Russian Agricultural Bank

Valoración 4,4
286 valoraciones
Valora este lugar

183 reseñas

Experto local nivel 5
Febrero 6
персонал хороший, всегда подскажет и поможет! обслуживание отличное всё быстро и профессионально, на высоте как и всегда) Дмитрий Соловьёв самый ответственный сотрудник, спасибо ему за помощь!
Experto local nivel 3
Febrero 6
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Соловьеву Д.П..Он помог мне разобраться с моей картой, и проконсультировал какую карту лучше оформить.А так же хочется выразить слова благодарности старшему клиенскому менеджеру Зарубиной О.Н.Она очень внимательно относится к клиентам.Доходчиво обьясняет условия по кредитным картам.Спасибо!Прийду еще раз.
Experto local nivel 2
Enero 10
09.01.2025 я приехала из другого города в отделение банка, чтобы получить дебетовую карту. Мало того что всего 2 сотрудника, и из-за этого длинная очередь, так еще и карту выдали молча, не рассказав о особенностях подключения к мобильному банку (к слову, в других банках предлагают сразу установить личный кабинет и всё остальное). Выйдя из банка, я позвонила на горячую линию, где меня успокоили, сказав, что на следующий день мне придет PIN-код по SMS, и я смогу самостоятельно зайти в личный кабинет. В итоге ни PIN-кода, ни личного кабинета. Теперь на горячей линии мне предлагают снова преодолеть 100+ км, чтобы просто подключить интернет-банк. Ни с одним банком подобные проблемы не встречала ни разу.
Experto local nivel 4
Febrero 4
Хочу отметить профессионализм и отличную работу Зарубиной Ольги Николаевны. Сотрудница терпеливо объяснила каждую деталь, ответила на все вопросы, все рассказала! Отличный банк 👍
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Зарубина Ольга Николаевна обслужила очень оперативно. По делу. Подсказала, как быть в моей ситуации. Очень благодарна Ольге Николаевне за такое деловой подход к работе и внимательное отношение к клиентам.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 31
Простое оформление, удобный сайт и вежливая поддержка. Отличные условия и выгодные предложения. Рекомендую!
Experto local nivel 3
Abril 11, 2024
Отличный банк! Удобное расположение филиала. Понравилось отсутствие очереди в банке, что говорит о хорошей работе Управляющей филиала, которая поставила работу в данном филиале на высшем уровне✨ Хочется отметить работу внимательных и доброжелательных сотрудников банка. Всё грамотно и терпеливо разъясняют. ✨Советую обратиться в данный филиал!
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
хотела продлить вклад,звонили сказали под 18.25;,а когда пришла переоформить,то 17.8%,18,25 ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ ВКЛАДЧИКОВ,А СТАРЫХ ПОБОКУ,НЕ ДОРОЖИТЕ ПОСТОЯННЫМИ ВКЛАДЧИКАМИ,ЭТО ПЛОХО.а ДО ЭТОГО БЫЛ ВКЛАД НА ПОЛГОДА ПОД 16; ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПРОЦЕНТОВ НЕ ДОПЛАТИЛИ 219 РУБ.МАЛОСТЬ,НО НЕПРИЯТНО
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Старший/ведущий менеджер Зарубина на Сони Кривой, 24 (Челябинск) не предложила подключить мобильный банк в офисе при выдаче именной карты. Подключать можно только в офисе. Что за бред? Устаревший банк. Менеджер из Москвы по телефону ввела в заблуждение. Сообщила, что сегодня и завтра можно приехать на ближайший адрес по Комсомольскому и получить карту. Приехал, сказали карты нет, т.к. в пути. Ждите смс. Пришло смс, а там указан адрес Сони Кривой. И как назло эта Зарубина ещё там.
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2024
Очень внимательные операторы, помогли оперативно решить проблему, не смотря на позднее время
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2023
Очень хороший банк, вежливые и грамотные сотрудники и очередей нет, единственный гос банк на все 100% так как все акции принадлежат правительству страны, кроме того здесь есть модный платежный гаджет это кольцо которое оденешь на палец и им можно платить.
