Sakura Motors
460 reseñas
Diciembre 2
Недавно я посетила данный автосервис для замены масла в двигателе. Впечатления остались положительные. Обслуживание было на высоком уровне, зона ожидания — комфортная. Мастера оказались опытными и вежливыми, подробно рассказали о состоянии автомобиля и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Теперь я буду обращаться только в этот сервис!
1
Septiembre 17
Отличный сервис, делал диагностику подвески. Делают на стенде, все объяснили, подсказали где купить запчасти, так как в наличии не было. Вежливый персонал, удобное место ожидания, кофемашина, кулер. Есть магпзин автотоваров, можно прикупить что нибудь при необходимости.
Diciembre 12
Поехал в Сакуру, как в лучший сервис для японских авто. Постоянный мастер был сильно занят, а габариты на моем 120 прадо не горели. Всё солидно. Машину приняли и полтора часа выясняли причину. Потом сказали, что перегорел провод в косе, и нужно всю её менять!!! Это около 20 т.р. коса и 5 т.р. работа. По срокам без информации. По другому никак. И никакой гарантии. Машина не новая. Уговорил своего мастера. 2 часа и 3 т.р. сказал что все сгорит, габариты будут работать. Делайте выводы.
Junio 27
Обращалась 3 месяца назад на замену масла и с жалобами на свист. После замены одного из ремней свист стал еще сильнее, но так как не было времени разбираться я из сервиса уехала. При звонке с целью оценить качество работ сервиса эта проблема была озвучена. При повторном обращении все, что я услышала от мастера , это почему я за 3 месяца не позвонила и что он в данный момент ничего не слышит. Естественно, что на остывшей машине свист очень сильный. Я вроде не просила что-то делать бесплатно, просто нужно было устранить проблему. Но почему-то осталась виновата , что на позвонила. Предполагаю, что изначально даже не была выяснена причина постороннего звука. Так что лучше данный сервис объезжать стороной
3
1
Julio 4
Все отлично, Быстро, качественно выполнили техобслуживание, дали советы по кондиционеру))! Цена адекватная! Спасибо большое!
Julio 15
Из минусов -это высокие цены,ну и разок не решили проблему,но и денег в тот раз не взяли,из плюсов- хорошие специалисты,в 99 % всё делали качественно и аккуратно,я много раз к ним обращался и сам и с друзьями
2
1
Junio 20
Грубые сотрудники, некомпетентный сервис.
14.06 (пятница) пришли лично в Сакуру записаться на замену масла. Свободная запись была на 18.06, но сотрудники предложили пораньше пригнать машину (в понедельник 17.06). При записи указали данные (номер телефона, ФИО). То есть, мы были записаны.
В итоге, 17.06 (по предварительной договоренности от 14.06) приехали в сервис, но сотрудники нас не приняли. Было сказано: "Вы были записаны на субботу 15.06 и не приехали (якобы позвонили по телефону и отказались от записи)". На самом деле, конечно же, с нашей стороны не было звонка с отказом от записи и про субботу речи и не могло быть, поскольку записаны-то на другой день. На это сотрудникам ответили их же словами, что "Вы говорили, что на субботу записи нет и все расписано, а ближайшая запись только на вторник. Целый день свободен, так что записывайтесь". Мы и записались.
А по факту утверждают, что никто не был записан.
Также, в ответ получили грубое обращение от сотрудника "У меня нет времени с Вами разговаривать. Все, до свидания", но никак не извинения.
По итогу, были вынуждены искать другой сервис. Сакуре огромный минус. Больше к вам ни ногой!
