Russian Bouquet
630 reseñas
Febrero 24
Отличная компания. Все очень четко и быстро. Если возникают проблемы с доставкой не по их вине, то всё равно идут на встречу и пытаются помочь. Рекомендую однозначно)
1
Diciembre 18, 2023
Отличный сервис. Все понравилось. Букет красивый, доставка вовремя. Приложение понятное. Всем спасибо. С наступающим. Буду всем советовать. 🌲🥰❤️
1
Diciembre 14, 2023
Около 2-х лет постоянно пользуюсь этим сервисом! Приятно удивлен тем как поставлена работа. Оформление и оплата заказа занимает несколько минут, есть возможность отслеживать состояние заказа. Цены на букеты очень адекватные, доставка как правило получается бесплатная. Рекомендую.
1
Noviembre 8, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами компании. Всегда отличная работа. Согласовывают состав букета, если заказанных цветов нет, букеты свежие, доставляют вовремя, хорошая обратная связь.
1
Noviembre 12, 2023
Пользовался сервисом два раза и всем его рекомендую, сотрудники знают своё дело. Собрали отличный букет, доставили во время в у казанное место. Буду рекомендовать его всем своим знакомым и дальше продолжать сотрудничать
1
1
Junio 6
Пользуюсь уже не первый раз. Цветы шикарные, быстрая доставка, отличное оформление. Цветы стоят долго. Рекомендую👍👍👍
1
Diciembre 7, 2023
Заказывал подарок жене! Очень понравилась работа оператора, все по существу! Особенно порадовала оперативная доставка! Молодцы, так держать!
1
Junio 13, 2023
Ребята настоящие профессионалы. Оооооочень красиво, быстро, одни положительные эмоции. Спасибо большое, успехов и процветания вашей компании! Всем рекомендую!
1
Febrero 17
Закозал за рания задинь,у жены день рожденя,я не рядом в госпитали учасник сво,ну а жине охото сделоть приятное,договорились на время 17:00-17:30 по итогу привезлт цветы на 4 часа пожи, вообще в шоки, ну скажу одно что заказ как на картинки так и в реальности все очень кросива и акуратно
1
1
Noviembre 2, 2023
Отличное место! Прекрасная доставка цветов! Четко, быстро и букеты свежие и красиво составленные! Рекомендую, очень бовольна сервисом
1
Septiembre 7
Всё отлично. Цветы шикарные. Получатель очень доволен
1
Noviembre 26, 2023
Сегодня решила заказать букет с доставкой для любимой сестры! Очень понравился сервис. Букет шикарный, все в восторге, доставили во время.
1
1
Octubre 14, 2023
Постоянно заказываю здесь цветы для любимой жены и мамы. Всё четко и профессионально. Букеты просто невероятные. Ребята большие молодцы!
1
1
Marzo 17
Первый раз была в этом магазине, и больше не пойду. Зашла купить маме цветы. Цветов очень много, это единственный плюс этого магазина. Я выбирала розы. Все представленные розы имели не товарный вид ( не свежие, бутоны пожухлые, вялые) кое как выбрала три штуки. Подойдя на кассу , долго ждала пока рассчитают. Кассир очень медлительная, долго набивала , потом решали на кого набить продажу, переделывала . И ещё хотелось заметить, что там бардак. Продавцов много, а навести порядок не кому.
1
Noviembre 15, 2023
Отличная доставка по всей России ! Большой выбор букетов на любой вкус и кошелёк. Всё точно в срок, при изменении цветов пишут и звонят по заказу. Получатель рад безумно !
1
Diciembre 13, 2023
Много лет пользуюсь "Русским букетом", а он заслуженно пользуется моим доверием и уважением. И каждый раз результат - очень приятные впечатления получателей букетов, а это то, зачем я обращаюсь. Дальнейшего проЦВЕТания вам!
1
Noviembre 14, 2023
Спасибо за букет. Очень понравился. Отличная команда, быстро сработали, вежливые и общительные. Еще раз спасибо.!!
