты в банке, нет подводных камней, сотрудники приветливые!

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Ал-ич

Experto local nivel 3

Хочется выразить претензию к работникам охраны. Похоже мужики любят приложиться к определенным напиткам и не могут отличить здоровых посетителей от инвалидов 1группы. причем являемся клиентами банка уже несколько лет. Что ж, придется подумать о переходе в другой банк

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Власов

Experto local nivel 2

Хороший банк, быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники! Делают все быстро и качественно.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Хуторянин

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание. Прекрасный персонал. Доброжелательные сотрудники, готовые прийти на помощь незнакомому человеку. Работают на совесть, с заботой о конечных результах Большое вам спасибо!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Будкова

Experto local nivel 2

Спасибо большое специалист Докучаева очень грамотная,доступно все донесла В этом банке порядок и уважение к клиентам.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Федорков

Experto local nivel 3

Обратились в отделение банка на садовой, попали на обслуживание к менеджеру Елене, все было сделано быстро, все объяснила доступным языком.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Татаренков

Experto local nivel 3

Оформлял кредитную карту. Все сделали быстро. Четко. Без лишней воды. Больше всего понравилась консультация сотрудника - рассказал все доступным, понятным языком без банковской терминологии. Да и условия по карте в рынке.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8044

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка :Рязанцевой Алине, Каргаевой Татьяне, Боевой Светлане , за оперативность решения вопроса с оформление счета. Спасибо за добросовестный труд и высокий профессионализм!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Саша Кузнецова

Experto local nivel 2

Золотарёва Варвара отличный сотрудник, все понятно объяснила К таким сотрудникам ходить одно удовольствие!!

Mostrar respuesta de los negocios

egorjan1234

Experto local nivel 3

Обслуживание отличное Девчата профессионалы Всегда подскажут и помогут❤️

Mostrar respuesta de los negocios

Курск Курск

Experto local nivel 2

благодарю работника РОССЕЛЬХОЗБАНКА ГЛАДИЛИНУ ЕКАТЕРИНУ за хорошее, уважительное обслуживание

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Золотарева

Experto local nivel 6

Отвратительно! Специально перед отъездом из города обратились в центральный офис на Садовой, чтобы сдать документы для второго транша по сельской ипотеке. И что в итоге? Звонили уточняли какой это транш, почему то утверждали, что первый, хотя первый был при заключении сделки, обещали разобраться ииииии... Правильно, ничего! Застройщик деньги не получил, на горячей линии все морозятся,как только просишь соединить с филиалом с отделом продаж просто скидывают! А мы с мужем за 1500 км от этого безобразия! С кем надо связаться, чтобы эта проблема сдвинулась с мертвой точки?!

Mostrar respuesta de los negocios

Julia046nho

Experto local nivel 2

Хочу выразить признательность Локтионовой Дарье за оперативность и компетентность в решении моего вопроса.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Жердев

Experto local nivel 9

Крепкий, надёжный, государственный банк! Девочки молодцы стараются, обслуживают по совести. Приходите не пожалеете. Есть не большие минусы, а именно, не дай Бог Вам просрочить платежи юр. отдел очень активно выбьет из вас долг. С другой стороны прежде чем брать адекватно оценивайте свои возможности.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Х.

Experto local nivel 3

Очень довольна обслуживанием, все быстро, качественно, профессионально. Понравилось уважительное и внимательное отношение персонала к клиенту. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса. Успеха и процветания!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Белов

Experto local nivel 10

Услугами данного банка не пользуюсь, но несколько раз по делам посещал именно это отделение, поэтому выскажу свое первое впечатление.Чисто, уютно, вежливые менеджеры.

Mostrar respuesta de los negocios

phantom-wolf2017

Experto local nivel 4

Банк обалденный, чистый, красивый, а сотрудники вообще прекрасные люди, помогли мне со всеми проблемами!!

1

Mostrar respuesta de los negocios

heLy

Experto local nivel 3

В банке вежливые сотрудники, всё доходчиво объясняют и помогают, очень приятное и комфортное обслуживание

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия В.

