RZD-medicine
602 reseñas
Marzo 19
Отличный медцентр. Чисто, светло, современное оборудование. Персонал потрясающий! От регистратуры до мед персонала в стационаре (лежал с операцией). Всем больше спасибо за заботу, вежливость, улыбки и отличное настроение.
4
Abril 7
В данном медцентре проходили обследование. Спасибо старшему администратору Ларисе Андреевне, удобно подобрала и состыковала нам даты и время консультаций специалистов по нашему профилю. Спасибо ей отдельное!!! В клинике чисто, много специального оборудования, врачи и специалисты очень вежливые и тактичные. Цены на услуги доступные. Рекомендую данный медцентр!
1
Marzo 20
Хочу выразить искреннюю благодарность своему терапевту! Елене Викторовне Семенистых.
Я оформила вызов на дом и ко мне приехала врач, Елена Викторовна и с первых минут общения поняла, что попала в профессиональные руки. Доктор внимательно выслушала все мои жалобы, провела тщательное обследование и назначила необходимое лечение.
Особенно хочу отметить человеческое отношение и внимательность. Консультация проходила в обстановке доверия, и я чувствовала себя комфортно, задавая все интересующие меня вопросы. Благодаря ее рекомендациям я значительно улучшила свое состояние и теперь чувствую себя гораздо лучше!
Большое спасибо за вашу работу и заботу! Вы настоящий специалист своего дела!
3
Septiembre 8, 2024
Хочу выразить восхищение и благодарность координатору ДМС Яичкиной Алёне Анатольевне за профессионализм, внимательность чуткое отношение к посетителю. Профессионал своего дела!!! Всегда приветлива, вежлива, тактична и деликатна. Всегда помогает в любой ситуации. Огромное спасибо Алёне! Очень приятно, что такие компетентные, неравнодушные люди работают в вашем медучреждении. Прошу руководство поликлиники отметить Яичкину Алёну.
11
Noviembre 28, 2024
Выражаю сердечную благодарность коллективу РЖД "Медицина" г. Тверь! Хирургического и реанимационного отдделений. Лично врачу- хирургу Садову Алексею Юрьевичу за профессиональную работу и внимательное отношение и медсестре реонимации Моисеевой Светлане Владимировне за доброе отношение ко мне после операции . Алексей Юрьевич и Светлана Владимировна упехов Вам в Вашем благородном труде,в жизни, а главное крепкого здоровья. Всего Вам самого наилучшего!!! С уважением Копрушенкова Ольга Васильевна.
2
Diciembre 5, 2024
Выражаю благодарность терапевту Некрасовой Ольге Алексеевне и медсестре, которая работает вместе с врачом. Наблюдаюсь у Ольги Алексеевны более 10 лет. Всегда внимательно выслушает, поможет подобрать правильное лечение. Большое спасибо, что в Вашей поликлинике работают такие прекрасные люди! С уважением, Солдатова Л.Ю.
4
Marzo 16
Была на приёме у кардиолога Беганской. Долго и тщательно собирала анамнез, подробно объяснила понятным языком в чем проблема и как её решать. По назначенному лечению, разъяснила что, зачем и как действует. После приема не осталось вопросов или сомнений в назначениях. Обычно, хожу минимум к двум врачам, услышать ещё одно мнение, но не в этот раз. Доверилась доктору и не зря, лечение только начала, но уже есть положительные результаты. Однозначно рекомендую.
Отдельный респект поликлинике за чистоту
4
Marzo 14
С самого утра день в данной клинике пошел совершенно не так!
Хочу сказать, что в 2023 и 2024 гг я проходила обследования в данной клинике и осталась совершенно довольна! Доктора, медицинские сестры - настоящие профессионалы своего дела! К тому же вежливые, пунктуальные!
