S7 Group
457 reseñas
Octubre 29, 2024
Отличная авиакомпания все понравилось, хорошее отношение к клиентам начиная с регистрации заканчивая высадкой. Комфортный и приятный полет даже в экономе Была путаница на посадке, муж отсканировал все билеты и как-то вышло, что его билет не отсканировался и он прошел в автобус - через минуту позвонили на личный номер и узнали прошел ли он в автобус! Не то что некоторые (название начинается на П..) где забывают людей у выхода на посадку пригласить в самолет.
1
Diciembre 3, 2024
На протяжении долгих лет уже пользуюсь s7, всегда можно найти подходящие авиабилеты, на борту постоянно вежливый улыбч ивый персонал, еда свежая и вкусеая. Напиток, чай сколько просишь столько наливают, никогда не слышала - а вы уже пили 😊.
Рейсы практически не задерживаются, цены приемлемые, кресла удобные, самолёт садится плавно 🤲🤲🤲🙏. Спасибо.
1
3
Febrero 27
Были приятны удивлены оперативностью возврата стоимости неиспользованного багажа, рейсы 3019 и 3022 Москва-Иркутск-Москва. А в целом, хотел ось бы отметить высокое качество и профессионализм сотрудников компании, обслуживающих эти рейсы. Их труд, исреннее и честное отношение к своим обязанностям во многом создали сильные и незабываемые впечатления от поездки в этот регион. А впечатления эти начинаются с того, как вы доберётесь до места и в каком настроении вернётесь домой.
Огромное спасибо и искренняя благодарность тем сотрудникам Вашей компании, которые сделали нашу поездку запоминающейся.
Abril 2
Полёт нормальный 5,5 часов Москва - Иркутск. И 6 часов Иркутск - Москва.
Единственно что, так это места маловато, особенно в проходе. Не разминуться до т уалета и обратно.
Да и с ручной кладью что то не совсем так))). Рюкзачок на 5 литров уже не поместился, только куртку запихал с напрягом.... А так народ с чем только не летает в салоне , вплоть до коробищи с пылесосом))).
Персонал-бортпроводники молодцы!!!! Огромное спасибо.
А ещё, это конечно не везде и не всегда.... Пролетали кучу населённых пунктов крупных. Было бы интересно хотя бы небольшую справку о том, что под нами .
Marzo 5
Авиакомпания оставила только положительные эмоции. Удобное расположение кресел и качественное обслуживание сделали перелет комфортным. Обязатель но выберу их снова для следующих поездок.
Enero 28
Летели из Анталии в Москву в субботу, такой экономии на еде конечно не ожидал для компании такого уровня. Сидел в хвостовой части и еды нормальной не осталось (была рыба и курица), когда дошла очередь до наших рядов, предложили картофель со стручковой фасолью. Я спросил что-то другое, сказали, что альтернатив нет. Так более того, само блюдо оставляет желать лучшего, мусор лютейший... Так S7 пробивает дно. Фото прикладываю, ладно бы лоукостер с бюджетными ценами. Но при прайсе почти 140к на двоих с ребенком...
3
Diciembre 19, 2024
Хороший опыт с этой авиакомпанией. Летала на чистых самолетах. Персонал вежливый. Кормили, поили прекрасно, задержек рейсов не было. Детям давали подарки. Цена перелета средняя. Рекомендую
1
Marzo 12
Многие годы пользуюсь данной компанией.
Являюсь участником программы лояльности.
Но вынужден констатировать последние годы опщиепоьное снижени е лояльности со стороны компании.
Почти все настроено таком образом , что бы лояльны были только работа приложения отвратительное.
Связь с ботом приводит только к одному.
Что пассажира водят по кругу как цирковую лошадь . не получив желаемого пассажир просто прекращает диалог .
Таети образом компания как бы проявила готовность ответить , но по факту не дала инструмента взаимодействия.
Marzo 28, 2024
В 2019 году, совершили свой первый полёт от компании s7, москва-сеул-москва.
Что модем сказать из плюсов :
Когда мы летели рейсом москва-иркутск-сеул, нам были даны хорошие самолёты...
