Sanatory Smena

4,2

1221 valoración

Valora este lugar

511 reseñas

Por defecto

Фатима Апсова

Experto local nivel 3

Отдыхи в декабре с подружкой в санаторий Смена.У нас остались очень хорошие впечатления .Улыбчивый ,вежливый персонал.В следующем году приедем обязательно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4703

Experto local nivel 4

Очень нравится! Прекрасные люди, которые там работают. Хорошый сотрудник, зовут Алина к сожалению не знаю фамилии, она проводит процедуру "подводный душ- массаж" , человек знающий свою работу, добрая и отзывчивая)))

Mostrar respuesta de los negocios

444889 Акубжанова

Experto local nivel 2

Отдыхали с ребёнком в декабре , хотим поблагодарить персонал за доброжелательное, внимательное отношение. Необходимые процедуры получили в полном объёме. В целом остались довольны

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1737

Experto local nivel 2

Мой ребёнок отдыхал в 5 корпусе на 3 этаже..Остался очень доволен!!!!очень внимательный доктор Екатерина Валерьевна,медицинские сёстры очень вежливые.Обязательно вернёмся ещё туда..

Mostrar respuesta de los negocios

Вика Н

Experto local nivel 2

Санаторий «смена» для меня ужасное место, еда отвратительная я похудела на 6кг а написали что на 1кг, воспитатели злые и работают очень странно, один воспитатель (Алла Беляева) манипулировал детьми с помощью телефонов «не выдам вам телефоны пока не уберётесь в палате»,в 5 корпусе на 3 этаже в ванной был засор убрали его только тогда когда вода пилилась в коридор и убрала засор мед сестра, ещё на территории санотория находится два заброшиных здания, площадка очень старая и требует ремонта один мальчик упал с кочели и расшиб затылок, все качели расшатанные и конструкция держится на камнях, детей почти не водили гулять за пределы санатория а если выводили то с мольбами классных руководителей, по территории санатория гуляли толь ко два раза за две недели и то в последнии дни, по приезду в санаторий сказали что ночь будет с детьми две мал сестры а по итогу была только одна, а иногда и вообще не было никого, вечером перед отбоем запрещали ходить по коридорам даже в туалет и за водой, мед сестры спали на посту ночью, воспитатели нарушают правила они говорили что не имеют право дотрагиваться до телефонов а в итоге Алла Беляева трогала телефоны и разбила 5 штук у одних появились трещины а на одном от задней части телефона отлетел осколок, у ребёнка на айфоне 13 появилась глубокая трещина, воспитатель отмахивается тем что так и было и она не чего не делала. Я лично хотела бы что бы проверка приехала и посмотрела условия проживания детей.

Марина Свириденко

Experto local nivel 5

Прекрасное обслуживание, вкусная еда, чистота, хорошее место расположение, но нет досуга для взрослых, от слова совсем, наверное потому что детский санаторий. В здании необходим ремонт, балконные двери от старости не закрываются. Желаю удачи всему персоналу.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Игнатьева

Experto local nivel 4

Были в ноябре-замерзли т. к. Оочень старые окна, почти рассыпались от старости и не держат тепло. В номерах очень грязно,полы моют одной водой весь этаж, ходить только в тапках иначе носки на выброс, пыль везде клубами,шторы заставила постирать, они были мягко говоря очень грязные -это что касается 4 корпуса. По причине аварии в 4 корпусе, переселили нас в лукс номера😅В номерах люкс не лучше, тоже холодно, на третий этаж недоходит горячая вода, мылись кипятя 1литровый чайничек, им грелись и мылись, в итоге чайник не выдержал и сломался в последний день 😣кондиционер не согревал, сырость и главная изюминка - это клопы малинники😩короче жуть полная😣 Еда особенно отвратительная, однообразная, котлеты хлебные в панировочных сухарях никогда их не забуду т. к. изжога не проходит до сих пор🤢процедур мало, но это не вина санатория, а безразличие ФМБА. В общем если едите туда, то берите много денег, чтобы хватило на экскурсии, кафе итп, так как развлекать и кормить придётся себя самим. И ещё в санатории нет ни одного стола, чтобы позаниматься с ребёнком, это тоже важно по моему. Не знаю кто пишет положительные отзывы, я думаю это фейк, персонал в основном вежливый, особенно пара бабушек в 7 корп. на 3 этаже, но есть и мягко говоря не очень дружелюбный персонал, например, медсестры просто безразличные, приходят чисто отбыть смену, их все бесят и они никогда ничего не знают, что у них не спроси, а по вечерам из медсестринской тянет алкоголем и они седят такие с красными щеками🪆🪆🪆 и не могут дождаться пока все дети , которым совершенно нечем заняться и они бегают по коридору до 21 , они выжидают это время, чтобы потом загнать всех в номера и спокойно продолжить свои вечерние посиделки 🥰

