До этого заказывал суши и все было впорядке, но сегодня произошел случай, который нельзя оставлять без внимания. Заказал через единую службу доставки суши, привезли к нужному времени, но доставщик решил что ему суши нужнее - не отдал один контейнер, когда я спросил почему так делаете получил очень веселый ответ
-А что такого?
В общем, если кто-то будет заказывать доставку проверяйте все ли вам отдали, а я, видимо, буду искать другую доставку суши
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Дорожкина
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Мы с коллегами являлись постоянными клиентами в сакуре, все вкусно, однако клиентоориентированность в последнее время стала буквально нуле.
За последнее время дважды еду нам просто не привезли, через час от назначенного времени набрали оператору на что было сказано, что заказа нет в их базе. Было предложено привезти через 3 часа от времени оформления заказа. Жаль, что "Сакура Суши" не решает этот вопрос, раз ситуация повторяется регулярно. Не извиняются ни в каком виде, желание заказывать далее в надежде, что привезут - отпало.
1
1
Евгения
Experto local nivel 17
Abril 7, 2023
Очень вкусно, свежо и аппетитно! Многократно рриобретали, так как радуют скидки вечерние и акции на сеты и многое другое! Персонал очень апрятный и вежливый!
Снежана Г.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Доставка ужасно долгая, почти три часа, при условии, что я живу в 10 минутах езды. Роллы вроде вкусные, но странноватые сами по себе, необычные. Бывают, не особо качественными и слипшимися. Заказывала только из-за того, что эти роллы бюджетные,но уже того не стоит. Также девушка по телефону не особо приветливая, можно разговаривать и не с таким тоном..
1
Дарья Серёдкина
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2023
Отвратительная доставка роллов.
С самого начала с ними не задалось.
Заказали с коллегами доставку на обед еще в 10:16, заказ очень долго не везли, дозвониться до них вообще проблематично, когда я наконец-то дозвонилась в 12:45 уточнить где же наш обед, мне сказали, что скоро будет, в итоге привезли нам нашу еду в начале второго, наконец-то, но по итогу не положили ни соусы, ни васаби, ни напитки!!
На мой звонок о том, что нам не довезли заказ, мне предложили или еще часик подождать и курьер довезет, или вернуть деньги, естественно ждать еще час я не стала, согласилась на возврат, на что оператор сказал "запишите мой номер телефона", скиньте на вотсап чек и реквизиты для возврата, вот прошло 4 дня, мои сообщения в вотсапе прочитываю в час ночи и игнорируют.
Мне по большому счету все равно на эти несчастные 135 рублей, но просто такое отношение к клиентам просто убивает.
P.S. Еда кстати такая же отвратительная, как и доставка!
И Роллы и Вок не вкусные. Не советую заказывать еду в данном месте!
3
3
Светлана Р.
Experto local nivel 3
Enero 2, 2023
Заказывали роллы только здесь, они самые вкусные, всегда привозили свежими и без опозданий, даже под новый год. Но в этот раз полностью разочаровались: сделали предзаказ на новый год, доставка с 7 до 8 вечера, думала уже не привезут, до операторов не дозвониться, по итогу привезли в 21-30.Ну да ладно думаю, новый год, заказов много, не успевают. Но качество роллов окончательно испортило и настроение, роллы были несвежими, сухими, явно приготовили не вечером, это сколько они должны стоять чтоб так засушить рис. В следующий раз хорошо подумаем перед тем как здесь заказывать роллы( заказ 124903)
1
2
lttlgrl
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2023
Дешево. На этом, наверное, все достоинства и заканчиваются. Еда чисто быстро съесть, закусить или, когда уже полный живот, но хочется чего-то такого эдакого.
