Sanatory Smena
429 reseñas
Octubre 19
Отличный санаторий, дети были три недели. Все очень понравилось. Хорошие воспитатели, персонал дружелюбный, вкусная еда. Ходили на экскурсии в террариум, музей космонавтики, дом восковых фигур, в боулинг, кино. Спасибо огромное воспитателю Фатиме Сапарбиевне. Библиотекарь Вероника нашла подход к моей дочке, очень добрая, ребенок ходил с удовольствием в библиотеку а не сидел в телефоне. Можно говорить о том что все направленно на оздоровление детей. С удовольствием вернемся ещё❤
Noviembre 16
Отличное местоположение, прекрасные медсестры и сотрудники столовой. Потрясающий подводный душ и ручной массаж. Разнообразное санаторное питание на убой, сбросить вес не получится. Но, дети поколения Фаст фуд кочевряжатся иногда.
Единственный минус - воспитатели детских групп не могут добиться, чтобы не выбрасывали мусор с балконов. Выселять их незамедлительно и штраф родителям, которые вырастили свиней. Пусть в хлеву проходят санаторное лечение. Таких детей стыдно людям показывать. Остальное - все на отлично! Цены ниже качества, предоставляемых услуг!
Noviembre 19
ОЧЧЕНЬ КРУТО!! Я отдыхаю в 5 корпусе 2 этаж.
Тут очень круто, дети хорошие, быстро сдружились. Кормят хорошо, палаты нормальные, душ и туалет тоже нормальные. Еще в 4 корпусе есть магазин, это классно, но он работает до 13. Также есть детская площадка, футбольная и волейбольная площадка, мячи тоже есть. Также на этажах есть игровые, там есть разные настольные и обычные игры, есть телевизор.
Очень грустно, что уезжаю(( хотелось бы остаться еще на неделю хотя бы((
Очень круто!
Воспитательницы 2 этажа самые лучшие!
1
Agosto 13
Хороший санаторий,Отличное место расположения.Персонал вежливый. Особенно хочу отметить мед.сестру Мусссакаеву Аминат-профессионал своего дела!Спасибо большое за работу! Благодарю мед.сестру ,отпускающую водные процедуры(подводный душ),кажется ,Галина-очень добросовестный и чуткий человек. Бытовые условия неплохие,но ,чувствуется,что нужен ремонт в санатории. Нет некоторых процедур,которые были ранее. В общем, могу посоветовать это место для отдыха,не пожалеете!
1
Noviembre 4
Географическое положение санатория оказалось просто супер. Все рядом, с ребенком много интересных мест в пешей доступности. Еще плюс, что территория санатория под охраной и ребенок спокойно может там гулять самостоятельно, персонал вежливый. Номера простые, без ремонта особого, но нас это не смущало, главное чисто. Были сложности только с питанием. Завтракать котлетой с пюре мы не привыкли, поэтому завтракали в номере. Обед и ужин обычные, как в детском лагере, но мне лично часто были блюда пересоленные. Не все, иногда есть можно было)) Я приносила свои овощи и дополняла ими обед или ужин.
Octubre 11
Отдыхала несколько раз и хочется еще возвращаться. Отличная лечебная база, эффективные процедуры, медицинский персонал высококвалифицированный и очень внимательный , заботятся как родные! С каждым годом видны улучшения и развитие, появляются новые процедуры, оборудование, ремонтируют помещение.
Удобное место расположения, рядом великолепный Парк, улица Ленина, по вечерам музыка, городские праздничные мероприятия часто проходят.
Но питание оставляет желать лучшего, к сожалению.
Однозначно, после 2 недель отдыха, возвращаешься бодрым, полным сил и помолодевшей! Благодарю всех сотрудников санатория Смена, которые дарят нам Здоровье и отличное настроение! Процветания и развития вам!
Junio 18
Из плюсов: отличная локация, столовая (хорошо кормят, блюда можно выбирать, приветливые официантки), большой выбор процедур с отзывчивым персоналом, особенно на ваннах и СМТ. Минусы: плохая встреча прибывающих на лечение в первые, номера оставляют желать лучшего, и медсестра, дежурные в 4 корпусе плохо доносят информацию и неохотно общаются, хотя не все, есть исключения. В целом всё очень неплохо. Приезжайте!!!Спасибо огромное массажистке Лейле за внимательность и профессионализм!!!
