Rustekhprom LLC

Valora este lugar

1162 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 7, 2021
Спасибо всей команде Рустехпром СПб за четкость, слаженность и оперативность в регистрации онлайн кассы. Галине отдельно низкий поклон. Рекомендуем! 🙂
1
Experto local nivel 2
Junio 15, 2021
ОЦ'Деловой'. Спасибо за оказаный сервис по работе с ККМ. Отдельно благодарю менеджера Артема П. за быстрое обслуживание и Максима Ч.за оперативность по регистрации ККМ
1
Experto local nivel 2
Enero 11, 2023
Специалист Красин Дмитрий обслужил кассу, быстро, все понятно, ответил на все вопросы, спасибо!
1
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2021
Приобретал кассу, также продали фискальные накопители. Очень доволен. Цены приемлемы. За время пользования обращался в тех. поддержку, им отдельная благодарность, работают 24/7, всегда помогут, подробно расскажут. Сотрудничеством доволен, всем рекомендую!
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Спасибо специалисту ТО Зубкову Валентину за профилактику и устранение дефекта кассового аппарата Атол
1
Experto local nivel 3
Junio 22, 2022
Приехал специалист Руслан, установил кассу, всё объяснил, помог со всеми настройками. Выходит на связь и всегда помогает. Рекомендую
1
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2022
Все быстро качественно.Красин Дмитрий выполнил обслуживание на 5 звезд. Все качественно за что и благодарю.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2021
Краснодарский филиал. Очень рекомендую. Теплый прием. Хорошее качество оказываемых услуг. Отличные мастера. Хорошие условия для работы с ними. Работаю с 2019 года с этой компанией. Нареканий нет.
1
Experto local nivel 5
Julio 26, 2021
Все отлично! Техподдержка прекрасна, отдел технического обслуживания понимающий, предлагающий решить проблемы. Благодарю за прекрасную работу!
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2022
Специалист Красин Дмитрий выполнил обслуживание на отлично был вежлив все обьяснил.
1
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Компания продаёт восстановленное оборудование под видом нового, либо перепродают с завышением цены. Прежде чем купить тут, посмотрите в другом месте, не ленитесь
1
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2022
Искреннюю благодарность сервису а в частности водителю Артуру, и просим прощение за предоставленные неудобства. Спасибо
1
Experto local nivel 5
Julio 11, 2023
Работаем с этой организацией не первый год. Всё устраивает. Сегодня приезжал сотрудник Александр на очередную замену ФН. Всё сделал. Спасибо.
1
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Вызывали специалиста на замену фискального накопителя в кассе. Приезжал специалист Александр. Все сделал быстро по времени меньше получаса потратили. Спасибо за оперативность)
1
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Обслуживаемся тут постоянно. Заменили фискальный аппарат. Всё ок, советую
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2021
Доброго дня. 19.03.2021 в адрес ООО "Колорс Груп" прибыл специалист для тех.поддержки ККТ - Красин Дмитрий Павлович. Хотелось бы отметить указанного специалиста с положительной стороны, он был вежлив и корректен в общении, в полном объёме объяснил суть проблемы и оперативно её решил, чем проявил себя как профессионал своего дела. Считаем, что данный сотрудник заслуживает поощрения с Вашей стороны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Специалист Красин Д, обслужил кассу, лучшим образом, ответил на все вопросы, спасибо.
1
Experto local nivel 2
Enero 20, 2022
Специалист Красин Дмитрий сделан обслуживание ккт высокопрофессионально. Рекомендую от всей души. Спасибо огромное. Удачи Вам Дмитрий.
1
Experto local nivel 2
Abril 26, 2022
На обслуживании компании находимся не первый год.Работа выполняется быстро и оперативно. Спасибо.
1
Experto local nivel 4
Abril 7, 2021
Отвозил в РУСТЕХПРОМ кассу "меркурий" на внесение номенклатуры, через пару часов услугу оплатил, кассу получил, уехал. Так как касса у меня все время стоит дома и подключена к WiFI ,то по приезду домой, когда нужно было пробить чек, она просто перестала передавать чеки в электронном виде в ОФД. Хотя до приезда в РУСТЕХПРОМ все работало без проблем три года. Обратившись с этой проблемой к менеджерам, и объяснив ситуацию., я попросил их устранить возникшую проблему связанную именно с деятельностью их тех.персонала. В итоге меня убеждали что с их стороны ошибок нет, а если хотите исправить, ТО ЗАПЛАТИТЕ ЕЩЕ, так как эта услуга платная, и тогда мы исправим вашу проблему. А так всего доброго, хорошего настроения. Возмущению моему не было предела. Пришлось разбираться в проблеме самому, и ковыряться в мануалах и настройках кассы. В итоге проблему я решил, оказалось что зачем-то сотрудник РУСТЕХПРОМА, поменял настройки передачи данных в ОФД с WIFI на GPRS. То есть касса которая все время работала через вайфай, была переключена на симкарту. И через настройки была отключена возможность отправки по вайфай данных. Было ли это сделано умышленно, чтобы может быть я вернулся и заплатил еще за услуги тех.отдела или просто невнимательность работника РУСТЕХПРОМА, остается загадкой. Выводы делайте сами.
3
Experto local nivel 6
Abril 19, 2021
Заказывали перчатки размер М и S в Рустехпроме, обговорил с менеджером, что нужен нитрил, не валлипластик, убедили, что чистый нитрил. Оплата по безналу, оплатил, с задержкой в доставке через 2 недели привезли. Размер М привезли валлипластик, размер S другая фирма, написано нитрил, при осмотре перчатки были абсолютно идентичны друг-другу! И по размеру и по материалу! Менеджер Рустехпрома согласился принять на возврат только валлипластик. Ок, за свой счёт я привез перчатки и сдал их. И вот уже 3 месяца бьюсь, что бы вернули деньги! Не заказывайте у них перчатки! Ужасная организация!
