Уважаемое руководство!
Выражаю крайнюю обеспокоенность уровнем сервиса в вашем магазине. Несмотря на достаточный ассортимент товаров, качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Персонал демонстрирует полное равнодушие к клиентам: сотрудники позволяют себе разговоры по телефону в рабочее время, из-за чего приходится долго ждать их появления из подсобных помещений. Отдельные работники ведут себя неадекватно, грубо общаясь с покупателями.
Моя просьба позвать администратора была проигнорирована, а вместо этого я получил угрозы вызова милиции. При попытке приобрести слойку, продавец в грубой форме сообщила об отказе её подогреть.
Я имею опыт работы в сфере общественного питания и считаю такое поведение недопустимым. В нашей компании мы уделяем большое внимание отзывам клиентов и стремимся к их удовлетворению. Судя по всему, в вашем магазине подобная практика отсутствует.
Надеюсь, вы примете необходимые меры для улучшения качества обслуживания и повышения профессионализма персонала.
1
Королевишна
Experto local nivel 13
Febrero 16
Выбор товаров хороший, фруктов хватает, хлебной продукции тоже и заморозка хорошая есть))
Качество товаров и акции мне нравятся в этой сети магазинов)) Есть касса самообслуживания))
Ирина Беленькая
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Нормальный магазин. Ассортимент разнообразный. Персонал приветливый. Правда один раз меня приятно удивили)))) в мои 40+ попросили паспорт при покупке спиртного))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Рощина
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Люблю этот магазин. Для меня он формата "у работы" и "по пути". Хороший график, когда и утром успеваешь забежать, если надо, и вечером затариться есть время. Но главное - достойный ассортимент практически по всем позициям при вполне адекватных ценах.
1
1
Елена Никешина
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Отличный сетевой магазин с огромным ассортиментом продуктов и товаров. Продукты из раздела кулинария всегда свежие и разнообразны. Досту пные цены и приветливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Сорокоумов
Experto local nivel 14
Marzo 2
Есть всё что надо. Приличный ассортимент. Мясо, овощи, алкашка… шикарный магазин шаговой доступности
Виктория Шуйская
Experto local nivel 5
Febrero 1
Выбор большой , персонал вежливый быстро обслуживает, качество стандартное, кассы самообслуживания есть
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Как сам по себе магазин - всё нормально. Но начинали гораздо веселее - была и пицца собственного производства, и выпечка, а как только все привыкли к свежей вкусной чиабатте - остался стандартный магазин со стандартным набором продуктов :( грустно :(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Усик
Experto local nivel 7
Abril 5, 2024
Удобный магазин, хорошие цены, п арковка, наличие касс самообслуживания и неплохие фрукты- основные плюсы лично для меня. Из минусов- ассортимент зачастую плавающий, в один день придёте за любимым продуктом и он будет, а в другой день нет.
Kirmol
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Нормальный магазин, в целом можно найти все что нужно. Из минусов кассы самообслуживания очень часто и быстро кричат верните товар (достаточно на 2 секунду приподнять чтоб поправить или переложить в пакете и уже будет "кричать")
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Микулич Екатерина
Experto local nivel 7
Junio 25, 2024
В данном магазине были впервые, нужно было небольшое количество покупок, однако, треть магазина была перекрыта на как сказал сотрудник:»годовую инвентаризацию». Извините конечно, но почему данный процесс РАЗРЕШИЛ ПРОВЕСТИ ДИРЕКТОР в рабочие часы магазина? При невозможности делать инвентаризацию в НЕРАБОЧЕЕ время, почему человек должен из-за вас идти в другую сеть чтобы получить то, за чем он пришёл? К кассирам вопросов никаких нет, однако вопросы к администрации. Впечатление первое и последнее и просто отвратительное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
MAMAY
Experto local nivel 5
Febrero 11
Перекус: выпечка и готовая продукция с собой т олько цезарь ролл, и цена на него варьируется от 3 до 7р поэтому на удачу брать.