Experto local nivel 3

Банкомат не зачислил деньги на карту !!! Деньги пропали !!! Кто их будет возвращать ??? Адрес банкомата Бойцов 9 дивизии 195 а Заявление написано было в субботу 9.11.24 С данным вопросом будем обращаться в прокуратуру

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Паньков

Experto local nivel 3

Отличный банк! Сотрудники оперативно решили все проблемы. Всё прошло гладко и быстро. Никаких очередей. Всегда буду обращаться за помощью именно в это заведение! Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Коржавина

Experto local nivel 3

В банке полная чистота, все сотрудники очень вежливые. Без всяких проблем помогают. Очень приветливые. Все обсуждения на высшем уровне

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 4

Хороший банк, услугами пользуюсь давно и хочу отметить работу персонала и высокий уровень клиентского сервиса. Всегда доброжелательны, помогают в решении любого вопроса.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Анащенко

Experto local nivel 3

Являюсь клиентом данного банка ,хожу в отделении на садовой ,всегда хорошее обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Jssjj S.

Experto local nivel 2

При посещении банка, я остался доволен уровнем обслуживания и вежливостью персонала. Сотрудники хорошо подготовлены и обладают широкими знаниями о продуктах и услугах банка. Ответили на все мои вопросы и помогли в решении проблемы)

1

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Пожидаева

Experto local nivel 3

Банк хороший, обслуживание быстрое и комфортное Сотрудники приветливые и доброжелательные

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Шевцова

Experto local nivel 4

Хороший банк! Делают всё на совесть, учитывая все пожелания клиента. На все вопросы отвечают и предлагают подходящие предложения. Очень у них тут уютно, впридачу, так ещё и чистенько. Буду пользоваться услугами и дальше!

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Игоревна

Experto local nivel 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка, все очень грамотные, обслуживалась у нескольких сотрудников, все очень доброжелательные, приятно общаться. Вопрос мой решили быстро, осталась очень довольна.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Alhan

Experto local nivel 15

Мне нравится ваш(наш) банк! Являюсь клиентом РСХБ уже очень много лет! Доброжелательные, очень компетентные, культурные, красивые(!) сотрудники! Очень приятно с ними иметь дело! Уходить от вас не собираюсь! Рекомендую всегда РСХБ своим друзьям и знакомым! Так держать!!! Всем здоровья, счастья, благополучия, процветания, МИРА!!!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Великий

Experto local nivel 2

Спасибо за обслуживание, хороший банк,вежливые сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Дьябло

Experto local nivel 5

Хорошее здание, красиво внутри и на улице, правда зимой со льдом бороться не любят. Обслуживание конечно вежливое, но нужен глаз да глаз. Пришёл открыть вклад, вместо него впарили страховку жизни, был разочарован

1

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Покровский

Experto local nivel 2

Обслуживание прошло быстро и без нареканий. Сотрудницы были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Полностью доволен данным заведением, буду рекомендовать!

Mostrar respuesta de los negocios

Daria L.

Experto local nivel 3

Первое,что хочу отметить про банк - это высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда доброжелательны, готовы помочь и ответить на все вопросы. Клиентам предоставляются исчерпывающие консультации, что позволяет легко разобраться во всех нюансах выбора услуг. Я довольна банком и обслуживанием!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Комлик

Experto local nivel 2

Доступно, специалисты грамотные, приветливые

1

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Гридасова

Experto local nivel 3

Обратилась в банк по открытию сельской ипотеки. Сотрудники все доступно объяснили и оформили заявку . Очень понравилось качество обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Локтионова

Experto local nivel 2

Хотела отметить приветливость и профессионализм сотрудников банка, всегда помогут и расскажут клиентам. У банка много интересных продуктов и услуг, в целом я довольна данным банком)

Mostrar respuesta de los negocios

валерий навоев

Experto local nivel 3

специалисты некомпетентны, не могут дать профессиональный ответ на вопрос. в теч. 26 суток не сумели оформить на внука вклад. якобы программа не пропускает Гл. менеджер сообщил, что это возможно при достижении возраста 18 лет, при наличие паспорта по закону оформление вклада возможно с 14 лет.. По состоянию на 16.01.24 г опрос не решен. Техподдержка проблему не решила налицо упущенная выгода. Гл.спец. Кошлакова Анна Максимовна на тлф не отвечает

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Тарасов

Experto local nivel 2

Благодарю Рышкову Веронику за качественное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

даня горпинич

Experto local nivel 3

отличный банк,такие сотрудники как Золотарева Варвара очень помогают клиентам, я рад,что улыбчивые и позитивные люди еще есть

1

Mostrar respuesta de los negocios