Но в 2025 году я полностью разочарована данной клиникой! 18 февраля я привезла свою мама в отделение пластической хирургии на оперативное вмешательство к назначенному времени - к 9 часам утра. В итоге операцию начали только в 21 часов вечера!!! Мама всё это время была голодной, я же прождала ее в машине на парковке в мороз -15, т.к. с отделением было согласовано, что после операции я отвезу ее домой в своем сопровождении. В итоге утром моя мама была второй по очереди на операцию, а стала последней! Мне совершенно не понятно для какой цели мы заранее высылали вам результаты анализов, которые за 4 дня никто так и не посмотрел и не сделал соответсвующие выводы!!!!!
Также хочется высказаться о младшем персонале, а именно об работниках гардеробной и буфета. Гардеробщица хамит, смотрит, извините, как на кусок…в ответ не поздоровается. На элементарный вопрос и просьбу о помощи отвечает язвительно, закатывают глаза! Женщина с буфета была очень недовольна, когда я задала ей вопрос о часах работы буфета. Мне кажется я задала вопрос касающиеся непосредственно вашей деятельности, а не личной жизни. Спросила совершенно адекватно, на что был получен грубый ответ! Хочется сказать таким женщинам, если Вам не нравится работать в данном месте - так не работайте! Но люди не должны быть мишенью вашей ненависти!
Просто все нервы оставили в этом заведении!
Сама являюсь фельдшером скорой помощи и заведующей ФАПа. Осталась очень разочарована коллегами!
——————
Также спустя практически месяц хочу дополнить отзыв.
Клиника своих ошибок не признает, на написанную мной жалобу ответили отпиской! Звонили моей матери, просили удалить отзыв в Яндексе за «услугу». Уважаемая «РЖД - медицина», после произведшего никто из моей семьи к Вам даже бесплатно приходить не собирается!
P.S. Жалоба исключительно на организацию и отделение пластической хирургии!!!
3
2
Marzo 19
Я многое повидал в своей жизни и думал что меня уже ничто не удивит. Но то что произошло сегодня меня ошеломило. Такого участия и сочувствия со стороны персонала клиники я просто не ожидал. Старший администратор Крупенникова Лариса Андреевна сопереживала мою боль как свою. Оформляла направления спрашивая удобно ли указанное время, за ручку отводила к кабинетам практически сопереживая. Такого отношения к себе я ни когда ни в одной поликлинике не испытывал. Низкий поклон и большое спасибо всём сотрудникам поликлиники
3
Abril 30
Оценка колл-центру
Если я не ошибаюсь, ответила мне оператор Ирина , время звонка 30.04 в 12:27. Не без возмущения , конечно, но звонила я по делу прямо из поликлиники в очереди, хотела прояснить ситуацию с записью, так как возникла путаница по проф осмотрам и по приему омс. На что последовало в ответ куча указаний куда мне идти и с кем разговаривать , а в конце и вовсе включила мне автоответчик - решили проконсультировать меня по платным услугам , спасибо, конечно... Перезваниваю снова , уже не помню , к сожалению, кто ответил в 12:29, но девушка без негатива , адекватно смогла ответить на мой вопрос, за что ей спасибо!
Очень жаль, что в колл - центре не все готовы к нестандартным ситуациям и вопросам, а тем более внести ясность без пустой агрессии.
1
2
Diciembre 5, 2024
Конкретно оценка связана с доктором Смородиным и качеством оказания им услуг.
Не верьте отзывам в интернете. Он при каждом визите дает визитку куда написать отзыв. Но после первого приема ты еще не можешь оценить качество лечения. Оно понятно уже после прохождения его курса уколов (которые он всем назначает вне зависимости от индивидуальных особенностей).
Уколы плазмы в сустав. Абсолютно всем. Но не всем это помогает. Хотя ему всё равно, он не несёт ответственность за свою работу, он только берёт очень хорошие деньги.
На итоге после его лечения прошёл год, а другие врачи продолжают исправлять его ошибку. Он сделал укол и повредил нерв, от чего боли стали только хуже.
Пожалуйста, не несите деньги этому "врачу", лучше пройдите обследование (он его не назначает, у него уже есть готовое лечение для всего).
Если бы не начиталась отзывов и не доверилась ему - ходила бы на здоровых ногах.
А администрации больницы всё равно, главное деньги текут рекой.
