Пробегала мимо, быстро в солярий заскочить, и этого поскщения хватило, чтобы понять какой там персонал, пообщавшись всего 5 минут.
Захожу, говорю: шапочку, стикини нужно.
Меня провожают в солярий, далее я вижу, что мне не дали ни шапочку, не стикини. Возвращаюсь обратно к админу, но её нет, там была какая то девушка. Говорю вы мне не дали (наверное забыли, ну всякое бывает, без претензий же подошла), на что высокая девушка на месте администратора отвечает : вы ответили, что вам не надо, я точно это слышала.
Вы серьезно? Вы думаете, я зашла вас засадить что ли и проверить что вы там услышали а что нет? )
Забавные вы мои, с вами никто не выяснял отношения, а вот ваше поведение, извините, желания дальнейшего посещения не вызывает.
Что касается солярия)) лампы ну такие себе, дверь на ключ не закрывается, заходи кто хочет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
дарья
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Маникюр всегда делаю именно в этом салоне. Хороший персонал и мастера, работают быстро не в ущерб качеству💟 Также хочется отметить кайфовую атмосферу в салоне и большой выбор услуг которые там предоставляют. Очень удобно, что есть рассылка в вацапе🖇️
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения А.
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2024
Худшая депиляция за всю жизнь! Испортили мне все ноги;((( Каждый второй волос врос после депиляции в этом заведении.
Первое что не понравилось, это что у них не было безнала, якобы сломался;
Второе это то, что админ и мастер депиляции это один человек, когда я зашла в помещении было пусто, я простояла несколько минут прежде чем меня кто-то встретил.
В кабинете грязно и очень неопрятно, расходные материалы разбросаны, на столике слой пыли.
Саму депиляцию провели минут за 10-12, с учетом того, что у меня были ноги полностью. Обычно перед депиляцией мне скрабировали кожу, далее проводили саму депиляцию, потом дочищали оставшиеся волоски пинцетом и наносили масло или крем. Здесь же намазали, наклеили пару полосок, содрали. На этом процедура окончилась. Дома обнаружила много оставшихся волосков.
Сейчас кожа не ногах в ужасном состоянии, волосы начали отрастать, все врастает, на коже раздражение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Р.
Experto local nivel 6
Enero 18
Двойка ставится управляющей и/или собственнице салона.
Случился переезд у салона в пределах района, думаю причина экономическая, так сказать уплотнились по площади, но кабинеты, где делают процедуры стали непроветриваемыми коморками.
Сегодня бы на массаже, прекрасный новый мастер, но ее кабинет-коморка вообще не в том месте расположен где должен быть.
Массаж место где хочется расслабится, а я слышала жужжание маникюрной машинки и сериал в котором дамочка истерила.
Нам с мастером приходилось два раза приоткрывать дверь в кабинет, так как становилось душно.
Зона ожидания рядом с зоной маникюра, пыль вся летит по салону, тут же парикмахера место. Все друг у друга на коленях сидят практически.
Схема оплаты странная, то ли уход от налогов, чтобы на НДС 5% не попадать, то ли просто собственник отрицает безналичные платежи. Эквайринг можно минимизировать, если просить чтобы qr кодом платили. Но висит от руки объявление, что по техническим причинам терминал не работает.
Мастера девчонки стараются, но крайне непродуманный переезд, хожу пока работают мастера к которым я привыкла, а дальше посмотрим…
Mostrar respuesta de los negocios
анжелика к.
Experto local nivel 4
Enero 11
Сервис администратора : начиная от улыбки , ну и не уточнила первый раз или не первый , не предложили ни кофе не чай , не озвучили наличие скидки для новых клиентов , кешбек тоже не озвучили получается оплатила процедуру без накопления бонусов а с 11000 это прилично будет , да и приятно потом можно было бы придти снова потратить бонусы ))) Короче говоря сайт и действительность отличается , от люкса до эконома . Ведь главное это действительность ,а не то что на писано( не советовала бы данный салон .