Брала здесь вок, но с удовольствием его не съела. В одном воке было откровенное спагетти, а не лапша удон, причем изрядно залитое дешевым маслом, прям даже ощущается этот прогорклый привкус. Более того, коробочка аж протекла от такого обилия масла, поняла я это уже тогда, когда схватилась за нижнюю часть)))
Татьяна Никишова
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
Хороший магазин, приветливые продовцы и хороший выбор продукции. Успехов и процветания!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Saniya
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Добрый вечер всем!Являюсь постоянным клиентом на протяжении 4 лет.В основном нареканий нет,свежие роллы,иногда курьеры опаздывают,но это не их вина,наш город всегда в пробках)Минус одна звезда за готовые сеты,сколько бы не пробовала,всё одно,много с крабовыми палочками,огурцом и сыром.Рекомендую заказывать отдельные порции по 4-8 шт на свой вкус)))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бугорская
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2024
обожаю это место, заказываю у них уже год, не раз не пожалела, вкусно, дёшево и быстро
Leming
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2023
Давно там не были,но раньше часто брали суши именно там-всегда вкусные были.Потом стали попадаться не очень -поэтому чисто на удачу.Если повезёт-то обалденно будет.Ну или не будет 😁
Александр Яновский
Experto local nivel 5
Enero 10, 2023
Являемся вашими постоянными клиентами , уже на протяжении 5 лет... Но, то что вчера 09.01.2023 привезли , это был кошмар . Во- первых , заказ делала заранее в обед ,доставку на вечер , привезли с опозданием на 40 минут ! Курьер , вместо банального извинения , выдал , что много заказов!!! Во - вторых , горячий сет - был холодным! В третьих , рис разваливался , нереально было взять палочками !!! Настроение и вечер был испорчен! Раньше конечно были , не большие косяки , но не с таким тройным комбо!
Екатерина А
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2024
Раньше сакура была- это большие роллы,сейчас они стали меньше, но все равно вкусные и любимые
Куцепалова Василина
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
Соотношение цены и качества отличное. Всегда вкусно, быстро как самовывоз так и доставка. Одна из лучших сетей по демократичным ценам в Новосибирске. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Шульга
Experto local nivel 5
Julio 18, 2023
Персонал не понятно что стал ,медленные,сказали 20мин будет готов заказ, по факту продала 40мин в жару 33 градуса ,борзые ,когда открывались было всё лучше, а сейчас даже не охото приходить и заказывать,роллы стали не вкусные, маленькие
1
1
Илья Кочан
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Заказали суши утром на вечер этого же дня, после назначенного времени суши не привезли, супруга связалась с оператором уточнить в чем дело . Со слов оператора оказалось, что после того, как мы сделали заказ, мы должны были повторно связаться с оператором через не предолжительное время и ещё "типо" переспросить "вы точно привезёте". Праздник был испорчен, спасибо компании "сакура" за добросовестно работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 11
Enero 22, 2022
Сакура суши
sakura-nsk.com
4,5Магазин суши и азиатских продуктов ∙ Доставка еды и обедов ∙ Суши-бар
Закрыто до 11:00
4,5 / 5
192 оценки · 74 отзыва
Юлия Рузанова
Опубликовано для всех
14 янв 2022
С 2014 года постоянные клиенты"Сакура суши" всегда были роллы просто супер, огромные, сочные, вкусные. Решила сделать заказ на старый новый год так сказать немного приелась за праздники традиционная… Читать целиком
Отзывы
По умолчанию
С 2014 года постоянные клиенты"Сакура суши" всегда были роллы просто супер, огромные, сочные, вкусные. Решила сделать заказ на старый новый год так сказать немного приелась за праздники традиционная русская кухня, думала разноображу. Не тут то было... Сделала заказ привезли в принципе давольно быстро. Я так обраловалась. Но когда открыла заказ была просто шокирована это не роллы от Сакуры, а какой-то подвальный заказ, роллы малюсенькие, вонючие, сверху намазанные как будто кого-то стошнило. Вид просто ужас(((В добавок некоторые роллы привезли не те что я заказывала, а те что я вообще не ем. Обратилась в службу поддержки оператор Светлана, предложила мне варианты. Я попросила исправить заказ и привезти мне в ближайшее время. А прежний я верну им обратно. Через три с половиной часа звонок в дверь, мне сунули маленький сверток и сказали это вам. Когда я его открыла там были теже самые ненавистные мною 4шт роллы которые я не ем и 3 шт неизвестные мне совсем. Обратившись вновь к Светлане, я получила ответ. Мы исправили что вы еще от нас хотите. Не извинений, не исправленных ролл я так и не дождалась. Вечер просто был испорчен. Роллы от Сакуры были отправлены в мусорное ведро. Так как я себя уважаю и есть такое никогда не буду. Это крик души!!!. Люди никому и никогда я больше не советую покупать Сакура суши они отвратительные.!!!! Поберегите свое здоровье и нервы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б
Experto local nivel 21
Julio 5, 2023
Раньше очень любили. Перестали "дружить" в прошлом году, так как качество снизилось. Роллы разваливается, рис не проварен. Решили снова попробовать... Зря решили.
