Russian Agricultural Bank

4,5

597 valoraciones

Valora este lugar

Юлия Я.

Experto local nivel 3

Очень удобное расположение, рядом с метро. Была в этом офисе 24.01.25. Сотрудники компетентные и доброжелательные! Оперативно помогли мне по всем моим вопросам. Отдельное спасибо управляющей офиса Олесе Владимировне, настоящий профессионал своего дела!

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Шаталова

Experto local nivel 6

Спасибо сотруднику Екатерине, очень помогла в решении вопроса. Всегда приятно обращаться к профессионалам. Качественно, быстро и главное правильно сориентировала по сложному вопросу.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена В.

Experto local nivel 3

Была в офисе банка 9 декабря 2024. Замечательный офис, рядом с ст.метро Московская. Очень понравилось обслуживание менеджера Никиты Вячеславовича:очень быстро, корректно и достойно с высоким провессионализмом оказана услуга по открытию счета, доведена до сведения вся информация по вкладам, предложены и другие варианты накопления денежных средств. Спасибо большое Никите Вячеславовичу. Осталось очень хорошее впечатление от посещения офиса банка. Буду советовать своим коллегам.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Я.

Experto local nivel 5

Хороший офис, очень приятная управляющая, настоящий профессионал! Каждый из сотрудников знает свое дело и оперативно может помочь в решении возникающих вопросов. Присутствует индивидуальный подход, если вопрос или ситуация не совсем стандартные. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Святослав

Experto local nivel 9

Очень плохо. Как будто вернулся во времена 00-х, когда сидел в банке в очереди пол дня. Рекомендация тем, кто хочет в субботу здесь решить свой вопрос - лучше не ходите. Возможно в будни лучше, но это не точно. Пошёл третий час, как я сижу в очереди. Работает 2 сотрудника. В очереди полтора десятка человек, доходило до 20, но они сдавались и уходили. Одного из сотрудников 3-ий час маринует дама, у которой не работает мобильное приложение. Так что по факту работает только 1 из 2. Видно, что сотрудники стараются из-за всех сил, но их не хватает на поток. Вопрос к руководству: вам же ясно, что у вас каждую субботу такая жопа (а может не только по субботам). Почему не вывести больше сотрудников на работу в субботу? Вы теряете клиентов, получаете единицы в рейтинге, а затем будете ещё больше сокращать персонал, раз теряете клиентов?

Mostrar respuesta de los negocios

Tony

Experto local nivel 4

Сначала позвонив в Россельхозбанк, мне рассчитали стоимость страховки для ипотеки и сказали, что можно обратиться в любое отделение Россельхозбанка для оформления. Но когда я пришел, специально отпросившись с работы и отстояв очередь, то мне сказали, что специалиста, который занимается страховками уже нет..хотя было ещё рабочее время банка. Позвонили на следующий день и сказали, что если ч хочу оформлять страховку у них в банке, то это будет стоить 30 с лишним тысяч, а если оформлю в другом месте и принесу полис, то в 3 раза дешевле. Логика мне осталась непонятна и качеством работы отделения я остался недоволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Осипова

Experto local nivel 4

Была в офисе несколько раз, и каждый мой визит, сопровождался приятными сотрудниками, грамотными людьми, которые действительно помогли, решили вопрос. Очень приятная атмосфера, очереди практически нет. 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Шишова

Experto local nivel 8

Были с мужем 03.12.24. Обслуживал менеджер Денис. Все быстро, четко, абсолютно понятно. Несмотря на не работающий терминал электронной очереди, персонал оперативно и комфортно направляет клиента в нужное окно. Все спокойно, без суеты и при этом довольно быстрое обслуживание. Особенно хочется отметить Дениса- пришли и вышли в хорошем настроении

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Рост

Experto local nivel 3

Был на обслуживании у менеджера Полины. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Все доступно и корректно объяснили. Оказанной услугой остался доволен!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Валентин М.

Experto local nivel 5

Не смотря на явную нехватку персонала работают быстро и качественно. Брал ипотеку в этом офисе, периодически приезжаю сюда на протяжении двух лет, доволен. Обслуживают быстро, вежливо и профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Фёдор Федорович

Experto local nivel 2

Прекрасное обсуживание в офисе. Обращался за картой. Получил грамотную консультацию и очаровательную улыбку сотрудницы. Приятно посещать такие отделения. Так держать 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Александра В.

Experto local nivel 4

Хочу написать про менеджера Полину. Помогла разобраться со всеми моими вопросами по теме, все понятно и доступно объяснила. Здорово, что есть такие высококвалификацированные сотрудники, ставлю 5 звезд!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Л.

Experto local nivel 5

Замечательный уютный офис с высоко профессиональными и вежливыми сотрудниками. Всё обслуживание проходит быстро и качественно. Спектр услуг очень широкий. Успехов всем работникам офиса!)