7
5
Noviembre 6
Санатории хороший, кормят сдесь вкусно, экскурсии интересные, в магазины водят, дискотеки есть, плащядка прикольная территория большая по ней интересно гулять, отдыхали мы с сестрой в 5 корпусе на 2 этаже, жалко забирают телефоны но так везде
1
1
Junio 17
Территория санатория очень красивая. Все в вековых деревьях. Поют птицы. Воздух шикарный. Питание нормальное. Не очень разнообразное. Но столовая прям старается. Работники столовой вежливые. Терапевт Дудова отличная. Внимательная и вежливая. Чего не скажешь о педиатре. Просонова, если не ошибаюсь. Грубая, наглая. Ей не то что с детьми работать, вообще подальше от людей надо. Номерной фонд очень уставший. В 4 корпусе в ванной черная плесень. Детской комнаты нет. Она закрыта для детей. Воспитатель уволился. Все игрушки в ней такие же старые и древние как сама жизнь. Перемотанные скотчем. Детская площадка в детском санатории как бы есть и ее как бы нет. 6 качелей, из них не сломаны 3. Горка для детей самоубийц. Ребенок порвал на ней штаны в первый день. Больше мы на нее не ходили. Санаторию требуется капитальный ремонт. Расположение хорошее. Все достопримечательности рядом. Город очень красивый. Вылизанный. Деревья, фонтаны, цветы.
7
1
Noviembre 7, 2023
Хороший санаторий. Отдыхали по путевки от ФМБА. Отличное месторасположение, большая красивая территория, процедуры тоже на уровне, есть детская игровая комната с воспитателем, очень удобно для мамочки с ребёнком, можно оставить и пойти принять хвойные ванны. Так же советую водные процедуры душ Шарко и гидромассаж 👍 очень эффективно, делает классный специалист. Питание конечно ниже среднего, но если не придираться, можно что-то выбрать для себя, меню на выбор за 2-3 дня отмечаешь. Мы жили в корпусе 4, номера старенькие, уборка "хромает" постельное попросила сама и сама же его меняла, есть стиральная машинка одна на этаже, работает по времени и порошок нужен свой! А так в целом красота Кисловодска, месторасположение санатория (балкон выходил на дачу Кшесинской) и общая атмосфера города курорта перекрывают такие мелочи))
7
2
Diciembre 2
Моему ребёнку (10 лет) понравилось! персонал, еда, развлечения, а главное процедуры, которые улучшили самочувствие ребёнка.
Моё впечатление положительное! Персонал вежливый, оставили контакты для связи. Территория санатория большая, ухоженная. Есть недочёты, но не критично. Я ребёнка отвозила на лечение и отдых. Он это получил!
Septiembre 2
санаторий в принципе не плохой, но и хорошего мало, была там с 1 июля до 21 июля на 3 этаже в розовом корпусе, кормят вкусно, но не всегда, моментами это хрючево просто не лезло в горло, еще был отвратительный мальчик харитон лет пяти с отряда на четвертом этаже, вечно грязный спиногрыз который ко всем приставал и бил, моей подруге на дискотэке испачкал белое платье своими шевро грязными руками, минус вайб минус реп минус позитив.
Мои нет в животных это отвратительная маразматичная старуха армянской наружности мангасарян любовь гариковна мед сестра. когда я одела персиковый комбез без лямок на плечах эта карга кинула мне предьяву цитирую ,,-Ты так собираешься идти на процедуры?
-Ну да, жарко же... -И чо, другим тоже жарко, но ты одна вырядилась как на трассу. я промолчала и пошла дальше, хоть меня и очень задели ее слова, я ей не ответила потому что меня так воспитали, что повернутым старухам перечить нельзя, через некоторое время ко мне подошла воспитательница блонда подстриженная под мальчика Раиса Михайловна и сказала в очень добром материнском тоне что эта карга воспитана в кавказкой семье и лучше бы я переоделась, да бы я цитирую ,, не нервировала нашего мед работника,, тобишь эту выжившую жертву армянского геноцида. я конечно же не переоделась т.к. пох+пох, ведь он не выполнила домашку от тайлера, еще ситуация с этой же старухой когда на дистотэке одна девочка расклеилась из за травматичный флешбэков и расплакалась я предложила сопроводить ей до поста мед сестры что бы она успокоилась и шлифанула валерьянки, на смене была это бабка и когда мы пришли ее не было на посту, она была в кабинете я к ней подошла сказала что на диванчике сейчас бьется в истерике девочка идите пж дайте ей валерьянки и успокойте, она в пренебрежительном тоне сказала что она поплачет и успокоится и все проблемы из за дискотеки неразделенной любви и то что мальчик ее не пригласил на белый танец , но это вообще не так, с горем пополам она пошла к той рыдающей девочке и увела в кабинет, что было дальше хз. еще ситуэйшн с этой бабкой я с подругой из моей комнаты загулялась на улице и мы зашли после 20.00 это бабка устроила нам гоп стоп и с какого то перепуга решила что мы были на 4 этаже у мальчиков, герл тоже там есть, хотя мы гуляли. Короче у кого что болит тот о том и говорит, мэйби просто у старухи давно не было мальчика хм хм.