1
Septiembre 10, 2022
Заказали прекрасный букет любимой доченьке через интернет, так как живём за 500 км и были очень приятно удивлены качеством сервиса! Доставили быстро. Букет шикарный! Наш ребенок счастлив! Спасибо вам за вашу работу! Ведь вы даёте возможность сделать любимого и родного человека немного счастливее даже на расстоянии!!!!
2
1
Noviembre 11, 2022
Большое спасибо за прекрасный букет. Доставили быстрее назначенного времени. Вежливые и отзывчивые операторы. Помогли с выбором цветов. Очень довольна своим заказом. Обязательно обращусь к вам ещё .
Noviembre 25, 2023
Русский букет-это профессиональный подход, к поставленной задаче. Мой заказ был принят и исполнен в полном объёме, с учётом всех тонкостей и нюансов. Благодарю компанию и желаю процветания в сфере услуг!!! Так держать!
1
Enero 6, 2023
Спасибо Русскому букету за качественную работу всего коллектива. Букеты всегда сформированы эстетично, красиво и, что важно, из свежих цветов. Спасибо, что помогаете нам дарить радость нашим близким.
С уважением Елена.
1
Noviembre 29, 2023
Если вы хотите чтобы ваш заказ был выполнен точно в срок, букет был свеж и совпадал с тем , что вы выбрали, и все ваши пожелания выполнены (даже капризы)- смело обращайтесь сюда!
Спасибо Русскому букету, сегодня вы доставили радость и адресату и мне!
1
Noviembre 9, 2023
Заказывала цветы онлайн, все очень просто и качественно. Находясь в другом городе, в приложении выбрала подходящий букет и вписала получателя. Все доставили вовремя
1
Febrero 15
Время одидания доставки превысило 26 ЧАСОВ! На сайте указано время доставки до 20:00, оператор указал 00:00. Ни о чём не предупредили клиента, не предложили никаких компромисов. Такой работой я не доволен. Фото приложил бы, но букет всё ещё не доставили.
1
1
Agosto 24, 2023
Заказывала маме на юбилей 85 лет☝️в Канаду букет за 5560 руб с фото при вручении до 12 часов. Предупредила старушку, чтоб приготовилась к сюрпризу. В 10 утра она уже собралась в ожидании приятного. Но до 17 часов так ни кто и не появился. Ушла к подружке. А вернувшись в 23 часа обнаружила под дверью букет, вообще совсем нет, который я заказывала!!
На мои звонки в течении дня ператор отвечала, что при заказе за границу, фирма имеет право замены букета без согласования с заказчиком!
Очень хочется посмотреть на вашу реакцию, представитель фирмы, когда ВАМ бросят на юбилей цветы под дверь!!
1
Noviembre 21, 2023
Заказала доставку букета цветов в другой город. Заказ соответствует рекламному проспекту, доставлен вовремя, все услуги выполнены очень достойно. Рекомендую!
1
Mayo 26, 2023
Заказала букет дочери на день рождения. Сайт удобный, доставили вовремя, но сам заказ не совсем то, что я хотела. Букет из роз, но это не "Нимфа", а мне нужен был, именно нежный букет!! Шар гелиевый в форме сердца, но цвет и дизайн?!!! Не то, что я хотела! Жёлтый (((На фото для заказа не было информации, что дизайн может быть иным и никто предварительно со мной не связался, чтобы уточнить детали!! Обещанного фото перед доставкой букета не было!!! Одним словом, вроде и то, а, вроде и не то. Осадок неприятный остался. Не рекомендую данную фирму.
1
Septiembre 15, 2023
удивительно, откуда столько положительных отзывов. Заказывали букет, оплатили онлайн. На момент звонка курьера, из за работы не могли взять трубку.
Связались сами через службу поддержки, сообщили о готовности забрать заказ. По итогу, весь вечер в ожидании, никакой обратной связи, служба поддержка максимально необщительная. Друзья, будьте бдительны, когда оформляете заказ с доставкой. Переписку прикрепляю.
