Buscar

Russian Agricultural Bank

4,4

720 valoraciones

Valora este lugar

Матвей В.

Experto local nivel 3

Прекрасный коллектив, вместе помогли с решением моей проблемы, рядом с метро, быстро принимают, вежливы ко всем)

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия К

Experto local nivel 10

Электронная очередь не работает. В субботу работают всего 2 сотрудника, все очень плачевно.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина М

Experto local nivel 2

Лучше Россельхозбанка нет. Все сделали быстро, доброжелательно. Не навязывают дополнительных услуг. Прощу отметить работу сотрудников, дать премию. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Tamara Connor

Experto local nivel 3

Отличное отделение! Квалифицированный персонал! Безумно приятный специалист Гульшат, очень быстро и качественно решила вопрос!

Mostrar respuesta de los negocios

Льянова Пятимат

Experto local nivel 5

Помогли решить вопрос быстро . Благодарю сотрудников данного филиала

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся

Experto local nivel 22

Пришла оформить карту. Процедура вся заняла немного времени. Но когда я пришла получать карту. Руководство проверяло сотрудников на знание как правильно общаться с клиентом, что ему предложить, какие услуги, как на это влияет з/п сотрудника и начальника. И я это слушала...минут 20. Вы боретесь за клиентов, учите свои шаблоны. Но клиентоориентированности на самом деле у вас нет

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Исаенко

Experto local nivel 3

Очень признательна управляющему офисом на Скобелевской Виталию Владимировичу за помощь в оплате счета на санаторное лечение в Белоруссии. Несколько других банков отказали в услуге. Вникли и смогли помочь только в этом банке.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Иваненко

Experto local nivel 4

Банк супер, сотрудники очень приветливые и грамотные, быстро решили мою проблему с кредитом, спасибо)

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Цыганова

Experto local nivel 5

Очень хороший офис , приветливый персонал , выгодные продукты банка , пользуюсь картой , все нравится

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотрудником этого банка за свою оперативность решение создавшийся вопросом. Особенно хочу свою признательность выразить сотрудника Виталий Владимировича, который решил наш вопрос сразу.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Лещенко

Experto local nivel 20

Отличное отделение банка. Профессиональные, вежливые и пунктуальные сотрудники которые ориентированы на клиентов, и способны проконсультировать их по интересующим вопросам. В самом офисе просторно, чисто и удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 9

Обслуживание отличное. Только хотелось бы побольше работников(( 1 управляющий и 2 специалиста на весь офис! Это очень мало. Пожалейте своих сотрудников 😬

Mostrar respuesta de los negocios

Вера

Experto local nivel 3

Обратилась в Россельхозбанк 20 апреля 2024 года. Хотела открыть счет. Отсутствие сотрудников и большое количество клиентов а также хамское отношение к клиентам . Отбило всякое желание стать клиентом данного банка. Талоны на регистрацию посещения, просили не брать так как видимо не заинтересованы в учете входящего трафика.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий С.

Experto local nivel 14

Приличный офис, банк государственный. Персонал квалифицированный и приветливый. Расположен в удобном месте.

Mostrar respuesta de los negocios

ксения п

Experto local nivel 4

Отвратительное отделение, работают хабалки гигантская очередь, терминал не работает! не советую! займитесь отделением , сервис 0

Mostrar respuesta de los negocios

Mila

Experto local nivel 7

По определенным обстоятельствам являюсь клиентом РСХБ и это самое ближайшее отделение. Самое худшее отделение. Обслуживание настолько долгое, что умудряются из трех клиентов создать очередь. Сотрудники вообще не знают , что такое лояльное отношение к клиентам; общение, будто делают одолжение. Может банку стоит отправить сотрудников на курсы, как вежливо общаться с клиентами). Комментарии сотрудника на вопрос, почему три дня должна ждать:"Попробуйте снять деньги из Газпромбанка, там будете полтора месяца ждать" , мне кажется, вообще неприемлемо

Милана Ооо

Experto local nivel 3

Обратилась для расхода денег, на входе встретил консультант, доброжелательно поприветствовал и направил к специалисту. Всё сделали быстро. Буду обращаться постоянно. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