5
Septiembre 5
Всегда большой ассортимент запчастей как новых, так и контрактных, по вполне разумным ценам, сервис и обслуживание на высоком уровне
Agosto 17
Ребята в очередной раз показали свой «профессионализм»:
Менял датчик давления масла здесь, после замены загорелся чайничек, попросил замерить давление масла, сказали через 5 дней приезжайте, сейчас времени нет и механиков нет (хотя трое механиков стояли курили в это время), говорю замерить давление масла 2 минуты делов, на что услышал в грубой форме от ЗОЛИНА ГЕННАДИЯ: «я вам еще раз повторяю, люди все заняты, отлучать даже на 2 минуты от других машин я их не буду, оставляйте машину, и может быть мы найдем когда-нибудь время и замерим ваше давление»
В итоге я поехал в другой сервис, там 2 часа не могли снять этот датчик, так как он оказался вообще не тем, который должен там стоять, но сакура молодцы, придумали просто герметика в 2 см намазать, и затянуть датчик (что категорически делать запрещено).
Также мне в сакуре сказали: «У вас заплатка на блоке двигателя стоит, скоро ее пробьет шатун, вам надо двигатель менять, с ней ничего нельзя сделать, только мотор заменить, моторы у нас есть, в районе 90к стоят + работа 10к»
Сейчас в другом сервисе увидели что заплатка оказывается стоит на поддоне двигателя, и можно просто взять на разборке поддон и заменить
Также мне сказали в сакуре: «Чтоб заменить шланг кондиционера с трубкой, надо разобрать всю панель, куда идет трубка, работа 18к стоит»
В другом сервисе мне заменили шланг без разбора панели, за 20 минут, и за 500 рублей
Я понимаю что вы заинтересованы в уменьшении клиентов, чтоб поменьше работать (тк «специалистов» мало у вас), но не до такой же степени.
5
Agosto 4
Отличный сервис качественно и быстро заменили мне колесо мне очень понравилось, обращайтесь к ним в сервис все сделают как надо я надеюсь 😂
1
1
Septiembre 3
Сакура моторс , был 03.09.2024, хотел записаться на замену масло в двс , на октябрьской отказали сказали что все отпуске , звоню на Вавилова , дозвонился с четвертого раза просто забрасывали звонок , запись на только через 6-7 дней и это на замену масла , хорошо не стал ждать хотел поменять сам в гараже приехал купить масло на розлив из бочки , оплата картой нет возможности , только перевод в итоги сервис и клиентоориентированность печально
4
Mayo 7
Хороший сервис! Обращался с заменой ремня ГРМ. Сделали быстро, качественно 👍Клёвое место ожидание с видом в бокс, можно смотреть как освежают вашу "ласточку") На первом этаже магазин с автотоварами.
1
2
Septiembre 1
Хороший сервис, все вежливо объяснили, показали, есть комфортная зона ожидания Авто, цены адекватные.
3
Junio 10
Вполне нормальный сервис. Есть парковка, зона ожидания для клиентов. Есть магазин с запчастями для сервиса. Рядом во дворе ремонт авто стекол. Я там тоже эпизодически чиню сколы и трещины. В общем, всё хорошо.
1
Agosto 6, 2023
Отличный центр обслуживания автомобилей, оригинальные запчасти, чистота в ремонтной зоне и забота о клиентах в зале ожидания, всё прозрачно, прекрасный обзор во в время обслуживания автомобиля, профессиональные автомеханики и особенно консультанты менеджеры Геннадий Золин и Руслан Башков.
1
Abril 17
Металлический сайдинг преобразил наш дом. Легкий вес намного облегчил монтаж, а внешний вид теперь толтко радует глаз. Цветовая гамма очень разнообразна, что можно подобрать под любой стиль.
3
Febrero 20
Покупал б/у (т.н. контрактную) деталь. Персонал вежливый, все подсказали/объяснили. Гарантия 2 недели на б/у деталь (покупал моторчик печки), поставил на авто - работает, вот и хорошо. Деталь обошлась дешевле, чем такие же б/у на дроме, с дома ещё доставка и ждать, потому что в нашем регионе нету. Повезло, что в сакуре оказалась
Julio 11
Неплохой сервис, с стабильным качеством, но... Крайне высокой ценой. В целом довольно хорошо.