1
Diciembre 31, 2023
Очень нравится этот сервис доставки цветов! И букеты собирают красивые, и доставляют в любую страну! Уже несколько лет пользуемся этим сервисом.
1
Mayo 12
Заказывала маме букет с шариками. Все четко, как на картинке. О каждом шаге по заказу можно узнавать в личном кабинете. Доставили в срок.
1
Mayo 29, 2023
Хороший сайт. Приложение удобное и очень оперативно работают ребята . Флористы большие молодцы. Оьратная связь супер. Пользуюсь уже ни раз и очень доволен 👍👍👍👍👍
Diciembre 23, 2023
Отличная компания. Все четко и вовремя. Отправляла цветы с помощью Русского букета и по России и заграницу - все работает. Рекомендую!
1
Agosto 23, 2022
Хочу выразить благодарность за отличную работу коллективу Русский букет, который помог украсить праздник День рождения моей дочери.. Букет отличный получился, красивые шарики - всё на высоте!!!! Доставка во время!!! Я делала заказ впервые и из другого города. Были сомнения и волнения конечно. Но спасибо сотрудникам Русского букета за их отличную работу-всё сделано на 100%!!!!!Большое вам спасибо!!!!
1
Noviembre 6, 2023
Два раза заказывала доставку в г. Ярославле , через мобильное приложение ,,Русский букет" из Нижегородской обл. и оба раза осталась довольная . Очень хорошо организована работа доставки .
1
1
Noviembre 18
Быстро, качественно. Очень вежливые. Рекомендую
Marzo 11, 2023
Не закащывайте никогда!!!! Поберегите свои нервы!!!!07. 03.23 мой парень заказал букет из 7 роз Эквадор премиум 70 см . Букеты курьер перепутал мне привезли тюльпаны , я отдала букет , но мне мой букет не вернули, курьер сказала вам его доставят , и комплимент от компании . В итоге в 21.15 позвонил парень спросил до скольки ночи вы сможете подождать свой букет ? Я сказала до 22.00 , на что мне сказали вы что праздники же , мы не успеем , я сказала это ваша вина , что вы мне не тот букет доставили , до 11 подожду , доставили в 11 букет , розы не Эквадор премиум и не 70 см , а 56 !!!!открытки там никакой не было и комплимента тоже .Букет был потрепан и завял в ночь !!! Даже извинений никаких я не услышала !!!отвратное качество услуг и отношение к клиентам !!! До сих пор вопрос не решен!! Отвратная контора! Деньги берут большие , качество на 0!!
2
Abril 11, 2023
Муж решил заказать мне подарок. Привезли не то: оплатил ирисы, а после оплаты внезапно оказалось, что нет ирисов, воткнут другой примерно похожий цветочек. Мужчина сожалеет о подарке 🥺 Жестокие эмоции, да? Пришлось успокаивать человека, мол очень красиво, спасибо дорогой.
Сиреневый цветочек обломился и одна из розочек отвалилась при распаковке — причем место слома сухое, то есть это не я повредила, а она давно держалась на честном слове.
Через 24 часа букет умер. 4000 рублей, а вы успеете только сфоткаться с ним на аватарку. Поддержка ответила «на момент доставки был свежий. Как компенсацию можем предложить 10% на след. заказ». Очень смешно. Кто в своем уме будет совершать повторный заказ?
Всего плохого.
1
Mayo 30
Пользуюсь не первый раз вашим сервисом. Спасибо что вы есть! Все вовремя и все отлично!
1
Octubre 11, 2022
Всем привет, долго по интернету искал доставку цветов в Новосибирске, хочу сказать что выбор разнообразен, но остановился имено на магазине русский букет. Цены приемлимые и разнообразие букетов, доставка бесплатная + открытка + фото на память!!! Доставили в указаное время, цветы свежие и ароматные!!! Спасибо огромное!!! Теперь только в этот магазин за цветами!!!
1
Noviembre 26, 2023
Очень оперативно оформили букет и доставили, отправили фото готового букета. На горячей линии приятная поддержка. Удобное приложение для заказа.