LOLgaLOL

Experto local nivel 11

Ужасный банк с абсолютно некомпетентными сотрудниками. Интересно чувствуют ли они хоть какую-то ответственность за то, что своей некомпетентностью ломают жизни людей? Если у вас есть шанс не обращаться в этот банк воспользуйтесь им! И никогда не обращайтесь в это отделение. Чтобы вы понимали уровень пофигизма, когда ваш менеджер уйдет в отпуск, вы никогда об этом не узнаете, пока не приедете в отделение. Никакой отбивки в почте, никто не возьмёт трубку и не скажет, что менеджер в отпуске и кто-то его замещает. И это только шапочка айсберга. Дальше уровень пофигизма и безграмотности сотрудников уже в части ведения договоров просто взлетает до небес. Не помнят, не знают, не договоривают, а ты потом вынуждена деньгами расплачиваться за их пофигизм. Но самое смешное, что такого уровня специалисты в этом отделении банка называются сначала ведущими, а потом главными специалистами!! У-уровень! Евремкина Ангелина тот самый менеджер, который испортит вам жизнь. Главный специалист данного отделения.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел С.

Experto local nivel 13

Печальное отделение, работает один менеджер, электронная очередь не работает

Дарья Москвина

Experto local nivel 2

Ранее пользовалась услугами другого отделения, но сменила место жительства, и, конечно, первое посещение было проверочным, но любовь к этому отделению случилась с первого взгляда и общения! Офис небольшой, уютный, приветливые сотрудники! Большая благодарность сотрудникам Гуле и Ангелине, все по человечески и профессионально четко! Побольше клиентов и успеха в делах!

Mostrar respuesta de los negocios

Aleh Y.

Experto local nivel 5

Давно я не бывал в банках, почувствовал себя лет 15 назад. одно рабочее окно и полный зал ожидающих в живой очереди. Электронная не работает. В общем - ужас.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Васин

Experto local nivel 3

Решал вопрос с полисом ВЗР по карте. Проконсультировали быстро и понятно. Передали всю необходимую информацию по программе. Планирую подключить к своей карте Юнион пей. Спасибо сотруднику)

Mostrar respuesta de los negocios

Мари У.

Experto local nivel 6

Ужасное и хамоватое обслуживание сотрудников. Ни первый раз встречаюсь с неуважением к клиентам. Работают по настроению! Могут не принять уже 17:00, ссылаясь на болезнь или уезд того или иного специалиста!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Е.

Experto local nivel 5

Очень быстро открыла счет, перевела средства и открыла аккредитив. Обслуживание на отлично!

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Перетолчин

Experto local nivel 23

Клиентом банка не являюсь, но часто здесь пополняю карту в банкомате. Хинт: если пополняете карту бесконтактно, то внимательно читайте что написано на экране. Там надо трижды приложить карту. Я так лишился купюры. Зато узнал что здесь работают отзывчивые люди, готовые помочь.

Mostrar respuesta de los negocios

денис р.

Experto local nivel 3

жуткий банк. получить информацию в чате банка не возможно часами, дозвониться до колцентра весьма проблематично. Если у вас срочный перевод и его по каким-то причинам приостанавливают для проверки, вы никогда не дозвонитесь в проверяющий отдел, чтобы его подтвердить и ваши планы будут сорваны. Избегайте банк всеми возможными способами

Mostrar respuesta de los negocios

Юлианна А.

Experto local nivel 4

Филиал на Скобелевской 20. Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было срочно открыть эскроу-счёт. Сделка на следующий день. Дело на 10 минут. На сайте написано, что без предварительной записи можно открыть. Сотрудница банка №1 начала нести какую-то чушь, что надо звонить застройщику, чтобы тот позвонил в центральный офис, из которого выберут филиал, и его менеджер мне позвонит и назначит встречу в порядке очереди. Бог даст через 3 дня. Серьёзно? В банке народу не было совсем. Им работать лень? Потом вышел их сотрудник №2 и сказал, что мне позвонят. Когда? После дождика в четверг? Вопрос не решён, сделка срочная, никто мне не перезвонил, поеду в другое отделение решать вопрос. В чём проблема, непонятно.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлианна

Experto local nivel 4

Сам банк может и норм. Но попалась очень нервная сотрудница. Была 29 апреля, в банке два клиента. Но девушка бедная переработалась нажимать на кнопки, раговаривала как со мной , так и со своей колллегой на раздраженных тонах. Ну да ничего не делать и мнить себя королевой это очень тяжело.

Mostrar respuesta de los negocios

Виолетта Т.

Experto local nivel 7

В отделении бардак. Пришла выпустить карту, очередь нарушена, специалисты как-то плавают в ответах на вопросы. Три раза сказала что карту выпустить в валюте юани. Она окнула и все равно выпустила в рублях. Заметила уже когда ушла от них.