1) чисто, аккуратно, нет лишних запахов
2) в связи с тем, что мы попали в середину самолёта, то нам был дан выбор из нескольких разновидностей блюд. Нам всё понравилось.
3) во время полёта было комфортно сидеть, плавный и лёгкий перелёт был
4) стюардессы / борт проводники были вежливы
5) санузел мы не видели, так как не ходили туда 😁😅
Когда был перелёт у нас Сеул-новосибирск всё было тоже очень хорошо, но потом....
Новосибирск-Москва..
Минусы перелёта:
1) стюардесса не знающего английского языка пыталась что то прочесть нам и так ужасно, что хотелось сказать : прекратите это читать, лучше молчите 😅🤣 Даже сама Стюардесса потом засмеялась , мы вместе с ней все - это конечно не минус, но лучше бы не пытались говорить на английском
2) мне попался последний ряд. Где меня укачивало, сиденья были отвратительные и очень жёсткие.
3) Еда до нас не дошла, вернее дошла, но выбрать уже нельзя было.
4) нам достался старый самолёт, где нас так трясло, что мы думали : а у нас ничего не отвалится по дороге? А мы долетим на этом корытце?
5) самолёт у нас сильно был задержан по времени, нам деньги не вернули за это, хотя мы от компании брали страховку, если вдруг потеря багажа будет, задержка рейса будет и т д
6) Начисленные Милли приходят не сразу. А ещё в связи с тем, что в 2020 ковид был и нас из страны и по стране не выпускали ни куда, Милли потратить мы не могли! В связи с чем, Милли сгорели, а компании всё равно, что из-за ковида ни кто не мог путешествовать. Им выгоднее Милли, что бы сгорели у Всех.
Не знаю, рекомендовать или нет.... Надеюсь кому то поможет отзыв в выборе.
Отдельное спасибо нашим пилотам!!! Когда был рейс москва-иркутск-сеул-новосибирс
5
9
Octubre 11, 2024
Отвратительная компания! Когда летели в Сочи рейс задержали на 3,5 часа. Завтра в Москву полетим в разных местах и это несмотря на то что мы внесли дополнительную плату, чтобы всей семьёй сидеть вместе. Дозвониться невозможно, отвечает робот. Полчаса ждали ответа в чате, где нам написали что нас пересадили в другой самолёт и там другая компоновка, поэтому нам могут предложить места, разбросанные по всему самолёту. А деньги вы получите сами, обратившись в компанию. Зла не хватает. Никто не предупредил, не написал на почту. Никогда не буду пользоваться этой компанией.
4
Noviembre 21, 2024
Кассовый чек на почту не присылают. ОБращение только через чат-бот. А бот предлагают скачать квитанцию с сайта, а сайта нельзя скачать прошед шие брони. Тогда просят оставить заявку через обратную связь, а страница с обратной связью не открывается. По телефону на живого человека выйти нельзя, т.к. соединяют только по вопросам текущего бронирования. Я покупала билет сестре , которая приезжала ухаживать за своим мужем, раненным в СВО. И Бог бы с этим чеком, если за перелет не возвращали деньги соцслужбы. Обращаюсь сюда.
4
Octubre 16, 2024
Летаю в основном сейчас авиакомпанией S7. Стараюсь накопить как можно больше бонус для увеличения карты лояльности. Персонал на борту достаточно вежливый. Пассажирам премиум класса особый подход.
