Russian Agricultural Bank
393 reseñas
Diciembre 12, 2024
Очень понравилось обслуживание в вашем офисе.
1, нет очередей
2. Сотрудница Елизавета очень доступно объяснила, показала мне как устранить возникшие трудности, все оперативно и быстро!
3. Если хотите получить качественное и вежливое обслуживание на высшем уровне, то обращайтесь именно в этот банк!
Marzo 4
Все отлично! Очень нравится обслуживание в этом отделение. Если хотите быть услышаными то вам нужно сюда! И спасибо огромное Елизавете Павловне за ее чуткое внимание и профессионализм!
Febrero 21
Очень понравилось обслуживание в этом отделении:
1. Отсутствие очереди
2. Сотрудник Павел подсказал более простое и действенное решение моего вопроса
Если хотите быстро и качественно, рекомендую это отделение
Diciembre 20, 2024
Первый раз в жизни мне нахамили в банке 😅 я просто задал вопрос по поводу того что не хочу давать согласие на рекламу, уже была эмоциональная реакция, в этой реакции сотрудник НИГМАТУЛЛИНА ГУЗЕЛЬ РАШИТОВНА сказала что нужно сделать что бы не давать согласие, и кажется я заострил внимание на ее невежливом тоне и тупанул, прослушав что она сказала, я просто написал не согласен, она вышла из себя и порвала этот лист, сопровождая это не вежливым тоном, перепечатала страницу и снова в невежливом тоне объяснила что нужно сделать. Остался осадок после такой ситуации, и приходить в это отделение больше нет никакого желания 🤣 Я на тебя не обижаюсь НИГМАТУЛЛИНА, и прощаю, у всех бывают трудные дни, но нельзя себя вести себя так, ведь ты сотрудник и должен помогать клиентам, если ты не можешь по 100 раз в день отвечать на тупые вопросы, то наверное стоит задуматься о том что бы сменить деятельность 🥲 все мы люди, и иногда нам нужно стать лучше, надеюсь руководители данного отделения незамедлительно отреагируют на этот отзыв и ваше отделение станет лучше.
2
Febrero 1
Ходил сегодня в банк, табло с талонами не работает, график загруженности отделения не обновлён, ждал своей очереди порядка 55 минут. Из 5 столов работало только 2. Одному менеджеру стало плохо прям на рабочем месте(тошнило в туалете).
К работе сотрудников на местах - вопросов нету, но к сожалению и работников раз-два и обчёлся. А другие недочёты только усугубляют ситуацию.
Разгрузите сотрудников банка немного, тем самым сделайте лучше клиентам. Ну и с техников разгрузите.. Кричать номер талона на зал тоже не совсем современно.
Febrero 6
Банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (6 место)
Пришёл в банк в будний день днём.
В очереди было всего 3 человека.
Сотрудник банка ответила на интересующие меня вопросы и быстро оформила документы.
Весь визит в банк занял 21 минуту.
Нет автомата по продаже кофе.
Enero 16
Лучшее обслуживание с самым позитивным настроем. Владимир супер! Благодарю за помощь и быстрое решение вопроса с картой)
1
Noviembre 15, 2024
Выпускала карту Юнион пей в этом офисе, обслуживание сотрудников очень порадовало! Все быстро и качественно, буду обращаться еще! Рекомендую!
1
Febrero 21
Маленькое отделение. Не очень комфортно вести диалог с работником банка, о своих делах, когда в 1 м от тебя еще 5... 7 человек.Некоторых это смущает и в отношениях с банком хотят видеть индивидуальность .
К банку нет претензий. Неудачное место просто.
Septiembre 17, 2024
Отличный офис. Все понравилось.
Компетентные сотрудники.
Управляющий золотой человек, помог с моим сложным вопросом.
1
Diciembre 25, 2023
Замечательный офис, все сотрудники очень грамотные, все быстро и четко! Особенно выражаю благодарность руководителю отделения Колибабе В.Ю.(помог быстро и четко решить мой вопрос в кротчайшие сроки!), с Вами офис стал намного лучше! !! Теперь только к Вам!
1
Agosto 15, 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Заказывал union pay и указал этот офис в качестве пункту выдачи. Визитом остался доволен. Парковочное место нашел быстро.
1
Julio 23, 2024
Обратился за ипотекой (причем я уже являлся клиентом этого банка и одну ипотеку там уже выплатил). Собрал все положенные документы (я в несколько банков подавал - все документы были готовы и абсолютно в порядке). Все банки (Сбер, совком банк, раффайзен и др.) мне ответили в этот же день или в ту же минуту в момент обращения. Один лишь РоссельхозБанк- который якобы давал лучшие условия на рынке не как не отреагировал. Ровно через пять рабочих дней (у них 5 дней самим себе назначено) запросили новое фото одной из страниц паспорта. Затем уже через две недели (на пять дней они уже "положили") прислали заявку на доработку уже из-за другой страницы в паспорте)))
Пытался за это время несколько раз дозвонится по горячий линии- ответ: "мы не видим вашу заявку идите в отделение", а в отделении (на Луначарского 11) говорят что они могут сколько угодно долго рассматривать "у нас консервативный банк".
