Russian Agricultural Bank

Valoración 4,5
481 valoración
Valora este lugar

275 reseñas

Experto local nivel 23
Febrero 28
Это полное дно, а не банк. Зашёл заменить карточку, электронная очередь не работает, очередь живая по приглашению. В очереди никого не было, работало два окошка из пяти, девочки просто хихикали и занимались своими делами, общались между собой, никто не реагировал на меня, обратился к ним сказали заняты, хотя офис был полон работниками, первый раз в таком отвратительном банке побывал который не ориентируется на клиентов. Им все безразлично . Очень не профессиональный персонал. В офисе очень грязно и не приятно. Банковские услуги полное дно и то они их не продвигают. Ушёл из банк так и не решил свою проблему. Никому не рекомендую данный банк.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Филиал понравился. Качество обслуживания на высоте. Консультант Анастасия грамотный и ответственный специалист. Все доступно объяснила! Спасибо вам за таких сотрудников!
3
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2024
Редкостная неприятность это, а не банк. У меня образовался штраф ГИБДД 28 мая. Я его оплатил 29 мая. Оплата не отразилась в ГИБД. В Госуслугах постановление об аресте счетов. Попал на приём к приставу. Через 5 минут все аресты счетов сняты. Счёт в РСХБ так и остался заблокирован. 1. Пишу им в мессенджере ВКонтакте. 2. Звоню им на горячую линию. 3. Пишу им на официальный адрес: referent@spb.rshb.ru. 4. Заходил в Питере в офис. Бесполезно. Никто и ничем не помогают. Неуважаемый банк РСХБ, почему вам настолько наплевать на своих клиентов? Незаконно арестовали мой счёт и требуют, чтобы я доказал, что я невиновен! Буду собирать документы и подавать на них в суд. Вывод: Россельхозбанк - не уважает своих клиентов, не дорожит клиентами, не пошевелит и пальцем ради клиентов, ему наплевать на время, нервы, деньги клиентов. Рекомендации: если увидите на помещении надпись "Россельхозбанк" - обходите стороной. По данным ЦБ, на 2024 год в России насчитывалось 388 коммерческих банков. 387 из них вы можете выбрать. Но ни в коем случае не 1 - Россельхозбанк. Категорически не рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2024
Отличный банк, хочу выразить благодарность Новосёловой А., за её чёткое внимательное отношение к клиентам. Всё чётко рассказала, предложила НС, кредитную карту. С наступающим Новым Годом! Всем успехов, банку процветания!!!
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Здравствуйте. Делюсь неприятным опытом взаимодействия с этим банком Россельхоз банк. Недавно моя карта была заблокирована внезапно и доступ в мобильный банк тоже, что самое обидное, без объяснения причин. Я нахожусь в Шри-Ланке и даже не успела воспользоваться картой. Кроме того заблокировали учётную запись, и невозможно сделать перевод между своими счетами. Как можно так бесчеловечно поступать? Положила 2400₽ на свой баланс телефона и подключила роуминг. Связалась с службой поддержки, однако там долго ждала ответа. Прошло уже 2 дня информация о причине блокировки так и не была предоставлена. Оставили меня в полном недоумении без денег заграницей. Я возмущена и разочарована. Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Больше не собираюсь пользоваться услугами этого банка и не советую его никому. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций. Ни в коем случае не заказывайте карты этого банка для оплаты своих нужд заграницей, они специально ставят людей в затруднительное положение. Бог все видит!
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Я клиент этого банка уже несколько лет, и за это время у меня сложилось только положительное впечатление. Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь в решении любых вопросов. Я неоднократно обращалась за консультацией и каждый раз получала исчерпывающую информацию.
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2024
Комфортная деловая атмосфера. Встретили, профессионально проконсультировали, дали рекомендации. Вопрос решили за один визит. Обслуживанием приятно удивлен и удовлетворен. Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
Приятно обслуживается в подразделении банка на Первомайской, сотрудник Анастасия проявил а максимальную заинтересованность в разрешении вопроса и консультировании по вопросам эквайринга. Приятно быть клиентом Банка. Рекомендую работать с Банком.