Наталья Д.
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2023
На 8 марта пытались заказать суши можно сказать вслепую, дозвониться не смогли, отправили мужа по адресу на Титова30, он вернулся, сказал, что никогда бы не стал покупать в этой забегаловке полный трындец на кухне(( пронесло..взяли в другом месте..
2
4
klei bro
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2022
Роллы бомба, персонал тоже. Зашел на днях, решил взять акционный сет, сытый самурай(как-то так). Скатали и отдали за 10 минут, вот это скорость, друзья. А повара у Вас прям на японцев похожи, особенно тот, кто работал в понедельник 😅
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дилназа Жураева
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2023
Очень хорошие роллы чем другие вкуснее и по большей и вок очень вкусно готовят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна П.
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Здравствуйте. Вчера заказывали Ваши суши - Супер👍. Всё вкусно, начинка шикарная. Очень приятно что исправили сь. (были вашими постоянщиками, но из-за качества приходилось заказывать в других местах.)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лара Сухова
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Мы были постоянными клиентами этой компании. Всякий раз возвращались к ним, даже несмотря на периодические косяки в виде опозданий курьера. Но сегодня в день рождения, в обычный будничный понедельник, опоздание просто непростительно: я сделала заказ утром с акцентом на этом факте. После 20-минутной задержки я звоню, чтобы узнать, где наш курьер и... та-дам...мне говорят, что курьер опаздывает ещё на 30-40 минут. Поясняю про день рождения. Мне предлагают скидку в 30%, видимо, в качестве извинений, на следующий заказ! Ребят, следующего заказа не будет при всем моем уважении к вам до этого. Вы просто отлично постарались испортить сегодняшний праздник.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Васильева
Experto local nivel 7
Julio 9, 2022
Вкусненько) обычно берём сеты с самовывозом, ни разу не подводили ни по времени, ни
по качеству. Все отлично, много лет постоянные клиенты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Б.
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2023
Заказывали суши и вок, суши вкусные, а вот вок вообще.... Нет слов. Лапша как обычная, причём слиплась, мясо курицы большие. В общем вок не рекомендую.
1
1
Наталья Фирстова
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Быстро, удобно, вежливо. Заказ сделали, забрали в удобное время через 2 дня. Всё свежее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lesha
Experto local nivel 5
Junio 17, 2022
Качество продуктов как всегда так высоте, большие и вкусные порции, хорошо помогают удалить голод и скрасить вечер, спасибо что вы есть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 3
Junio 1, 2022
Раньше заказывали и были роллы большие и вкусные.
1.Заказали сегодня 1 июня в 17 вечера и чтобы к 20 00 уже привезли,но привезли в 20:35.
2.Роллы маленькие и в некоторых попались кости и шкурки🤢
Больше заказывать не будем
Mostrar respuesta de los negocios
margo efimova
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2022
Добрый день. Сегодня сделали заказ после некоторого разочарования последней доставки. Доставка сегодня была с Громова, это было так вкусно.....