Естественно взял ипотеку в другом банке, а РоссельхозБанк оставил самые гадливые, отрицательные эмоции.
2
2
Mayo 30, 2024
Хороший офис, сотрудники очень приветливые и компетентные, в очереди долго не сидела. В особенности хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Нигматуллину Гузель, редко когда можно встретить такое качественное обслуживание.
1
Marzo 5, 2024
Хорошее расположение,утром очередей нет,приятные сотрудники,быстро оформили все документы для выпуска карты,отдельная благодарность Чуеву Павлу Геннадьевичу,асе профессионально и быстро
1
Diciembre 9, 2024
Первый раз обратился в банк, очереди быстрые, сотрудник оказался очень отзывчивый решил вопрос хотя я уже и не думал что он решится. Банку ставлю 5 звезд.
Septiembre 11, 2024
Не знаю даже в двух словах : помещение маленькое и сотрудники некомпетентные , когда мне документы оформляли сделали ошибки , хотя это важные документы на ипотеку ,хотелось бы чтоб повнимательней документы оформляли !
2
Diciembre 25, 2023
Хотелось бы обратить внимание на настоящих профессионалов в банковском обслуживание , а именно на Милихину Надежду и Владимира Юрьевича , очень доступно все объяснили , оформили качественно , без подводных камней , респект 5/5
2
1
Enero 31
Очень приятный консультант, на все вопросы ответила и все преимущества рассказала.
Спасибо
1
Noviembre 28, 2024
Обслуживание понравилось. Все сделали быстро. Сотрудники нашли подход. Делал карту Юнион
Enero 29
Приехал за моментальной картой юнион пэй. Как мне ответили момент карт нет ,но я могу заказать за 4500. На горячей линии сказали ,что это страховка.
1
Abril 22, 2024
Пишу не про данный офис. Вообще про банк. Заказал на сайте карту с доставкой на дом. Должны были перезвонить, уточнить. Никто не перезвонил. На следующий день, когда уже практически истекло время доставки, перезвонили и предложили получить карту в ближайшем отделении, якобы оставили заявку на меня. Большая загруженность... Как будто сайт банка и сам банк существуют отдельно. В отделении на следующий день про меня никто слыхом не слыхивал. Какая заявка?? Приходи и получай. В тоже время карт МИР в наличии нет, только ЮнионПэй. Заказал именную МИР. Сказали "в среду будет". Но что то я лохонулся, не уточнил в какую именно среду))
2
1
Mayo 30, 2024
Очень хорошее обслуживание клиентов, вежливое и доброжелательное отношение. Пять баллов руководителю отделения и сотрудникам за работу и помощь в решении моего вопроса!!!
1
1
Enero 20
Внутри не была, пользовалась только банкоматом. Чисто, хорошо.
1
Abril 19, 2023
Посетила отделение с целью открыть вклад. Сотрудники очень вежливые, охотно проконсультировали, предложили разные варианты, все подробно объяснили и помогли определиться с вкладом. Спасибо! Приятно, когда видишь желание помочь клиенту, это подкупает. Буду обращаться ещё.
3
Febrero 21
Благодарю сотрудников за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к клиентам.
Noviembre 20, 2023
Быстро и удобно. Сотрудник банка Елизавета все разъяснила, рассказала и оформила. Отдельное ей спасибо. Банк очень нравится, давно стал его клиентом и постоянно пользуюсь. Рекомендую.
2
1
Septiembre 18, 2024
Все быстро и профессионально. Спасибо менеджеру Павлу.
1
Enero 21
Очень хорошее , быстрое и корректное обслуживание !Чуев Павел очень профессионально провёл все операции по-моему вопросу . Благодарю !
Octubre 15, 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне!! Везде бы так обсулживали, возможно и у них кредиты брал бы))
Noviembre 15, 2023
Обратилась в офис Банка, чтобы оформить карту UnionPay, так как по работе собираюсь ехать в другую страну. От знакомых узнала что в Россельхозбанке такую карту можно оформить бесплатно. На обслуживание попала к очень приятной девушке, она мне все подробно рассказала по условиям пользования и все быстро оформила, а также рассказала про другие предложения Банка. Обслуживанием осталась довольна, спасибо!
2
2
Octubre 14, 2022
Выражаю огромную Благодарность сотрудникам, помогли в решении моего вопроса. Отзывчивые, грамотные и вежливые , слаженная команда . Очень много интересных и выгонных предложений по сравнению с другими банками .Всем рекомендую 🤗
3
1
Marzo 9, 2023
Замечательное обслуживание, приветливый персонал и отличные сотрудники! Спасибо за доходчивое объяснение и предоставляемую помощь! Очень рада, что обратилась именно к Вам! Отдельная благодарность сотруднику Александру!
