В целом нормально, но есть нюанс.
На 29 августа 2024 года заказал сумму для снятия заранее. Пришёл перед работой. После оформления выяснилось, что кассир не может выдать мои рубли, ибо оформили другую женщину.
Молодой человек оформивший вклад предложил погулять минут 20. Когда я пришёл через полчаса всё ещё было не готово.
Пришлось идти на работу с незакрытым вопросом.
После работы вернулся вновь.
Сей молодой человек обещавший позвонить не позвонил и не извинился за доставленные неудобства.
Так что претензия к руководству банка на предмет подбора персонала.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гарченко
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Хочу поблагодарить Дарью Владимировну Байкову за профессионализм, быструю работу, информативную консультацию по моему вопросу. Дарья подобрала для меня качественное размещение денежных средств, которое подходит именно мне. Осталась очень довольна работой специалиста!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения на Невском за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Отличное расположение офиса 2 минуты от метро,пришел по вопросу union pay. Оформили быстро. очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Уже второй раз обращаюсь в это отделение для открытия счета эскроу и проведения сделки. Сотрудники оперативно принимают, оформляют все очень быстро. Если вам нужно сэкономить время, то вам точно сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Belenko
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Быстро без очередей сделала здесь моментальную карту. Девушка-оператор даже спросила про моё согласие получать рекламу от них (это показатель, что скрывать нечего), рассказала про обслуживание бесплатное и про то, что никаких платных услуг автоматически не будет подключено. Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Корепанова
Experto local nivel 16
Noviembre 23, 2023
Удобный график, работает в субботу!Отлично расположен!Близко к метро. Замечательные сотрудники, отзывчивые, всегда готовы помочь! Отдельное спасибо руководителю за личное участие в решении моего вопроса. Всем рекомендую этот офис.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Был тут недавно, открывал счет и оформлял карту. Быстро все оформили. Находится близко к метро. Работает в субботу, что очень удобно. Приятные, доброжелательные сотрудники.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана И.
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Приходила получить готовую карту 13.09 в районе 16.00 в отделение на Большевиков ,3
Карту выдала приятная сотрудница ,в этот момент, напротив коллега нервно лупила по клавиатуре и скакала ,как ненормальная. На замечание никак не отреагировала. Может стоит провести беседу с такими сотрудниками . Предложить обратиться к неврологу ,если есть проблемы с психикой. При клиентах буйно выражать свое недовольство чем то просто не красиво.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Хочется отметить вашего сотрудника Ханову Гизеллу Шоировну- очень профессионально, оперативно и при этом человечно провела ипотечную сделку. Спасибо👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ляхова
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливые и грамотные сотрудники. В офисе чисто и нет очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Хорошее расположение, метро в двух шагах. Нет огромных очередей, просторный офис.
Сотрудникам отдельная благодарность! Профессионалы своего дела, все доспуно и понятно объяснили по кредиту и погашению, без навязывания лишних услуг!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Говорин
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Прекрасное вежливое доброжелательное обслуживание. За это и люблю РСХБ. МНОГО ЛЕТ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гордеев
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2024
Отделение колхоза! Доброжелательности ноль! Электронная очередь отсутствует. Хотел открыть карту Union pay, нет у них в наличии, только кредитные. Вообще странный банк и странное отделение.
Михаил Е.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Открывал вклад, все очень бысто и оперативно!
Также оформил карту юнион пэй, за границей работает отлично. Хороший инструмент в текущих условиях. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Отличное расположение офиса 2 минуты до метро, очень просторный офис,пришла проконсультироваться по вопросу кредитования, очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия без всяких подводных камней
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 19
Diciembre 17, 2024
Было предвзятое отношение (и оно немного оправдалось), но в целом процесс оформления кредитки прошел нормально. Я доволен на 4,5 из 5.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ч.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Отличное расположение! Удобно, а самое главное близко к метро. Хорошие сотрудники. Всегда встречают с улыбкой и готовы помочь разобраться с любым вопросом! Спасибо отдельное Черновой Диане, за её отзывчивость, сообразительность и за помощь.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Хмелюк
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Дарья Байкова - прекрасный специалист. Сделала больше, чем могла, в моей непростой ситуации со счетами и платежами.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Markuz P.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Обращался неоднократно в этот офис. Сотрудники как всегда радуют. Приветливые, вежливые, компетентные. По всем вопросам отвечают понятно, всё разъясняют. Молодцы!!! Обслуживание на высоте! В офисе всегда чистота. Благодарю руководство и всех работников этого отделения, и в частности Вьюшкову Анастасию, решил открыть вклад, во всем помогла, объяснила, в общем и целом лучший офис по моему мнению. Всегда советую только его
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Баймухаметов Радик
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2024
Был клиентом 1 раз. Большой банк, очень вежливый персонал. Приняли в назначенное время, хорошо все объяснили и предложили хорошие условия.
Mostrar respuesta de los negocios
natlash n.
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Никаких очередей, все быстро, вежливо, доброжелательно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Скоробогатов
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
По телефону на горячей линии дали информацию о том, что выпуск карты UnionPay бесплатный.
