Sapsan
356 reseñas
Febrero 9
Сегодня ехали на Сапсане из Глазова в 14:30. За пол часа до прибытия в Ижевск автобус сломался. На вопрос что дальше, водитель отвечал не знаю, вызывайте машины, автобусы ходят, я дальше не поеду. Приедет следующий автобус,заберет,но мест там нет( делаем вывод,что пришлось бы стоять). Никто ничего не знает, делай что хочешь сам. Водитель никому ничего не говорил, сколько стоять, что с машиной, на все отвечал: не знаю. Спросили, отправят ли машину из Ижевска, ответил: откуда там машины, ждите из Глазова. Кошмар! За что такие деньги???? Будьте готовы, что никто ничего не вернет, и вас могут вот так оставить! Не рекомендую
1
Noviembre 28, 2024
Если не успел купить билет в кассе, при покупке в самом автобусе нет возможности оплатить картой(перевод тоже очень сложно) хотя на дворе 2025. Сдачи тоже нет, в грубой форме "посылают" купить билет в кассе, которая работает с 8:30(сам выезд в 7:00).Хорошо, что есть добрые люди, которые могут выручить. Как сказала кассирша:"надо готовиться к поездке", так что готовьтесь уважаемые граждане.
5
3
Septiembre 28, 2024
В среду возвращалась в Ижевск на Сапсане, выбирала его как трансфер до Глазова потому что много хороших отзывов и большой автобус все таки гарант безопасности. Но ввиду того, что на трассе столкнулись 2 фуры, нам пришлось 3 часа стоять и ждать пока достанут тела водителей и приедет ГИБДД. Ощущения не из приятных, еще и на ночную смену опаздала. Водитель даже не пытался что-то решать, но диспетчеру доложил. В итоге вместо 18.00 вернулись в 21.10 уставшие и измотанные
1
8
Febrero 5
Очень грубые и постоянно не довольные водители. Второй раз еду, и их что- то постоянно не устраивает. Если Вы работаете в сфере услуг, будьте любезны правильно общаться с пассажирами , либо не задерживайте рабочее место более культурных людей.
3
1
Abril 4
Отсутствует оплата банковской картой
Отсутствует возможность купить и оплатить через сайт или приложение
Но сам лично, когда на автобусе езжу только на Сапсане. Достаточно неплохие автобусы, чистые!
Abril 4
В данный момент задержали отправку уже на пол часа, чинят автобус. Раньше не могли этого сделать или заранее проверить всё "с ног до головы". Их вообще не волнует, что люди опаздывают. Опаздала, спасибо вам. Жду моральную компенасацию от суммы билета.
1
Abril 20
Отвратительное отношение к пассажирам. Кассир грубит, общается через зубы. Абсолютно не умеют работать с людьми. Для себя решила это последний раз когда я пользуюсь услугами данного перевозчика. Буду искать другие варианты.
Septiembre 20, 2024
6 сентября , ехали на 10 часовом автобусе из Глазова. Кассирша с белыми волосами, взяла плату за багаж с двух пенсионеров у которых было по маленькому рюкзачке и ведёрка ягод. И цена 300руб багажный билет. Причем на сайте Сапсана информации про багаж нет. На все доводы жадный кассир отвечал "даже не спорьте". Для сравнения цена багажа в рейсовом автобусе 108р. Недалёкий кассир сорвав жирную пенку один раз, потеряла клиентов. Сегодня мы снова едем из Глазова уже на рейсовом автобусе, с тем же багажом. Заплатили всего 550р, а за багаж не взяли, это против 900р у Сапсана. Больше в Сапсан не ногой.
3
Octubre 31, 2024
Отличная перевозка с Глазова до Ижевска и в обратном направлении для жителей Глазова, Ижевска а также ближайших районов )
Abril 16
Кассир всё подсказала, рассказала и быстро оформила нам билеты.
Само помещение маленькое, с одним стулом. Нам повезло, очереди не было, быстро купили.
Agosto 15, 2024
Лучший сервис по доставке пассажиров в Ижевск и обратно в Глазов. Удобно как в самолете, кондиционер, багажное отделение, комфорт по сравнению с автовокзалом небо и земля, при том что он ещё и дешевле , короче лучший перевозчик на рынке по рейсу Глазов - Ижевск
1
Agosto 6, 2024
комфортно ездить, есть остановки с выходом в туалет, ремни безопасности отличные, все нравится и все устраивает, спасибо САПСАНУ, за такой комфорт!