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Самые лучшие ставки, отлично проконсультировали, рассказали. Пользуюсь картой, быстро накапливаються балы
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Обратилась в банк за оформлением кредитной карты, девушки быстро оформили заявку, рассказали все внятно про преимущества карты. Персонал очень вежливый
1
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Получала зарплатную карту, рассказали о всех преимуществах, подключили дбо. Быстрая очередь. Хорошее обслуживание. Спасибо
2
2
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Хороший банк, внутри чисто , все аккуратно, сотрудники знают своб работу , выполняют качественно , рассказали условия по Вкладу , консультацией остался доволен.
3
Experto local nivel 13
Febrero 11
Сижу уже 30 минут чтобы получить карту . Из 10 окон работающих 3 , но только один менеджер работает с физ лицами . Создаются впечатление низкого уровня клиентоориентированности банка .
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Оформила карту Юнион Пей, пользуюсь, нравиться, неоднократно бывала за границей, все работает и не разу не подвела. Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Здравствуйте, была сегодня в вашем банке , осталась очень довольна, зашла, и сразу подошла моя очередь, все качественно сделали и помогли сотрудники! Спасибо вам за вашу отличную работу!
1
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Отличное обслуживание. Очень профессиональные специалисты, особенно понравилась Анастасия. Очень добрая, компетентная, все подскажет.
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Удобное отделение, в самом центре города, сотрудники заинтересованы в решении того или иного вопроса всегда, рекомендую)
1
Experto local nivel 2
Junio 11, 2024
Получила зарплатную карту быстро и без очереди. Сотрудники рассказали про программу урожай. Также подключили интернет банк. Хорошее качество и быстрое обслуживание. Спасибо
3
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Пришла в банк за картой union pay для путешествий, классно, что карты бесплатные, обслуживание быстрое, сотрудник банка проконсультировал понятно и ясно. Спасибо!
2
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Пришел сегодня получить карту от университета. Был с женой и 2 летним ребенком в коляске Первое, что нужно отметить, это отсутствие нормального пандуса при входе и его полное отсутствие дальше при входе. Пришлось поднимать самим. ( это в банке, в центре города) Второе, это то, что не успев получить услугу, оператор сразу предлагает написать отзыв. Я согласился, так как мне есть что написать. ( смотрите первый пункт) Сразу подбегает администратор и предлагает скинуть ссылку на телефон, что нужно именно на Яндекс Картах написать положительный отзыв. Оператор, не знаю имени, вместо того, чтобы принести извинения, начала оправдываться, что все жалуются и пожилые люди, какой плохой арендатор не хочет все перестраивать и делать ремонт. ( установить откидной пандус с двумя железными профилями видимо требует ремонта ) Я понимаю, что работники банка не виноваты в этом, но реакция оператора с отмахивание руки в мою сторону и закатыванием глаз, при мне говорить администратору : Плохой отзыв будет!- недопустимо! Недопустимо показывать пальцем при всех в сторону моей жены и ребенка, и обсуждать на весь банк: где это он с ребенком пришел!? Что его не устраивает. Уважаемые, все было слышно, как шептались работники. Решите проблему с пандусами, проведите работу с операторами как нужно себя вести Надеюсь, это сообщение дойдет до руководства и будут приняты меры!
13
3
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2024
Нет ни одного парковочного места,даже платного,около 4 машин паркуются на тратуаре,хотя у них за шлагбаумом места полно
2
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Открыла карту Юнион пей. Все очень быстро, доступно. Сотрудник Новоселова Анастасия предоставила полную информацию по карте, по обслуживанию, по тарифам, благотворительные акции. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание!
4
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2023
Очень приветливые сотрудники . Грамотно консультируют, очень доходчиво, помогли во всех вопросах касаемо ипотеки, платежей. Работали с Анастасией и Натальей. Остались самые тёплые воспоминания. Огромная благодарность всем сотрудникам банка.
4
Experto local nivel 4
Abril 3, 2024
Являюсь зарплатных клиентом банка, на сегодняшний день самые выгодные условия по кредитам и кредитным картам , а так же вкладам. Современный уютный офис, вежливые компетентные сотрудники, качественное обслуживание!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Странный банк. Начало собрали данные, затем ответили на вопрос. Причём заранее знали, что ответ будет отрицательным.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
Была в банке 10.06. Обслуживание хорошее. Встретили , быстро приняли, проконсультировали по поводу дебетовой карты, помогли оформить. Отличный банк
2
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Отличный офис, обращаюсь не первый раз, всегда положительные эмоции и быстрое решение вопросов, а также приветливый персонал!