Специально уточнял детали (иностранный гражданин с ВНЖ РФ).
По месту сообщили о том, что выпуск стоит 3000,00 руб.
На сайте эта информация также нигде не отражена.
Яснопонятно.
Хочется отметить работу Байковрй Дарьи: чётко, быстро, специалист высокой квалификации
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шувалова Таисия
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Отличный офис! Удобное расположение! Грамотные, отзывчивые сотрудники! Все предельно ясно рассказали. В очереди ждать не пришлось. Все прозрачно, гласно. Ни каких подводных камней при оформлении. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Дело было давно, еще в мае, но до сих пор помню как меня подставил этот банк. Пришло сообщение, что карта Union pay готова, посмотрела часы работы этого отделения, приехала, а он закрыт, пыталась дозвониться в колл центр 40 минут, так и не дождалась, так как замерзла, за это время подошло человек 6 таких же недовольных клиентов. Как итог осталась в путешествии без карты. Не связывайтесь с этим банком!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Иванова
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Качественно обслуживание и вежливый коллектив.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Кабакова
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2022
Безумно нравится именно этот офис, так как очень удобное месторасположение, всего 2 минуты от метро! Вежливые, доброжелательные, а главное компетентные менеджеры, всегда помогут и расскажут, если что-то не понятно!
Оформляла кредитную карту Union Pay, всё быстро и по делу!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Золотухина
Experto local nivel 8
Junio 13, 2023
Просторное отделение, вежливые сотрудники, всë быстро без лишней рекламы. Рядом обслуживали пожилого дедушку, тоже помогали максимально, объясняли подробно. Сотрудники молодые и шустрые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Хачатрян
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2024
Офис близко от метро; обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и профессиональные. Всё прекрасно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ш.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2022
Остался доволен посещением и обслуживанием в офисе на Невском. Очень понравился профессиональный подход и четкие консультации и рекомендации со стороны финансового консультанта Натальи Дельновой, из которых было получено гораздо больше информации,чем из нескольких попыток общения с "горячей линией". По итогам подключены карт Мир & UnionPay с удобным тарифом, буду рекомендовать близким. Удачи Вам в работе!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Офис довольно близко к метро, удобно. Был на днях, оформлял вклад, рассказали все что знали, в принципе мне понравлось
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Давыдова
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Отличное расположение, недалеко от станции метро, помещение чистое, светлое, сотрудники вежливо общаются, помогают взять талон, очередей нет
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эсмеральда Дорошок
Experto local nivel 7
Junio 3, 2024
Отличное обслуживание, очередей нет, все очень быстро сделали, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia E.
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2023
Отличное обслуживание! Была по вопросу кредитования у менеджера Анжелики. Сотрудник ответил на все вопросы четко и грамотно. Офис находится в 2 минутах от метро, очень просторно и уютно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadin K.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Столкнулась с хамством, непрофессионализмом сотрудника, нет никакой клиентоориентированности, сотрудники умеют только хамить . Советовала быть более современными как другие банки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Круглова
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Менеджер Гизелла очень любезна. Понравилось обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Фац
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Спасибо огромное за грамотное обслуживание Байковой Дарье Владимировне. Компетентный специалист. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Банк очень понравился, удобное расположение ,все максимально профессиональные и отзывчивые. Отдельно хотелось бы отметить работницу Анастасию Вьюшкову, повезло попасть к такому опытному и приятному сотруднику.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Доброжелательный персонал. Быстро решили вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина К.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
Не один раз обращалась в офис по этому адресу, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и компетентный, оперативно помогут решить любой вопрос. Отдельно бы хотелось выделить менеджера Полину.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Афанасьева
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Убедительная просьба к руководителям филиала на Невском пересмотреть график работы сотрудников в чем пик, прихожу после работы в 18:00 часов постоянно очередь 30-40 минут, нет талона напрямую в кассу... Очень не удобно для действий с наличными деньгами для физических лиц....
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Богачева
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Хорошо обслуживание, вежливые сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Палтусова
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2022
Очень люблю именно этот офис! приятный, удобное месторасположение, вежливые и доброжелательные сотрудники.
Открывала вклад, все очень быстро и оперативно. предложили хорошие условия и все подробно объяснили!
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна п.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Приятный персонал, достойное отношение к клиентам
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Ш.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Очень удобное местоположение банка
Всего 2 минуты ходьбы от метро
Банк чистый и светлый, очень приятно в нем находиться
Работники очень приветливые и воспитанные
Проконсультируют вас по каждому вашему вопросу
Оформляла здесь карту юнион пэй
Заявление подали быстро и проконсультировали по всем моим вопросам
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2023
Приятные девушки менеджеры, все расскажут все подскажут. О
Очень душно в зоне банкоматов.
Обслуживание качественное и быстрое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Родионова
Experto local nivel 4
Abril 27, 2024
Все отлично, спасибо за терпение, отзывчивость и профессионализм!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ш.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2023
Очень понравилось обслуживание. Внимательные, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить Вьюшкову Анастасию!!. Спасибо.