5
2
Febrero 9
После ремонта поликлиника преобразилась! Ощущение, что находишься в платном центре, зоны ожидания комфортные, диванчики, кулер, приятные расцветки в интерьере.
2
Febrero 12
Очень приятная атмосфера, быстрое обследование, все четко по времени без задержек. Здесь работают большие профессионалы от регистратуры до главврача 👍👍👍
2
Diciembre 11, 2024
Вежливый персонал с хорошим отношением, нареканий нет. Не хватает специалиста ревматолога. Появится ревматолог, то цены нет этой поликлинике. ПРОЦВЕТАНИЯ поликлинике, и конечно стараться делать все для людей.
1
Enero 26, 2024
Прекрасное место. Вежливый персонал. Чисто. Уютно. В первый раз делала смас лифтинг. Доктор Садовникова Любовь Владимировна подробно и доходчиво объясняснила всё о данной процедуре. По ощущениям во время манипуляции - покалывание в зоне воздействия. Сразу после смас лифтинг отека и покраснения в зоне воздействия не было. Прекрасное оборудование в рука замечательного врача. Спасибо.
3
Marzo 4
28 марта я делала колоноскопию и гастроскопию в этой клинике. Я просто благодарна всему персоналу, врачу Юрикову Дмитрию Александровичу.за теплый приём. Процедуру прошла на высшем уровне.Большое спасибо персоналу этого кабинета. Низкий вам поклон.
3
Febrero 22
Предстояла операция в стационаре РЖД на этой неделе. Ко мне вышел реаниматолог Дедков Павел Романович и проявил огромное терпение выслушать мои хотелки. Посоветовал сочетанную анестезию. Всё детально, спокойно, доходчиво рассказал, боялась спинальной анастезии. Страх пропал при его присутствии. Очень благодарна всем хир. КочкинуИ. С. Медсестрам за очень доброжелательное отношение. ПавелРом. Не только отличный реаниматолог, но и психолог, что очень важно!
3
Febrero 6
Прекрасная клиника, доктора тоже, но вот гардеробщица это просто отдельный кадр, посмотрит на Вас как на дебила, а не дай бог вы задержитесь,ууу, Вас одарят взглядом не самым приятным ещё и поворчат, что вот мы работаем до 19:00, а вы задержались на 16 минут ( уж извините я узнала ответы на свои вопросы, которые касаются моего здоровья). Клиника то хороша, но гардеробщица производит впечатление не очень приятное
3
1
Mayo 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу -терапевту Голубевой Дарье Вячеславовна!Она специалист высокого уровня,очень вежливая,добрая,отзывчивая и внимательная,что является важной чертой для настоящего врача!Дарья Вячеславовна всегда позитивная,располагает к себе,грамотно проводит прием с учетом всех жалоб ,все объясняет и назначает эффективное лечение!!!
5
Marzo 4
Коллектив ПЧ 3 хочет сказать большое спасибо своим мед.работникам-врачу Некрасовой О.А. и мед.сестре Егоровой Т.Н. за многолетний добросовестный труд ,доброту и отзывчивость!!!
4
Febrero 29, 2024
Отличная больница! Чисто,светло,уютно. Персонал вежливый и отзывчивый, причем не только в платных услугах. По ОМС иногда записаться сложно,но возможно. Не идёт ни в какое сравнение с городскими поликлиниками!
Но, на мой взгляд, решение вынести оформление платных услуг в коридор, неудачное. Лично я ощущаю жуткий дискомфорт, когда при оплате и оформлении свидетелями сего действа является несколько человек. А из-за стекла говорить приходится громче обычного.
5
2
Febrero 13
Замечательная поликлиника и врачи. Минимум бюрократии и качественный подход к любому пациенту. Спасибо Вам всем. Особая благодарность администраторам-ведь все начинается с них.
2
Octubre 27, 2024
Больница очень понравилась. Везде чисто, уютно, на окнах цветы. Территория ухоженная. Персонал вежливый. Цены в платным услугах, ниже чем в остальнах клиниках.
