Russian Bouquet
690 reseñas
Diciembre 9, 2024
Заказывал первый раз. Доставили за 2.5 часа после оплаты. Заказ соответствует ожиданиям , девушке понравилось .
Флорист перед отправкой заказа сфотографировала букет. Удобное приложение. Вернусь еще )
Marzo 7
Всегда когда возникает желание порадовать моих девчонок ,я обращаюсь за помощью к компании Русский букет. Знаю, что цветы принесут свежайщие и вовремя, еще и отпишутся. Благодарныв этой компании уже несколько лет.
Noviembre 29, 2024
Отличный сервис, все доставили как надо, перед доставкой было фото, все устроило, спасибо большое, очень выручили! Всем советую к сотрудничеству
1
Enero 29
Очень хороший магазин! Букет был собран быстро, соответствовал описанию, доставка так же порадовала, всё оперативно! Большое спасибо!
Enero 15
Заказали букет 15.01 на день рождение маме, в 21:00, сказали доставить до 00:00, ждали 3 часа, звоним - доставим до часу. Несколько раз звонили, бестолку. Ужасное отношение, переругались со всеми, лучше не обращайтесь. Сюрприз и праздник только испортили. Верните деньги!
Marzo 1
Всё отлично! Рекомендую!!! Заказал, оплатил, быстро собрали букет,сразу не смогли дозвониться до девушки,чтобы договориться вручить букет цветов, вошли в положение, и с нескольких попыток все получилось. Спасибо!!!
Enero 31
Заказала доставку букета онлайн! Со мной связалась девушка и сообщила,что одной из позиций нет! И в подарок мне положили огромную коробку рафоэло!
Была приятно удивлена тонкому подходу в диалоге!
Теперь это самый любимый магазин!
Noviembre 16, 2024
Всё было на высшем уровне. Флористу спасибо, доставлено вовремя. Девушка была в восторге. Благодарен компании, рекомендую
1
Octubre 18, 2024
Заказывал доставку букета 28/09. К назначенному времени привезли. Букет был свежий, простоял 2 недели. Еще была бесплатная открытка с написанным мною текстом поздравления! Спасибо, всем рекомендую этот салон!
1
Febrero 26
24.02.2025 по заказу №4696993 получил букет от родственника. 26.02.2025 на букет было жалко смотреть. Позвонил по телефону в "Русский букет", девушка сказала, что они дают гарантию на 1 сутки. Жаль потраченных денег родственника. Фото1 таким он был, Фото2 таким он стал.
Septiembre 15, 2024
Благодарим за свежие красивые цветы и быструю доставку! Вы лучшие ,с удовольствием будем заказывать у вас букеты!
1
Diciembre 23, 2024
Отличный выбор букетов и удобный способ заказа. Что немаловажно - доступные цены. А также понравилась доставка.
Enero 4
Первый раз пользовался заказом цветов и доставкой. Отличная работа флориста и курьера. Благодарен за праздничное настроение. Успели поздравить юбиляра🤝
1
Noviembre 24, 2024
Данная организация не отвечает за сроки доставки! Не имеет связи с курьером, ожидание может быть до глубокой ночи ! Возврат денег за букет ждать от 3-5 дней! Букет к содержанию мы не получили, за все что написано на сайте ответственности не несут ! Не советую данную организацию!
Enero 31
Часто пользуюсь этим сервисом. Букеты всегда красивые, цветы свежие, долго стоят и радуют глаз) теперь ни одно торжество не обходится без букета! )
Noviembre 18, 2024
Букет выбрал на сайте, легко и удобно оплатил (там же). Букет составили, выслали фото на одобрение и только после этого доставили по адресу. Доставка во время. Всё прекрасно, спасибо!
Julio 22, 2024
Лучшие в своем сегменте!!! Радуют всегда большим выбором свежих цветов и различными аксессуарами. На этот раз заказывала шары. Довольна. Рекомендую
2
1
Mayo 10, 2024
Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, ни разу не было никаких проблем ни с доставкой, ни с качеством цветов. Удобно, оперативно, отличные цены, вежливые сотрудники. Рекомендую на 100%.
1
Enero 18
Заказываю цветы не первый раз. Заказ оформила быстро. Фото букета прислали на почту, как на картинке. Получатель остался доволен. Всему коллективу большое спасибо!
1
Junio 5, 2024
Всё супер! Букет собрали быстро, доставили в назначенное время, цветы все свежие! Отдельное спасибо флористу, букет шикарный, классное сочетание цветов!
Спасибо!
1
Octubre 2, 2024
заказ №4205051
Все, как всегда в лучшем виде.
Отличная работа команды
Легко и просто заказать на сайте
Febrero 21
Отличное место, заказывал онлайн на сайте с доставкой по г. Новосибирску, отличное место, отличное обслуживание, команда - отличная, такого сервиса я еще не видел!
