Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Отличный магазин для выбора букета на любой праздник!
Нахожусь в другом городе, не могу поздравить близкого человека сама. Команда салона помогла быстро оформить букет на торжество и доставили день в день.
Удивила стоимость на букеты, в наших реалиях я рассчитывала на другую стоимость, но магазин действительно удивил стоимостью и сервисом. Желаю вам процветания и хочу сказать Огромное спасибо за помощь в поздравлении.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Смольникова
Experto local nivel 3
Febrero 8
Заказывала букет, до сих пор радует глаз! Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, сделали все как надо. Очень большой выбор цветов - на любой вкус и цвет! Все они очень красивые, приятно пахнут, лепестки даже спустя несколько дней не опадают, свежие и яркие. Качество товара на должном уровне, а время ожидания совсем минимальное - большой букет делают в три счета!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Головко
Experto local nivel 4
Marzo 10
Требую возместить стоимость заказа, а также предоставить компенсацию за моральный ущерб, ввиду получения некачественного товара и ненадлежащего уровня оказания услуг со стороны организации.
Изначально взяв оплату за букет пионов, салон заменил цветы на пионовидные розы по согласованию со мной. При этом сумму заказа не изменили. По итогу, пионовидные розы оказались обычными, что также не соответствует оформленному заказу.
Заказ был оформлен на 8 марта, букеты привезли 6 марта, после часовых прений со стороны салона было вынесено решение, что букеты были на другой адрес и привезены по ошибке (но букеты были именно те, которые были оформлены на сайте).
Получив со стороны администратора обещание, что букеты будут привезены 8 марта свежесобранные и в качестве извинений будет предложен комплемент хотелось забыть о данном недоразумении, однако, 8 марта заказ приехал только в начале третьего часа, хотя должен был быть доставлен с 9 до 12 утра, цветы завядшие, так как это оказались те самые букеты, которые привезли 6 марта — на упаковках таких букетов были проставлены отметки перед возвратом курьеру цветов 6 числа, а также никакого комплемента не было.
4 женщины остались разочарованы в самый важный день, 8 марта.
P.S.: Получил компенсацию денежных средств за разницу букета из пионовидных роз и пионов