еще одна медсестра тучного телосложения с ходит ночью с фонариком и светит в ***... личико, дизлайк за обслугу.
еще одна медсеста типичная рашн бимбо стройненькая блонда ,,гламур и брюнетки,, с голубыми глазами Жирнова Валентина Михайловна, очень стыдно за то что когда я выходила ночью из комнаты наполниться влагой и размумифицировать организм с ноги открыла дверь и когда вышла в коридор этf медсестра аж поскочила от неожиданности, короче она приколдесная, и если захочет может стать змеей и пустить любовный яд в масика и говорить, мась а почему тучка плачет, или масик а почему обьектив круглый а фотки получаются квадратными, ставлю лайк за персонал.
еще очень класные 2 медсестры на физиотерапии студентка при пораде в очках с длинными накладными ногтями и тетя под 45, тоже лайк за персонал.
и самое лучшее в этом санатории это глав врач Солодова Екатерина Валериевна на 3 этаже которая выписывает карточки своим калиграфическим подчерком, она не как обычные врачи, она очень добрая и милашечная, в ней есть что то притягивающее, она не такая как типичные российские врачи, которые работают на ***.. на отвали, у нее красивые голубые глаза которые светятся, она живет своей работой и не ошиблась когда пошла в мед, очень жаль что такие люди быстро ломаются и выгорают, побольше бы таких врачей и просто людей, главврач катя просто икона, я на нее готова молится, хочется ей пожелать не выгореть, и что бы ее глаза всегда светились, эти звезды только из за нее, без кати я бы не поставила бы и 1 звезды этой бичевне именно она и вывезла весь этот экспирианс.
если дочитали до конца то, всем добра и котиков
8
13
Septiembre 17
Персонал "очень вежливый". Кормят " очень вкусно". Еда как-будто пережованная. Больше сюда не вернусь! Территория конечно красивая но не сам санаторий. Экскурсии были но скучные. В день отъезда у мальчика поднялась температура, а его выгоняли гулять в холодную погоду! Мы не хотели гулять но нас всё-таки выгоняли! Воспитатели говорят что мы им должны подчинятся! В яблоках часто попадались паутины и пауки! В комнатах уборщицы не убераются! В душевых и туалете не закрываются двери на замок и из за этого к тебе может зайти кто угодно пока ты моешься или делаешь свои дела в туалете . Двери в палаты не закрываются на замок. Балконы фиг закроешь. Около душевой была яма из-за неё девочка упала 2 раза и повредила ногу и руку. Нам не льзя двигать тумбочки и пуфики. У родителей всё прекрасно нежели чем у детей! Солевая комната как после бомбёшки и похожа на психушку. В комнате всего 2 разетки и без удленителя не приезжайте! Не советую ехать в этот санаторий!
6
1
Agosto 3
Очень понравилось. Мед. процедур очень много, квалифицированный персонал. Меню предлагают на выбор, вкусно, порции большие. Номера удовлетворительные эконом. класса,но чисто, удобно.
3
Octubre 17
Прекрасное обслуживание, вкусная еда, чистота, хорошее место расположение, но нет досуга для взрослых, от слова совсем, наверное потому что детский санаторий. В здании необходим ремонт, балконные двери от старости не закрываются. Желаю удачи всему персоналу.
Agosto 3
Вежливо обслуживание персонала, неплохое питание. Для детишек надо бы обустроить спортгородок, пополнив его силовыми тренажерами. Были 2021 году , с тех пор на спорт площадке ничего оборудование сделано небыло, кроме привареной трубы-турника на высоком растоянии от земли, до которого и взрослому допрыгнуть сложно.
1
Septiembre 17
Дети ещё не окончив заезд просятся домой. Номера в 5 корпусе на 6 человек, общий туалет и ванная комната. Спортивный зал большую часть времени закрыт. В столовой разнообразная еда в этом плюс, если не едят каши то берут другую пищу. С врачем поговорить никак не удалось не по телефону, ни в живую. Лечение лора ни о чём. У детей телефоны забирают это хорошо, но за сохранность ответственности не несут, внуку разбили телефон. Администрация трубку не берет включается факс. Учителей нет и дети не учатся. Здесь был шок. Много у детей свободного времени и предоставлены сами себе. Незнаю кто стирал вещи санитарка или прачечная, но белые вещи испорченные.Ремонт требуется капитальный, дети как-будто в бомжатнике побывали. Вай-фай отсутствует хотя в путевках написали что есть. Фотографий нет дети сказали фотографировать нечего.
