Salon cvetov Elit-buket
167 reseñas
Enero 12
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Заказала, в нужное время забрала. Большой салон. Парковка для клиентов. Хотелось цветы и шарики для маленькой девочки, порадовать ребёнка. Все мои пожелания учли. Спасибо. Ребёнок был рад!!!
1
Enero 29
Когда- то это был действительно Элит- букет... Сейчас это не пойми что...
Цветы в холодильнике не все выглядят свежими, но стоят все вместе. Многие ценники запрятаны за вазы с цветами, приходится обходить их и заглядывать вниз, чтобы узнать стоимость.
Пустой магазин и 3 скучающих продавца...
К моему удивлению, продавец, не показывая цветы ( обычно в других магазинах показывают, чтобы покупатель осмотрел качество), сгребла все хризантемы, разложила их как попало на плёнке, даже не обвязав их изначально, не спрашивая о желательном цвете ленты, завязала на плёнке бантик и всё. На просьбу повернуть цветок другой стороной , посмотрела пренебрежительно. И зовут эту даму - Дарья. Зачем работать с людьми, если тебе это не нравится?
Отвратительное ощущение после этого неэлитного магазина!!!
К тому же, эта Дарья вместе с хорошими цветами всунула и повядшую хризантему! Позорище, а не магазин! Иметь такую площадь и не иметь продавцов, умеющих оформлять букеты, умеющих общаться с людьми- стыдно! Зачем тогда руководство? Зачем такой магазин?
4
1
Marzo 8
Сделал заказ на сайте Элит-букет. Оплатил, сразу связались, сверили информацию о заказе. В назначенную дату девушка-курьер позвонила, сообщила о приезде, что подходит к подъезду. В этом плане всё здорово. Но когда я получил букет, подумал, что мне привезли чужой заказ. На сайте букет собран аккуратно, упаковка не перекрывает цветы, ленточка завязана на самой упаковке, а не на стеблях, как у меня. Заказ делал к 8 марта, понимаю нагрузку, но единственное сходство моего букета, и букета на сайте - в сорте цветов, и всё. Если нет цветов такого-же цвета, как в исходном варианте, почему нельзя связаться с клиентом? Поддержка ответила 1 раз, а затем прочитала моё сообщение, и не выходит на связь. Заказ №98649. Прилагаю фото.
1
Marzo 15
8 марта купили 7 веток кустовых белых хризантем, но уже на следующий день они завяли, несмотря на правильный уход. Также при покупке не предложили подкормку и даже не перевязали букет лентой.
После моего обращения со мной связались, извинились и предложили заменить букет. Новый оказался действительно свежим и качественным. Благодарю салон за оперативное решение проблемы!
2
1
Febrero 9
В этот салон- цветов больше не пойду. Очень неприятно, когда продавец обманывает тебя за твои же деньги. Пользуется тем , что ты спешишь. Цветы должны приносить радость. А не разочарование из за того, что ты понимаешь, что тебе всучили не свежий товар. При этом понимаешь, что быстрее завернули в бумагу, что бы ты не разглядел не свежие цветы. Испортили настроение и мне и тому для кого цветы предназначались.
3
1
Octubre 17, 2024
Элит-букет работают очень давно, подберут букет на разные случаи жизни, а они были разные. Присутсвует прохладное помещение для хранения цветов. Большой плюс в большом выборе отдельных цветов и упаковки, флористы выского профессионализма соберут букет у вас на глазах. Пример прикрепляю. Открытки, конверты, ленты.. выбор очень большой
3
1
Febrero 9
Хороший бутик, много цветов, хорошие продавцы, но флористы из них??? Хотелось чтобы не навязывали сайт, а предлагали что нибудь свое и знали, что к чему подходит, а показать им что взять и сложить, я и сам смогу. А интерьер супер!
Abril 26
Нравится! Много лет прльзовалась услугами доставки Малины, около 10 лет, в Элитбукет забегала экстренно... Сейчас же, это постоянное место для покупок свежих цветов!
1
Marzo 9
Ужасное качество цветов. В ноябре покупали букет роз - через 3 дня завяли. Вчера также получили букет - все завяло уже на следующий день!! Причем покупали не готовый собранный букет, а собирали поштучно. Больше ни ногой в это место. Фото роз на следующий день прикрепляю. В комнате не жарко, подрезали, свежая вода - все правила соблюдались, но не помогло.