Experto local nivel 20
Febrero 5
Прекрасные сотрудники. Получала у них карту, все рассказали, помогли с личным кабинетом
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Получила консультацию по вкладу. Сотрудница проконсультировала по ставкам. Очень все подробно и заинтересовано рассказала. Видно что клиент для сотрудника важен. Оформила вклад по выгодным условиям.
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
добрый день, вчера заходила в банк чтобы взять кредит и знаете, просто осталось хорошее впечатление от столь уважительного персонала и обслуживания. все пояснили чётко, показали несколько тарифов, выбрали нужный мне и отправили заявку
3
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
Я обратилась в банк по вкладу оказалось много продуктов для размещения девочкам спасибо за хорошее объяснение по продуктам, все понятно и доступно. Сегодня отправила родителей в банк для оформления вклада, остались довольны обслуживание
4
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Огромное спасибо Анастасии, очень отзывчивый, грамотный специалист, все подробно рассказали, решил все вопросы
3
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Хороший уютный офис, расположен в центре города. Вежливые внимательные сотрудники, понятно и доступно объясняют, ответили на все мои вопросы. Большое спасибо.
3
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
От подруги узнала,что в Россельхозбанке карта UnionPay с бесплатным выпуском,в офисе меня быстро приняли,очереди нет.Менеджер Алена ,рассказала про условия,помогла установить приложение и подключить СПБ.Осталась под приятным впечатлением от обслуживание!
4
Experto local nivel 2
Julio 16, 2023
Волков Петр Работу и обслуживание считаю хорошей, Очень приветливо и грамотно обслуживала ведущий специалист Ермакова О,А спасибо ей за ее труд,
3
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Обслужили очень быстро! Вот это для меня очень ценно. Даже то, что пришла вечером-очередь быстро распределили
1
Experto local nivel 16
Diciembre 30, 2023
Быстрое обслуживание. Сервис можно слегка доработать. Самое неприятное, сотрудница выдала карту со словами «дома сами активируете», но сделать это технически не даёт программа. Пришлось снова ехать в отделение
1
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
Сотрудники этого офиса очень грамотные, объясняют все понятно, всегда вежливы, знают отлично все условия по кредитам, вкладам, всегда помогают подобрать то что будет выгодно именно тебе!
1
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Была на обслуживание у Журавлевой Алёны, открывали карта для поезки за границу, все обьяснила рассказала как пользоваться, очень приятно было
4
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Отличный Банк! Обслуживание на высоте! Пришла решить вопрос по поводу наследства (это долгая процедура) решили все быстро и чётко! Девочки умницы, красавицы!!! Всем советую.
5
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Офис понравился! Получала зарплатная карту, сотрудники вежливые грамотные, рассказали о продуктах кредитования и вкладах банка, ответили на вопросы
3
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Спасибо девушкам, решили мой вопрос. Буду обращаться еще
1
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
заходила сегодня в банк чтобы оформить кредитную карту. Встретили с улыбкой, помогли с талонами, быстро и без очереди сопроводили и выдали нужную консультацию.
3
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
Я хочу поблагодарить Анастасию за ее доброе отношение и высокую квалификацию. Очень культурная женщина, все мне понятно и корректно объяснила, я хотела забрать деньги из Вашего банкк, но она меня убедила этого не делать. Я удовлетворина всеми предложениями которые Анастпсия мне предложила и я выражаю ей за это Благодарность! Спасибо Банку!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Самое лучшее отделение,всегда добрые и вежливые сотрудники, все доступно рассказывают
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Спасибо Александре Афанасьевой за оперативное решение моей проблемы.
1
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Интересовала сельская ипотека, ее условия предоставления, специалист грамотно объяснила, предоставила необходимую информацию, рекомендую, грамотный персонал, вежливое обслуживание!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 18, 2023
Пришла с проблемой по мобильному банку в офис на Первомайской 21, быстро решили проблему, операционист Анастасия помогла войти по логину, обновили придожение. Занялась благотворительностью посадила дерево.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Предоставляют весь спектр банковских услуг. Девочки хорошо консультируют. Всегда вежливые.
2
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Считаю что самый лучший банк, сотрудники тоже очень хорошие и любезные, особенно понравилась Наталья Максимовна, весьма общительная и позитивная девушка, отвечает на вопросы вежливо и понятно, так решает проблемы очень быстро. Мне нравится.
4
1