2
Octubre 17
Отдых для пенсионеров и родителей с детьми , номера обыкновенные, телек и холодильник есть, лечебная база хорошая , питание на уровне, из минусов маленькая территория и нет досуга для взрослых, персонал хороший, назначения все , какие хочешь, рекомендую, если есть чем заняться вечером
Octubre 1
Из плюсов только чистое постельное белье.
К минусам:
1. Ужасное отношение персонала к отдыхающим
2. Еда пресная, в очень маленьких количествах
3. Одни запреты, по теретории гулять нельзя, за территорию выходить то же нельзя.
4. Не убирают в душевых кабинках, кто то решил сходить в душ как в туалет
5. Ужасно скрипят двери, а на просьбы смазать петли, нас послали
6. Долгая регистрация
7. В тихие часы здесь очень шумно, на просьбы добиться тишины, вас не услышат
8. После тихого часа выгоняют на улицу, даже если человек себя плохо чувствует
9. Вода ужасная, мутная и воняет канализацией.
10. После стирки вещей, вещи становятся еще грязнее чем были сданы ранее
11. Нет места для курения
2
1
Septiembre 27
Хочу Выразить огромное Спасибо Воспитателям,медсёстрам и даже обслуживающему персоналу. Низкий поклон и огромное Спасибо......... Но...... Главврачу данного санатория,хотелось бы пожелать пониже Летать........... Смотрит на людей,с такого Высока.............. наверное,думает,что если люди со справкой о малоимущих-то она чем то Выше???? Главное-Человечность. Удачи.....
3
Junio 12
Замечательный санаторий. Дети отдыхали, очень довольны. Спасибо большое воспитателям. Кормили вкусно, все на высоте. Много гуляли, посещали музеи, процедуры, массаж, ванны, нарзан, уход за детьми на 5+
1
Marzo 29
Санаторий потрясающий, дети очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, очень заботливый. Кухня очень хорошая, кормят очень вкусно и разнообразно, всегда предлагают добавку. Рядом парки и галерея. Очень красиво и уютно. Всё очень понравилось.
1
6
Agosto 10
Очень 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 надеялись на санаторий, думали помогут ребёнку здоровье поддержать. Процедуры очень понравились, но забрали его через неделю потому что за детьми фактически никто не присматривает, предоставлены сами себе. Отсюда и проблемы, дети могут пролазить в старом заборе и выходить в город или играют на старой заброшке на территории санатория, ещё драки, курение в палатах и мат. Понятно что иногда можно и выяснить отношения, но не каждый же день!!! Да ещё дерутся старшие и двое на одного!!! Это как? Т е оставить ребёнка подлечиться и спокойно уехать домой, а по факту не лечение а избиение???!!! Как ребёнок должен с этим разбираться? Пожалуется-будет ябедой, не пожалуется - вынужден терпеть побои??? Это что за организация такая? Сэкономив на персонале что получили? Думаю правильно закрыть организацию, раз не справляются!!! Это не допустимо доверять им своих детей!!!!
3
1
Abril 30
Отличное место отдыха, санаторное лечение, место расположение- все в шаговой доступности . Ездили по путёвки от сабеса - систематически культурные мероприятия,спасибо работникам санатория за организацию программы для детей, очень интересно, занимательно и позитивно.
4
3
Julio 7
Санаторий с различными процедурами. Условия проживания средние :кровати неудобные, старые-самый большой недостаток. Мебель сменили только в одном корпусе. Питание диетическое, без изысков. Находится в центре Кисловодска.
2
1
Agosto 13
Были в начале августа 24г. Эмоции схлынули, по-существу:
1.Нет.Не надо.Не везите туда свое чадо, особенно за деньги.
2.Главный аргумент, которым припечатывают все Ваши "за" и "против" , - это хорошая лечебная база. Она, как суслик: видишь его? А он есть! Мы поехали восстанавливать ребенка перенесшего пневмонию и коклюш, но терапевт назначил общий курс. На моё непатриотичное "экскьюзми???" с более родным "сфигали???" мне ответили, что это входит в стоимость. Т.е. процедуры назначены не исходя из потребностей ребенка, а из расчета стоимости. При оплате тебя уверяют, что везите документы, врач посмотрит и назначит НЕОБХОДИМЫЕ процедуры. К слову, то, что назначили, есть в любом городке: соляная комната, ингаляция нарзаном и лазер)). Был и массаж, в качестве которого усомнился даже ребенок, ибо делают его 10 мин, одну область ( примерно 10-15 см тельца) и одной рукой, вторая- держит телефон. Нужен был массаж воротниковой зоны, но делали нижнюю часть спины (видимо, чем дальше от головы, тем дешевле).