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Борисова

Experto local nivel 6

Не понимаю, откуда вообще могли появиться положительные оценки. Полуживые сотрудники, толпа людей, которые, вероятно, жалеют, что связались с этим банком и 0 движения за 40 минут ожидания. Электронная очередь есть только для вида, по факту не работает, видимо, также как и сотрудники банка. Если хотите потерять время, сидя или стоя в очереди - Вы по адресу.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Л.

Experto local nivel 10

Быстро, доступно все оформили и объяснили как пользоваться картой. Персонал вежливый. Офис удобен по местоположению.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0998

Experto local nivel 4

Была в этом офисе 05.02.25, отличное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, красивое, чистое помещение. 10/10👍🏼

Mostrar respuesta de los negocios

Виль Иванов

Experto local nivel 5

Оформляя на сайте карту, имейте ввиду, что если приедете за 45 минут до закрытия отделения, вы карту не получите и уедете ни с чем. За пять минут до закрытия вам объявят, что процедура выдачи готовой(!!!) карты занимает 30-40 минут, поэтому сегодня вы не успеете. На сайте об этом ни слова, а напротив - моментальное оформление.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине за проявленное внимание к моему вопросу. Ответила на все мои вопросы по карте. С большим удовольствием вернусь снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел А.

Experto local nivel 4

Если захотите потерять пол дня в тепле - идеальное место. По факту - не работает табло вызовов, сотрудники просто выкрикивают номер, сотрудников мало, обслуживание - долгое, в офисе душно и мало сидячих мест для ожидания. Для получения элементарной услуги - выдачи карты, провел здесь более часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Света С.

Experto local nivel 4

Обслуживание было очень быстрым, девушка помогла по всем вопросам, была вежлива и доброжелательна.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Н.

Experto local nivel 6

Персонал толковый и клиентоориентированный (даже когда терминал эл.очереди вышел из строя, грамотно и быстро организовали приём клиентов); квалификации на высшем уровне - нотариальную доверенность смогли проверить при мне буквально за 5-6 минут (мой личный опыт в Совкомбанке - проверяют удалённо юристы уже 8-й день).

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Никитин

Experto local nivel 8

Лучший филиал в городе, все виды операций, очень удобно на входе в метро!!! Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Ильина

Experto local nivel 4

Очень приятный офис, компетентные сотрудники, очередь проходит быстро. Все понравилось, советую )

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Надежкина

Experto local nivel 2

Обратилась в офис на Московском,191. Персонал замечательный, всё рассказали, показали, рассчитали. Дополнительные услуги не навязывали, рассказали , но на отказ адекватно отреагировали. Спасибо отдельно ученику Лилии!

Mostrar respuesta de los negocios

иванов иван

Experto local nivel 3

Добрый вечер. Обращался в данное отделение для оформления карты Union Pаy. Офис хороший, сотрудники добрые и пунктуальные, мой вопрос решили быстро. Обращусь повторно в это отделение. Благодарю Валентину☺️ за качественное и оперативное обслуживание🍀

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Баулин

Experto local nivel 3

Все прошло отлично, на высшем уровне проконсультировали по поводу Юнион пэй. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Katie M

Experto local nivel 9

Оформляла в данном отделении сельскую ипотеку. В целом впечатления очень положительные. Менеджеры Екатерина и Инна во всем помогали, все объясняли, всегда были на связи, в случае возникновения вопросов сразу мне звонили. Все этапы (а их было много) были проведены четко и безукоризненно. Теперь по отделению. В самом зале комфортно, кондиционеры работают хорошо. Но вот в промежуточной зоне с банкоматом находиться просто невыносимо: всегда жарко и душно, даже зимой нечем дышать, про лето вообще молчу. Там голова просто кипит, как вообще в таких условиях можно делать операции с банковской картой? В других отделениях такой жары в банкоматной зоне нет

Mostrar respuesta de los negocios

Chingis Dashimolonov

Experto local nivel 8

Очень впечатлен банком и работой персонала данного отделения, т.к. мы все привыкли с продвинутыми банками работать типа Сбер или Точка, и казалось, что Россельхоз не так продвинут, но вынужденно пришлось обратиться, т.к. будем работать по поставкам в Казахстан. В общем, за 1 день открыли расчетный счет на ООО, все подключили и одобрили. К тому же очень приятная и красивая менеджер Башукова А.А. все сделала и оформила оперативно и потом отзвонилась и все объяснила. Большое спасибо. Надеюсь все также идеально будет и в дальнейшем. С ув. Дашимолонов Ч.В.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Б.