2
1
Experto local nivel 6
Enero 11, 2021
Эта компания лохотрон! Каждый год у них новое ООО, не успев закрыть год и выслать закрывающие документы и акт сверки, на эл почту приходит письмо со счетом на обслуживание от нового юр лица, с которым вы договор на облуживание не заключали и более того, в предыдущим ООО договор не расторгали. Само обслуживание представляет из себя только договор, т к техническая поддержка зачастую не может ответить на вопросы, просят паузу, ждать приходится очень долго. Даже не могу назвать их специалистами, безграмотные! Кстати, было и такое,что после их рекомендаций, ККТ начинала работать некорректно, как решить проблему ни кто не знает, свою вину не признают. Обращаться нужно только к Александру Сухоносову, ни кто другой вам не поможет. Оригиналы документов нужно запрашивать по несколько раз, т к вы ни кому не интересны и ни кто про вас не помнит. Фискальный накопитель у них приобрели один, а установили нам другой, с меньшим сроком службы. Если бы сами не обнаружили ошибки, столкнулись бы с проблемами. Слов извинений не услышали, все как будто так и должно было быть.У этой компании всегда разные цены на обслуживание. Можно звонить, представляться разными юр лицами и будет понятно, что прайс для всех разный.
6
2
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Спасибо за оперативность и помощь!
1
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Все быстро и оперативно сделали, отдельное спасибо Фроликову Андрею.
1
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2022
Выражаем благодарность специалисту Т.О. Зубкову В. за оперативность в работе по обслуживанию кассового аппарата
Experto local nivel 10
Junio 21, 2024
Как всегда всё быстро и чётко. Спасибо
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2022
Специалист Красин Дмитрий обслужил кассу. Сделали все оперативно, вежливо и быстро!
1
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2022
Отличный сервис, Анастасия помогла решить проблему с доставкой, за что ей мой низкий поклон))
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Оперативно сделали кассу,вежливый персонал,все понравилось ,менеджер Алена
1
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2021
Кассу в работу взяли без проволочек, быстро. Все объяснили, показали как работать и какие могут быть нюансы. Спасибо менеджеру Бежану, воспитанный, грамотный специалист. Посещением остался доволен.
1
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Очень оперативно. Оказалось поблизости с нами. По цене так же лучшее предложение сделали. Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2023
Благодарим, постоянному сотрудничеству. Качество, оперативность!
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Меняли фискальный накопитель. Всё сделали быстро, в назназначенное время
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Были проблемы с новым ККТ.Консультировали дистанционно.Далее приехал механик, провёл настройки на месте.Все хорошо.
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Отличная компания. Рекомендую. Бысро и качественно.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2021
Обсуживаюсь в этой организации уже 2 года, полёт хороший. Покупал 2 года назад две кассы агат 1ф и эвотор , наверно лучшие мастера по этим кассовым аппаратам и не только. В случае поломки кассы подскажут как быть и что делать. Техподдержка работает у них всегда, это большой плюс в сравнении с другими сервисами, особенно этот эвотор где У НИХ ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Не соблюдают договоренностей. После ТО механик выставил некорректно дату, из за этого не могли пользоваться кассой. Обещали скидку, но в итоге через месяц отказались ее дать. Сотрудники по телефону называют разные цены на услуги.
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Заказываю футболку не в первый раз, все сделано качественно! доставка в срок
2
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2021
Довольно мудреный проход, указатели не везде есть. Компенсируется тем, что есть бесплатный паркинг, проезд по выдаваемой карточке через шлагбаум. Компания надежная, персонал приветливый.
1
Experto local nivel 16
Diciembre 10, 2020
Добрый день! Работаем с этой компанией уже несколько лет, по тех.поддержке ККТ. Помимо тех.поддержки покупали у них кассовые аппараты, которые они настраивали, так сказать под ключ: ФН, регистрация в ФНС и в Такскоме. При каких либо проблемах всегда можно получить совет, либо по телефону, либо через удаленное подключение. На днях сломалась касса, сами понимаете, вещь нужная, чеков очень много, работаем в продаже, починили за пару часов, в связи с чем все чеки были выпущены в срок. Поэтому если кто ищет компания по тех.поддержке ККТ, очень рекомендую.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Большое спасибо Валерию за проверку кассового аппарата!
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2021
Приобретали и обслуживаемся в Рустехпроме, находящися в Ростове-На-Дону. Отличная компания, хорошие дружелюбные сотрудники! Всем своим друзьям и знакомым предлагаю Рустехпром
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2022
Благодарю специалиста ТО Зубкова В. за точность и оперативность в своей деятельности обслуживания кассового аппарата.
1
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2023
Быстро и качественно оказали услуги по снятию кассы
1
Experto local nivel 3
Enero 23, 2023
Отличный сервис! Хорошая работа специалиста! Спасибо!
1
1
Experto local nivel 7
Marzo 27, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!
1
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Спасибо за замену фискального накопителя в кассе. Очень всё быстро. Спасибо.
1
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Заменили фн быстро, с выездом. Работа качественная. Рекомендую
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2022
Ужасная компания. Ни кому не порекомендую с ними связываться. После оплаты кассы под ключ перестают брать трубки и кормят завтраками. Отношение хамское, повторюсь после оплаты! В итоге 2 недели ждал кассу которую можно приобрести и поставить на учёт за один день. Менеджер Кирилл каждый день сваливает все на форс мажоры. Хотя обещал перед оплатой что за день максимум два все будет готово.
3
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2023
Отличная компания. Грамотная поддержка. Сотрудничаем уже 5 лет.