3
Diciembre 15, 2024
Лучший вариант поездки между Глазов и Ижевск. Всегда точно по расписанию и комфортно
Marzo 26, 2024
Если очень хочеться сгонять в Ижевск на концерт любимой группы - добро пожаловать в комфортабельный автобус! Недорого, безопасно, быстро. Можно выспаться)))
1
2
Abril 21
Здравствуйте, крайне удивлена, что Ваши водители позволяют себе хамить пассажирам. Мало того, что терминал до сих пор завести не можете, приходится наличку постоянно снимать, ещё и водитель указывает в приказном тоне без объяснения причины, где можно сидеть, а где нет. Спокойно сказать нельзя, обязательно наехать надо на студентку беременную? Первые 4 места были свободны, в Игре никто не садился до последних двух минут остановки, пришли бы пересела, сразу орать надо?
21.04. 2025 рейс 6 утра до Ижевска
Научите, пожалуйста, нормально с людьми разговаривать, а то он хам у Вас
Всегда можно было поближе садиться и с пониманием относились, а здесь столько негатива
Septiembre 4, 2024
Места в автобусе номер 1 и 2 не доступны к покупке, так решает женщина, которая продаёт билеты сидя в автобусе. Обоснования в отказе продажи билетов на данные места не приводятся, единственный аргумент от неё " Я так решила".Печально слышать такое, компания в целом хорошая.
2
Diciembre 22, 2024
Комфортабелтные автобусы, но очень не удобно, что билеты продаются только в кассе и только за наличку
3
Diciembre 10, 2024
Добавьте терминал безналичной оплаты и возможность онлайн покупки. Очень неудобно каждый раз бегать до кассы.
3
Octubre 18, 2023
Очень быстрый и достпуный транспорт! Всегда приезжает вовремя. Обслуживание хорошее.
Минусы: нельзя покупать билеты онлайн и безналичной оплатой. В автоьцсе тепло, есть кондиционеры, удобные кресла.
3
Febrero 13, 2024
Отличный водитель привёз нас из Глазова в Ижевск, профессионал своего дела! Билеты в кассе продаются только за наличный расчёт, и нельзя купить онлайн, но, если знаешь об этом заранее проблем не возникает. Отправились точно в срок, приехали в пункт назначения даже чуть раньше прогнозируемого времени. Едет комфортный туристический автобус.
Diciembre 3, 2024
Ничего не меняется с прошлого века, карты не принимают, онлайн не продают, хамоватые работники. Больше не поеду
2
Abril 26
Хороший сервис, хочется добавить возможность покупки билетов онлайн.
Febrero 3
Нет зоны ожидания автобусов:нет скамеек для пожилых людей, туалета. Это огромный жирный минус
Mayo 17, 2024
Делают регулярные автобусные рейсы из Глазова в Ижевск и обратно, отходят точно по расписанию. Оплата только наличными, никаких других способов. За пару минут до отправления автобус закрывается и никого больше не посадит, даже если был куплен билет. Так что лучше приходить сильно заранее
Diciembre 18, 2024
Ездил в ноябре, водитель не пунктуальный, хамоватый, явно не от большого ума, положительных эмоций нет
1
1
Septiembre 26, 2024
Спасибо! Очень нужный и востребованный маршрут,что нет необходимости гнать свое транспортное средство.Особеннобольным людям.Еше раз Спасибо!!!
1
1
Octubre 29, 2023
Отвратительный сервис со стороны персонала. Сегодня 29 октября покупала билет на рейс Глазов-Ижевск на 16.00. Кассир сказала, что только наличный рассчет. Хорошо, что у провожающих оказалась купюра на 5 тысяч. Даю деньги, но мне в ответ говорят, что надо отправить пассажиров на рейс. Потом мне заявили, что нет сдачи. Я говорю, что в кассе, наверно, есть сдача, но мне кассир сказала, что не пойдет за деньгами, что вернется в кассу только после отправки автобуса. То есть, ситуация такая, что вроде есть деньги, но купить билет нет возможности. Отдельно отмечу, что со мной был еще 3-летний ребенок, и все это действие спровождалось плачем ребенка. Не рекомендую только из-за хамства кассира.
14
1
Abril 4, 2024
Ехали в Глазов на Сапсане, ИП Ковальчук. Садились на центральном автовокзале. Билитерши все злые. Поездка была неплохой, доехали по расписанию и без проблем. Из центра города за 2,5 часа были в Глазове на ул. Свободы
3
Diciembre 25, 2023
Непонятно в каком веке существует данная организация. Билеты можно купить только за наличный расчёт и только лично в кассе, на сайте это сделать невозможно.
Запланированный рейс на 11.30 с Ижевска просто отменили, пришлось без дела кантоваться полтора часа.