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2024
Ужасно! Сожалею о посещение этого салона. Никто не отвечает за качество услуг. Процедура экспресс наращивания ресниц прошла некомфортно и болезнено, мастер не профессионал однозначно и квалификация вообще под сомнением, склеинные уголки ресниц снизу и сверху, торчащие, а в дальнейшем и колящие веки нарощеннве ресницы говорят только о непрофессиональном выполнении наращивания. Зуд и опухшие веки также считаю следствием дешевых препаратов. Попросила чек отправить, НЕ отправили и на связь Не выходят. Имя мастера скрывают, так и не написали. Печальная история (
Радует одно- это было экспресс , а не пооное наращивание🤣
1
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Писала летом отзыв на мастера лазерной депиляции Татьну, все было супер.
Сейчас пишу отзыв на мастера маникюра, решила сходить просто на снятье+маникюр
Пропилили ногтевую пластину, все ногти стали ломкие, в ужасном состоянии
Обратилась к ним в чат, сказаливсе выполнено хорошо, но это не маникюр, а позор просто. Салон не несет никакой ответственности за сотрудников, никаких мер не принимают
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Минигалиева
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Отзыв для руководства салона
26 июня 2024 года в 18:30 ,я посетила салон «Sahar» на улице Вильгельма де Геннина, 33, для процедуры сахарной эпиляции у мастера Елизаветы.
Мой визит оставил крайне неприятные впечатления. Вот основные моменты, которые хотелось бы выделить:
Администрация: При входе девушка-администратор продолжала беседовать с коллегами и лишь со второго раза ответила на мое приветствие. Она не представилась и не продемонстрировала никакого интереса к клиенту.
Условия в кабинете: В помещении, где проводилась процедура, было очень холодно и грязно. Это создало негативные впечатления еще до начала самой процедуры.
Мастерство специалиста: Ощущение, что мастер первый раз проводит такую процедуру. Материал наносился холодным, что причиняло сильную боль и дискомфорт. На мои замечания отвечала, что так обучали в салоне. При рывках не предупреждала, просто дергала, что добавляло боли. Сахар постоянно таял, что мешало проведению процедуры и вызывало дополнительные неудобства. Качество работы оставляет желать лучшего: везде остались недоработки (волоски). Процедура длилась более 1,5 часов вместо указанных 45 минут. Делали зону бикини, подмышки и голени.
Администратор после процедуры: По завершении никто не поинтересовался, как все прошло, сразу перешли к вопросу оплаты. Лишь после того, как я выразила свое недовольство и предложила отправить мастера на повышение квалификации, девушка спросила, как прошла процедура. На мои замечания отреагировала с явным безразличием.
Уважаемые руководители, настоятельно рекомендую обратить внимание на данный отзыв.
С уважением, ваш клиент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 4
Julio 3, 2024
По окончанию услуги прислали в Ватсап сообщение с просьбой оценить салон,обслуживание и.т.д,вот моя оценка на вчерашний день:Не понятно кто администратор,за стойкой сидят миллион человек,пока сама не поздороваешься-никто не приветствует,бубнят себе что-то под нос,еле расслышать можно в таком шумном месте,не предлагают даже воду,особенно в такую жару,неудобные маникюрные кресла.
К услуге претензий нет
...Нооо,как же я ошибалась о том,что к услуге нет претензий,сначала показалось,что с ногтями всё ок,помимо того,что мне сняли всю старую базу и пилили как-будто по коже без ногтей,но вот придя домой обнаружила безобразный маникюр от мастера с 7-летним стажем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Крайнова
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Посетила педикюр без покрытия. Сделали очень быстро, в конце замазали все кремом, на месте было не понятно. Спустя день стопы выглядели, будто ничего и не делали. Пальчики большие обработаны плохо, Работа на скорую руку, не качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Гороховская
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
16.07 ходила в салон на де Генина 33 на стрижку. Администратора на месте не оказалось. Меня встретила мастер Оксана. Сначала даже не заметила, затем не поздоровалась. По окончанию процедуры, сперва я дефектов не заметила. Но после обнаружила неровную линию среза, разную длину прядей. Мастер Оксана на все претензии оправдывалась, что у меня кудрявые волосы и она ничего сделать не может. Немного исправила явные дефекты. Даже не извинилась за такую плохо проделанную работу.