1
Marzo 25
Очень был комфортный длительный полет, самолет чистый, достаточно новый авиапарк, на борту было отличное обслуживание, приличное питание и даже в предновогодний рейс всем пассажирам предлагалось шампанское и пироженку давали. Мелочь, а приятно! Рейс прошёл очень комфортно и всё вовремя, б ез задержек и нюансов. Рекомендую! И сама с удовольствием еще воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
Septiembre 11, 2024
А вы знаете, всё таки S7, отличная авиакомпания. Хотя раньше её многие не любили, за её строгое отношение к ручной клади. Но потом я понял, что в целом сотрудники компании правы. Надо соблюдать правила перевозки ручной клади и никаких проблем. Попробуйте дозвониться до других авиакомпаний, в решении проблем? А я всегда дозванивался, чтобы решить вопрос о бесплатной услуге, по поводу инвалидной коляски, чтобы сотрудник отвозил меня от стойки регистрации, до салона самолёта и также при прилёте на место. А это можно было сделать только после покупки билетов. Также был момент, когда я не смог вылететь с Узбекистана, т.к. попал в реанимацию. После прилёта домой, я подал заявление о возврате денег, за неиспользованный билет, приложил все нужные справки и отправил в электронном виде. И в течении двух недель, мне одобрили возврат денег и перечисли на мою банковскую карту. В общем, если соблюдать все Правила авиакомпании, можно все сделать. Они соблюдают Закон. А то, что случаются проблемы в отношении некоторых сотрудников авиакомпании, то это человеческий фактор, каждой авиакомпании, но не вина самой авиакомпании.
Но это моё мнение. Спасибо.
1
Noviembre 6, 2024
В настоящий момент уровень обслуживания клиентов компании на нуле. Операторы отвечают крайне долго. Постоянно начали задерживать рейсы. Меняют места без согласия с пассажиром, даже если место оплачено, не предоставляя альтернативы. После замены замораживают счета по милям. После замены догнать возврат без квеста невозможно. Не рекомендую данную компанию
3
1
Marzo 24
Самая отвратительная компания с обслуживанием клиентов. Вы никогда не дозвониться в колл-центр. Через чат-помощника отвечают только на часть вопросов. По большинству вопросов просят обращаться в офис. Про электронный документооборот и появления телефона в мире - они не слышали, пытаются максимально усложнить жизнь человеку, если хотел обратиться с возвратом. Его делать ТОЛЬКО В ОФИСЕ!
Octubre 30, 2024
S7 самая лучшая авиакомпания! Всё на высшем уровне! Комфорт, удобство и только положительные эмоции. Девушки на стойке регистрации доброжелательные, вежливые. У нас возникла неприятная ситуация из-за багов в системе аэропорта во время прохождения паспортного контроля и пришлось вернуться к стойке регистрации, сотрудница s7 (к сожалению не запомнила имя) проявила сочувствие, понимание и оперативно разрешила это недоразумение.
Бортпроводницами невозможно налюбоваться, очень красивая форма. Яркие бантики создают атмосферу праздника. И выполняют свои обязанности на высшем уровне. Детям интересные подарочки) Бутеры вкусные)) В общем ставлю наивысшую оценку. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам от чистого сердца. Развития и процветания!
2
Septiembre 30, 2023
Хочу отметить данную компанию с положительной стороны! Летел 19.09.2023 года из Москвы в Якутск с пересадкой в Иркутске . Все прошло восхитительно , чистый самолет, приветливый, компетентный экипаж. Из основного остался доволен самолетом он новый.
Обратно возвращался 29.09.2023 года была задержка рейса 3018 из Иркутска в Москву по причине погод ных условий! Компания сделала все четко, предложила напитки и т.д. Летел на Боинг 737-800 самолет уставший на месте 13F сломан столик мерзло окно, в перелив кресло разклеяно и виден поролон, грязновато в консоле включения личного света. Но при всем ставлю хорошую отметку.
4
3
Marzo 24
Хороший лайнер до Казани, пилоты шикарные, бортпроводники тоже. Мне очень было приятно и безопасно.
Задержка оказалась 45 примерно минут. Ничего, я потерпел. Главное, безопасно.
Junio 5, 2024
Отличная авиакомпания, четкость времени, обслуживание на борту, персонал выдержанный, девушки красивые, улыб чивые, еда вкусная, чай, кофе, вода! Только журналы потрепанные! Туалетные комнаты в чистоте и порядке, летали в Калининград авиакомпанией.
2
Marzo 15
Очень не доволен, что в не стандартной ситуации, нет возможности связаться с представителем компании, ваш робот по телефону и в чате обс олютно бесполезны в решение таких вопросов, писать в чате тоже бессмысленно, ответ получите не скоро... и учтите что не все хорошо дружат с гаджитами.....
