Замечательный персонал , приветливы, всегда подскажут , помогут , быстро и качественно делают ремонт очков , идут на встречу покупателю , выбор оправ и очков хороший , бесплатно проверяют зрение , советую
1
Михаил Сологубов
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Будут проблемы, вам тут не помогут!
Мы с женой приехали на 10 дней в Каменск и решили купить очки в этом магазине. С очками заказали спец стекла. Предупредили, что улетаем через 10 дней и нам пообещали, что все сделают.
В предпоследний день нашего пребывания я забрал очки без жены и не посмотрел, что стекла вставлены криво.
Жена это увидела вечером, но рано утром нам уже нужно было улетать.
Мы оставили очки родственникам, чтобы они отнесли очки на доработку. Я написал в магазин и предупредил их, что принесут очки.
В итоге очки переделали и родственники отправили их нам за 460 рублей.
Я написал в магазине и попросил возместить 460 рублей, так как это произошло по их вине и тут началось...
Сначала сказали что нужно общаться с руководителем, который будет только через 3 недели. Потом сказали, что нужно приехать на личную беседу с руководителем, но так как мы в Краснодаре, для нас снисхождение - нужно отправить свою просьбу в заказном письме и ждать заказное письмо в ответ.
В общем создали целую бюрократию.
Больше в этот магазин ни ногой. Заботы о клиентах ноль.
3
Людмила Л.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2024
Девочки доброжелательные,всегда помогут,посоветуют.обращаюсь только в этот магазин.девочкам здоровья и терпения.
Ася Слободчикова
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Много лет здесь покупаю. Большой выбор, приятные продавцы. Быстро делают очки.
Анатолий
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Гарантия 6 месяцев заявлено. Перестал работать флекс (пружинный механизм дужки) с одной стороны. Без проведения экспертизы лаборантки заявили, что это моя вина - механическое повреждение. Якобы я сел на оправу. Просьба обсудить этот вопрос с руководителем лично ни к чему не привела. Руководитель на больничном и с вами общаться не намерен. Переписка также привела к отказу обсудить гарантийные обязательства. Одного клиента "центр коррекции зрения" потерял. В городе достаточно предложений.
1
1
Ирина Петрова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Отличное место,внимательный подход к каждому клиенту
Анна Петрова
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Худший салон в городе по обслуживанию . Хуже совдэпа . Чудо мастер , вставляя линзы, сломал оправу , которую ребёнок сам выбрал и ждал . Никто даже не позвонил решить этот вопрос . Дождались когда придём забирать . Сказать что ребёнок расстроился -ничего не сказать . Сделали вид что заказали посылку с подобными оправами . Неделя за неделей посылки нет . Когда будет им неизвестно . Когда сказала что хочу забрать свои деньги , сказали что подобрали подобную оправу , предложили приехать с ребёнком ее померить или выбрать другую . В итоге подобранная на 2 размера меньше , сотрудники не могли этого не видеть . Выбора подобных нет . Начали решать вопрос с консультантом , она встала молча , отвернулась и пошла проверять зрение другим клиентам. Мы с ребёнком стоим ждём . Ходим к ним месяц каждую неделю , вопрос не решается , отношение наплевательское, обслуживание ужасное ! Не советую салон!!!
6
4
Ирина
Experto local nivel 2
Febrero 2
Не правильно подобрали линзы.
Втюхали жидкость для линз, стоимостью в два раза дороже, чем в других аптеках..
Василиса Н
Experto local nivel 21
Abril 16, 2023
Хожу много лет. Нравиться индивидуальный подход, посоветуют что делать и денег за совет не возьмут. Профессионал своего дела. Рекомендую
1
Lyuda B.
Experto local nivel 14
Enero 3, 2023
Отличный персонал, всегда помогут с выбором и большое спасибо доктору за консультацию. Рекомендую.
2
Марина Б
Experto local nivel 6
Junio 18, 2024
Очки подобрали не правильно.Не ношу т.к плохо вижу в них.
1
1
Натуськин
Experto local nivel 18
Abril 17, 2023
Большое спасибо за срочный ремонт очков дочки! Спасли наш прогулочный день!
1
Мишина Д.
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Много лет покупаем всей семьёй всю оптику тут. Всем довольны и качеством и сервисом.
3
Галина Маслова
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2022
Вежливый персонал, помощь в подборе линз и очков, бесплатно принимает врач офтальмолог, даже в выходные дни, по записи. Очень удобно.
2
Лана Дехтерева
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2022
В этом месте работают Профессионалы! Все без исключения! Можно много говорить о них хорошего.... Лучшая оптика!
3
ирина юнусова
Experto local nivel 10
Enero 2, 2024
Прекрасный ассортимент
2
Марина
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2020
удобно расположен.. скидка после первого посещения 20 проц ... хороший выбор оправ и аксессуаров..грамотные специалисты
1
1
Алена Боровинских
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2021
Покупаем там и оправу и линзы много лет, накопили большую скидку, есть выбор.
5
Марина
Experto local nivel 5
Julio 24, 2022
Советую!
Работают профессионалы своего дела!
3
Танюшка
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2022
Покупаю там контактные линзы. Обслуживание устраивает
1
Ольга П.
Experto local nivel 7
Julio 8, 2020
Персоонал вежливый,цены приемлемые,вобщем всё понравилось!
3
1
Александр Н.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2020
Хороший магазин, все есть. Огромный ассортимент оптики.
3
ИС
Experto local nivel 7
Abril 17, 2020
Если зрение подводит. Здесь помогут подобрать очки и т.д.
Людмила Шилова ( Коцарь )
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2019
не рекомендую делать делают не качественно могут линзу приклеить на клей как у меня