1
Noviembre 24, 2024
Сервис на высшем уровне. Заказал букет ко дню Матери. Всё сделали красиво, вовремя и с фотоотчетом. Рекомендую всем. Оценка 5+
1
Diciembre 9, 2024
К цветам претензий нет, и букет просто идеально с живыми цветами. Небольшая проблема с доставкой, но она не критична по времени. А так общая оценка 5⭐ Спасибо!
1
Noviembre 25, 2024
Минусов не заметил!)Доставили вовремя, цветы свежие как я просил! Вот уже стоят в вазе шестые сутки, как будто только срезали..) Воду конечно меняю и подрезаю Спасибо, Русский букет!
1
Agosto 27, 2024
Постоянно пользуюсь услугами компании "Русский букет". Удобное приложение, букеты и подарки на любой кошелёк, доставка по всей России. Фотоотчёт на каждом этапе сборки букета и вручения адресату.
Желаю много клиентов и развития бизнеса.
1
Enero 20
Ни первый раз заказываю цветы в Русском букете, очень довольна сервисом . Перед отправкой присылают фото букета, тч всегда уверен в том , что даришь. Буду заказывать ещё!
Febrero 24
Заказала цветы заранее на день рождения маме, на ночь глядя мне присылают фото абсолютно другого букета и говорят, что у них нет в наличии моего. А вы что 5 дней делали? Отвратительный сервис. Не рекомендую!
Julio 11, 2024
Пользуюсь сервисом несколько лет. Было с десяток заказов. Всё на высшем уровне. Претензий нет. Цветы стоят долго. В заказ добавляют средство для цветочных букетов.
Есть только небольшое пожелание - опциональный выбор оберточного материала для букета. Для установки букета в вазу он, на мой взгляд, не совсем нужен. Только для вручения.
Noviembre 26, 2023
Заказывали букет у этой компании (отделение в Подольске, Московская область) уже 3 раза, для поздравления мамы с Днём Рождения и с днем матери.
Очень довольны.
Интерфейс сайта удобный, выбор цветов широкий, доставка быстрая и точная, курьеры, сборщики приятные.
Мама довольна, и нам приятно, что вместе с данным сервисом мы смогли уже трижды сделать приятное дорогому человеку!
Спасибо !
1
Diciembre 15, 2024
Отличный сервис! Заказать и оплатить доставку в любое время суток можно в один клик. После формирования заказа/букета, перед доставкой, на почту приходят фото👍🏻 Всем рекомендую.
1
Marzo 7
Очень доволен Вашей компанией. Спасибо Вам большое. Третий раз к Вам обращаюсь никаких проблем нет. Могу только посоветовать всем обратиться в Вашу компанию.
Marzo 6
Всё супер! мимозы свежие, красиво собраны! доставку по телефону еще курьер уточнил, привез вовремя🙌 Заказываю не первый раз в Русском Букете💐
1
Marzo 5, 2024
Рекомендую, всегда красивые букеты и обилие и разнообразие что букетов, что цветов, а самое главное очень свежие, перед отправкой букет фотают, но может отличаться и может выглядеть не очень, но качество и свежесть не подкачают и когда доставят в натуральном виде супер на все 100
2
Octubre 23, 2023
Очень удобный сервис доставки) Всё слаженно и быстро. Мне понравилось. Заказывала букет, и осталась очень довольна. Не было определенных цветов в наличии, позвонили уточнили, какими заменить, и вплоть до дома сопровождали. Буду заказывать ещё и советую этот сервис другим. В наличии много различных вариантов композиций) Есть, что выбрать)
1
Julio 27, 2024
Отвратительное ориентирование по доставке!!!! Если хотите сделать кому-то сюрприз, то это точно не в эту компанию! Обещают одно, а по факту задержка доставки на 4 часа!!!! Все планы нарушены, настроение испорчено и вразумительных объяснений тоже не дают, пробки...да это ваши проблемы не мои, выездайте ночью, люди вам деньги платят, а вы без стыда и совести им врёте!!! Требую компенсации за потраченное впустую время и нервы!!! Отвратительная компания и её сотрудники!!!! Если можно было поставить минус 5 звезд именно так и поступила бы!!!!!!!!!!
2
2
Noviembre 26, 2023
Заказывала букет для мамы на День Матери из Нижнего Тагила в Сургут, все супер, команда сработала слаженно! Букет шикарный, цветы всегда свежие! Спасибо огромное за доставленный сюрприз!!! Рекомендую всем!
1
2
Febrero 4
Отличный сервис для доставки! Быстро, по деньгам нормально, удобное приложение! Рекомендую!!