1
Septiembre 1, 2024
Рейс 5317, Новосибирск-Кемерово длился на столько долго, что можно было дойти пешком туда и обратно. По прилету в Новосибирск из Москвы людей ждало полное разочарование - рейс задержан на 11 часов, при том, эту новость озвучили за минуту до того как отдать билет на стойке. То есть люди прождали свое время стыковки, кто то 2 часа, кто-то больше и тут такая информация. На этом плохие новости не закончились, многие сдали свои билеты, а вот тем, кто мог претендовать на номер в гостинице, сказали что номеров уже нет и они освободятся только через 4 часа! Было принято решение добираться до Кемерово своим ходом, сдать билеты, заплатить за такси хорошую такую сумму, как вдруг работники этой авиакомпании позвали бедных людей с этого рейса разместиться в гостинице. Нет слов. Даже не знаю кто теперь их выбирает и почему? Никакие перелеты за «бонусы» и ручная в 10кг не перекроют того состояния которое испытали люди, летевшие этой авиакомпанией. К слову, рейс из Кемерово до Новосибирска 23.08 был также задержан, в следствии чего прилет в Москву на 6 часов позже. Стыковочные рейсы это не самая сильная сторона данной авиакомпании.
4
Septiembre 10, 2024
Отзыв о закрытой распродаже Тиньков. За день до распродажи посмотрела цены, сделала скрин. В день распродажи проделала это опять. На направлении туда билетов по акции не было вообще на несколько дней позже и за несколько дней до поездки, хотя в день несколько рейсов летает. И поездка почти через 4 мес. На направлении обратно были. Экономия 261 руб с 93 тыс руб (билеты смотрела на пятерых, рейс внутренний). Очень позорно это выглядит. Даже у Победы в сентябре распродажа с реальной скидкой 20% на любые рейсы. А у с7 профанация. Ещё интересный факт - если смотреть цену в приложении не первый раз, авторизовавшись, то в какой-то момент она может сильно вырасти. Если посмотреть без авторизации на сайте, то можно увидеть опять старую цену. По-моему за такое ФАС наказывает...
2
Marzo 14
Летела 13.03.25 Москва -Пенза . Сидела рядом женщина , напекла беляшей , воняло так , что невозможно было дышать . Я не понимаю почему S7 разрешает перевоз ить еду домашнюю и держать на коленках весь рейс еду . Она сидела с сумкой на коленях( дамская сумка огромная и пакет беляшей) . Такой вонизм. Ну мы же не чебуречной сидим . Я думала не долечу!
Marzo 9
На сайте написано, что сегодня 09.03.2024 работает офис до 18.00. Приехал в 16.20, но охранник сказал, что офис не работает. Так и напишите на сайте, что выходной, зачем вводить людей в заблуждение и люди тратят свое драгоценное время.
1
Enero 20
Ежегодно летаю рейсом Москва-Благовещенск _ Москва. Самолет для таких длительных перелетов крайне не удобный. Полет длится 8 часов. очень тесно, ноги невозможно выпрямить. Если сосед рядом крупный, пошевелиться невозможно. Туалеты только в конце салона, постоянная очередь.
1
Octubre 22, 2024
Сегодня 22.10.24, активизировала опцию Яндекс Плюс подписка, чтобы купить билеты туда-обратно со скидкой, заплатив за это. Не связались аккаунты S7 и Я ндекс Плюс Путешествия. Выдаёт ошибку. Не могу связаться с S7 и Яндекс Плюс. 100 % развод на деньги, 40 минут никто не отвечает. Отвратительно.
1
1
Agosto 11, 2024
Покупала билеты и оплачивала места за 2 месяца. Летела с 3 детьми и места были выбраны 3 места и через проход с краю. Через проход для старшей доче ри и я с двумя младшими вместе. В итоге компания s7 поменяла мои места и у окна посадили другого пассажира, девушка летевшая на нашем месте оплатила это место за сутки до полета. Вот так. А нас всех сдвинули на 1 место. Жалкие объяснения компании S7 и возврат мне 400 рублей за оплаченное место меня не удовлетворили, конечно. Произошла смена рейса и они решили нас подвинуть, а место у окна продать заново. В итоге у компании S7 минус один постоянный и лояльный клиент.