1
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Очень быстрое вежливое обслуживание, сотрудники молодцы, всë сделали качественно и профессионально.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2024
Отличный банк, пришла и быстро оформила накопительный счет на лучший условиях, 👍
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2023
Расположен в хорошем месте есть парковка, вежливый персонал, очередей нет ,внутри все чисто, расположение внутри офиса очень удобно есть банкомат.
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Обращалась в отделение банка по поводу оформление карты платежной системы Юнион пей . менеджер Диана проконсультировала меня и ответила на все вопросы .процесс оформления и получения карты был очень быстрым .Теперь можно не беспокоиться об оплате заграницей 👍
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Очень хороший банк, расположен в удобном месте!!!! Вежливые и грамотные сотрудники и нет очередей !!! Все просто супер !!!)
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
хороший персонал, отзывчивые сотрудники, которые работают быстро и качественно всем очень довольна!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Отзывчивые и добрые сотрудники. Хорошее обслуживание: сделали всë быстро, качественно и вежливо.
1
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Чудесный банк! Чудесные сотрудники! Когда-то спасли мои вклады, которые уже были почти в руках мошенников. Люди меняются, но всегда приятно входить сюда.
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2024
Благодарю Соловьева Дмитрия Петровича за быстрое решение моего вопроса - получение дебетовой карты.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
В Россельхозбанке я обслуживаюсь уже довольно продолжительное время, ничего хорошего и плохого не мог сказать, просто рядовое региональное отделение, но с декабря месяца я заметил давольно сильное изменение как в плане работы, так и в общение и решении вопросов клиентов, от сотрудницы узнал, что сменилась управляющая. Стало заметно, что новая управляющая Надежда относится к своей работе с душой, ведь самое важное в банковской деятельности - довольные клиенты любыми усилиями и Надежда эти усилия прилагает. Спасибо за вашу работу
3
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Неопытные специалисты. Карту пенсионную поменяли черт знает какую, срубили сразу 7500.это жуть, потом еще на какую то, кое как добилась чтоб пенсионную сделали. Находилась конечно почему не проходит модерацию, не нравится когда пишут правду?
1
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Выражаю огромную благодарность Сафиулиной Диане Ураловне за отличное обслуживание, внимательность.
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2024
При оформлении дебетовой моментальной карты на Сони Кривой, 24 озвучили , что ст-ть данной карты 3000 руб. На горячей линии Банка ответили, что карты бесплатные , а 3000 руб -это страховка. Ни в одном банке за выпуск моментальной карты у меня не взимали плату. Неприятный осадок и дезинформация или намеренно скрытая информация от ведущего специалиста в офисе банка. Банк заинтересован продать вам кредитную карту и/или страховой продукт всеми силами, включая открытый и скрытый обман. Не рекомендую открывать счета в данном Банке.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Отличный Банк. Выгодные условия по кредитованию. Есть льготное кредитование для, жителей сельской местности под низкую процентную ставку. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Обратились в это отделение еще летом 22 года, получили одобрение по сельской ипотеке и до сих пор (!!!) не смогли ее получить. Менеджер Екатерина запрашивает документы, проверяет их по 3 недели, и потом сообщает, что снова чего-то не хватает. Ну серьезно? За этот срок уже дом можно было построить, но благодаря вашим сотрудникам это откладывается почти на год. Хотя учитывая темпы работы, может и не почти....