3
1
Marzo 10, 2024
Я бы хотел выразить свою благодарность и высокую оценку работы колл-центра, отделения платных услуг и регистратуры Клиники "РЖД-Медицина" в городе Тверь. Я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы.
Колл-центр работает очень эффективно, и я всегда получаю быстрый и качественный ответ на свои запросы. Сотрудники отделения платных услуг также проявили себя как настоящие профессионалы, предоставив мне всю необходимую информацию и помощь в оформлении документов.
Регистратура также заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать меня по всем вопросам, связанным с записью на прием и другими услугами клиники.
Я очень доволен обслуживанием в Клинике "РЖД-Медицина" и рекомендую ее всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
7
Abril 30
Отличные специалисты, очередей нет, всё быстро, качественно, подскажут решение в любой проблеме. Спасибо за ваш труд.
1
Mayo 3
Клиника хорошая, ездим сюда.
Но РЕГИСТРАЦИЯ платного отделения - шутка какая-то 3.05.2025 очень долго оформляют каждого посетителя!!! В 10:45 прием узи 113 каб, в 12:00 врач еще не принял!!!!( сидим, никто не извинился даже, 0 клиентоориентированности. Ну распланируйте вы время так, чтобы не ждать полтора часа узи которое делается 1 минуту в нашем случае. Подумаю еще сто раз чтобы второй раз идти сюда и так же ждать 1,5 часа узи.
1
Marzo 31
Запись на медосмотр была 27.03,перезвонив в регистратуру попросила перезаписать на 31,03 на что был даден положительный ответ,но приехав в назначенное время(я из другого города) регистратор Марочкина Т.Н.отказала в приёме,сказав что я не записана.Я считаю что это её вина.По телефону перенесла запись а по факту нет,еще стала доказывать мне что виноваты кадры.Пришлось обращатся на горячую линию и к зав отделения.
1
Septiembre 3, 2024
Сказать, что я довольна приемом у терапевта Дарьи Голубевой, - это ничего не сказать. Это был мой первый опыт встречи с врачом, который не просто выписал лекарство, а действительно постарался разобраться в моей проблеме, вникнуть в мои ощущения и дать четкие, понятные рекомендации.
Дарья - настоящий профессионал своего дела. Она обладает не только глубокими знаниями, но и невероятным тактитом и внимательностью. Она умеет успокоить, создать комфортную обстановку и вселить уверенность в том, что ты в надежных руках.
Благодаря ее чуткому отношению и профессионализму, я наконец-то получила правильный диагноз и эффективное лечение. Дарья не только лечит, но и учит правильно заботиться о своем здоровье, дает ценные советы и мотивирует вести здоровый образ жизни.
Я без всяких сомнений рекомендую Дарью Голубеву как замечательного врача, к которому можно обратиться за помощью и получить качественную медицинскую помощь. Она - настоящий врач с большой буквы, который заслуживает искренней благодарности за свой труд и преданность своему делу!
3
1
Febrero 4
Замечательный специалист врач стоматолог Бабаскина Надежда Сергеевна, Врач от Бога, лечит зубы на самом высшем уровне, индивидуальный подход и внимание
3
Octubre 17, 2023
Поликлиника высшей категории, просторный холл, уютная и отличная планировка для посетителей, чистота везде и свежесть воздуха, даже туалетные комнаты на + 5 . Работники регистратуры очень внимательные , вежливые. По телефону всегда можно без проблем записаться на приём к врачам, есть также платное отделение , что очень удобно, не надо ездить в другие клиники. СПАСИБО большое Врачам и медсестрам дневного стационара , и всем Врачам !!!! Красивая и ухоженная территория , один минус -это у входа на территорию лужа которая портит весь вид ,пора проложить асфальт или брусчатку. Оценку всё равно ставлю 10 баллов и ВРАЧАМ и ПОЛИКЛИНИКЕ
ставлю
4
2
Febrero 14
Очень хорошие впечатления от клиники и хирурга. Пока всем довольна, 3 недели моей операции. Анестезиолог тоже великолепен, хотя я не видела ни его, только помощницу, ни негативного выхода из наркоза)
3
Abril 14
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Абашкиной Н С лучший терапевт больницы ржд. Просто молодец!!!! Побольше таких врачей, как Наталья Сергеевна!!!!!