3
Noviembre 29, 2022
Все очень доступно объясняют. Уважительное отношение. Все очень прозрачно. Взаимодействие с сотрудниками оперативное. Брал много кредитов. В этом банке, однозначно, лучшее обслуживание и условия. Меня обслуживал стажер Авдушов Александр Сергеевич. Молодой человек старался, поэтому пробелов в опыте не заметил.
4
Febrero 20
Нормальный банк. Очень красивая девушка сотрудник,я бы женился
Agosto 15, 2024
15.08.24 , приехала в офис на Луначарского д 11 , чтоб в кассе оплатить кредит , т.к карты банка у меня нет . Касса не работает , на сайте об этом никакой информации нет . 👎
1
1
Marzo 9, 2023
Посетила отделение , попала к менеджеру Александру. Были проблемы с продуктами банка, очень оперативно, а главное результативно мне помог😌 безумно благодарна , что в наше время , еще есть отзывчивые, вежливые и профессиональные сотрудники.
Процветайте и дальше РСХБ☺️
2
Octubre 24, 2023
Огромная благодарность сотрудникам филиала Россельхозбанк. Очень внимательны и с пониманием относятся к своим клиентам. Всегда помогут и подскажут.
1
Enero 28
Очень вежливый и грамотный специалист!
1
Abril 21, 2023
Обращались в банк и остались довольны.
Внимательное обслуживание персонала, подробно проконсультировали и сопровождали на протяжении всей сделки.
Всё быстро и качественно.
3
Enero 17, 2023
Офис находится в удобном расположении от метро. Обслуживание оперативное. Персонал всегда ответит на все вопросы и подскажет как быть. Начальник замечательный, профессионал своего дела, решит любой вопрос, молодец!
3
Noviembre 25, 2022
Лучшее отделение этого банка! Спасибо большое всей команды! Была сложная и делительная операция! Все было максимально оперативно и качественно решено! Невероятно нам помогли! Желаю самых благодарных клиентов и всего самого лучшего!🙏🏽💫
2
Septiembre 18, 2024
Спасибо за помощь! Персонал очень хороший!
Junio 17, 2022
Выражаю огромную Благодарность управляющему данного отделения - Владимиру 👍🏻за помощь в разрешении моего финансового вопроса в нынешние времена . Грамотно и быстро помог . Сотрудники отзывчивые, грамотные и вежливые , слаженная команда . Очень много интересных и выгонных предложений по сравнению с другими банками .Всем рекомендую 🤗
7
Agosto 18, 2022
Обращалась за оформление карты union pay. Сотрудник рассказала грамотно все условия по карте, тарифы и быстро оформила выдачу карты. Офис расположен очень удобно, рядом с метро. Сотрудники вежливые, компетентные в своей сфере.
6
Marzo 2, 2023
Посетив отделение остались только положительные впечатления. Порадовали вежливые сотрудники, особенно менеджер Александр, к которому я попала. Доступно проконсультирвал и ответил на вопросы, без заумных слов, оперативно оформил всё - спасибо ему большое! Надеюсь банк продолжит и дальше радовать
3
Diciembre 28, 2024
Ну ооочень медленный банк. Открывали счет для юрлица больше 5 дней. Как в каменном веке. Десять раз пожалел, что обратился. Интернет-банк работает с такой же скоростью.
В итоге открыл счет в другом банке, приехал курьер и сделал все за 15 минут.
Россельхоз, пора бы вам как-то ускориться и стать современнее.
Enero 19, 2023
Отличное отделение во всех смыслах. Проживаю в Приморском районе, обслуживалась в отделении на метро Пионерская. Возник вопрос о закрытие счета юрлица, гоняли две недели, то у них сотрудника нет, то нет начальника, то они не умеют это делать. В итоге начальник отделения на Пионерской, после двух недель пенания, отправила закрывать счет на Луначарского. Благодаря Ольге, менеджеру юрлиц все было сделано за 10 минут моего времени. Все корректно объяснено, заполнено и вуаля)) Все бы так сотрудники банка Россельхоз работали как Ольга, цены бы не было. Благодарю Ольгу за компетентность, подход к клиенту, доброжелательность.
3
Agosto 4, 2023
Очередной раз посетив офис банка, не устаю поражаться вежливости и приветливости ребят, Сычева Елизавета, Чуев Павел, такие Молодцы!!! Благодаря таким сотрудникам, даже мысли не возникает, переходить в другой банк. Хочу поблагодарить за ответственную работу и поход к клиенту! Я действительно вижу не ложную приветливость, а настоящий ТЁПЛЫЙ ПРИЕМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
4
Abril 21, 2023
Первый раз зашёл в это отделение и был приятно удивлён! Отзывчивые сотрудники, проконсультировали по всём моим вопросам! Побольше бы таких сотрудников, которые внятно и доходчиво всё объясняют! Обязательно к Вам приду!
1