8
3
Febrero 22
Компания хорошая. Регистрация прошла быстро. Персонал вежливый.
Пилот профессионал, посадил самолет мягко. Багаж долго ждать не пришлос ь, чемоданы целые не повреждены
Agosto 11, 2024
Уважаемое руководство!
10.07.24.
S7 Рейс 52 10 Благовещенск Новосибирск. Рейс был задержан, в результате моя мама опоздала на другой рейс 5325 на Барнаул. В Новосибирске менеджеры ее довели до слез, в частности, менеджер Вайтенков, отказывался заселять в гостиницу, когда очередь подошла к ней. Пока она не заплакала, и сказала, что едет на операцию в клинику. Обращаюсь к руководству компании!
Уважаемое руководство! Почему такое отношение, человек 65 лет летит на госпитализацию, 2 часа отстояла в очереди с больными ногами, и ей заявляют... Ваш рейс улетел, мест нет, а наше руководство все сидит в Москве... Это что за издевательство. Причем девушка менеджер рядом принципиально оформляла только мужчин, и их всех сразу разместили по отелям,и спрятала свой бейджик, когда речь пошла о подаче жалобы.
2
2
Febrero 27
Ваш любезный и дружелюбный персонал не сообщил о том, что надо уведомит авиакомпанию об отказе от полета. При этом , было подано лично заявление об отказе от полета по медицинким показаниям в офисе Павелецкого вокзала 11.02.2025г.
1
Agosto 10, 2024
Мы с женой являемся зарегистрированными участниками программы "Врачи на борту".
10 августа 2024 года рейсом S7 2616, имея общее бронирование, мы вылетали из г. Томска в г. Москва. При себе, согласно правилам Программы *Врачи на борту", мы имели два места багажа, общим весом 46 кг., при упаковке которого использовали информацию о Правилах провоза багажа, изложенной на официальном сайте авиакомпании.
Однако, при прохождении регистрации, Щелков Никита Николаевич, являющийся представителем авиакомпании S7 в г. Томске, отказался принять багаж к перевозке, мотивируя свой отказ тем, что вес багажа составил 30 и 16 кг, потребовав осуществить доплату за сверхнормативный багаж или перераспределить вещи таким образом, что бы вес одного места багажа не превышал 23 кг.
В ответ мной было указано, что
Согласно Правилам авиакомпании, представленным на официальном сайте s7. ru, в разделе, касающимся провоза багажа (в пояснении к правилам), сказано, что "если с попутчиком общее бронирование и обе сумки не тяжелее 46 кг и одна сумка не тяжелее 30 кг, то доплата за сверхнормативный багаж не требуется".
Однако, вышеуказанный представитель авиакомпании по прежнему отказывался принять багаж к перевозке. На мои законные требования сообщить конкретный пункт Правил перевозки, который обосновывает это решение, Щелков Никита Николаевич, отвечал отказом, тем самым проявив отсутствие профессионализма и подверженность влиянию своих личных чувств и своего личного мнения.
Последнее подтверждается тем, что в разговоре, в процессе которого мною была предпринята попытка переубедить Щелкова Никиту Николаевича, указав на свои права получить обоснование его требований, а так же что перераспределение вещей не изменит общего веса багажа и что его требование имеет признаки оценочного личного отношения, недопустимого для официального представителя, он упомянул о личной неприязни к врачам, в частности к врачам онкологического профиля, сформированного в процессе личного общения на основе предшествующего жизненного опыта.
На основании этого мы считаем данную ситуацию недопустимой, а поведение представителя авиакомпании S7 в г. Томск Щелкова Никиты Николаевича не профессиональным. Обращаем внимание, что данная ситуация привела к существенному увеличению уровня эмоционального напряжения, создала ряд неудобств в связи с необходимостью переупаковки багажа в аэропорту и как следствие - к формированию негативного отношения к авиакомпании в целом и аэропорту, в котором работают такие представители.