2
1
Enero 17
Муж купил букет, он завял к вечеру, написала в элит букет, привезли замену, фото приложила, к вечеру этот букет привратился в сухостой. Просто позор продавать такие цветы! Вам бы приятно было получить цветы которые завяли бы к вечеру!!! Как вам не стыдно сотрудники элит букета!!! Никогда больше не придем в этот магазин, неприятно и осадок очень печальный
2
1
Febrero 13
Заказал через сайт хризантемы, забирал сам.
1) в заказ положили половину не тот вид хризантем который я хотел, в итоге получился букет из разных цветов
2) специально спросил, когда забирал заказ, есть ли в заказе кризал. Сказали есть. По факту не оказалось
3) упоковали цветы таким образом что некоторые помялись и лепестки оторвались
1
1
Marzo 3
Заказывала цветы через сайт. Курьер - очень корректный, вежливый мужчина. Большое ему спасибо за отношение к работе! Хотелось бы, чтобы из цветочного уведомляли о том, что букет собран, присылали фотографию. В остальном - все хорошо.
Diciembre 13, 2024
Прекрасный салон цветов! Большой выбор готовых букетов и свежих цветов. Есть и комнатные растения. Очень хорошие флористы. Могут собрать нужную композицию. Интерьер тоже замечательный, красивые витрины и входная группа.
Febrero 8
Цветы не простояли даже 12ти часов. Купили вечером, на утро была такая картина. Не первый раз покупаем цветы в этом магазине, и 90% не свежие. По улице несли букет 3 минуты в бумаге, дома сразу подрезали и в вазу поставили. Букет Не за маленькие деньги. Персонал с вечно недовольными лицами.
2
1
Mayo 23
Честно говоря, шёл сюда из-за громкого названия. Но в реальности всё гораздо хуже. Невыспавшиеся продавцы, которых стоишь и ждёшь пока они наговорятся, насмеются в подсобном помещении. Общение типично уралмашевское. Внешний вид как будто только с дискотеки. Цены завышены, цветы не самого лучшего вида, видимо, долго стоят.
Abril 11
Заказывали букет к определённому времени, это было очень важно, доставили на час позже, именинница цветы не получила, очень обидно. Работают безответственные люди... Что задерживаются не предупредили. Больше никогда к ним не обратимся, сервис ужасный, если можно было бы даже одну звезду не поставила бы
1
Julio 4, 2024
Хочу выразить искреннее восхищение работой вашего магазина! Безупречный сервис, широкий ассортимент и профессионализм сотрудников поразили меня с первого визита.
Особого внимания заслуживают качество и свежесть предлагаемых товаров. Букеты, созданные вашими флористами, надолго сохраняют свою первозданную красоту и радуют глаз.
1
1
Octubre 6, 2024
В этот раз флористы (флорист)цветочного магазина Элит Букет очень разочаровали!!! Заказывала через интернет. Флорист предложила хризантемы белые и жёлтые, я согласилась, работая с этой фирмой не в первой, доверилась качеству цветов и предложенной композиции. В итоги мы получили букет из хризантем белого и жёлтого цвета, но большое НО, хризантемы были разного вида. Об этом флорист не предупредил !!!!Вид похожий на зембла и вид ромашковый. Данные виды хризантем
совсем не сочетаются!!!! Смотрится безвкусно, не интересно, Большое разочарование.
1
Junio 11, 2024
Это лучший салон цветов в Екатеринбурге! Очень рекомендую! Упаковали подарок со вкусом, интересовались моими пожеланиями при этом. Быстрое обслуживание, вежливые консультанты, пока ждала, угостили меня чашечкой прекрасного кофе ( в подарок). Осталась очень довольна ❤️❤️❤️
3
Abril 24
Цветы привезли несвежие. Предварительное фото цветов выслать согласились, но в итоге не отправили, сказав, что курьер уже уехал. В итоге привезли товар ненадлежащего качества. Непорядочная контора. Не советую у них заказывать.
1
Febrero 15
Дорогой магазин. На сайте одни цены выставлены,приходишь в магазин ,цены совсем другие. Одна гвоздика 200 руб. А на сайте 99 руб. Пошли на прощание, специально смотрели цены на сайте.
2
Marzo 10
Муж на 8 марта принес хризантемы из вашего магазина , которые через только несколько часов превратились вот в такой ужас , " приятный получился подарок "
1
1
Marzo 5
Хороший магазин ! Но хотелось бы продавцов более любезней ! Посещаю не часто , но два раза обслуживали продавцы не любезны, от слова совсем !