1
Elena Sviryd
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2023
Нравится этот магазин. Есть своя выпечка, хлеб. Вроде магазин маленький, но компактный и все можно купить. Напротив. KFC, детей оставляю там и сама спокойно делаю покупки напротив ) все под контролем
Следователь
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2024
Хороший магазин, в удобном расположении. Вежливый персонал, большой ассортимент, радует свежая выпечка , фрукты и молочный отдел.
1
Алеся С.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Отличный магазин! Всегда можно купить свежие овощи и фрукты, также есть своя выпечка и небольшой отдел с готовыми котлетками и салатами!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marcus Cavalli
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2022
Магазин компактный, не большой , есть отдел пиццерии, свое собственное производство это очень радует ,когда не хочется готовить ,можно всегда придти и купить что нибудь готовое и вкусненькое . Жалко что нету никаких пироженных и остальных сладостей ,булочки немного приедаються. В остальном хороший выбор товаров ,есть ассортимент что очень радует . Конечно очень жалко что пропал в магазине слуцкий хлеб . Приходится ходить в соседи за ним , тем самым и покупать остальные продукты там, т.к не будет ведь покупатель покупать в одном хлеб а в другом продукты.
В остальном молодцы ,очереди бывают но редко , больше конечно в час пик , но от этого никуда не денешься , любишь в магазин ходить ,по люби и в очереди постоять .
А так мне магазин очень сильно нравиться чистой и приятными сотрудниками которые там работают .
1
1
Юрий
Experto local nivel 5
Abril 22, 2023
Приятный магазин, всегда свободно
Есть небольшая кулинария, в общем, довольно съедобная, немного собственной выпечки
Ассортимент магазина достаточный, не гипер, конечно, товаров обычного качества, отзывчивый персонал
Collen
Experto local nivel 12
Junio 8, 2024
Хороший магазин, аккуратный. Намного лучше, чем те, которые имеются в округе. Хоть до него мне и далековато идти, но зачастую выбираю его, так как соседни е магазины просто трэш.
1
Светлана Есманович
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
В магазине ассортимент продуктов неплохой.Но минусы конечно есть. Пришла купить фасовочные пакеты,а их нет в продаже. Но самое главное! Всегда проверяйте на свежесть мясные продукты. Недавно купила по акции колбаски гриль. Открыв дома пакет,чуть не задохнулась от вони испорченного продукта. Колбаски были уже скользкие,испорченные. Товар вернула даже без чека. Забрали,извинились. Как можно такое продавать!? К продавцам вопросов нет. Персонал хороший.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белый
Experto local nivel 2
Julio 21, 2024
Перестали делать батон и хлеб, раньше был сейчас начальство сказала не будет, раньше ходили часто а сейчас ищем в другой магазин где есть выпечка и там берём все остальное !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Сизов
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Ассортимент товаров отличный и кассиры приятные.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Гальчив
Experto local nivel 17
Noviembre 12, 2024
Магазин продуктовый норм и п риятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Подгорнов
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Как мне сильно вкатывает большой магазин, да еще и близко к дому. Недавно только переехал и очень доволен. Выбор достойный и вообще атмосфера внутри топчик
1
Андрей Г.
Experto local nivel 3
Enero 31
Очень хороший магазин.Просто нравиться и всё.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Хмыль
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Очень хорошие и отзывчивые продавцы и кассиры
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Кочеткова
Experto local nivel 15
Marzo 28
Быстро работают кассиры, не приходится долго стоять в очередях. Я в основном из-за этого чаще всего сюда за продуктами иду. По ассортименту в принципе все как и везде
Катич
Experto local nivel 10
Marzo 28
большой ассортимент и много вкусненького
Александр Тоцкий
Experto local nivel 9
Enero 6, 2024
Магазин хороший, много разнообразных продуктов, выпечка свежая, кофе вкусное, всём советую!