Больше ни на одну процедуру не приду. Хотя бровист в салоне хорошая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна А.
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Худший салон, отменяют записи которые были созданы неделю назад в день услуги!!!, никакой скидки не предлагают, запись на завтра тоже не предлагают, только в следующем месяце, в общем ни качества, ни сервиса
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Уряшева
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2024
Очень хорошие специалисты. Все очень быстро. Девочки вежливые. Нравится именно этот салон.
Mostrar respuesta de los negocios
de-chocolate
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2024
Администрация, задумайтесь уже о стерильности. Все понимаю, но с мая ничего не меняете. Хотя бы помыть солярий не? Не говоря уже о системе вентиляции. Вы вообще его обслуживаете? Или как поставили так и все. Ужасно
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Пискун
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2024
Ровно год назад Валерия Козлова покрасила волосы, впечатляет перед поездкой в Красноярск, компетентность персонала, смогут добавлял в сторис в соцсетях.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егорушка
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Записалась на массаж в салон сахар 18 марта в 15:00, к массажисту Абдо Ибрагиму. Пришла в назначенное время, 15 минут ждала пока меня позовут, пришёл массажист, позвал в кабинет, в салоне не предложили ни трусов, ни полотенца, сам он не вышел, ну я не из стестнительных, знаете ли, а ещё привыкла доверять сервису - разделась до трусов, он начал с дыхательной практики, спросил какой массаж предпочитаю - я просто хотела расслабиться, потому что массаж люблю, поэтому мы определили с ним, что будет релакс, я легла на кушетку и началось шоу!
10 минут он пытался снять с меня трусы, я раз 20 сказала что нет, он такой окей, релакс. Далее когда делал больно, я это обозначила, в ответ услышала окей релакс и он продолжил делать тоже самое. С горем пополам закончили заднюю часть тела, сказал мне встать, сделать растяжку и подышать и лечь на спину. Я сразу попросила полотенце на грудь, потому что чуваку бесполезно что-то объяснять, он не понимает что значит нет, не комфортно. Ни на английском, ни на русском. Он психанул, достал переводчик и попытался объяснить, что он профи и все тело это значит все тело, а под трусами у меня невероятные нервные окончания и иначе я не смогу РЕЛАКС 😂 я знаю, что это надо было закончить в первые 5 минут, но мне видимо уже просто было интересно что будет дальше. Бедняга уже понял, что релакс я не смогу, в отчаянии начал говорить что он 8 лет уже занимается массажем (по мне так первый день, потому что царапанье по спине, щекотка ступней, давление на живот и взъерошивание волос для меня не массаж). Массаж закончила я, а не мастер, оказывается меня задержали ещё на 15 минут, видимо в попытке все исправить 😅 он еще спросил выйти ли ему из кабинета, чтобы я оделась, о боже.
Я уверена, что Абдо прекрасный человек и я правда желаю ему всего самого хорошего, но это был самый ужасный массаж в моей жизни. И сервис тоже.