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тянет К морю
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2022
Всегда вкусно, однако всегда долго, и всегда одна и та же легенда- водитель в небольшом дтп, но уже едет. Нет, ребят, пожалуй, это был последний раз, когда я заказываю здесь еду. С голоду сдохнешь с вами! Все холодное! Обещали с 20-30 до 21-30. Спасибо, хоть в 22-00 мы поели. Побаловали, блин, себя(((
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Иванов
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Хорошие ролы, часто тут беру. Если попасть под акции, то и не дорого. Персонал хороший, никогда не ждал, всё вовремя.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна И.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2021
Отвратительно! Много лет были вашими постоянными клиентами,лет 10 наверное. Сегодня заказали сет "Сытый самурай"...(( Сделано ужасно. Все криво,косо,в руках не величается ,а главное НЕ ВКУСНО. Отправьте того,кто это делает....заниматься чем-то другим,а мы к вам больше....ни ногой!!!!! Сакура на Б.Богаткова. отстой полный.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Козодой
Experto local nivel 5
Julio 26, 2021
Отличные суши были, когда только открылись )) мне казалось большие суши делают только в «Сакура Суши», потом подхватили остальные. Со временем качество испортилось. Суши стали сухими, доставка долгая. А сам магазин давно не обновлял ремонт.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Хабарова
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Качество обслуживания стало не очень и рыба красная опять плохого качества.. Смените поставщика..
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
hwlubv
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Здравствуйте, заказывали роллы сегодня, в начинке к лаве попались косточки от рыбы, неприятно конечно, подруга одну случайно проглотила. Надеюсь исправитесь
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мама
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2022
Всегда свежая продукция и приветливый персонал. Была в этом филиале около 5ти раз
Mostrar respuesta de los negocios
Захарова Ольга
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
Очень вкусные горячие роллы! Заказывали сыну на ДР. Всё привезли вовремя.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
О91025
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Мне нравится, и вкус и качество. Заказываем только здесь.
3
1
Наталья Гусейнова
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Очень вкусно. Доставка даже раньше. Обращалась повторно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Z(o_O)MerS
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Заказываю сытого самурая на лежена уже раза 4
Всегда свежие и вкусные роллы + подарки:)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ветошкина
Experto local nivel 3
Abril 13, 2022
Заказали впервые и остались очень довольны! Роллы свежие и вкусные! Спасибо)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Спирит
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2021
Раньше тут частенько заказывала роллы. Порции тут большие) В последнее время качество сильно снизилось, начинки стало заметно меньше, качество начинки оставляет желать лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ковальков
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2021
Быстро,вкусно,не дорого!Пока гулял с детьми на улице,заказал через интернет.Позвонили спросили и сделали!Семейство счастливо!Всем добра!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Julio 22, 2020
Мне там нравится, особенно когда там была скамейка и фотозона 😍 , ожидание прям скрашивало 🙌
Суши всегда без нареканий, свежие, скидки их люблю, всегда все приветливые 🤗
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Ю
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2022
Вкусные суши. Лучше брать готовые наборы. Под заказ приходится долго ждать
3
А
Experto local nivel 20
Mayo 17, 2023
Хорошие суши , доставкой пользовалась
Екатерина
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
Вкусно и достаточно быстро
1
Svetlana Nice
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2021
Роллы большие и вкусные. Порадовала скидка на др 30% с доставкой. Сеты стоят ощутимо дешевле без доставки
1
Mostrar respuesta de los negocios
катя монахова
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2022
Брала суши, сразу после них меня вырвало. Спасибо, очень вкусно>:( Ужасно, не берите ничего там.
3
Анастасия Алешкина
Experto local nivel 3
Abril 6, 2021
Очень любим доставку от сакуры! Всегда свежие и вкусные роллы! Акции радуют каждый раз! Советую всем