Experto local nivel 3

Получала в данном отделений карту, менеджеры данного отделения банка все объяснили, ответили на все интересующие меня вопросы. Управляющий отделением рассказал все плюсы и минусы карты. Осталось очень хорошее впечатления, спасибо за отличную работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Kseniya Al-Gharrawi

Experto local nivel 2

Обратилась по поводу выпуска карты, все доступно объяснили, процесс подписания документов не занял много времени.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 9

Хорошие специалисты по юрлицам. Всегда находят вариант как решить проблему, спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

bridesparadise

Experto local nivel 4

Отличный офис. Нужно было узнать информацию по карте. Оператор Лиля ответила на все вопросы и я ушла с прекрасной картой.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения

Experto local nivel 14

Очередь в субботу, тк мало специалистов работает. Не все ведь решают свои вопросы по рабочим дням… Тем не менее электронная очередь работает, конфликтных людей в очереди не было, но посидеть около 20 минут пришлось(((

Mostrar respuesta de los negocios

Дядь Саня

Experto local nivel 14

Достойный банк, всегда тут тебе пойдут на встречу, управляющий банка Алексей Валерьевич сам лично помог мне с оформлением страхования, в общем хорошая команда и банк!!! Мне трудно угодить, но тут я доволен!

Mostrar respuesta de los negocios

Гаяна Матевосян

Experto local nivel 9

Спасибо огромное сотрудникам банка , за то, что вошли в положение и приняли на последних минутах рабочего дня! Денис, благодарю за человеческое отношение к клиентам ! Всего самого лучшего нашему банку и его сотрудникам !

Mostrar respuesta de los negocios

Юрист папиного друга

Experto local nivel 17

Ну тридцать минут ждать чтоб просто ответ распечатали как то долго, честно говоря. Одну бумажку распечатать... И я не говорю о том, что можно было бы ее просто отправить почтой по указанному адресу, но уже 32 дня прошло, а ответа всё нет UPD: но так и не получил ответ так как нет руководителя Царева... Где он был 30 дней я не знаю...

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Ишмухамедова

Experto local nivel 4

Офис был закрыт 9.11 числа. Единственное объявление об этом было только на входе в само отделение. Никаких пометок, что он будет закрыт на карте/на сайте не было. Пришлось тащиться 40 минут до него, чтобы забрать карту, чтобы просто увидеть перед собой закрытую дверь. Оставьте карту себе)

Mostrar respuesta de los negocios

A.b.2502

Experto local nivel 5

Один из самых мерзких банков, начиная от мест ожидания, заканчивая сотрудниками банка, вечно гигантские очереди, сотрудники в один день говорят одно в другой приходишь уже все поменялось у них говорят другое, законов не знают, внятных ответов дать не могут

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 3

Отлично проконсультировали и помогли открыть вклад! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Цырулева

Experto local nivel 8

Сложилось впечатление, что сотрудники некомпетентны. Долго не могли открыть Эскроу счет, испугали, что на это уйдет 3 часа

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Холодова

Experto local nivel 3

Электронная очередь не работает. Сотрудники хамят: «у меня и без вас дела есть». Чтобы получить карту, провела в очереди 40 минут

Мария С.

Experto local nivel 2

Комфортное отделение, удобное расположение. Вежливые и внимательные сотрудники. Приходила за консультацией по карте Union Pay. Менеджер Александра все подробно рассказала и быстро оформила. Очень хорошее впечатление осталось от посещения офиса. Спасибо за работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Т.

Experto local nivel 2

Терминал очереди не работает, специалист из 2 кабинета отсутствует, даже своих коллег , начальство не предупреждает

НН

Experto local nivel 5

Электронная очередь не работает ( берешь талон и стоишь в общей очереди). Медленно, с усталыми лицами работают два человека на всё отделение. Остальные сотрудники, видят, что лютая очередь, ходят мимо, помочь не пытаются. Вызывают народ из очереди сами, не по номерам талонов. В офисе душно. Совок и оргомная трата времени впустую.

Mostrar respuesta de los negocios

vladimir С.

Experto local nivel 5

Прекрасное, компетентное и благожелательное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Веселов

Experto local nivel 2

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Хомякова Д.Е. оказавшего грамотную консультацию при выборе и открытии вклада

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 7

Супер быстро, оперативно, решили мой вопрос. Я был приятно удивлен визиту. Компетентность на высоком уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Арина Б.

Experto local nivel 3

Очень вежливый и внимательный менеджер Анна Геннадьевна

Mostrar respuesta de los negocios

knopka

Experto local nivel 8

Сначала отказались выпускать карту суприм, кое-как согласились выпустить обычную дебетовую. Потом я позвонила на горячую линию, мне сказали, что карту суприм можно выпустить без каких-либо доказательств о доходе (а в этом филиале меня уверяли, что нет, никак нельзя). Пошла в другой филиал, спокойно оформили. НО на этом история не заканчивается)) пришла в этот филиал получить первую карту, дебетовую, обычную. Мне отказались ее выдавать, потому что «ну чтобы получить карту суприм нужны документы о доходе и так далее» А я суприм вообще не здесь заказывала, и пришла за обычной картой))) Супер-сервис 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Трифонова

Experto local nivel 6

16.01.2024. обращались в отделение банка для восстановления документов. Работа сотрудников оставила только положительные эмоции. Быстро,компетентно,доброжелательно. Спасибо за ваш труд.

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

384 reseñas