Mostrar respuesta de los negocios

Шорена Лобжанидзе

Experto local nivel 4

Санаторий очень понравился! Отдыхали дети. Прекрасное лечение, отзывчивый персонал, здоровое питание! Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Д.

Experto local nivel 2

Очень понравился санаторий. Ездили с детьми. Дружелюбный персонал, вкусная ела. Много интересных экскурсий.

Mostrar respuesta de los negocios

Black Honey

Experto local nivel 2

санаторий в принципе не плохой, но и хорошего мало, была там с 1 июля до 21 июля на 3 этаже в розовом корпусе, кормят вкусно, но не всегда, моментами это хрючево просто не лезло в горло, еще был отвратительный мальчик харитон лет пяти с отряда на четвертом этаже, вечно грязный спиногрыз который ко всем приставал и бил, моей подруге на дискотэке испачкал белое платье своими шевро грязными руками, минус вайб минус реп минус позитив. Мои нет в животных это отвратительная маразматичная старуха армянской наружности мангасарян любовь гариковна мед сестра. когда я одела персиковый комбез без лямок на плечах эта карга кинула мне предьяву цитирую ,,-Ты так собираешься идти на процедуры? -Ну да, жарко же... -И чо, другим тоже жарко, но ты одна вырядилась как на трассу. я промолчала и пошла дальше, хоть меня и очень задели ее слова, я ей не ответила потому что меня так воспитали, что повернутым старухам перечить нельзя, через некоторое время ко мне подошла воспитательница блонда подстриженная под мальчика Раиса Михайловна и сказала в очень добром материнском тоне что эта карга воспитана в кавказкой семье и лучше бы я переоделась, да бы я цитирую ,, не нервировала нашего мед работника,, тобишь эту выжившую жертву армянского геноцида. я конечно же не переоделась т.к. пох+пох, ведь он не выполнила домашку от тайлера, еще ситуация с этой же старухой когда на дистотэке одна девочка расклеилась из за травматичный флешбэков и расплакалась я предложила сопроводить ей до поста мед сестры что бы она успокоилась и шлифанула валерьянки, на смене была это бабка и когда мы пришли ее не было на посту, она была в кабинете я к ней подошла сказала что на диванчике сейчас бьется в истерике девочка идите пж дайте ей валерьянки и успокойте, она в пренебрежительном тоне сказала что она поплачет и успокоится и все проблемы из за дискотеки неразделенной любви и то что мальчик ее не пригласил на белый танец , но это вообще не так, с горем пополам она пошла к той рыдающей девочке и увела в кабинет, что было дальше хз. еще ситуэйшн с этой бабкой я с подругой из моей комнаты загулялась на улице и мы зашли после 20.00 это бабка устроила нам гоп стоп и с какого то перепуга решила что мы были на 4 этаже у мальчиков, герл тоже там есть, хотя мы гуляли. Короче у кого что болит тот о том и говорит, мэйби просто у старухи давно не было мальчика хм хм. еще одна медсестра тучного телосложения с ходит ночью с фонариком и светит в ***... личико, дизлайк за обслугу. еще одна медсеста типичная рашн бимбо стройненькая блонда ,,гламур и брюнетки,, с голубыми глазами Жирнова Валентина Михайловна, очень стыдно за то что когда я выходила ночью из комнаты наполниться влагой и размумифицировать организм с ноги открыла дверь и когда вышла в коридор этf медсестра аж поскочила от неожиданности, короче она приколдесная, и если захочет может стать змеей и пустить любовный яд в масика и говорить, мась а почему тучка плачет, или масик а почему обьектив круглый а фотки получаются квадратными, ставлю лайк за персонал. еще очень класные 2 медсестры на физиотерапии студентка при пораде в очках с длинными накладными ногтями и тетя под 45, тоже лайк за персонал. и самое лучшее в этом санатории это глав врач Солодова Екатерина Валериевна на 3 этаже которая выписывает карточки своим калиграфическим подчерком, она не как обычные врачи, она очень добрая и милашечная, в ней есть что то притягивающее, она не такая как типичные российские врачи, которые работают на ***.. на отвали, у нее красивые голубые глаза которые светятся, она живет своей работой и не ошиблась когда пошла в мед, очень жаль что такие люди быстро ломаются и выгорают, побольше бы таких врачей и просто людей, главврач катя просто икона, я на нее готова молится, хочется ей пожелать не выгореть, и что бы ее глаза всегда светились, эти звезды только из за нее, без кати я бы не поставила бы и 1 звезды этой бичевне именно она и вывезла весь этот экспирианс. если дочитали до конца то, всем добра и котиков

