Принесла кроссовок на подклейку, забрала в таком состоянии, будто клеил 5-летний ребенок , клей сверкает от подошвы на сантиметр. На мой справедливый комментарий женщина сказала, что это мой клей, и у них такого нет, начала на меня орать о несправедливости и затем, когда я попросила номер руководителя, не отдавала мне мой кроссовок. Параллельно были звонки первой принимающей женщине (Ольге), которая поддержала позицию моего собственного клея и обзывала ругательными словами. Не советую это место, если хотите получить хорошо выполненные услуги и не чувствовать себя облитыми чем-то грязным из-за невозможности принять ответственность за свои косяки.
3
Михаил Норманов
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Не советую сюда приходить вообще
Цены выше чем в округе
Ремонт одежды не о чем
Фурнитура отвратительная
Просил сделать одно по факту сделали вообще не то что просил
Больше ни ногой
И вам советую обходить это место стороной !
Anton
Experto local nivel 6
Junio 7, 2024
Ужасный сервис. Сделал небольшое замечание-вопрос по выполненному заказу в корректной форме. Начало говорить на повышенных тоннах и утверждать, что я не прав.
Больше не обращусь и никому не советую.
1
Алексей С.
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2021
Вчера пошел ,в очередной раз, в наше ближайшее ателье. Живу в Ростокино больше половины жизни и помню, что постоянно пользовался данным ремонтом одежды и обуви, ибо рядом с домом и это удобно.
"Косяки" были только пару раз, в моем случае, за это время и лишь однажды критичный (2009г.). Это я к тому, что все устраивает и все было хорошо...
Итак, 14 августа. Зашел сдать мокасины, чтобы поставить набойку. Банальщина.
Но! В этот раз звезды не сошлись: встретила меня пожилая дама (кстати, до этого к ней вообще претензий не было - все было хорошо) и сказала, что сейчас мастера по обуви у них нет, отправляют все обувь в другое место для ремонта. Ок. У меня бежевая подошва. Рассказала, что можно сделать 2 варианта с разницей рублей в 300. Я попросил показать материал(обычно до этого я спокойно подбирал подходящий по цвету материал, если цвет подошвы был не черный. Все было в наличии). И вот тут выясняется, что у неё нет образца дорогого, чтобы посмотреть по цвету и по качеству. Даже в чёрном цвете. При этом мне заявили , что предоплата 100%. Я, естественно, предложил встречный вариант: т.к. я разговариваю не с мастером по обуви, образца нет в наличии, то я готов дать предоплату в районе 45%. Ну потому что до этого не было проблем. Поэтому не постоплата, а практически половину. Честно и логично, раз образца дорогого нет, чтобы оценить.
И вот тут дама начинает заводиться и нести нелогичные и некорректные фразочки. Особенно неприятно удивила фраза"зачем вам смотреть материал, вы все равно не разбираетесь" и "вам лишь бы накрутить меня". Возможно, что у дамы было просто плохое настроение. Сразу отпало всякое желание отдать деньги.
Прошу руководителя данного филиала обеспечить наличие стенда с образцами подметок на обувь и ценами к каждому образцу (еще недавно он был и легко можно было ткнуть пальцем в то, что тебе необходимо).
С дамой просьба провести беседу и возможно ввести в регламент случаи, когда возможна не 100% предоплата. Заранее спасибо!
Phanuel
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2023
Всегда отношу туда делать обойки на обувь. Пока все устраивает.
Татьяна Р.
Experto local nivel 14
Mayo 4, 2022
Неплохой ремонт обуви, одежды. Минус - дороговато. Хочу дополнить - не пытаются навязывать услуги, дорогие материалы, а наоборот объясняют от чего стоит отказаться и как лучше отремонтировать вещь, обувь.
Anastasiya Chertina
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Осталось только ателье. Ремонта обуви больше нет(( Пришла распороть вырез 10 см по шву. Так как боялась что сама напортачу. В итоге нагрубили, сказали, что сделает через неделю и вообще у неё заказов много, так что не мешайте.