1
Julio 4, 2024
При выборе букетов для праздников всегда обращаюсь в этот магазин цветов и флористы помогают выбрать цветы на любой бюджет.
Часто беру цветы для дома именно здесь
Julio 29, 2024
Около недели назад оформила заказ на букет из кустовых хризантем, написала по телефону в Элит букет и уточнила, сколько упаковочных листов бумаги необходимо на такой объем хризантем (17-18 штук). Получила ответ: 3-4 листа (см. скрин переписки). Заказала 4 листа, ленту и хризантемы. Приехала в назначенный день и обозначенное время в заказе-букет не готов, ждала, пока соберут.
Сегодня возникла необходимость снова заказать букет, выбрала снова кустовые хризантемы, но уже в меньшем количестве-13 штук, и добавила 3 листа упаковочной бумаги (раз недавно заказывала и уже знаю примерные расходы на упаковку). Получила в вотсапе сообщение, что на 13 кустовых хризантем потребуется 10 листов упаковки.
Подвожу итог, т. е на 17-18 кустов 3-4 листа, а на 13 кустов 10 листов. Не очень понятна данная логика, складывается ощущение, что все сотрудники работают как им в голову взбредет. Очень расстроили данные ситуации, заказ отменила и обратилась в другой цветочный магазин.
3
Febrero 22
Купил несколько роз 13 февраля, на следующий день все завяли. Позвонили в магазин чтобы получить другие цветы, но отказали сославшись на то, что это якобы уценка. Заявляют, что предупреждали, но на деле это вовсе не так. Ни таблички, ни предупреждений от продавцов не было вовсе. Кроме того, во время покупки пытались навязать дополнительные вещи для букета, пришлось несколько раз сказать чтоб отстали. Ужасное место для покупки цветов
Изменено: дал им свой контакт для связи, но они просто молчат. Ничем не помогли и не собираются, по сути продавая испорченный товар и не неся ответственности за это.
2
1
Noviembre 8, 2024
Приехал из длительной командировки, специально вызвал такси до магазина цветов, чтобы порадовать близких, но вместо этого полчаса проторчал на улице в попытках купить букет. Так и не купил. Зачем вы пишите, что работаете круглосуточно, если не можете организовать работу сотрудников в ночные смены.
1
Diciembre 16, 2024
Розы подарены!! в субботу утром, в воскресенье утром выглядит как будто им неделя. Очень грустно было наблюдать за их увяданием.
1
Noviembre 17, 2023
Отличный магазин цветов: флорист проконсультировала, дала рекомендации, очень быстро собрала наикрасивейший букет в пределах обозначенного мною бюджета. Очень быстрое и качественное обслуживание!
1
1
Febrero 17
Дорого, но букеты отличные, цветы свежие, персонал вежливый
Octubre 30, 2023
Покупала цветы на подарок) Флорист посоветовала взять композицию в ящике. Очень удобно дарить, тк не нужна ваза. Магазин большой, красивый! Выбор разнообразный! Мне понравилась)
3
Julio 3, 2024
Ужасная покупка, раньше был хорошим магазин цветов, сейчас же цветы вянут быстро и шары сдуваются на следующий день…. Заехала вечером что бы купить связку Шаров, оставила чаевые а на следующий день все шары уже оказались на полу….. ну капец….
3
1
Julio 4, 2024
Потрясающая работа персонала, учли все пожелания при упаковке, и даже предложили свою идею для полноты картины, полностью доволен
1
1
Marzo 30
Магазин цветов , большой выбор, на любой кошелек
Julio 29, 2024
Хорошей магазин, большой выбор цветов. Есть парковка. Ещё угостили кофем вкусным. Рекомендую
2
Julio 8, 2024
Добрый день. Хочу написать отзыв для повышения качества предоставляемых услуг. Вчера купили 7 шариков с гением. Сегодня они уже лежат на полу((( очень жаль, конечно. Надеюсь,что в следующий раз шарик за 200руб будет лучшего качества!
2
1
Julio 4, 2024
отличный салон! заказывала букет подруге на День Рождения, доставили вовремя на ее адрес, подруга осталась довольной) ирисы простояли долго, радовали глаз 🥰
1
1
Agosto 17, 2023
Приобрёл букет за 7 тыс руб в коробке в 21.00 / 15 августа, к 8.00 / 16 августа один из крупных цветков в этом букете завял (превратился в тряпку) Факт, что он был не свежий или заморожен в холодильнике. Утром привёз обратно в магазин букет, где меня сотрудник начал учить жизни ( а вы поливали, а вы колыбельную пели ему на ночь и тд и тп) , но всё же заменил цветок в букете. И вот чудо, прошли сутки, цветы стоят не вянут и мне не нужно стоять перед ними с опрыскивателем и не спать ночью ))) 😂. Факт, что букет собирается частично не из свежих цветов.