2
Marzo 28
Касается платных услуг. Ситуация: прибыл, записался, подошёл во время, направили на 2 этаж, оттуда - на первый (вероятно 2 регистратуры "боролись" за право завести карту и выдать направление), пришел к врачу, а там скопилась очередь 5 человек и все по записи. Мужайтесь, развивайте терпение, это квест даже для платной медицины. Это Вы отпросились и торопились, планировали время....Ну, может был "не день Бэкхэма" и не повезло лично мне. Удачи.
1
Abril 9, 2024
Самая лучшая клиника в городе. Хотелось бы отдельно отметить: Пявку и её медсестру (всегда готовы помочь). Имадаева (просто волшебница). Акопян, Рамзину и Юрикова. Всё врачи располагают к себе. Клиника всегда чистая. Хочется отдельно отметить и регистратуру. Замечательный персонал, знающий своё дело. Желаю добра, процветания и хороших пациентов.
4
Mayo 16, 2024
Хочу выразить благодарность работнику регистратуры Уткиной Екатерине Алексеевне. Очень тактичная, спокойная, выдержанная, доброжелательная, всегда внимательно подберет удобные часы записи ко врачам, особенно когда много назначений, старается записать на один день, что очень важно для пожилого человека, которому трудно ходить. Спасибо Вам огромное, Екатерина Алексеевна, здоровья и бьагополучия желаю от всей души. С благодарностью Андреева НР
4
Abril 30
Время ожидания приема врача в очереди на проф осмотры колоссальное! Считаю, что это недопустимо при оказании платных услуг. Время в очереди к одному врачу достигает двух часов. Дата прохождения осмотра 30 апреля 2025 года.
При этом стоит отметить, что внутри все чисто и современно.
1
Septiembre 4, 2024
Хочу выразить благодарность Ягункиной Ольге Геннадьевне , заведующей дневным стационаром,очень душевный врач с высоким классификационным профилем , первый визит был по маме , по артрозу коленей , Ольга Геннадьевна собрала в первый визит консилиум!!! И решили без операции лечить , мама бегает, второй раз я как дочь лично обратилась к ней с проблемами осложнений орви , за неделю встала на ноги , хочу попасть к ней на диспансеризацию но очередь…Отдельное спасибо руководству за таких врачей! Россия век медицины, надеюсь данного врача оценят по достоинству! P.s ввела нас бесплатно
4
Julio 11, 2024
Хочу выразить восхищение и благодарность пластическому хирургу Мастину Сергею Юрьевичу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение как во время нахождения в стационаре, так и после выписки. Врач все объясняет, отвечает на вопросы.
Также хочу отметить слаженную работу всего коллектива отделения пластической хирургии, их заботливый и душевный подход к каждому пациенту.
4
Marzo 2
Лучшая больница и поликлиника в городе. Свежий ремонт, оборудование, профессиональные врачи. Если есть ДМС, то ещё и без живых очередей.
3
Junio 22, 2024
Хочется поблагодарить заведующего хирургическим отделением Сахарова А.А., за его доброту и внимательность к пациенту, за его профессионализм и огромный опыт. Спасибо Вам большое . Также хотелось поблагодарить медсестер Наталью, Настю и Сусанну за поддержку , за добрые слова. Что касается больницы очень чисто, уютно, вкусная еда. Была госпитализирована 19 июня 2024 года , нахождение в больнице это всегда стресс, но с такой командой как в хирургическом отделение все стрессы и страхи пропадают.