3
1
Experto local nivel 19
Octubre 14, 2023
Отвратительное обслуживание, не работает аппарат для талонов на очередь, кассира нет, курс валют отображается некорректно. Консультации по единому номеру вообще некорректно. Не рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Добрый день! Обслуживалась в данном офисе, оформляла вклад. Всё очень понравилось, сотрудники вежливые, рассказали все нюансы, ответили на мои вопросы.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2024
Касса не работает, всего два окна принимают
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
Самый худший банк и самые не опытные операторы... Девушка на мой запрос просто мне сказала что не знает как это делать.... Хотя до этого я был в Иркутске и мне запрашиваемую операцию по переводу бумаг сделали за 40 минут, тут же девушка даже не стала выяснять как это сделать просто говорит мне что не умеет и ни разу такого не делала.....и в отделение тут никто это тоже сделать не может... Я в шоке от такого конечно, позвонил на горячую линию прям при операторе, на горячей линии сказали что помогут девушке, но ей так никто и не помог... Потерянное время - 2.5 часа.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2022
Благодарю ваш банк. Сотрудники знают свою работу и ищут подход к каждому клиенту. Столкнулся с проблемами, которые работники банка быстро решили, чем вызвали только чувство благодарности. Думаю полностью перейти на ваш банк, и обслуживаться только в этом отделении 10 баллов - клиентоориентированность 10 баллов - коммуникабельность 10 баллов - профессионализм
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Хорошее обслуживание, всё понятно объяснили. Помогала сотрудник Зарубина Ольга. Спасибо за консультацию.
1
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
Открыла вклад с хорошей ставкой. Удобное расположение в центре города. Вежливый персонал. Думаю приобрести карту юнионпей.
Experto local nivel 2
Junio 7, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудники знают сове дело, грамотные и доброжелательные. В общем остался доволен посещением.
1
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники!!! Открыла очень выгодный вклад. Профессионалы своего дела!! Молодцы!!!
1
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Удобный офис по локации. Есть парковка. Обслуживалась у Управляющего Мазиной Надежды. Спасибо за профессионализм. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Мне показалось, что сотрудники банка трудятся как пчелки😂 без лишней суеты, каждый раз когда захожу в банк вижу, что все обязательно чем то заняты, никто не сидит в телефоне, и прости Господи не посылает клиентов, а помогает решать их вопросы
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Из семи окон работают три. Очень долго .
1
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Самый удобный офис в городе с квалифицированными сотрудниками, всегда помогут со всеми вопросами. Прошу руководство поощрить сотрудников данного офиса.
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Недавно посетила это отделение, понравилось обслуживание, очень внимательный персонал. Все оформили быстро, рекомендую👍
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Самый гнусный банк из всех. Комиссии дерут за все, что возможно. Персонал не компетентен. Даже при закрытии снимают неизвестные комиссии за карты, за переводы, за платежные поручения. Короче если не хотите остаться без штанов туда не ходите.
3
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Хорошие сотрудники, отзывчивые, особенно Диана, помогла и объяснила всё понятным языком 😍
3
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Отличный банк. Работают внимательные и доброжелательные сотрудники. Всё грамотно и терпеливо разъясняют.
Experto local nivel 9
Julio 27, 2024
График работы неудобный для посетителей, много отдыхают.
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2022
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и консультацию по вкладам. Сотрудники приветливы и доброжелательны.
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2022
Всем здравствуйте! Пришёл в отделение по приглашению из смс ( смс такого содержания : Банк принял предварительное решение по вашей заявке которую отправил через интернет,а какое не известно вот и пошёл). В банке всё чистинико,культурно. Персонал с кем я общался хорошие девочки, внимательно меня выслушали, помогли заполнить то что было необходимо, сказали ждать решения по заявке. У меня вопрос какое тогда решение принял банк?Если уже было какое то решение не понятно.(всё было заполнено онлайн, в отделении всё продублировали за исключением копий документов) Четыре звёзды так как уже 21 век можно и онлайн решение озвучить и не таскать людей в отделение, причём у многих банков уже такой сервис. P.S. С кредитной историей всё хорошо.
4
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Всем привет, очень доброжелательный и улыбчивый персонал банка, располагает к себе доверие своим обаянием и знанием дела❤️
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Всегда хороший курс валют, удобное месторасположение офиса, быстрое рассмотрение заявки по ипотеке, отличные условия. Приветливые сотрудники, замечательный управляющий Борисова Елена Александровна.
3
1
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Отличный банк, лудший в городе. Главное сотрудники лудшие, отзывчивые и добрые.
1
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
Отличне обслуживание, быстро,качественно, профессионально😀
1