4
Julio 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде S7 работающей в аэропорту Беслана!♥️за помощь! Понимание! И просто человеческое отношение! Мы летели в июне 2024 в Москву, и абсол ютно опоздали.. приехали в аэропорт за 25 мин до вылета🫣но все работники были настолько отзывчивые , и шустрые ..начиная с со стойки регистрации до представителя авиакомпании, что мы прекрасно вылетели своим рейсом ! Нам разрешили сдать багаж прямо перед самолетом, везде помогли и подсказали!🙏🏻
3
1
Marzo 3
3.03.2025 вылет в Москву из Стамбула вместо вылета 16:50 посадку задерживают . Объявили что багажных полок мало и ручную кладь желательно сдать в багаж. Задержки . И при отправке с Москвы также. Не советую данную авиакомпанию!!!!! Один негатив !
Julio 30, 2024
Хотела бы оставить отзыв о рейсе s7 3742, от 30.07.2024 с планируемым вылетом в 2.55 из аэропорта Антальи в Домодедово. Рейс задержали на 20 минут, но в итоге самолет приземлился на 30 минут раньше планируемого времени! Капитан корабля - просто умничка!!!! Такого плавного приземления, как он сделал в аэропорту Домодедово, я давно не испытывала, а я - жутчайший аэрофоб!!)))) После объявления о готовности к плсадке и просьбы пристягнуть ремни до приземления прошло, как мне показалось, не более 5-7 минут! Я только настроилась на "процесс", закрыла глаза, а самолет уже оказался на земле!:) И все бортпроводницы/проводники - просто умнички! Самолет - аэробус 320, на вид достаточно новый. Я в восторге! Спасибо профессионалам!
1
2
Junio 20, 2024
Перелет Иркутск - Сочи в апреле 2024 просто супер, Командир отличный полет, стюардессы просто супер 🙌 обслуживание на высшем уровне бизнес- класс, аэрофлот отдыхает ;)
1
Diciembre 10, 2024
Всегда стараюсь летать только самолетами этой компании. Сервис на уровне. Но толькл в этой компании все разбивают второй чемодан... Что бы это значило...
Enero 25, 2024
Приветствую Вас на борту нашего лайнера, компании S7)))
Летали на новогодние праздники 23-24 год в Дагестан. Рейсами принципе остались довольны, единственное, что без оплаты выбранного места, нас двоих рассадили в разные места самолёта, в сторону Дагестана, но дали места рядом когда летели в Москву, спасибо))
На рейсе в Дагестан, нам предлагали игристое шампанское, в честь предстоящего Нового года, приятно))) ну и соответственно был подан лёгкий перекус, благодарю.
Салоны самолётов, очень чистые, стюардессы были внимательны к пассажирам, предлагали пледы, воду и т. д.. Никаких проблем не было при регистрации, посадке в самолёт, хотя рюкзак у меня немного больше чем положено.
На сайте компании есть акции по перелëтам, можно заказать дополнительно напитки и перекус если Ваш полёт больше 3-4 часов.
Перед вылетом скачайте на свой гаджет фильмы или возьмите книгу :)
Отдыхайте с удовольствием!
Всём хороших полётов!
2
1
Septiembre 26, 2024
В сентябре 2024г. летела в Н.Уренгой через Москву, рейс из Уренгоя задержали более чем на 6 часов, просидела в аэропорту 9 часов. Плэтому опоздала на рейс из Москвы в Волгоград. Расселили в гостиницу до утра, покормили супом и котлетой. Но расселение было по 2-3 человека. Вы серьезно???? Я этих людей не знаю и спать с ними в одном номере не хочу!!!!!!!!!!!!! Если Я по вашей вине потеряла СУТКИ на дорогу, поселите меня хотя бы одну, чтобы мне всю ночь никто не кашлял и не храпел под ухо. В
2
Agosto 22, 2024
Летали из Москвы в Махачкалу и обратно. Вылет из Москвы и из Махачкалы был минута в минуту по расписанию! Что было вдвойне удивительно в сравнении с работой А/к Уральские АЛ, чьи рейсы были задержаны, причём все, это было видно на табло и по огорчённым пассажирам этой АК.
Самолёты Боинг были в хорошем состоянии и полёты и посадки были выполнены отлично. Теперь S7 у нас будет в приоритете.