3. Еда, как способ выживания: не прикрывая пучком зелени, просто перерабатывают вчерашний ужин в сегодняшний обед. Из фруктов только яблоки (перед едой надо их помыть самим, во избежание..) и бананы.
На мой вопрос, почему на чашке с компотом губная помада, на меня посмотрели как на инагента и молча протянули другую. Но уже чё-то не хотелось.. В обед в тарелке для супа обнаружила остатки манной каши.
Моют посуду руками, а точнее ополаскивают, ибо знают от чего ширше морда. И это вовсе не еда.
4. Досуга для детей с родителями нет вообще. Совсем. По определению. И чтобы "умные самые" не возмущались, вам покажут пункт договора в котором указано, что его полное отсутствие не повод возвращать вам деньги.
5. Основной задачей санатория в целом является отсутствие запоров у всех категорий граждан. Главный вопрос который мне задала терапевт, это наличие запоров. После этого назначила магнитотурботрон, который категорически противопоказан при наличии воспалений, миом и пр. у меня имеющегося. Но запора-то не было, поэтому можно)))
6. Контингент детского санатория обескураживает: 70-75+. На сайте указано, что дети до 5 и после 60 не принимаются. Всё врут. Детей мало ( тех, кто с родителями), в основном бабульки, клянущие судьбу за то, что все процедуры в разных корпусах и всё по ступенькам, и всё в гору...
7. Номера. Это не для аллергиков и людей с хорошим зрением. И дело не в уборщице, которая одна на 50 номеров, а в администрации, которая стоит на вершине бесхозяйственности. Кругом пыль: занавески сдвинули - хлопьями упала, шкаф открыли- посыпалась, в ванной на зеркале - пушистая, отборная. Муравьи душевные, в чемоданы не заползают, ходят мелкими группами и по делу.
Изюминка номера - это холодильник у изголовья кровати. Непередаваемые ощущения!
А для любителей винтажа - розетка для радио. Для кого неясно, ведь даже бабушки все со смартфонами, но ведь эксклюзив! Входит в стоимость номера)
Вывод: не платите деньги за пустоту, не стоит. Если дали путёвку, то что уж говорить: зажмурились, попу в кулак сжали и собираемся. Особенно, если использовать санаторий как место для ночёвки, а самим просто наслаждаться городом и горами.
4
1
Junio 9
Отдыхаем с группой детей второй раз. Первый был в 2021, оба раза дети жили в 5 корпусе на втором этаже. Нам повезло с воспитателем, оба раза у нас была внимательная, отзывчивая и добрая с детьми. Большое спасибо Амине Пиляловне!!!!! Условия проживания хорошие, питание диетическое, полезные процедуры. Красивый город и хорошие экскурсии. Обязательно приедем ещё раз!
3
2
Mayo 15
Хороший простой санаторий. Расположение санатория удачное. Недалеко находится национальный парк. Кормят вкусно. Не хватает современной детской площадки. Качели, горки, лазелки срочно требуют обновления.
3
2
Julio 16
Красивая территория, ухоженная. Воспитатели Валентина Михайловна и Лиана Джапаровна отличные, большое вам спасибо 🌹 Хусейн Магомедович крутой👍
Agosto 21, 2023
Нам очень нравится этот санаторий, не дорого, замечательный персонал, очень вкусная кухня. Лечение супер, есть свой бювет, не надо искать по городу. Удобное расположение, рядом каскадная лестница, до центра 15 минут пешком, все магазины и кафе рядом. Мы заезжали в небольшой номер с детьми в итоге нам сказали,что будет тесно и переселили в более просторный и меблированные номер без всяких доплат. Все добры, вежливы и обходительны.
