Хочу поблагодарить сотрудника Елену Александровну П. Прекрасный специалист, очень доброжелательная, быстро среагировали на мою проблему, а также грамотно и четко устранила ошибки коллег из другого офиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
Невозможно по почте направить электронный полис страхования по ипотечному договору. Нужно всегда приходить в определенное отделение Россельхозбанка и ставить штамп банка на распечатанном полисе.
Сегодня моя жена в очередной раз благодаря полному отсутствию понимания со стороны банка потеряла на эту древнюю процедуру (на улице по мнению ЦБ России цифровизация же наступила) два с половиной часа.
Обратилась с письменным заявлением в банк, ждём ответ. Может завтра в Россельхозбанке наступит цифровизация и банкиры освободят своих любимых клиентов от потери времени, нервов. Ведь кроме цифровизация ещё есть и клиентоориентированность, здравый смысл...?
Mostrar respuesta de los negocios
Руся
Experto local nivel 2
Enero 18
Спасибо менеджеру Петру за оформление карты ЮнионПей
Все обьяснил, посоветовал
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данила С.
Experto local nivel 3
Febrero 15
Оперативно и качественно оказали помощь ! Спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса за грамотную консультацию, помощь. Очень приятно обслуживаться вашем офисе, приветливы, вежливы и отзывчивы, особенно Галкина Ксения и Воропаева Нина.
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Родионов
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2023
Вежливый персонал, хороший курс рекомендую, нет очередей, а это очень важно! «Время деньги»
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Адамович
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2022
Посетила данный офис , т.к. истёк срок вклада. И очень было удивительно, как быстро и профессионально сотрудник провела все операции по моему счету и ответила на мои вопросы. Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА
Experto local nivel 4
Enero 19, 2022
Что такое клиентский сервис этот банк не знает. Видимо, как и профессионализм. Встав в электронную очередь, добиться обслуживания я так и не смогла. Из очереди меня быстро "выдернули", перенаправив в другое окно, чтобы время ожидания не висело. Пока я ожидала приёма в окошке, куда меня перенаправили, девушка-оператор училась по телефону оформлять клиента, надо заметить не меня. Остальные операторы решали вопрос со своим ДМС, пили чай и уходили домой.