1
1
Septiembre 9, 2024
Отличная авиокомпания, пользуюсь переодически. Машины в хорошем состоянии и стюардессы милы и грамотны. Жа ль приложение не работает на айфоне. Молодцы
Marzo 22, 2024
Самая любимая авиакомпания! Самые опытные пилоты, взлеты и посадки как на мягкую перину 👏🏼👏🏼👏🏼 красивые и приветливые стюарды. Путешествия с ними всегда комфортные 🥰
Junio 30, 2024
Осторожно, овербукинг!!! Не ожидала от S7 такого, вроде бы не лоукостер, а так поступили( Являюсь постоянным пассажиром данной авиакомпании. Год назад была задержка рейса на 5 часов, но это ладно, бывает. В этом году полный беспредел! Не зарегистрировались на рейс Москва - Улан-Уде заранее, т.к. система не давала мест рядом, приехали в аэропорт за 2 часа до вылета, на стойке регистрации сказали, что косяк авиакомпании, продали билетов больше, чем мест в самолете( Таких как мы оказалось 15 человек( Смогли предложить нам вылет только через сутки. А это значит, что людям на следующий день так же не хватит мест( Очень грустно( Данная авиакомпания теперь у меня в черном списке.
7
Agosto 7, 2024
Последнее время, при наличии такой возможности, стараемся пользоваться услугами авиакомпании S7. Стоимость билетов дешевле (даже с учётом провоза багажа), чем у ряда других компаний (билеты стараемся покупать заранее), неплохая программа лояльность, чистые и комфортные самолеты... Пока всё нравится.... Один минус - очень скромное питание на борту...))) Рекомендую
1
Julio 23, 2024
У свекра был диагностирован рак головного мозга, нарушение когнитивных и двигательных функций. При этом у него и свекрови были куплены авиабилеты компании S7 (бради за пол-года). На счету, конечно, каждая копейка, поэтому приехали в офис S7 оформлять возврат авиабилетов по причине болезни. В справке из онкологического отделения Боткинской больницы подробно описан диагноз, ясно, что человек не ходячий. И что же? отказали в возврате по той причине, что в справке нет формулировки "перелеты противопоказаны". Стыдно. Стыдно, неуважаемая компания S7, ставить тупые бюрократические препоны людям, проходящим через горе, лишать их последних денег.
6
Agosto 29, 2024
Удачный сервис.
До оператора не дозвонится. Около 4 часов пытался до оператора. Нужна была помощь в возврате билета через обращение
До вас нереально дозвониться дописаться, вообщем связи с вами нет. На сайте обратная связь не работает онлайн звонки не работают.
Зачем вы вообще держите штат? Ставьте везьте тупых роботов которые пишут что грчего не могут звоните. Звонишь а там очередной был🤣 шах и мат.
1
Agosto 24, 2024
Вылетала с Домодедово.
Заплатила за бизнес зал, в результате в зале все было забито, еды совсем мало..Что бы сварили кофе пришлось ждать полчаса. В результате полное раз очарование.
Далее была посадка. Я покупала билет на стойке в Домодедово. Попросила комфорт у иллюминатора. Полчаса выясняли девчонки где есть окно,купила вроде у окна. В результате окна нет!!!
3
1
Octubre 2, 2024
Самолеты прилетают и улетают вовремя. Приятный, но не профессиональный персонал. Бутерброды не вкусные! Но! Всё вовремя и это радует!
Julio 15, 2024
Летали в Новокузнецк и обратно. О задержке вылета заранее пришла смс.Перейдя по ссылке получили талон на питание.Работа экипажа на отлично. На обратном рейсе 14.07.24 пилот так мягко посадил лайнер,что мы скорее это увидели чем почуствовали.
Отдельно хочу поблагодарить компанию,что имея соответствующие документы и упаковку. Можно урну с прахом провезти в ручной клади.Спасибо ВАМ!
Diciembre 9, 2024
Хотел написать отзыв на 5,но передумав, поставлю 1!!!!Я, являюсь постоянный клиент компании. И последний полёт не понравился мне вообще..