7
13
Agosto 21
первое что хочу сказать это про комнаты мотрасы больше кроватей, тумбочки пыльные, липкие и грязные
как приехала туда рядом с кроватью была пустая бутылка шишка и чей-то носок просила убрать это в первый же день но убрали только через 5 дней
про еду она ужасная маленькая порция все однообразно и бывало что подорвали засохшую курицу
еще один вопрос почему на территории ДЕТСКОГО санатория есть могила это вообще ужас
все воспитатели злые дежурные еще хуже (ночью у нас был открыт Болконский к нам зашли открыли дверь и закрыть ее нельзя было хотели выйти попросить ручку что бы закрыть балкон но выходить из комнаты ночью было запрещено даже в туалет, в итоге всем девочкам в комнате продуло либо шею либо ухо
на территорию выходить только с разрешением вышел без разрешения зразу надо писать объяснительную
пастельное бельё все в пятнах либо чёрных или жёлтых
вода на посту была с осадком ржавым и с неприятным вкусом когда пожаловались говорили не чем помочь не можем
в 5 корпусе на 2 этаже в нашем душе бегали насекомые,одна плесень,крючки отваливаются, душь сам пеняет воду с ледяной до кипячёной
душь только 2 кабинки на 1 этаж как для мальчиков так и для девочек
отбирали еду которую покупали а кольмары,квас,колбасу, хлеб Колу заставили вылить в унитаз
общаться с мальчиками в комнате запрещено только в ходе и какой то игровой где сидят воспеталили и подслушивают и влезают в разговор
в этот санаторий ехать не советую правила в нем хуже чем в тюрьме
1
Diciembre 8
Отдыхали в Санатории моя дочь и внучка. Сплошной негатив, а не отдых. В палатах грязно, убираются редко, в столовой не хватает еды на всех (каши и супа). Ответ удивляет: "Народу много, на всех не хватило". Заказное меню не работает, приносят то, что есть. В палатах даже мышей видели. Персонал не доброжелательный. Никаких культурных мероприятий для детей и взрослых, вечерами заняться нечем, спасали только прогулки. Никому не советую.
Julio 4
Санаторий не оправдал ожиданий. Отдыхали по путевке Мать и дитя, жили в 4 корпусе. Номера убитые. Сантехника кошмар, вода постоянно спускала, приходилось каждый раз дергать смыв. Уборка номера раз в пятилетку. Медперсоналу глубоко пофиг на вас , что вы есть, что вас нет, один фиг. Питание вполне достойное (пожалуй, это единственный плюс данного заведения). Ну а самой вишенкой на торте оказалось то, что за окном полным ходом шел ремонт фасада и ремонт дороги: шум, треск, визжание машин.... М-м-м, красота, сон час - не, не слышали.
Кисловодск красив, прогулки в национальном парке спасали ситуацию, но не достаточно. Худшего отдыха я даже не помню.
1
2
Junio 11
Санаторий хороший!! Вкусная еда, хорошие процедуры, добрые мед сестры, лучшие воспитатели!!! Санаторий сам очень красивый, везде все цветет, везде красиво!! Везде очень чисто!!
1
Octubre 5
Денег берут не померно много, а за что непонятно..... Дорожек для пешеходов нет, асфальт местами совсем отсутствует. В общем благоустройство на нуле. Номер правда ещё куда не шло, но извините за выражение, мыло что ли пожалели, это ладно , но освежителя тоже не было. Видимо эти элементы считаются лишними. Да даже бич некоторых отелей Кисловодска это текущий унитаз у которого не исправен сливной бачок. Но правда питание это стандарт его я не трогаю оно норм простое как двери и всем советую если хотите изысков просто в ресторане можно всё увидеть. А в Кисловодске их навалом.
1
Junio 13
Санаторий детский или длядетей с родителями или сопровождающими.
Мыприлетеои с группой детей из Москвы , Соответственно с багажом и с ручной кладью , навьюченные по полной программе.
Был заказан трансфер ! Очень интересно , что выйдя из Аэропарта нам с детьми и со всей поклажей пришлось искать остановку ( мы первый раз в Кисловодске,) потому что до Аэропорта водитель ехать не захотел ( аргумент - платить надо !! ) Дети уставшие с дороги с этими чемоданами искали эту остановку . Нашли! Загрузили чемоданы , зашли в «душегубку» без кондиционера и без даже открытых окон (ехать порядка часа)
Приехали ! Слава богу ! Встретили нас ,мягко говоря , безобразно ! Сначала бегали по всему санаторию , чтобы найти административное здание, потом отправили в корпус ,и все с чемоданами ! Эмоции уже не выдерживают - дети голодные и уставшие !
Наконец в административном корпусе нам ответила девушка - ждите! У меня люди ! Хорошо ! А детей покормить с дороги ?? ЖДИТЕ ! - нам говорят
- В смысле? Саллько??
В корпусе , где детей должны были разместить, нам ответили , что нас вообще не ждали 🙄 Круто!!
В итоге мальчиков разместили ( ещё без еды и даже воды не предложили ! В комнате даже тумбочек нет! Душно , окна не открываются! , нашли ручку ( отдельно , чтобы открыть окна для проветривания САНПИН по моему мы даже не читали!!
Девочек разместили в крыло для мальчиков ( пока) мест де нет!!
В итоге детей покормили только в ужин в 18.00 с ума сойти !!
Комната для взрослых 🙄 Засиоили в грязный номер с видом на центральный вход в столовую , без шторок ( одна висит на пол окна , а вторая куда то видимо ушла!! В ванной тоже окно , шторка на окна полупрозрачная 🙄.
Мало того пол грязный, песок под ногами шуршит, как будто ты на пляже 🥲.