Захожу иногда. Мясо хорошее, ассортимент продукции большой, персонал добрый, но на кассе иногда нужно ждать долго. Парковки достаточно. Ну а так всё нормально
3
Настя
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2023
Неплохой выбор товаров: не сказать, что большое разнообразие, но и нельзя сказать, что мало продуктов. Все по необходимости и выбор есть. Сотрудники вроде бы нормальные, адекватные)
3
Мария Пархоменко
Experto local nivel 3
Enero 10, 2022
Широкий ассортимент — суши, кулинария, пицца, выпечка, орешки и сухофрукты, много мясных изделий. Отличные авокадо по божеской цене - 9р! Нашла свои любимые творожные сырки с курагой, которых много месяцев нет в других магазинах. Есть также редкие позиции: рис для суши, стейк рибай и проч. Этот район давно ждал такого магазина!
Даже в 10 вечера работали 2 кассы.
Надеюсь, Санта не скатится на уровень хита и затхлого азарэння через пару месяцев. Удачи и процветания! 🌟
3
Егор Гридин
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2024
Обширный выбор и всегда есть, все что любит моя маленькая
Mostrar respuesta de los negocios
Maks P.
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Отличный магазин
Всегда приветливые сотрудники
ПродукциЯ свежая
Большой ассортимент
1
Надежда Шкель
Experto local nivel 11
Abril 28, 2023
Сам магазин, как универсам - не плохой. Хороший ассортимент, удобные кассы, свежие продукты, выпечка. Но пиццу тут брать не рекомендую. Она, конечно, дешёвая, но очень не вкусная.
1
ПИСЬМО С УСАДЬБЫ
Experto local nivel 3
Julio 14, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров, свежая выпечка, отличные скидки и акции. Приятное дополнение - очень вкусная пицца по очень приятной цене. Кассы самообслуживания - отличное дополнение. Спасибо за вашу работу!
1
1
Александр Гайдукевич
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2023
По моему мнению, лучший магазин из маленьких на Жудро. Чисто, фрукты и овощи свежие. Кассы самообслуживан ия.
3
Марк Фейгин
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Магазин продуктов хороший магазин рядом с KFC советую всем сходить в этот магазин
Андрей
Experto local nivel 13
Marzo 24
Раньше было лучше. Хотя бы тем, что возили горячий хлеб
Роман Павловский
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Касса самообслуживания решает проблему очередей, просто и удобно. Всегда удобно залететь по дороге домой. К сожалению в наличии почти ник огда нет наборов Суши, но это мелочи жизни.
2
Человек Крутой
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2023
Мне нравится. Здесь достаточно большой выбор хотя есть не всё продукты. Есть свежая выпечка!
1
Денис Портнов
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2022
Большая сеть магазинов с необходимым ассортиментом продуктов и товаров для дома. Конкретно в этот Санта на Жудро я захожу чаще всего- удобно по расположению и хорошая парковка. Отдельный респект за выпечку.
3
1
Владислав
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Нормальный магазин, но к ценам есть вопросы, не самый выгодный на районе. После того как закрылось производство пицц посещать его перестал
Илья Алиев
Experto local nivel 6
Febrero 26
Всё что надо есть, персонал хороший.
Михаил Лопатин
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Приятный персонал, хороший ассортимент, супер!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина 🌴
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2022
Магазин открылся в начале февраля, чисто, аккуратно, ассортимент обычный, есть небольшой отдел по изготовлению пиццы. Самая большая проблема в магазине это нехватка персонала, на кассах огромные очереди, часто работает только одна или две кассы, особенно в час пик постоять минут 30-40 в очереди в таком небольшом магазине считаю очень нецелесообразным.
2
1
Влада Тылиндус
Experto local nivel 7
Junio 21, 2023
Очень хмурые работники, пологаю что очень устают, часто работает по 1 кассе из-за чего образует большая очередь, а места не так много в итоге другим покупателям не удобно даже выбрать товар на стеллажах из-за народа в очереди.
Гульсина Аброськина
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Люблю нашу Санту. Выпечка прекрасная. Разные акции . Социальная карта для пенсионеров.