Я больше часа стрессовала, думала в какой абсурдной ситуации я нахожусь, под конец еле сдерживалась, чтобы не смеяться от кринжовости или плакать от потраченного времени) вышла, администратор болтала с другим мастером, сняла с меня деньги и не спросила ничего, поэтому пишу это эссе о том, что кажется я ничего не понимаю в релакс массаже 😅
9
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2024
Записалась в салон на окрашивание волос аиртач, перед тем как записаться показала мастеру фото и спросила получится ли у меня точно так же? Фото предложила что хотела и что вышло. Я была окрашена до этого в темный цвет. Мало того что мастер не предупредила что корни она не будет окрашивать и что их не красят при таком окрашивание. Ну если ты видишь что у меня отрасли корни, как мастер же можно подсказать и сказать, что нужно корни окрасить сначала. Так нет она берется за работу. Мало того что чуть все волосы не по вырывала. Я думала лысая уйду. Когда когда она закончила окрашивания начинает мне доказывать, что это аиртач, хотя с тем что я показывала на картинке и что вышло небо и земля. Вооосы после первой же помывки стали желтые. Отдать 6тыс. И понимаешь, что покрасили не так как хотела, так еще и в желтый цвет. Считаю если мастер не уверен что у него получится, нужно отказать. Не прошло и двух недель. А уже надо сново красится. Недовольно слабо сказано.😡
21.02.24 на 14:30 была запись
Просто приносят свои извинения, а что в этом случаи получаю я!? Минус 6 тыс и плохой результат. Я не шла подопытным кроликом, что бы на мне набирались опыта и улучшали качества работы. Простая отписка от клиента, отбелить себя. Прошу вернуть деньги. Мастер сказала, что бы не какие оттеночные шампуни не использовала 2 недели, а вы пишете мне что нужно было использовать. И не предупреждали, что тонированиям придется повторно через две недели.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Осипова
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Посетила новое место в районе, была на процедуре шугаринг, мастер понравилась, очень качественно была проведена процедура.
Администратор вообще не компетентна, не предложила ни воды, ни кофе, ни чай, всем своим внешним видом показывала свое недовольство, подруга тоже позже сходила в этот салон и так же сообщила, что администратор оставила неприятные впечатления.
19.07 через онлайн-запись записалась на процедуру ламинирования ресниц, запись подтвердили, при том, что выбрав мастера был указан стаж работы более 2х лет. За час до записи звонит администратор, подтвердить подойду ли я на процедуру, я подтверждаю, через пол часа звонит администратор и говорит, что мастер, к сожалению, не умеет делать ламинирование ресниц, он будет только учится. Шок, для чего тогда вообще он чтоит в расписании и вы записываете к нему клиентов??? Я сообщаю, что процедура мне нужна именно в это время, а так же в другое удобное для меня, именно в филиале в академическом, на что мне администратор предлагает только другую дату и другой филиал. Исправить их ошибку у нее не получается, мастера нет, другой на район не поедет, я сообщила, что не актуально другое время, тк улетаю из страны, ничего предложить кроме скидки мне не могут. Кошмар, о каком сервисе идеи речь? Вы не можете исправить свою же ошибку! Администратор кроме слов «к сожалению» ничего другого сказать мне не смог и не решил свою ошибку. Никакой клиентоориентированности, просто провал, такая большая сеть, заявляете, что уделяете большое внимание к сервису, клиентам и деталям, но не исправлять свои ошибки -
высший класс, больше добавить нечего!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Отзыв для высшего руководства салона
1. Спрятали администратора за огромным ресепшеном, девушке приходиться подпрыгивать, чтобы понять что вообще происходит в салоне, кого приветствовать, с кем прощаться
Естественно ей не хватает времени, что бы работать и понимать ситуацию
Поставьте обычный красивый стол, сотрудник измениться до неузнаваемости, будет всем рад и улыбчив
2. С напитками действительно беда, как сказано в каждом отзыве, наверное, предполагается, что клиент сам должен их готовить, все необходимое для этого есть, кроме предложения
3. Раковина для мытья волос жутко не удобная, все это понимают, поэтому этот этап обычно быстрый
Да, у вас «крутое» кресло с массажем, но это не снимает напряжение в шее
В этом кресле мне пришлось провести 20 минут, потому что маску делали прямо в раковине и выдерживали там же, нагревая волосы феном в полиетиленовой шапочке. Вопрос, такой красивый, не дешевый салон не может позволить себе термошапочку??