Abril 6
Брал адвоката Ломакина Игоря на допрос к следователю, так как при первом знакомстве со следователем он вел себя просто неадекватно, грубил и все время пытался заставить меня подписать повестку на вызов на допрос. При этом когда я приехал к нему на следующий день с платным адвокатом сразу поменялся в лице, вел себя корректно даже можно сказать чего то боялся. По итогу допроса с адвокатом Королевым от следователя вышел в статусе свидетеля, за что благодарен адвокату, который меня до допроса подготовил, примерно рассказал какие будут вопросы от следователя и при допросе на листке сидел писал для меня ответы. Супер адвокат со смекалкой который 100% на стороне своего клиента.
2
2
Junio 9
Делают быстро, но не качественно, с правой стороны в переднем колесе, стоял гул, словно самолёт взлетает!!! Проверьте,, проверили на стенде ничего не показывает!!!! Машина на холодную заводится плохо,,,,, проверьте пожалуйста!!! Приехали в ночь, чтобы они могли проверить!!! Результат,, уехали в район с этим же гулом в колесе, машина как заводилась плохо, так и заводится плохо!! Заехали в наш местный сервиз, заменили переднюю ступицу, гул исчез!!! Деньги берут хорошие за ремонт, а машина выезжает с теми же проблемами!
4
Julio 14
Меняла сальник в автосервисе, только выехала стук в руле, вернулась что сделали, но стук появился через некоторое время. Подняли машину оказалось что еше к этой пробоеме не прекрутили глушитель. Вот такие там мастера!
Febrero 26
Двери Still Окна Социалистическая ул, 74, село Чалтырь.
Спасибо за качественные межкомнатные двери! Изготовили строго по нашим размерам)) Мы с мужем очень довольны результатом обращения в данную компанию. Все работы специалистами были выполнены аккуратно, не к чему придраться)) Плюс мы оценили индивидуальный подход к нашим пожеланиям. Отличный магазин, ответственный продавец, цены абсолютно адекватные. Рекомендуем!
1
4
Abril 1
История тянулась больше года. Поставил двигатель на ниссан ад 02гв, с пиобегом 47 тыс км. Ставил в стороннем сервисе. Почему то авто глохла, не заводилась, движок троил, но не постоянно периодически.
Решил загнать в сакуру на диагностику. Провели диагностику проводки, якобы почистили все разьемы, контакты. Выехал, вроде все работало исправно. Но поперерезали всю оплетку на косе. Взяли 3 тр за это. Через 2 недели встал в 100км от города с той же проблемой. Пришлось тянуть. Туда же... поменяли дроссель, маф. Еще топливный насос сказали, что поменяли, но уровень горючки показывался так же не правильно, как на старом насосе. Отдал 27 тр. Дальше авто по кузову делал, почти не ездил, в общей сложности тыщ 5 км накатал, опять та же проблема вылезла, но поехал с ней в другой сервис, там поменяли датчик коленвала и проблема ушла! Совсем ! Сказали разьем на датчике рассыпался.. те, что делал электрик в сакуре не понятно.
Больше в жизни не поеду в этот сервис. Тк спецы там либо с нулевой квалификацией, либо тупо разводят на бабки. Обслуживался в сервисе на вавилова
5
Noviembre 9
Чёткого прайса на услуги нет. Это что за гаражный принцип? Позвонила сегодня узнать стоимость замены решетки радиатора , мастер -приёмщик послала меня на понедельник 😁
1
Abril 7
Хорошая разборка
Отличные запчасти, огромный ассортимент
Есть даже запчасти на довольно таки старые машины
Рекомендую всем
Junio 7
Хороший магазин автозапчастей! Есть там почти все что я искал! Хороший ассортимент запчастей на разные автомобили!!!!
Octubre 4
Оставил машину 2 часа. Звонят, говорят, ничего не можем делать, у вас руль переделно спрашиваю за это 2 часа, только знали, что у меня руль переделно. Отвечают, да
4
Marzo 11
Хорошие ребята,всё рассказали показали.брал двс на митсубиси кольт плюс,с очень маленьким пробегом всего 60т.км,был в субботу,а сотрудник делавший ДКП выходной,так в понедельник всё сделали и отправили Т.К. в Ачинск,спасибо большое,рекомендую.