Варя Зуева

Experto local nivel 2

Персонал "очень вежливый". Кормят " очень вкусно". Еда как-будто пережованная. Больше сюда не вернусь! Территория конечно красивая но не сам санаторий. Экскурсии были но скучные. В день отъезда у мальчика поднялась температура, а его выгоняли гулять в холодную погоду! Мы не хотели гулять но нас всё-таки выгоняли! Воспитатели говорят что мы им должны подчинятся! В яблоках часто попадались паутины и пауки! В комнатах уборщицы не убераются! В душевых и туалете не закрываются двери на замок и из за этого к тебе может зайти кто угодно пока ты моешься или делаешь свои дела в туалете . Двери в палаты не закрываются на замок. Балконы фиг закроешь. Около душевой была яма из-за неё девочка упала 2 раза и повредила ногу и руку. Нам не льзя двигать тумбочки и пуфики. У родителей всё прекрасно нежели чем у детей! Солевая комната как после бомбёшки и похожа на психушку. В комнате всего 2 разетки и без удленителя не приезжайте! Не советую ехать в этот санаторий!

Mostrar respuesta de los negocios

ольга виноградова

Experto local nivel 6

Территория частично отремонтирована,врачей нет,обследования отсутствуют ,минимальное количество процедур,ужасная соляная комната, как комната страха. Персонал,те кто постарше суровый,помоложе вежливы.Солнце село,территория тёмная,не видно не зги,только со стороны 4 корпуса,идеальное освещение.Мебель требует замены.Игровые комнаты ,как и досуг отсутствует. Wi- fi нет.Идеальная постель и полотенца,это очень радует. Одна смена поваров отрабатывает свою зарплату,вторая работает на мусорку.Бесплатно,поэтому 4.

Анастасия. Г.

Experto local nivel 3

Лагерь хороший всем советую есть процедуры, еда хорошая, персонал тоже туалет и ванная тоже все хорошо комнаты чистые и все.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий

Experto local nivel 24

Очень сложно отметить плюсы этого заведения и это не про людей, которые здесь работают. Общее впечатление запустения и заброшенности: на территории и в номерах обязательно что-то сломано или не работает и давно требует ремонта или замены. В столовой очень тесно, а еда как в столовой по самому низкому тарифу.

Mostrar respuesta de los negocios

Какупшева Радина

Experto local nivel 2

Проходила процедуры очень все понравилось Дружелюбный персонал Большое количество процедур Есть свои нюансы нет переходов между корпусами

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Цепилов

Experto local nivel 2

Ребёнку понравилось, огромное спасибо Амине Пеляловне и Фатиме Рамазановне за доброту и отличное отношение к детям, ребёнок в восторге

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья М.

Experto local nivel 14

Отдых для пенсионеров и родителей с детьми , номера обыкновенные, телек и холодильник есть, лечебная база хорошая , питание на уровне, из минусов маленькая территория и нет досуга для взрослых, персонал хороший, назначения все , какие хочешь, рекомендую, если есть чем заняться вечером

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 5

Очень понравилось. Мед. процедур очень много, квалифицированный персонал. Меню предлагают на выбор, вкусно, порции большие. Номера удовлетворительные эконом. класса,но чисто, удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Д.

Experto local nivel 7

Санаторий потрясающий, дети очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, очень заботливый. Кухня очень хорошая, кормят очень вкусно и разнообразно, всегда предлагают добавку. Рядом парки и галерея. Очень красиво и уютно. Всё очень понравилось.

мадленна м.