Шея болит уже 3 часа и похоже не собирается проходить
4. Записавшись на стрижку спросила, «в Яндекс картах» есть акция «стрижка+уход 990», действует? Ответили, что это акция прошлого месяца, окей
Во время мытья волос мастер предлагает эту самую акцию 😄
Соглашаюсь, по итогу заплатила 1200 за 1 см отстриженных волос и маску
К стрижке вопросов нет, мастер с задачей справилась 👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира А
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Вежливый персонал, процедуры проходят вовремя, цена стоимости процедур адекватная. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2024
Очень краствое и конфортное место. Сделали всё качестрвено и быстро. Персонал добрый.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Матвеева
Experto local nivel 9
Enero 11, 2024
Спасибо за салон в нашем районе) хожу на депиляцию к Ирине Скороходовой, все на уровне. Мастер высокого уровня и приятная девушка.
Звезду снимаю за администраторов-хожу полгода и каждая мне говорит новую информацию. Некоторые вообще предпочитают не разговаривать,а сидеть с загробными лицами.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Не ходите в это заведение.
Записывалась через вацап, приехала из другого района, потому что в этот день была запись только в данном филиале - приезжаю а записи моей нет, класс. Спасибо за потраченные нервы, бензин и время! Не советую, это уже не впервые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Черных
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Напитки предлагают избирательно , мне лично не предложили. Хотя за соседним столиком мастер предложила своей клиентке кофе. Записана была к мастеру Полине маникюр сделать , но подошла совсем юная девушка Анастасия, я предполагаю ученица еще , так как я подсказывала ей заусеницы убирать .
Но самое непонятное было при оплате , с наличных у администратора не было сдачи . Банковская карта не проходила . Мне пришлось ждать когда мне отдадут сдачу в конце концов. Чек не выдавали . Пока я сама не попросила .Для этого мне пришлось снова вернуться в салон и попросить чек . Только после этого чек был отбит и с недовольным видом мне вручили чек об оплате услуги.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Жанна
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Была 15 апреля в салоне в районе Академический на улице Вильгельма де Геннина. Мой мастер-парикмахер была Оксана Смирнова. Ооочень неприветливо общалась, буквально физически, а не словами, вертела голову, мыла чистые волосы. Не учитывала никакие мои пожелания, делала все по-своему, спорила. В итоге криво подстригла. Осталось очень неприятное впечатление. Итог - не советую этого мастера
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леся Кондратенко
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась я через ватсап на брови и покрытие ногтей, перенесли запись на 15 минут позже, ну ладно. Брови сделали и к ним претензий нет. Села за маникюрный стол и началось, мастер сказала что френч я не делаю так же как и дизайн любой, проблему администратор не захотел решать. После пришла домой мне предложили исправить проблему, и скидку в 10%, ну хорошо согласилась. Написали что могут меня записать к мастеру по дизайну, прихожу а мне мастер говорит ч полосочки не разу не рисовала и снежинки тоже. По окончанию не нашлось сдачи. Я так и ушла. Очень не приятно конечно. 0 из 10
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5913
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Хожу в салон много лет, была во всех филиалах, но этот филиал сплошное разочарование... От администратора до мастеров...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
алина цуряк
Experto local nivel 4
Enero 6, 2024
Не понравилось. Сегодня посетила салон, во первых не смогла дозвониться, сначало не отвечали, далее было ощущение, что просто сбрасывают. Записалась онлайн на корекцию бровей, на сайте указана одна стоимость, по факту другая. Мастер старалась, за это ей спасибо, но работа мне не понравилась, я очень спокойно отношусь к косякам, но глядя на мои брови, ощущение что я очень удивлена(
Администратор не встрелил, никто из мастеров проходящих мимо не здоровается. Не очень приятная атмосфера в общем.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета А.
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
Давно пользуюсь услугами салона красоты "Сахар" и всем своим друзьям и знакомым однозначно рекомендую только его: низкие цены, отличный сервис, профессиональные мастера, качественные материалы. Очень радует, что сеть развивается и будет радовать ещё больше людей красотой 🥰
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Т.
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
Мастер-парикмахер отличная. Постригла точно как нужно было. (Поэтому не 1 звезда).