2
Abril 22
Никогда не было плохого впечатления после посещения данного автосервиса. Но последнее посещение вызвало крайне не уважительное отношение даже варварское по отношению к автомобилю. Приехали починить а в итоге отломали крепление полени который держит задний фонарь. И пластиковое крепление заднего фонаря. Не сразу заметили, даже подумать о таком не могли. Просто безобразное отношение.
5
Octubre 10, 2023
Постоянно обращаюсь, в основном одно позитивное отношение к этому сервису и магазину. Контрактные запчасти и новые запчасти достойного качества. Отношение к клиентам доброжелательные.
Septiembre 4
Все починили , поменял два привода и подушку глушителя . Всё отлично 👍 Благодарю
Octubre 2, 2023
Магазин на ул. Калинина - отношение оказалось потрясающе отличным , при этом ,что нашей машине уже 20 лет ( Ниссан). Приобрел машину зять , недавно , у машины обнаружилась проблема - глохла на ходу, иногда пока прогревает машину тоже глохла, и мы побывали уже в разных сервисах, где то искренне нам пытались помочь, но диагностика двигателя , почему-то в разных сервисах была малоинформативна , даже в Nissan сервисе нам отказали в помощи, ссылаясь на то, что наша машина праворукая, и что ей 20 лет. И вот по рекомендации магазина Сакура Моторс, мы обратились в сервис на Октябрьской, 12, и , о чудо!!! их диагност , провел диагностику, внимательно расспросил нас и выслушал о характере возникающей проблемы, провел некоторую работу, пусть несложную , объяснил нам моменты на что сам он обратил внимание, сказал последить как после его работы машина будет себя вести, и действительно - возникающая проблема - что глохнет на ходу - перестала существовать, машина не глохнет!!! Этот Диагност разобрался, к сожалению, мы не уточнили его имя, обязательно узнаем, и огромный респект такому специалисту!!!! И ещё вкупе с диагностикой, мы были записаны на замену масла, очень остались довольны всеми работами. Вообще сразу было видно ,что работают качественно, по мужски спокойно, и очень профессионально.
1
Septiembre 24, 2023
Очень нравится мне здесь..купил всё,что хотел, цены на товар приемлемые. Персонал вежливый, доброжелательный и компетентный..спасибо за обслуживание .
1
Julio 17, 2023
В начале июля был у них в автосервисе, остался оочень доволен, реально быстро и не дорого сделали, купил 2 Din магнитолу пытался сам подключить не получилось накосячил разломал фишки на проводке перестал работать свет в салоне приборка как сума сошла и в добавок на проводах магнитолы фишки испортил, их автоэлектрик я его даже не видел скорее всего на опыте, шарит, премию ему бы, машину загнали минут 30 и готово за все отдал 1900 стоимость честно говоря обрадовала, сервис вполне хорош, есть зона ожидания, есть курилка, мастера приёмки авто или как их называю не знаю может менеджер не знаю тоже вполне адекватные люди при общении и оформлении наряд заказа не навязывали ни каких доп услуг, мало слов только все по делу, в машине много чего надо делать так как она уже много повидала ей больше 20 лет, однозначно ремонтироваться буду там и от дома не далеко.
1
Abril 30
Обслуживание по записи в основном. В качестве работы слесарей присутствует "человеческий фактор". Запчасти тут же в магазине можно приобрести, если в магазине у них нет, то есть человек который закупает в другом месте. Ремонтируют в кротчайшие сроки.
Спустя год ☝️
Обслуживание по записи, "человеческий фактор" опустился под плинтус, слесаря делают что скажут и мало вникают в суть ремонта как и их мастер 😨 "мама сказала сметаны, деньги сказала в бидоне". Старший мастер похоже вообще далёк от рем.работ, но советы даёт типа толковые. Могут поставить запчасти не соответствующие требуемых. Если запчастей нет в наличии в их магазине, закупщик от фирмы их найдет, но цена будет +50% от цены магазина "через забор", так что по запчастям лучше сразу уточнять, что есть в наличии, а что лучше докупить самому. И если привезли свои запчасти, нужно приёмщику вашего авто прямо уточнять, можно раз 10 (лишним не будет) что будет своё, а лучше большой плакат написать и оставить в авто с запчастями, что бы не промахнулись иначе +50% к стоимости и вы остаётесь со своими запчастями. И главное☝️
1
Junio 17
Цены не радуют. Но найти можно по-моему всё для автомобиля из Японии.
