Russkiy Kuznec
3 reseñas
Abril 2, 2022
Заказывала в данной организации кровать. К кузнецам вопросов нет, большие молодцы. Кровать сделана прекрасно. На этом плюсы заканчиваются. По срокам договора, кровать должны были отдать до 11 марта. К концу данного срока возникла проблема с деревом для лестницы. Менеджер написала мне о проблеме и о том, что по срокам сориентировать не могут. В параллель к кровати у нас был заказан огромный шкаф, квартира однокомнатная и установить шкаф нельзя, пока не будет установлена кровать, кровать сварная и она просто не прошла бы. Мне приходилось самой напоминать о себе, спрашивать что с лестницей. По договору на шкаф, в случае невозможности вовремя обеспечить его установку у нас идёт штраф. Я писала об этом, просила рассмотреть вариант установки кровати без лестницы, лестницу бы установили позже. Проблема решена не была и кровать привезли только 31 марта, задержав на 20 дней сроки, к слову договор составлен так, что за это никакой ответственности продавец не несёт, а то что я оплатила штраф за неделю задержки шкафа, мои проблемы. Когда привезли кровать я обнаружила на лицевой стороне затёкшую краску, написала директору Павлу о проблеме. В ответ мне последовало только: « Хм.. я этого не видел, придется приехать к вам с шкуркой». Я ответила что это не вариант, так как мы будем устанавливать шкаф и со шкуркой уже никто не подберется. В ответ последовало: «будем думать». Думает до сих пор. Не рекомендую, отношение к клиенту наплевательское, хотя позиционировали себя как ответственных продавцов.
1
Mayo 12, 2022
Заказали в этой компании металлическую лестницу. Приехали, замерили. Все четко.
Во время установки лестницы возникли некоторые трудности, которые ребята на месте сразу решили.
Спасибо!
Думаем здесь же заказать навес для машин.
1
Junio 6, 2021
Заказал перила на лестницу. Пока не установили. Но производство понравилось есть очень интересные поделки и по цене приемлемо.