Marzo 1, 2023
Много лет пользовался и продолжаю пользоваться услугами этой фирмы. Цены приемлемы. Каталог цветов достаточно обширен. Доставку производят пунктуально. То, что мне нравится в их сервисе - пошагово отчитываются о выполнении заказа.
Mayo 29
Отличный магазин! Шикарные цветы! Быстрая доставка. Девушка была в восторге.
1
Marzo 5, 2023
Замечательный цветочный салон и самый лучший сервис! Не первый год заказываю букет к дню рождения близкого человека, с которым живу в разных городах. И всегда все проходит идеально, вся работа отлажена на всех этапах!
Junio 17
Хороший магазин. Отличный сервис. Цветы наисвежайшие. Спасибо за доставку.
1
Abril 20, 2023
Выбрала букет, оплатила. Позже флорист написала, что НЕКОТОРЫЕ составляющие букета отсутствуют, по итогу оказалось, что ВСЕ. Предложили заменить на другие цветы и в итоге получился просто совершенно другой букет. Из за того, что уже оплатила заказ и не было времени и возможности искать что-то другое, согласилась на замену. Берите оплату после согласования нюансов, конечно понимаю, что бывают форс-мажоры, но когда из 2 видов цветов, что входят в состав букета оба и отсутствуют, это уже свинство и неуважение к заказчикам. Из плюсов : фото готового букета и свежие цветы в нем. Остальное сплошной и жирный минус.
Если хотите испортить себе настроение или сюрприз близкому человеку- заказывайте здесь.
Noviembre 4, 2023
Делал у них уже два заказа, ребята молодцы доставляют очень быстро и качественно. Цветы у них всегда свежие. Буду еще заказывать.
Agosto 27, 2023
Уже очень долгое время пользуюсь этим сервисом по доставке цветов, все четко всегда, на связи, присылают фото и видео готового букета, в случае замены много способ связи, обязательно свяжутся, уточнят. Сервис рекомендую
1
1
Enero 25, 2023
Ужасный подход!
Не рекомендую !!!
Последние 10 лет регулярно пользовалась услугами заказа цветов из другого города и ни разу не встречалась с тем чтоб БУКЕТ НЕ ДОСТАВИЛИ и это ещё и с таким равнодушием и наплевательским отношением ((
Курьер приехал на адрес, не дозвонился до получателя (у человека день рождения, такое бывает, что он в этот момент принимает поздравления), курьер уехал.
Моего номера (отправителя) у курьера почемуто не было, а менеджер решила, что в понятие «дозвониться до клиента» входит ОДИН звонок. 1 пропущенный звонок был мне.
Мне пришло письмо, что доставка не выполнена и если она мне нужна - оплатите ещё 650 рублей - двойную цену доставки, тк букет ведь обратно пришлось везти.
При этом Компании абсолютно плевать, что планируемый сюрприз, запланированный на утро, испорчен, что по сути они не выполнили функцию, которую я им доверила. Что при оформлении заказа нет окна, куда можно указать детали по заказу, чтоб вообще предотвратить такую ситуацию изначально. Мне ответили что-то типа «Если вам было нужно нам это сообщить, то могли бы позвонить или связаться через мессенджер». Ну клёвый подход, что сказать. Сервис…
Естественно пользоваться услугами этой компании после сложившейся ситуации я не хотела - нет уверенности, что во второй раз они успешно доставят букет.
Отказалась от услуг - из оплаченных 3190 рублей мне вернули 2250, удержав за услуги флориста, за бесплатную открытку, за доставку, которая не доставила.
«Извините за доставленные неудобства» (ну хоть что-то вы доставили по этому заказу) и удержание тысячи рублей с клиента = вот уровень клиентоориентированности компании.
*на фото время московское, живу на другом конце страны (+4 Новосибирск)
5
Enero 8
Добрый день. спасибо за доставку. Очень довольны. Рекомендуем обращаться в эту компанию для организации сюрприза для юбиляров - доставка букета .
1
Octubre 31
Курьер не приехал вовремя, в итоге сюрприз не получился, не рекомендую эту организацию
1