Julio 25, 2023
Магазин конечно неплохой и всё на этом, сервис оставляет желать лучшего ремонтировать авто больше никогда не буду там, приехал с одной поломкой в итоге нашли говорят ещё какую-то и требовали за это дополнительные деньги хотя должны были сначала позвонить и обговорить дополнительные расходы. В итоге я расчитался, админ изначально доброжелательный когда знаешь своё авто, а как доходит до расчёта начинает грубовато общаться когда начинаешь задавать вопросы.
6
1
Septiembre 6, 2023
магазин Сакура на Калинина 60/2 обращаюсь не первый раз..,квалифицированная консультация,хороший ассортимент и цены,дистрибьюторы по моторным маслам ProFix-качественная япония,и др.,
мое мнение выражается в моих действиях,- вот купил масло в акпп,качество и цена лучший вариант!!!
4
Febrero 4
Отличный магазин, покупаю там фильтра и не только. Специалисты грамотные и отзывчивые. Делают свою работу на пятерку.
2
2
Junio 20
Толковый магазин. Продавцы грамотно помогают в подборе.
Agosto 18
В целом не плохо, был первый раз, проводил ТО на автомобиле, возможно воспользуюсь ещё раз. Цены приемлемые.
1
Mayo 7
Приехал за контрактной запчастью, парни все объяснили, подсказали, какую нужно для моего кузова. Все проверили на месте. Все супер!
1
2
Febrero 27
Здесь есть толковые спецы! Есть адиин "не профи", у которого похоже нет понимания о выполняемых работах и о её стоимости! Например, в филлиале на Октябрьской улице мне сделали тот же ремонт, но на 1,5т₽ дешевле, чем было заявлено на Вавилова.
Ухо держать в остро везде надо, кончно
2
Junio 17
Отказали в развал схождении из за неоткручивающейся гайки попросил погреть ее горелкой сказали 600₽ за одну гайку
Julio 14
Быстро, качественно, цены приемлемые, я доволен
1
Febrero 11
Всё супер! Можно приобрести как новые так и контрактные запчасти, для японских автомобилей. Так же имеется сервис, где вам их могут установить.
1
Octubre 8, 2023
Записался за две недели на ремонт. Необходимо было поменять ремень на генераторе, когда записывался, оповестили о наличие запчасти, по факту на ремонте она не подошла, сотрудники отправили по своей рекомендации в стороннюю компанию купить ремень, сходил, купил, не подошел, отправили еще в другую компанию, уже съездил на такси, вернулся ремень опять не подошел. В итоге поставили мой на место попросили оплатить за то что снимали ремень и ставили на место мой же ремень. В итоге заплатил 3000₽ рублей за то что просто приехал к ним и просидел 4ре часа, бегал самостоятельно за запчастями. К ремонту в автосервисе вопросов не было никогда, но считаю данную ситуацию просто не справедливой. Потратили мое время, деньги, поменяли только лампочку. Осадок остался как будто цыгани обманули. Спасибо.
9
Junio 28
Продали не рабочую запчасть. Скверное впечатление. Времени на проверку контрактных запчастей не дают.
2
2
Marzo 24
Отличный автосервис. Давно искала "прозрачный" автосервис. Всё действия сотрудников фиксируют камеры. Записалась на диагностику подвески, так как беспокоило стук слева. Проверили и сразу устранили поломку, конечно, согласовав со мной. Теперь только туда.
Octubre 31, 2023
Через Сакуру покупали авто с японского аукциона весной, здесь же и обслуживаем его. Сервис качественный и не дорогой. Например, замена антифриза на Nissan not e-power вышла на 6 тысяч с копейками. Антифриз японский TCL. Все расходники советую покупать здесь же, дешевле выходит. При покупке моторного масла-замена бесплатно.
1