Но, администратор абсолютно не компетентна.
1. На сайте не работает функция «напомнить за 1 час» для тех, у кого нет WhatsApp.
2. Салон принимает только наличные или перевод по номеру карты (даже сбп нет), эквайринга нет, чек приходится выпрашивать. А если клиент с кредитной картой или у него кэшбек/нет возможности снять или перевести? Никаких путей решения ни администратор, ни управляющая не предложили.
3. В салоне отсутствует уголок потребителя. Или как сказала управляющая «он есть, но пустой». Книги отзывов нет, предлагают оставить отзыв в интернете (вот, оставляю). «Скоро появится» - все, что мне смогли ответить.
Итак: на 30.06.2023 большой вопрос имел ли право оказывать услуги работал ли в соответствии с законом РФ этот салон.
Насколько безопасны услуги в салоне без документов тоже вопрос.
Как мне оказывалась услуга и насколько качественно в связи с этим вывод сделать не могу. Настроение испорчено. Спасибо, за хороший день.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Овчинникова
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2023
Часто не работает терминал (скорее всего черные зп у персонала), зона парикмахера рядом с маникюром, если работает фен - в наушники ничего не послушаешь. Администратор (что помладше) - надо быть более клиентоориентированной - как на троне, общается не хотя и с высока. Плюсы - все мастера, хоть и учатся, но делают на совесть, обслуживание на высоком уровне, цены приятные.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карине Бабаян
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Приветливые администраторы (по сравнению с другими салонами сахар). В салоне всё чистинько, красиво, в связи с недавним открытием есть много акций.
Была на депиляции и маникюр, оба мастера сделали всё хорошо и качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Регулярно хожу в эту сеть салонов, этот филиал ближе всего к моему дому. Вежливый персонал, качественно и недорого услуги
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Запись не отображается, мастера к которым можно записаться выходные, решать проблему не решают, и не помогли даже , в общем не советую и я разочарована, потому что записывалась заранее, и на другой день у меня времени нет! Можно было бы поставить в минус звезды я бы поставила в минус!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Рыбакова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Очень рада, что в Академ открылся салон Сахар! Раньше приходилось ездить на Банковский, теперь в пяти минутах от дома! Хожу на шугаринг к Ирине Скороходовой!!!! Всем её рекомендую!!!! Мастер - профессионал своего дела!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья григорьева
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Делала маникюр и педикюр - мастера заявлены с опытом, но из опыта есть только скорость. Качество выполнения самое худшее, что я встречала.
В туалете очень грязно. Нет ни бумажных, ни обычных полотенец. Сушка для рук! Как в kfc каком-нибудь (зато есть свечи😄)
Чай/кофе не предлагает никто. Ни администратор, ни мастер.
Все очень угрюмые. Ощущением недорогого салончика на районе.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория А.
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Срочно потребовался маникюр и я сожалею, что для начала не изучила отзывы, а купилась на красиво место.
Справедливости ради: встретили вежливо, чай/кофе/воду мне предложили сразу.
Мастер как будто работала первый день (хотя должны предупреждать о том, что записывают к стажёру) не знала где и как у неё включается лампа, постоянно задавала уточняющие вопросы коллеге. По итогу работы спросила "ну как вам вообще?" После моих комментариев сказала "да, обычно я быстрее справляюсь, а с вашими ногтями прямо намучилась, всё забыла".
За такую работу взяли полную стоимость, не было предложено никакой скидки за неудобства.
К сожалению, у мастеров не было бейджей, поэтому даже не могу сказать к какому конкретно мастеру не советую ходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ободовская
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2023
Интерьер в салоне красивый, администратор улыбается. На этом плюсы закончились.
