Samsung Service

Valoración 4,0
59 valoraciones
Valora este lugar

27 reseñas

Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2022
Никакой клиентоориентированности! Парень как сидел, как мы зашли с пылесосом, так и сидел когда мы ушли. Ему абсолютно пофиг на наше обращение, объясняю, что не так с пылесосом, спрашивает, чего вы от меня хотите?! Равнодушие, наплевательское отношение, будто принесла ему бесплатно что-то отремонтировать. Зачем он там сидит штаны просиживает? Даже видимость работы не создаёт. Заявку принял, надеюсь, ремонт не затянется и не расстроит, как общение с этим "специалистом".
Experto local nivel 13
Julio 2, 2022
Ужасно, не здравствуйте не до сведения. Очень долго и не качественная диагностика. Цена очень завышена на ремонт . Унесли в другой сервис в течении часа сказали что и как и цена на 30% ниже . Качественно все сделано за один день.
Experto local nivel 8
Abril 12, 2021
Обратился в службу поддержки Samsung для устранения мелкой неисправности телевизора по гарантии. Оформили заявку в данный сервисный центр. Перезвонил сотрудник, выяснил суть неисправности и предложил обновить ПО телевизора, чего по какой-то причине не смогли предложить в службе поддержки. Через встроенные сервисы в телевизоре обновить ПО не удалось, всплывало сообщение: установлено новейшее ПО. После чего сотрудник СЦ прислал ссылку на официальный сайт Samsung с файлом прошивки. Скачал прошивку на флешку, обновил ПО, неисправность исчезла! Рекомендую данный сервис, грамотные специалисты!
3
Experto local nivel 2
Julio 2, 2021
Обратилась в сервис 15 июня по поводу ремонта холодильника.забрали деталь,сказали 2-3 дня.сегодея 3 июля,результата нет.кормят завтраками-обещают перезвонить,не перезванивают,обещают приехать-не приезжают,дозвониться тяжело-автоответчик.требую вернуть запчасть,чтоб в другой сервис обратиться,глухо.не приезжают и не возвращают.отзыв отрицательный,никому не советую сюда обращаться.тянут время.
2
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2022
Персонал не профессиональный делали долго на следующий день сломался, дали квитанцию на обмен. В квитанции утюг вместо чайника, так нельзя работать от слова совсем. И это не первый раз
1
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2021
Обратился в компанию для диагностики посудомойки и замены уплотнителя дверцы. После звонка, сказали, со мной свяжется мастер. Через 4(!) дня действительно звонок. Объясняю проблему, договариваемся, что мастер приедет ко мне уже с уплотнителем. Тишина. Звоню сам через 1,5 недели. Ответ мастера, я передал инфу менеджеру, напомню. Дальше тишина. Купил уплотнитель в другом месте, заменил сам. Уважаемые собственники! Закройте бизнес и не занимайтесь им больше. Бизнес, это не про вас
3
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Спасибо за быстрый и качественный ремонт телевизора LG.
1
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2022
Такое ощущение что звонишь не в частную организацию а в госучреждение. Иными словами не дозвонился
1
Experto local nivel 6
Enero 20, 2023
Сервис не работает, почему то никого об этом не уведомив . Съездили зря, только время потратили
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2022
сделали быстро и качественно.
1
Experto local nivel 4
Julio 21, 2020
Отличный сервис! По любым вопросам только сюда. Девушки на приемке всегда выслушаю и помогут
2
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2019
Работа сервиса отвратительная,цены за ремонт назначают из головы,хотя прайс лист висит с другими расценками Время исполнения от 10дн и выше мастер даже не приступил к ремонту Обращалась дважды и оба раза косяки Обходите стороной этот центр Ни на один отзыв нет ответа Игнорируют жалобы клиентов На столе пачка претензий
3
2
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2019
Быстро и качественно. Приветливый персонал. Качественный ремонт .
2
1
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2019
Взялись выполнить ремонт по гарантии, сказали максимум 5 дней. И пошла затяжка. Мало того, каждый день звонят и обещают, что сегодня точно можно будет забрать. В общем плохая организованность и безответственность. Жирный неуд.
2
2
Experto local nivel 15
Octubre 28, 2020
Отношение к клиенту неувжительное. Консультаций никаих. Нехватка персонала.
8
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2019
В основном по гарантии сюда обращаюсь, сроки ремонта очень радуют от 1 до 4 дней.
1
Experto local nivel 30
Octubre 25, 2020
Отличный сервис, жаль что так быстро скачут цены.
2
Experto local nivel 9
Julio 10, 2019
Отличный сервис для Samsung, но ценник каждый год растет и растет!
1
Septiembre 22, 2016
Ни разу не дозвонился. НИ РАЗУ! не только сегодня, а вообще никогда не дозванивался. Нахрена я портил свою репутацию, направляя вам клиентов? Вы с партнерами то работаете хуже ужасного. Отвечаете по почте и то раз в столетие. На сайте оставлять форму обратной связи бесполезно. Это кошмар какой-то! Что-то через вас заказать - это невозможно.
6
2
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2016
Очень хорошее впечатление от посещения этого фирменного сервисного центра Samsung!! Обслуживание очень вежливое и быстрое ( инженер при мне проверил мой телефон). Оказалось, что он исправен, а быстро разряжался по причине неправильных настроек. Мне помогли и все подробно объяснили. Спасибо большое!
4
2
Experto local nivel 3
Abril 27, 2015
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые и радушные. Телефону моему требовалась прошивка, прошили за 15 минут. Спасибо инженеру Алексею. Также спасибо Алине консультанту за помощь -сохранила все мои данные, так что ничего не потерялось.
3
2
Experto local nivel 3
Abril 28, 2015
В этом месте работают настоящие профи, помогут с любой проблемой по технике. У меня на планшете не устанавливалось приложение, пришла сюда и вуа-ля. За 10 минут все сделали. Спасибо огромное консультанту Алине за помощь.
2
3
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2017
Спасибо за сервис. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание
2
3
Abril 29, 2015
Спасибо огромное Алиночке за теплоту и отзывчивость. Сама я в технике полный ноль, но благодаря Алине разобралась, теперь не чувствую себя делитантом.
2
2
Mayo 2, 2015
Спасибо Дмитрию за настройку планшета. Отличный сервис, хорошие специалисты.
2
2
Enero 23, 2015
Хороший сервис! Обратился с телевизором, не было изображения, сделали при мне за 20 минут!! В общем всем советую!
4
1
Experto local nivel 3
Julio 10, 2015
Спасибо ребятам!!!! Доволен как слон))
2
3