Mostrar respuesta de los negocios

Gazelle

Experto local nivel 26

Банк похож на отделение топового банка образца 2006 года. Карту выдавали полчаса, сотрудник как будто делала это первый раз. Если б не Юнион пей в жизни бы не обратился в этот горе банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Казакова

Experto local nivel 21

Пытались в банке взять сельскую ипотеку для покупки дачи. Это ужасный банк. Все списки документов которые высылали -неактуальные . Требуют документы, которые никто не может предоставить - ни мфц, ни администрация, ни мвд. В общем закончилось тем, что взяли креит наличными.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис

Experto local nivel 10

Быстро обслужили, приняли ровно в то время, когда записывали Менеджер была очень вежлива и общительна Спасибо! Upd: 27го ноября пришел раньше записи по семейным обстоятельствам, мне помогли и приняли без возражений, благодарю!

Mostrar respuesta de los negocios

Roman A.

Experto local nivel 3

Самый лучший офис обслуживания клиентов в системе РСХБ. Отдельное спасибо главному операционисту Гульшат, прекрасный , добрый, отзывчивый специалист. Большое спасибо за ваш труд!

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Раджави

Experto local nivel 5

Вежливые, компетентные сотрудники Быстро помогли и все объяснили Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

ККК

Experto local nivel 4

Обратился закрыть карты . Руководитель и сотрудник отказали в закрытии , сказав нужен сам пластик. Делают всё лишь бы не работать . Отвратительное обслуживание . Не рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 2

Обратились дляподоотовки доверенности. Все сделали быстро и профессионально. Советую

Mostrar respuesta de los negocios

Давид Арменович

Experto local nivel 15

При оформлении карты сотрудник не желанием работала, и никакой информации конкретной не дала по сравнению с другими банками когда все по полкам разложат и 10 раз готовы повторять и донести до клиента нужную информацию,ещё хотела страховку оформить.Хорошо что заранее я на сайте прочитал нужную информацию и уже знал стоииость и условия. Внимателно услышал что предлагает и потом оформил карту уже по условиям которое хотела она вскрыть. Общение с клиентом на уровне 90тые. На получение карты, был другой сотрудник грубо говоря не айс но немного по вежливе.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория З.

Experto local nivel 2

Отличны специалист ! Очень быстро и четко провела консультацию ! Ответила на все интересующие вопросы . Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Елезев

Experto local nivel 5

Замечательный офис. Все услуги были оказаны квалифицированно и быстро. Рекомендую..

Mostrar respuesta de los negocios

София К.

Experto local nivel 3

Посетила офис 26.10.2023 Обслуживала Ефремкина Ангелина.Очень вежливый и грамотный сотрудник!Обслуживание отличное!

Mostrar respuesta de los negocios

Я Оксана Новикова

Experto local nivel 2

Добрый день! Очень уютный офис, что немаловажно нет очередей. Сртрудники приветливы и компетенты, что очень приятно! Быстро решили мою проблему!

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Давыдов

Experto local nivel 2

Вежливые сотрудники, помогли быстро разобраться с проблемой

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4284

Experto local nivel 2

Очень много интересных и обучающих предложений, не в каждом банке это встретишь. Очень хороший сервис, лучшие сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

александр михайлюк

Experto local nivel 2

Обслуживаюсь в данном офисе более 2 лет, радует быстрое и качественное обслуживание и главное, отсутствие очередей, а время оно всегда важно. Спасибо сотрудникам данного офиса. Рекомендую для посещения

Mostrar respuesta de los negocios

Ева

Experto local nivel 8

Лучший отдел. Спасибо большое Ангелине за помощь. Лучший сотрудник этого отделения

Mostrar respuesta de los negocios

Дамира Зарифулловна

Experto local nivel 11

Только плюсы от посещееия Россельхозбанка,отзывчивый персонал,я именноХаняфеева Гульшат,внимательный управляющий Ткачев Виталий В.Осталась довольна посещением банка))))

Mostrar respuesta de los negocios

Алла

Experto local nivel 14

Работает 1 человек, 2 не принимает. Как обычно, ничего не знают и невежливы в общении.

Катерина L.

Experto local nivel 7

Отличный офис . Доброжелательный персонал . Все объяснили . Гульшат менеджер вообще очень внимательная , все рассказала . Вообще супер .

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия С.

Experto local nivel 5

Всё отлично. Быстро, удобно, корректно. Интересные продукты.

Mostrar respuesta de los negocios

Умыт Айназаров

Experto local nivel 8

Не работает терминал, талоны для очереди. По факту работает один сотрудник.

Russian Agricultural Bank

448 reseñas