Теперь о минусах. Чай, кофе никто не предложит, в конце процедуры никто не поинтересуется, все ли устроило. При входе даже негде присесть, чтоб переодеть бахилы. Мастера недоброжелательные, качество и скорость маникюра оставляют желать лучшего.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Това
Experto local nivel 6
Junio 6, 2023
Безумно рада что мой любимый салон наконец-то станет ближе к дому
Езжу на другой адрес франшизы, но иногда бывает проблемотично добираться, а тут прямо почти у дома 😍
С нетерпением жду открытия!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Белоусова
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
Здорово, что в Академическом открылся салон.Мастеру по шугарингу Наталье отдельное спасибо!!!Вся процедура быстро,комфортно и качественно.
Огромное замечание администратору. Встретила меня не особо приветливая девушка, вовсе не заинтересованная в своей работе. За все 2,5 часа не было предложений по напиткам. При оплате не работал терминал, только переводом, чека после этого не последовало. Также, не огласили процедуры, за что деньги взяли. Но порадовал мастер по маникюру, на все вопросы ответила и очень старалась, хоть и результатом не особо довольна. Ну и администратор не поинтеровалась как прошла процедура. В общем, надеюсь, до управляющей и руководителей когда нибудь дойдут отзывы о работе администратора...
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Семенова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Была сегодня в салоне, записана была на 16:30 на маникюр+покрытие. Скажу сразу-салон я посещаю впервые, до этого всегда делала у своего мастера, но к сожалению не было ближайшего окошка и поэтому пришлось прийти сюда…
Внутри очень красиво, уютно, чисто. Я подошла за 10 минут до записи, позвали ровно в 16:30. Мастер приятная, маникюр сделала хорошо, но вот покрытие мне не понравилось. еще не понравилось, что сразу не озвучили ценник ( об этом позже), огромный минус ставлю за палитру за которую нужно доплачивать ( что за бред?))). мне дали палитру за 600р и за 800р. ( ну конечно же все хорошие и красивые цвета стоят дороже, хотя я не понимаю почему нельзя сделать одну общую палитру и общий ценник на маникюр и покрытие). Ладно, опустим момент. Я выбрала цвет, на палитре это был 126, мне начинают красить, а это яркий цвет ( тот был чуть темнее, прикрепляю фото этой палитры ;). Я говорю мастеру : на палитре был темнее цвет. Она показывает мне баночку что действительно это 126 оттенок, но на палитре этот цвет вообще не такой ( прикрепляю скрин), вообщем, цвет то неплохой, Но я хотела темнее. Даже возомнить нечего было ведь действительно на баночке был 126…….
На выходе мне озвучили цену:1400
Хотя, если посчитать как написали цены мне в ватсапе , маникюр 550 плюс цвет из обычной палитры 600, и небольшое совсем (уголок, капля Геля буквально это 100 на два пальца дай бог) выходит не 1400)))) еще и оплата переводом
Короче девочки, ходите лучше к своим проверенным мастерам, я не скажу, что работа плохая, но все таки
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Зинковская
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2023
Пришла на процедуру по наращиванию ресниц, мастер завела в кабинет, посадила в кресло и вышла. Через несколько минут зашла со словами: «процедуру вам не сделаю, у меня нет инструментов». Как вообще это возможно? Первый и последний раз посещение этого филиала. Никому не рекомендую. Просто ужасное отношение к клиентам👎🏻
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8655
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Добрый день!Впервые посетила данный салон,осталась очень недовольна.Поранили 4 пальца,которые теперь воспалились.По цене не сориенитровали заранее.Никому из знакомых не порекомендую данный салон.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника К.
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2024
Была на депиляции у мастера Натальи. Грамотный специалист, все хорошо объяснила, предложила новые материалы. Процедура безболезненная, сервис на высоте. Минус не нашла
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марьям
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2023
Соотношение цена и качество, в целом неплохо. Во время педикюра попросила кофе, мастер передал просьбу администратору, спросили с молоком или без, в итоге кофе мне никто не принес
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Колес
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
Лучший салон в городе! Большой, просторный, лучшие мастера, цены самые низкие. Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Зимина
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2024
Быстрая и качественная работа мастера депиляции Натальи М.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Колесникова Д.
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2024
Неумелая стрижка привела к тому, что пришлось сходить в другой салон для исправления.