Experto local nivel 2

Отдыха в декабре. Получила высококвалифицированное лечение. Персонал профессионалы своего дела. Из минусов только очень много ступенек и нет лифта.

юлия коротких

Experto local nivel 4

Замечательный санаторий. Дети отдыхали, очень довольны. Спасибо большое воспитателям. Кормили вкусно, все на высоте. Много гуляли, посещали музеи, процедуры, массаж, ванны, нарзан, уход за детьми на 5+

Alexander Alexander

Experto local nivel 4

За два года, уровень сервиса, питания заметно вырос. Хорошее лечение, разнообразие процедур. Хороший бюджетный санаторий для укрепления здоровья и снятия психической усталости.

Инна Пироженко

Experto local nivel 6

Дети ещё не окончив заезд просятся домой. Номера в 5 корпусе на 6 человек, общий туалет и ванная комната. Спортивный зал большую часть времени закрыт. В столовой разнообразная еда в этом плюс, если не едят каши то берут другую пищу. С врачем поговорить никак не удалось не по телефону, ни в живую. Лечение лора ни о чём. У детей телефоны забирают это хорошо, но за сохранность ответственности не несут, внуку разбили телефон. Администрация трубку не берет включается факс. Учителей нет и дети не учатся. Здесь был шок. Много у детей свободного времени и предоставлены сами себе. Незнаю кто стирал вещи санитарка или прачечная, но белые вещи испорченные.Ремонт требуется капитальный, дети как-будто в бомжатнике побывали. Вай-фай отсутствует хотя в путевках написали что есть. Фотографий нет дети сказали фотографировать нечего.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Витерская

Experto local nivel 10

Отличное место отдыха, санаторное лечение, место расположение- все в шаговой доступности . Ездили по путёвки от сабеса - систематически культурные мероприятия,спасибо работникам санатория за организацию программы для детей, очень интересно, занимательно и позитивно.

Андрей Самошкин

Experto local nivel 4

Дочь посещала санаторий «Смена». На второй день после приезда у нее украли наушники Apple. После обращения в полицию оказалось, что это была сотрудница санатория. Кроме того, она пыталась подкинуть их другому ребенку. Руководство санатория в телефонном разговоре вело себя очень грубо. Отправляя своих детей в данный санаторий старайтесь оставлять ценные вещи дома.

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Кобзева

Experto local nivel 3

Хороший санаторий. Особенно понравился электрокабинет. Девочки-медсестры очень заботливые и доброжелательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Я.

Experto local nivel 2

Отдыхаем с группой детей второй раз. Первый был в 2021, оба раза дети жили в 5 корпусе на втором этаже. Нам повезло с воспитателем, оба раза у нас была внимательная, отзывчивая и добрая с детьми. Большое спасибо Амине Пиляловне!!!!! Условия проживания хорошие, питание диетическое, полезные процедуры. Красивый город и хорошие экскурсии. Обязательно приедем ещё раз!

алекс

Experto local nivel 3

Ни одной звезды! Вы о чем? Одни минусы! Это заведение надо срочно закрыть! Это не лечение, а калеченье ,здесь наносят не только физический,но и моральный вред,мрачные 90е,разруха,голод,смрад Ужас! После этого санатория долго будешь восстанавливать свое состояние,не думала,что в наше время такое может быть! Не позорьте Кисловодск!

Евгений Александрович

Experto local nivel 3

Вежливо обслуживание персонала, неплохое питание. Для детишек надо бы обустроить спортгородок, пополнив его силовыми тренажерами. Были 2021 году , с тех пор на спорт площадке ничего оборудование сделано небыло, кроме привареной трубы-турника на высоком растоянии от земли, до которого и взрослому допрыгнуть сложно.

Просто Человек

Experto local nivel 3

Очень приветливый персонал, номера уютные, чистые, все что нужно есть.Отдохнули отлично !

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Довольнов

Experto local nivel 11

Нам очень нравится этот санаторий, не дорого, замечательный персонал, очень вкусная кухня. Лечение супер, есть свой бювет, не надо искать по городу. Удобное расположение, рядом каскадная лестница, до центра 15 минут пешком, все магазины и кафе рядом. Мы заезжали в небольшой номер с детьми в итоге нам сказали,что будет тесно и переселили в более просторный и меблированные номер без всяких доплат. Все добры, вежливы и обходительны.