Septiembre 5, 2024
Отличная доставка. Букеты очень красивые, огромный выбор. Пользуюсь не первый год, никогда не подводили. Сотрудники внимательные, вежливые
Noviembre 4, 2024
Букет очень понравился,заказываю не первый раз,букеты стоят достаточно долго. Приложение работает хорошо. Рекомендую
Noviembre 28, 2023
Все отлично: быстро, качественно, удобно! Довольны и отправитель, и получатель! Спасибо организаторам! Особенно незаменима обратная связь с магазином. Была ситуация,когда получатель не сразу ответил на звонок, но сотрудники постоянно держали меня в курсе и оперативно решили проблему. Еще раз спасибо!
1
1
Noviembre 30, 2024
Заказывал цветы с доставкой Заказ 6528761. Выполнен в срок и весьма аккуратно. Я остался доволен. Не подвели. Спасибо!
Febrero 19
Пользуемся часто вашими услугами, молодцы всегда во время, свежие цветы и цены радуют
1
Enero 8, 2024
Первый раз воспользовалась услугами данного интернет-магазина и осталась довольна на все 200%. Нужна была кустовая роза в горшке(пожелание именинника), поначалу в наличие не оказалось, но сотрудники в течение двух часов разыскали всё-таки ее и ещё через полчаса она была уже у меня. Перед доставкой созвонились,уточнили адрес,затем выслали фото растения. Курьер при мне вскрыл упаковку, цветок оказался замечательным, свежим,не замороженным, несмотря на -20 на улице. Все сотрудники вежливые, одно удовольствие общаться. Однозначно рекомендую этот магазин.
1
Noviembre 7, 2023
Спасибо супер команде за реализацию сюрприза на расстоянии 4000 км. Благодаря слаженной работы салона цветов мне удалось порадовать дорогого мне человека. Сервис на высоте, обслуживание супер, вежливый персонал, все четко согласно заказа, не пожалела что сделала выбор именно в вашем салоне.
1
1
Abril 2, 2024
Самая ужасная служба доставки цветов! Сделали заказ в 16:00. Время доставки было указано до 19:00. Во время цветы не привезли и даже не позвонили предупредить о переносе времени доставки. Позвонила сама. Сказали, что доставка осуществляется до 22:00 (хотя это нигде не указано). В 10 вечера букета не было. Позвонила снова. Говорят: курьеру пришлось вернуться в офис, доставка будет в течение 1,5 часов! В итоге цветы привезли почти в полночь! Отличный сервис у компании! Быстрая доставка за 8 часов в будний день! Операторы - это что-то! Сама невозмутимость! Разговаривают с интонацией, будто всё так и должно быть. Не рекомендую заказывать цветы в этой сомнительной фирме. Испортили настроение в день рождения близкого человека. Разочарована и рассержена таким пренебрежительным отношением к клиентам.
2
1
Julio 15, 2024
В 17.50 сделал заказ. На доставку с 18.00 до 22.00. В 20.00 позвонила флорист, сообщила, что цветов для букета нет, можно заменить на другие . Попросил перезвонить через три минуты. Через 15 минут звонка так и не было, позвонил сам. Ответил оператор, пока объяснял ситуацию, начала звонить флорист. Ответил, согласился на замену. В 21.00 звонит флорист и сообщает, что цветов, которые она предложила на замену нет 🤦♂️🤦♂️ можно заменить половину из них на другой цвет
1
Noviembre 24, 2023
Приложение у них суперское, все оперативно, пока у меня ночь в другом городе все доставили не беспокоя меня смс и звонками! Так как с Приложение этого магазина все удаленно ,удобно и быстро! В приложении быстро отвечает менеджер на вопросы ,а открытки то нет ,ой напишите там это и положите пожалуйста, хотя заказ уже ждал курьера, но все слелали быстро, так как отвесючают быстро ))) так удобно , и одни только положительные эмоции от праздника))))!!!! Мама счастлива, а значит я тоже))) Спасибо! Каждый год у меня одна и таже проблема была, найти магазин в городе где живёт мама и с ними обо всем договориться... но теперь достаточно будет не куча магазинов по доставке цветов ,а одного приложения ! Рада ,что нашлось это и решает эти проблемы быстро)!
1
1
Noviembre 24, 2024
Всё шикарно как всегда)))) спасибо огромное!!!!! Процветания и хорошего настроения!!!!! С праздником всех Мамуль в вашем коллективе !!!!!! Ещё раз и много раз спасибо!!!!
Febrero 14, 2024
Заказывала цветы для мамы. Выбрала ваш салон, т. к. ранее уже пользовалась услугами и нареканий не возникало. Что случилось в этот раз, не знаю, но букет привезли уже с жухлыми жёлтыми розами. После развязывания упаковочный бумаги, жёлтые розы оказались ещё и с гнилыми листками внутри. Розовые розы в день доставки ещё были нормальные, но на след. утро развалились. Написала отзыв - не ответили, не опубликовали, не перезвонили. Прошу вернуть стоимость букета! Прикрепляю фото "ожидание и реальность", а также фото букета утром следующего дня.
2
1