Столовая ! Пришли !!!
- Куда же вас посадить??
- Нашлось два места на проходе , при чем за столом предназначенном для шестерых человек , разместиться должны были семеро !
Через день любезно согласились пересадить !
Пока мы здесь три дня!!
На процедуры назначили в понедельник , хотя приехали в пятницу! В субботу воскресение выходной !! Помимо назначенных процедур хотели взять платные , но оплатить не смогли! Касса работает до обеда! Жесть !
Магнитные карты на выход не дали , боковые ворота закрыты на замок. Чтобы открыть калитку надо быть Шварцнегером!- открывается раза с третьего и то надо приложить усилия!!
Я пока без имен и фамилий здесь пишу!! Но если ситуация к концу нашего пребывания здесь не изменится напишу все с фамилиями и с регалиями!!
Надеюсь остаток нашего пребывания здесь у меня с моей второй сопровождающей измерят мнение об этом месте!!
Есть конечно и плюс огромный ! Это расположение данного заведения в парковой зоне .
9
Abril 23
Отдыхали Мама и сын, все очень понравилось. Рекомендую, персоналу всем огромное спасибо , врачам отдельное. Все чисто, питание хорошее, город красивый, хочется ещё вернуться
4
Mayo 29
Отличное расположение санатория в доступности от центра города, живописного парка!
Теперь о самом санатории. Заселили в ужасно холодный номер - 16 грд(колориферов нет) - спали одетыми. В приёмном отделении мадам резкая, дерзкая грубиянка! Персонал в большей части вежлив, чему стоит поучиться остальным сотрудникам доброжелательности!
Номер находился через стенку с медсестренской, где ежедневно с 6.30 утра начиналось весёлое чаепитие всех сотрудников корпуса ... На просьбу о тишине откровенно хамили!!!
Уборка поверхнастная,. За 12 дней постель не менялась. Постельное чистое, но рваное.
Мебель из 60-х скрипит, шатается, сколы, стульев нет,ТВ рябит, , подушки в комках, из матрасов пружины торчат. Кулеров НЕТ!
На большой неухоженой неуютной территории несколько корпусов, при этом Нет указателей.
Питание... Еда обычная, сносная. Но хлеб лежит не тронутым по нескольку дней(интересно кто изготовитель). Чай давно во всех заведениях выдают в инд пакетиках.!здесь-светлокоричневая вода,,, нормы масла, сыра не соблюдаются. Хочется пожелать процветания санаторию! Почему же главврач, сидя в своём красивом уютном кабинете-музее не наведёт порядок на всей территории вверенного ей заведения??? Или ДОРОГО БОГАТО только в её отдельном замке должно быть?
13
Mayo 14
Санаторий хороший, но не помешал бы косметический ремонт в номерах.В столовой еда отличная. Территория большая. Процедуры качественные. Кисловодск прекрасный, красивый город.
2
1
Septiembre 15
Наглый и хамоватый персонал, к счастью не весь, но 80% ведут себя как будто мы им должны.
Отсутствие кондиционеров (есть вентиляторы), за 10 дней ни разу не поменяли ни полотенец, ни постельного белья. За туалетной бумагой пришлось 2 раза искать санитарку, розетки под потолком, шнура не хватает (берите тройник). Меню типа "заказное", но за все время кофе так и не было, запеканку и сырники так и не видели. Фрукты=яблоко.
1
Noviembre 22, 2023
Отдыхали с дочерью в ноябре 2023г. В целом санаторий, как все бюджетные. Кормят, на мой взгляд, хорошо. Мясные, рыбные блюда три раза в день, салатики, кашки и т.п. Конечно все отварное и на пару, так и должно быть в санатории, где лечишь ЖКТ) Персонал обходительный, внимательный. Лечение тоже хорошее: водные процедуры, ингаляции, массажи, физиолечение и много другого... Только правда, когда забирала выписку на ребёнка, прочитала, что мы не явились на консультацию с ЛОР врачом, и очень удивилась, т.к. про то что нам эта консультация была назначена, медперсонал почему то не сообщил... А вот про номерной фонд можно спорить...Как по мне так сантехнику можно уже везде поменять и лампочки по ярче вкрутить. У нас конечно был новый унитаз и раковина, но вот сама ванная оставляла желать лучшего... В первый же день отвалилась дудка со шлангом от душа, ванна облезла. Не очень приятно. А освещение, как в погребе. Очень понравился техперсонал, очень внимательные и культурные. Убирали каждый день. В общем мы в номере только ночевали, в остальное время были либо на процедурах или на экскурсиях, поэтому к неприятным мелочам отнеслись снисходительно. Если ещё дадут путевку, обязательно поедем!