Рябов Александр

Experto local nivel 4

Хороший простой санаторий. Расположение санатория удачное. Недалеко находится национальный парк. Кормят вкусно. Не хватает современной детской площадки. Качели, горки, лазелки срочно требуют обновления.

Вася Васин

Experto local nivel 3

Хуже санаториев мы не видели процедуры назначели только на третьи сутки,пришли на процедуры сказали приходите через 5 дней нету мест парковки для авто нет не на територии не рядом вайфай отсутсвует номера убитые

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Ткаченко

Experto local nivel 2

честно, фигня редкостная! детей никуда не водят, на курортный бульвар за 3 недели сходили 1 раз от 15 минут ходьбы. перед отъездом в магазин не сводили и за сувенирами тоже. телефоны забирают, отдают либо в обед,либо утром после уборки. слов нет, одни эмоции!

Mostrar respuesta de los negocios

Берлова Олеся

Experto local nivel 2

Из плюсов только чистое постельное белье. К минусам: 1. Ужасное отношение персонала к отдыхающим 2. Еда пресная, в очень маленьких количествах 3. Одни запреты, по теретории гулять нельзя, за территорию выходить то же нельзя. 4. Не убирают в душевых кабинках, кто то решил сходить в душ как в туалет 5. Ужасно скрипят двери, а на просьбы смазать петли, нас послали 6. Долгая регистрация 7. В тихие часы здесь очень шумно, на просьбы добиться тишины, вас не услышат 8. После тихого часа выгоняют на улицу, даже если человек себя плохо чувствует 9. Вода ужасная, мутная и воняет канализацией. 10. После стирки вещей, вещи становятся еще грязнее чем были сданы ранее 11. Нет места для курения

Mostrar respuesta de los negocios

Александра И.

Experto local nivel 3

Очень хороший санаторий, отдыхала в декабре 24 года, лечебная база, питание, номерной фонд все очень понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

KOROLEVA

Experto local nivel 7

Если честно,мы только мимо пока проходили и со стороны картинка всё в лучшем качестве.Сейчас смотрю цены на 10-14дней с лечением и цены не радуют конечно.Легче уже в Турцию,Дубай слетать со скидкой,чем у себя дома столько оплачивать на,что и так уже видел и знаешь.Я считаю,что очень цены высокие.Это моё мнение,можете не соглашаться со мной.Ваше право!!!Цены у себя дома не должны быть как в загранице отдохнула,я считаю.Цены должны быть приемлемы и доступны для всех людей одинакого.Лучше в месяц 50отдыхающих чуть дешевле,чем в месяц 5-10 дороже.И цены,чтобы не устанавливали "От",а точная сумма была указана,чтобы дальше там не мутили и включали,что заблогорасудится.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Шевченко

Experto local nivel 5

Хочу Выразить огромное Спасибо Воспитателям,медсёстрам и даже обслуживающему персоналу. Низкий поклон и огромное Спасибо......... Но...... Главврачу данного санатория,хотелось бы пожелать пониже Летать........... Смотрит на людей,с такого Высока.............. наверное,думает,что если люди со справкой о малоимущих-то она чем то Выше???? Главное-Человечность. Удачи.....

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард Маливанов

Experto local nivel 5

Дети довольны,хороший санаторий,были второй раз.Кормяь хорошо,много процедур и развлечений!

Mostrar respuesta de los negocios

Юля С.

Experto local nivel 4

Все было хорошо,но питание…отдыхает реьенок ,хлеб с плесенью это конечно слишком ,фото видео от реьенка получать особенно неприятно,я понимаю экономят возможно на всем,но хлеб,который копейки стоит это сверхнаглость

Mostrar respuesta de los negocios

Владлен

Experto local nivel 5

На сегодняшний день нахожусь с дочкой на реабилитации .Территория конечно не особо убирается.Очень много мусора у 5 корпуса,т.к.там живут дети и все отходы выбрасывают с балконов.Воспитателям всё равно. Не вижу проблемы ,если всем детям выдать веники и метла и в целях профилактики убрать территорию. Еда здесь хорошая,вкусная,мы всегда сыты.Единственное в столовой из-за большого количества людей столы очень близко друг к другу,поэтому приходиться тесниться,но как говориться: в тесноте,да не в обиде.Номера конечно не идеальные,где то еще советский ремонт, но потихоньку ремонтируют,главное чистое бельё, горячая вода,холодильник ,телевизор.Полы моют и выносят мусор каждый день.По поводу процедуры вопросов нет,всё что хотели моей дочке назначили.Постоянно с дочкой работают и соц.педагог и психолог.Я человек простой ,не привередливый,поэтому скажу ,что санаторий хороший,персонал отзывчивый.Место расположение санатория очень хорошее,до вокзала пешком 15 минут,до магазина пятерочка 10минут, слева от санатория сразу каскад фонтанов,очень красиво.Но мы стараемся находиться на территории, т.к.чистый воздух,пение птиц.С пятницы по воскресенье дискотеки на улице.