Андрей Николаевич Петренко
Experto local nivel 30
Marzo 21, 2023
Быстро, качественно, недорого подшили брюки
Елена К.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2021
Ужасное место, которое я никому не посоветую. Прайс-листа нет, цены берутся с потолка, более того, мне задавали бестактные вопросы про уровень моей зп, за сколько я покупала одежду и снимаю ли я квартиру. Сначала просто удивилась, потом поняла, что это просто процесс выяснения. как высоко можно задрать цену. Мне не отдают вещи уже месяц, причем их распороли, и они просто лежат. Я не могу забрать их и отдать в другое ателье. Отношение свинское.
2
Александр
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2020
Хорошие мастера. Обращался, правда только в плане ремонта одежды. Очень профессионально и достаточно оперативно. Оценка стоимости услуг, правда какая то не стабильная. У каждого мастера своя, но не запредельная. И режим работы ателье,желательно, чтобы соблюдался строго. А в общем, рекомендую.
Ирина Костюхина
Experto local nivel 7
Julio 10, 2020
Мастера с опытом навыка 50 летней давности и к сожалению они его не повышают. Приносила платье премиум бренда , сшили некорректно и когда сказала что так не делают , мне ответили вы что, мастер?? По другому никак не сделаете!!. На их ответ я забрала деньги и полураскроенное платье из которого, она выдирала тупыми ножницами нитки, на мой вопрос нельзя ли взять острые и аккуратно их срезать, мне сказали "ты хочешь, что бы я тебе платье порезала?" А ну если вы не умеете ими пользоваться, но не берите в руки вообще! Пришла в другое ателье распорола все по новой и буду перешивать. Честно говоря я в шоке! Как я могла доверить платье человеку у которого три зуба и один из них золотой😥
3
1
Ярослав Т.
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Посадили старую хамку, которая делает клиентов виноватыми + ноет что она одна и у неё нет времени на клиентов. Нарушение законодательства РФ с режимом работы!
1
Василий Трунин
Experto local nivel 16
Diciembre 21, 2021
Испортили обувь,,явный брак своей работы не видят,сдавал с одной проблемой в итоге сделали совершенно другое,обходите это место стороной
1
Андрей Яковлев
Experto local nivel 13
Octubre 8, 2020
Хорошая мастерская! Все работы выполняют качественно и в срок. Удобно иметь такую рядом с домом.
Ольга С.
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2020
Не советую!!!!!цены завышены, хамское отношение, в установленный срок не шьют,создаётся впечатление как будто домой к ним пришёл, и свой характер показывают ( небольшой ремонт дублёнки обошолся 10 тысяч-а сколько негатива со стороны портной)НЕ СОВЕТУЮ!
Людмила
Experto local nivel 20
Octubre 16, 2021
Отнесла в ремонт дорогую кожаную сумку, отошла молния. Сделали очень криво и топорно, все отвалилось через неделю, сама клеила клеем момент. Ужасно
Galina K.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2020
Недобросовестное место, где берут наличными, назначают сколь угодно высокие цены а работают плохо и пользуются очень некачественными материалами. В Москве полно других ателье. Больше не придём.
1
А.Ю.
Experto local nivel 14
Julio 15, 2021
Невероятные сроки. ПИшут про замену бегунка молнии - так мне сказали - три дня, отправим в мастерскую.
1
Кения Таёжная
Experto local nivel 22
Mayo 27, 2022
Хорошие мастера
Егор Мирный
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2019
Отличные цены, скорость и качество!
Поменяли молнию на обуви за 2 часа и на 300 руб дешевле, когда в других местах от 2 дней.
Рекомендую
2
4
Vladimir
Experto local nivel 19
Agosto 9, 2019
Любой ремонт по цене нового товара. Да и не кожгалантереи уже
5
1
Кирилл Громов
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2020
Починили молнию на сапогах ребёнку за 2 часа! Огонь 👍
Дмитрий Николаенко
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2020
Дешевый и качественный ремонт одежды
Анна фукко
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2019
быстро,недорого,качественно
1
2
Ольга
Experto local nivel 7
Julio 25, 2019
Хамоватая приемщица, даже не захотелось сдавать брюки на подшивку.
3
1
Игорь Реморенко
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2021
Дороговато
1
Reseña anónima
Septiembre 15, 2019
Пришила криво нашивки..ещё и нагрубила..
1
1
Андрей Иркутск
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2019
Не хотят ничего делать
3
1
Никита Н.
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2017
Нет собственного мастера по ремонту обуви, средние ценники