8
3
Julio 20
Ребёнок 9 лет отдыхал по путевке в июле. Забрали через неделю. Санаторий оставляет желать лучшего. Присмотра за детьми нет. На одном этаже и малыши и взрослые, из за этого возникают конфликты между детьми. Экскурсий практически нет. Персонала не хватает. Не советую
2
1
Julio 22
Санаторий нормально классные процедуры спорная столовая понравится тем кто хочет гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять гулять и гулять
1
Enero 31
Нам всё понравилось. Отдыхали , кушали, лечились, много ходили, дышали, наслаждались. Жили в комнате вдвоём, всё, удобства есть, постель белоснежная, полотенца тоже, персонал вежливый, отзывчивый.
3
Noviembre 6
Отдыхаем сейчас. Все меняется только в худшую сторону. Персонал обслуживающий груб. На секундочку хотелось бы обратить внимание, что путевка куплена, а не получена от государства. Оплаченные процедуры приходиться в прямом смысле"выбивать". Была детская комната в 4 корпусе-островок счастья для детей с прекрасным воспитателем...и этого не стало. Очень печально...
1
Noviembre 17
Понравился персонал, замечательное лечение. Еда сносная, вспомнился детский сад и школа🤭 ( санаторий же больше на детей рассчитан).
Septiembre 2, 2022
Прекрасный савдеповский слегка, но очень хороший санаторий, лечение замечательное, доктора чудесные, атмосфера приятная и дружелюбная, очень полюбилась мне Мадина с водолечения, ,массажист Серажутдин, доктор по ЛФК Елена ( она кнезеолог - крутое направление )помогла мне очень, огромное спасибо, многие не понимают это направление- и такую тупость несут - типо это не ЛФК а хрень, да это выше уровень в разы, внимайте с благодарностью она волшебница, брала дополнительные занятия у неё - космос женщина! Профессионал с большой буквы. Территория уютная, ухожена, чистота и порядок, расположение идеальное, всё рядом, и парк и вокзал и магазины, персонал великолепный, женщины и мужчины такие красивые и дружелюбные, обслуживание на высоте официанты Татьяны просто родные люди стали, Еда диетическая, свежая, сбалансированная, мне было очень вкусно, как в детском саду некоторые блюда, ностальгически вкусно, кто по модной кухне,вам не сюда. Пока отзыв писала захотелось назад.... Поеду однозначно ещё !!!!
Номера оснащены всём необходимым, балкон один на 2 номера у каждого своя сушилка, стиральная машина на 2 этаже, мне было комфортно, матрасы сказка, очень спалось чудесно, если начать придераться можно найти к чему привязаться, я полечилась, отдохнула с огромным удовольствием, и не могу не быть благодарной к этому санаторию и персоналу!!!!!
15
12
Diciembre 26, 2023
Санаторий понравился. Были в декабре 2023. Персонал доброжелательный. Питание диетические, но вкусное и сытное. Проживали в 4 корпусе, в котором нет евро ремонта, но для тех, кто едет туда лечиться (а не жить в апартаментах), это совершенно не критично. А вот лечение по высшему разряду! Много процедур для болезней дыхательной системы, суставов - грязи и ванны, а также большой выбор физио процедур. Моя оценка в целом на 5! Рекомендую!
9
4
Abril 4
Детей поселили в 5 корпус на 4 этаж. Что могу сказать? Ехать в этот санаторий не советую. Из плюсов: центр в 15 минутах ходьбы, питание трёхразовое, но однообразное. Еды давали немного, пока не нажаловались, дети постоянно голодные. На полдник дают вафельку либо печеньку и яблоко, других фруктов не дают. Салатов почти не кладут. Персонал постоянно орёт на детей, по поводу и без. Но ведь с подростками криками договориться не получится. Интерьер оставляет желать лучшего: кровати и тумбочки обгрызанные, пружины на матраса впиваются в тело, спать невозможно, нашли на матрасе плесень, один матрас вообще больше кровати, ребёнку приходится спать под наклоном, постельное белье и полотенца выдают с пятнами. Стирают вещи только раз в неделю. В палате мальчиков даже штор нет, на потолке какая-то грязь. В комнатах убираются раз в 4 дня, и то весь мусор и пыль остаются под кроватью. Процедуры нормальные, но на карточках не указывают время работы. Из-за этого возникают недопонимания. Сапият - душка, прекрасная женщина. Поберегите своих детей, не отправляйте в этот санаторий.
12
3
Diciembre 10, 2023
Санаторий расположен в красивом месте. В шаговой доступности нарзанная галерея, долина роз, канатная дорога. В санатории есть много разных процедур. Желательно заменить мебель и постельное белье.
4
1