Спасибо, ситуация решена положительно. Но мне пришлось при этом проехать лишние 30 км, так как живу за городом. "Ложки нашлись, осадок остался"
3
1
Junio 15, 2024
За что отданы деньги? Хризантема развалилась, как только сняли шапочку.
Приезжал сегодня утром в 7:20.
Пожалуй не самый лучший выбор из магазинов цветов
Отзыв дополняю, хризантемы рассыпались через 2 дня ...
2
1
Septiembre 29, 2023
Хотела заказать 2букета сюрпризом, из другого региона.. На сайте указан номер для связи по ватсапу, есть интернет витрина , где можно посмотреть цветы..спросила об интересующих цветах, спросили по какому адресу я их увидела-ответила, Победы,59...и тишина...какой смысл тогда в сайте, если обратной связи с клиентом нет.не думаю , что была бесконечная очередь в обычный день..впервые за несколько лет заказов в разных города России такое отношение. Жаль.
20 сентября
3
1
Enero 27, 2024
Раньше было лучше. Сейчас цветы не свежие. Персонал вечно объяснить не могут, что лучше взять. Вообще не общительные, видать не знают что посоветовать. С бонусными баллами тоже обманывают. Отзыв этот о букет элит который расположен на перекрестке ул. Ур. Рабочих Ильича. На ул. Победа класс..
3
Diciembre 6, 2022
Большой выбор цветов (свежих) , шаров, разных подарочных аксессуаров и цены хорошие. Девочки-продавцы вежливые, внимательные и быстро обслуживают. Работают круглосуточно, очень удобно. Мне нравится👍 Рекомендую
3
1
Marzo 6, 2024
К девочкам флористам вопросов нет, все отлично.
Вопрос к человеку, который отвечает на смс в ватсапе. Скинула фото букета, который мне нравится, спросила возможно ли сделать такой же. Мне ответили что роз такого цвета нет. Спросила какие есть. Мне скинули фото всех роз, какие есть в салоне.
Я уточнила, что на моем фото какие то другие розы, а на фото обычные, на что мне ответили что на моем фото они вывернутые просто. Я уточнила, можно ли любую розу сделать такой же вывернутой, на что мне ответили «да». Оформила заказ на самовывоз. Пришла в назначенный день и время. Девушка принесла выбранные мной розы, спросила, какую пленку будем делать, я показала все то же фото и сказала что хочу так. При этом уточнила, что розы нужно вывернуть.
Флорист сказала, что выбранные мной розы не выворачивают впринцепи, выворачивают голландские.
Не понятно почему мне этого не сказали сразу, при оформлении заказа…. За это 3 звезды.
4
1
Agosto 29, 2024
Хороший магазин, приятный сервис цены не кусаются, и сделали всё быстро
1
1
Octubre 24, 2023
Самый крутой магазин! Заказал бабушке букет на день рождения! Доставили на 2 дня раньше! Позвонил спросил почему раньше доставили. без лишних истерик признали вину и в день рождения доставили комплимент рафаелло и мини букет 💐 . Цветы шикарные клиенторентированность! Очень приятно рекомендую данный магазин. Спасибо персоналу который все решил!
1
Octubre 31, 2023
Красивый большой магазин, всегда есть выбор, очень качественные букеты интересные и разнообразные. Советую всем!
2
2
Marzo 11
Отличный магазин. Всегда свежие цветы
1
1
Noviembre 21, 2022
Оперативно - всегда можно рассчитывать, даже если осень мало времени. Очень аккуратно делают букеты. Много интересных и свежих идей букетов, корзин и сумочек. Всегда учитывают пожелания по композиции букетов.
3
1
Octubre 31, 2024
Хороший выбор, замечательные девушки, приемлемые цены
Noviembre 16, 2023
Муж часто покупает мне тут цветы потому что это ближайший у дому цветочный магазин. Но каждый раз цветы можно выбрасывать на 2 день. Я их подрезают, меняю воду и все равно. Ужасно
Никому бы там не рекомендовала покупать цветы потому что это одно сплошное разочарование
Цветы на фото куплены вчера😢
3
1