Вика Чулкова

Experto local nivel 2

Санаторий хороший!! Вкусная еда, хорошие процедуры, добрые мед сестры, лучшие воспитатели!!! Санаторий сам очень красивый, везде все цветет, везде красиво!! Везде очень чисто!!

956356 Сальникова

Experto local nivel 3

Отдыхали в Санатории моя дочь и внучка. Сплошной негатив, а не отдых. В палатах грязно, убираются редко, в столовой не хватает еды на всех (каши и супа). Ответ удивляет: "Народу много, на всех не хватило". Заказное меню не работает, приносят то, что есть. В палатах даже мышей видели. Персонал не доброжелательный. Никаких культурных мероприятий для детей и взрослых, вечерами заняться нечем, спасали только прогулки. Никому не советую.

Анна Леснеева

Experto local nivel 16

Санаторий детский или длядетей с родителями или сопровождающими. Мыприлетеои с группой детей из Москвы , Соответственно с багажом и с ручной кладью , навьюченные по полной программе. Был заказан трансфер ! Очень интересно , что выйдя из Аэропарта нам с детьми и со всей поклажей пришлось искать остановку ( мы первый раз в Кисловодске,) потому что до Аэропорта водитель ехать не захотел ( аргумент - платить надо !! ) Дети уставшие с дороги с этими чемоданами искали эту остановку . Нашли! Загрузили чемоданы , зашли в «душегубку» без кондиционера и без даже открытых окон (ехать порядка часа) Приехали ! Слава богу ! Встретили нас ,мягко говоря , безобразно ! Сначала бегали по всему санаторию , чтобы найти административное здание, потом отправили в корпус ,и все с чемоданами ! Эмоции уже не выдерживают - дети голодные и уставшие ! Наконец в административном корпусе нам ответила девушка - ждите! У меня люди ! Хорошо ! А детей покормить с дороги ?? ЖДИТЕ ! - нам говорят - В смысле? Саллько?? В корпусе , где детей должны были разместить, нам ответили , что нас вообще не ждали 🙄 Круто!! В итоге мальчиков разместили ( ещё без еды и даже воды не предложили ! В комнате даже тумбочек нет! Душно , окна не открываются! , нашли ручку ( отдельно , чтобы открыть окна для проветривания САНПИН по моему мы даже не читали!! Девочек разместили в крыло для мальчиков ( пока) мест де нет!! В итоге детей покормили только в ужин в 18.00 с ума сойти !! Комната для взрослых 🙄 Засиоили в грязный номер с видом на центральный вход в столовую , без шторок ( одна висит на пол окна , а вторая куда то видимо ушла!! В ванной тоже окно , шторка на окна полупрозрачная 🙄. Мало того пол грязный, песок под ногами шуршит, как будто ты на пляже 🥲. Столовая ! Пришли !!! - Куда же вас посадить?? - Нашлось два места на проходе , при чем за столом предназначенном для шестерых человек , разместиться должны были семеро ! Через день любезно согласились пересадить ! Пока мы здесь три дня!! На процедуры назначили в понедельник , хотя приехали в пятницу! В субботу воскресение выходной !! Помимо назначенных процедур хотели взять платные , но оплатить не смогли! Касса работает до обеда! Жесть ! Магнитные карты на выход не дали , боковые ворота закрыты на замок. Чтобы открыть калитку надо быть Шварцнегером!- открывается раза с третьего и то надо приложить усилия!! Я пока без имен и фамилий здесь пишу!! Но если ситуация к концу нашего пребывания здесь не изменится напишу все с фамилиями и с регалиями!! Надеюсь остаток нашего пребывания здесь у меня с моей второй сопровождающей измерят мнение об этом месте!! Есть конечно и плюс огромный ! Это расположение данного заведения в парковой зоне .