5
1
Julio 20, 2024
Моя мама( ей 81 год) была госпитализирована 24.06.24 г.в хирургическое отделение по поводу удаления послеоперационной грыжи,которая долго её беспокоила. Очень счастливы,что попали на прием к заведующему отделения Сахарову Александру Алексеевичу. После тщательного осмотра была предложена операция, на которую согласились без раздумья по нескольким причинам:1. Александр Алексеевич внушает доверие,с первых минут общения, своим профессиональнализмом и подходом. 2.Очень тепло и понимающи отнёсся к моей маме,развеял все опасения и сомнения. В результате,сделал свою работу безупречно! У доктора золотые руки! Истинный лидер в своей команде! До и после операции находимся под чутким контролем врача. Но еще очень хочется отметить каждого в отделении хирургии и сказать огромное "спасибо" за спасение жизни людей ,внимание, заботу, поддержку,понимание,чистоту и уют! Доверяем,всей нашей семьёй, качеству медицинских услуг клиники РЖД-Медицина!
3
Noviembre 20, 2024
Прохожу диспансиразацию. Хочеться отметить вежливость старшего администратора Моревой Светланы Николаевны. И замечательных врачей. Лучшая поликлиника . Удачи во всём. Моя благодарность.
3
Junio 13, 2024
Хотела отметить хирургов онкологов Садова Юрия Алексеевича и его ученицы Пестову Ольгу Олеговну, профессионалы с большой буквы, врачи от Бога! Внимательные, заботливые, находящие индивидуальных подход к каждому! Сопровождали до и после операции, побольше таких врачей! Живут своей профессией! Успехов и процветания,крепчайшего здоровья и терпения врачам!
5
1
Diciembre 13, 2023
Год назад лежал в больнице. Придя сейчас был приятно удивлён улучшениям, а именно приемном покое. Персонал вежливый, грамотный и профессиональный. Оформляет быстро , в спокойной обстановке. Спасибо огромное медсёстрам , Андреева Ирина и Виноградова Светлана.
Прошу руководство больницы отметить персонал приёмного покоя.
4
Febrero 6, 2024
Я регулярно посещаю медицинское учреждение "Клиника РЖД-медицина Тверь". Часто приходится обращаться в отделение платных услуг. Хочется отметить специалиста данного отделения Кириллову Светлану, которая профессионально, грамотно, быстро, в спокойной обстановке оформляет и разъясняет документы. Всегда приветливо, вежлива, тактична и деликатна. Всегда помогает в любой ситуации. Спасибо огромное Светлане! Это замечательно, что такие компетентные, неравнодушных люди работают в медучреждении, ведь мы приходим в поликлинику с проблемами. Прошу руководство поликлиники отметить Кириллову Светлану из отделения платных услуг.
7
Junio 13, 2024
Замечательный Центр. Очередь быстро проходит. Ждать не пришлось. Удобное место расположения если ехать из Москвы в Тверь.
Цены приятные очень!!!!
Что и порадовало очень!
Лично я советую.
4
Octubre 10, 2024
Хочу выразить слова благодарности доктору стоматологического кабинета Ж/д поликлиники г. Тверь Бабаскиной Надежде Сергеевне и доктору ортопеду этой же клиники Паршину Сергею Леонидовичу. Эти два человека просто поучаствовали, поняли и помогли решить мою проблему. Очень довольна их союзом. Они дополняют друг друга! Хочется пожелать им здоровья, семейного счастья и благополучия! Земной поклон и благодарность от всей души! 10.10.24 г.
3
Junio 27, 2024
Два раза делала гинекологические операции в данной клинике. Во-первых хочется выразить слова благодарности Демкиной Е.Ю., врач от Бога, профессионал своего дела. Во-вторых поблагодарить медперсонал, все очень доброжелательные, ответственные и заботливые. В-третьих в палатах, туалетах, душевых чистота идеальная, что немаловажно, питание неплохое. Спасибо всем за всё, лежала у вас почти как дома!!!
5
Septiembre 10, 2024
Делали супруге операцию по ДМС. Двоякие впечатления: есть как очень внимательные и вежливые сотрудники, так и не очень вежливые и внимательные, как собственно везде. Но в целом впечатление хорошее
3
Febrero 15, 2024
Хотел выразить благодарность, большое спасибо 🙏 координаторам ДМС Егоровой А.С. и Матвеевой М.М.
Очень приятно, когда так оперативно и результативно решают проблемы. Я в очередной раз в восторге. Спасибо большое Анастасии Сергеевне.
4