Ирина С.

Experto local nivel 6

Отдыхали Мама и сын, все очень понравилось. Рекомендую, персоналу всем огромное спасибо , врачам отдельное. Все чисто, питание хорошее, город красивый, хочется ещё вернуться

--AAAA--

Experto local nivel 15

Отличное расположение санатория в доступности от центра города, живописного парка! Теперь о самом санатории. Заселили в ужасно холодный номер - 16 грд(колориферов нет) - спали одетыми. В приёмном отделении мадам резкая, дерзкая грубиянка! Персонал в большей части вежлив, чему стоит поучиться остальным сотрудникам доброжелательности! Номер находился через стенку с медсестренской, где ежедневно с 6.30 утра начиналось весёлое чаепитие всех сотрудников корпуса ... На просьбу о тишине откровенно хамили!!! Уборка поверхнастная,. За 12 дней постель не менялась. Постельное чистое, но рваное. Мебель из 60-х скрипит, шатается, сколы, стульев нет,ТВ рябит, , подушки в комках, из матрасов пружины торчат. Кулеров НЕТ! На большой неухоженой неуютной территории несколько корпусов, при этом Нет указателей. Питание... Еда обычная, сносная. Но хлеб лежит не тронутым по нескольку дней(интересно кто изготовитель). Чай давно во всех заведениях выдают в инд пакетиках.!здесь-светлокоричневая вода,,, нормы масла, сыра не соблюдаются. Хочется пожелать процветания санаторию! Почему же главврач, сидя в своём красивом уютном кабинете-музее не наведёт порядок на всей территории вверенного ей заведения??? Или ДОРОГО БОГАТО только в её отдельном замке должно быть?

Рита Сапегина

Experto local nivel 3

Санаторий хороший, но не помешал бы косметический ремонт в номерах.В столовой еда отличная. Территория большая. Процедуры качественные. Кисловодск прекрасный, красивый город.

Элина Э.

Experto local nivel 2

Персонал отличный. Обслуживание на высоте. Природа шикарная, номера хорошие.

Инкогнито 3507

Experto local nivel 2

Отдыхали с дочерью в ноябре 2023г. В целом санаторий, как все бюджетные. Кормят, на мой взгляд, хорошо. Мясные, рыбные блюда три раза в день, салатики, кашки и т.п. Конечно все отварное и на пару, так и должно быть в санатории, где лечишь ЖКТ) Персонал обходительный, внимательный. Лечение тоже хорошее: водные процедуры, ингаляции, массажи, физиолечение и много другого... Только правда, когда забирала выписку на ребёнка, прочитала, что мы не явились на консультацию с ЛОР врачом, и очень удивилась, т.к. про то что нам эта консультация была назначена, медперсонал почему то не сообщил... А вот про номерной фонд можно спорить...Как по мне так сантехнику можно уже везде поменять и лампочки по ярче вкрутить. У нас конечно был новый унитаз и раковина, но вот сама ванная оставляла желать лучшего... В первый же день отвалилась дудка со шлангом от душа, ванна облезла. Не очень приятно. А освещение, как в погребе. Очень понравился техперсонал, очень внимательные и культурные. Убирали каждый день. В общем мы в номере только ночевали, в остальное время были либо на процедурах или на экскурсиях, поэтому к неприятным мелочам отнеслись снисходительно. Если ещё дадут путевку, обязательно поедем!

Мария Иванова

Experto local nivel 11

Очень 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 надеялись на санаторий, думали помогут ребёнку здоровье поддержать. Процедуры очень понравились, но забрали его через неделю потому что за детьми фактически никто не присматривает, предоставлены сами себе. Отсюда и проблемы, дети могут пролазить в старом заборе и выходить в город или играют на старой заброшке на территории санатория, ещё драки, курение в палатах и мат. Понятно что иногда можно и выяснить отношения, но не каждый же день!!! Да ещё дерутся старшие и двое на одного!!! Это как? Т е оставить ребёнка подлечиться и спокойно уехать домой, а по факту не лечение а избиение???!!! Как ребёнок должен с этим разбираться? Пожалуется-будет ябедой, не пожалуется - вынужден терпеть побои??? Это что за организация такая? Сэкономив на персонале что получили? Думаю правильно закрыть организацию, раз не справляются!!! Это не допустимо доверять им своих детей!!!!