Водитель походу снимался в Форсаже, обгонял всех подряд, даже незнаю плюс это или минус, но из-за этого доехали быстрее, походу хотели компенсировать отмененный рейс.
6
1
Septiembre 21, 2023
Почему 3 балла? Вроде неплохие автобусы, пусть и не самые новые, но сервис именно по продаже билетов просто дно. 21 век на дворе, но при этом продажа билетов только в кассе и только за наличные. Нет оплаты по карте, тем более ни о какой продаже билетов онлайн, на сайте или через приложение и речи не идёт. Это создаёт определенные неудобства, поэтому когда нет возможности доехать до кассы этой фирмы, приходится пользоваться услугами других, более продвинутых перевозчиков
4
Mayo 22, 2023
Заранее покупали билет в кассе на 22.05.23 7-00. Кассира прпросили места получше. Результат- проданы места 25 и 26, у которых для ног самое маленькое место в автобусе, впереди стоит пластиковая жесткая тумбаи ноги вообще не вмещаются!!! Мы с супругой высокого роста. На просьбу к кондуктору решить данный вопрос, был практически скандал и недовольство обращением с такой просьбой. Пришлось самостоятельно пересесть на первый ряд, на который они по непонятной причине места не продают. Совершенно не клиентоориентированный сервис. Билеты продаются только за наличные, очень неудобно . У водителя неисправное сиденье, идет постоянный его подъем и он вынужден каждые 20 -40 секунд левой рукой нажимать кнопку сброса давления пневматики сиденья и так на протяжении всей поездки... безопасность движения явно не в приоритете у данной компании.
6
1
Enero 6, 2024
Комфортно, быстро. Кресла откидываются, можно удобно устроится и отдохнуть.
Багажное отделение для крупногабаритных вещей тоже плюс.
2
Septiembre 30, 2023
Автобус приезжает вовремя, в салоне комфортно. Но очень безобразное хамское отношение кассиров. В субботу 30.09.2023 в 18:00 пришла за билетом, в очередной раз убедилась в этом. Какие-то язвительные замечания в ответ на вопросы, либо вообще игнорируют, без комментариев перед лицом могут закрыть кассу. Очень отвратительное отношение именно персонала к клиентам. Клиент пришел купить вашу услугу, в ответ хамство и негатив. Противно.
6
Octubre 1, 2023
Удобное расписание, комфортабельные автобусы. Ездила на двух: один новый, другой уже не новый. Водители грамотно водят, чувствуешь себя в полной безопасности при поездке. Единственный минус, оплата проезда только наличными, как то неудобно в наше время.
2
Octubre 27, 2024
Душно в салоне.
Отсек с сумками можно было бы открывать и с двух сторон, чтобы не закидывать сумки друг на друга.
3
1
Julio 12, 2023
Здравствуйте! Вообще я редко пользуюсь вашей компанией, но столкнувшись в последней поездке с тем, что мы добирались до Глазова 4 часа( произошла поломка), думаю что в следующий раз , если ,понадобится, буду добираться другим транспортом. Хотя, и там гарантии ни какой. Что касается билетов, вопрос -почему у вас нет терминалов? Ведь в наше время редко у кого в бумажнике есть наличка, вся страна расплачивается электронными деньгами.
4
2
Noviembre 16, 2024
Удобный автобусный сервис! Удобное расписание.
Abril 21, 2024
В целом все ок.Но!Возможно есть сайт по продаже билетов на эти рейсы?Особенно волнует Игра-Ижевск.Я искала,не нашла.Туту и прочее не интересно,про них знаю.
3
1
Octubre 19, 2023
Брала билет не для себя. По причине укачивания попросила билет на передние места, чтобы было видно дорогу. Еще раз переспросив: дорогу будет видно?, кассир ответила: да. В итоге места были за водителем, дорогу не видно. Еле доехали. И так не единожды. И очень не удобно покупать билеты. Онлайн не купить, приходится идти ногами!
3
Agosto 9, 2023
Комфортный экскурсионный автобус. Чисто в салоне и в багажном отделении. Минус то, что билеты в Глазове в кассе можно купить только за наличные, терминал отсутствует. Через сайт тоже нельзя купить. Поэтому минус звезда. Персонал вполне вежливый. Водители не гоняют, пунктуальные.
1
Mayo 21, 2023
Добрый день! Очень удручают кассиры вашей компании! Вчера зашла на кассу, передо мной стояла семья , они взяли билеты и ушли , подошла я , за мной никого не было. Я встала и ради вежливости подождала пока кассир уложит чеки , деньги, только после этого хотела купить билет
Она закончила , только я открыла рот , она сказала , что у неё посадка и по-хамски закрыла шторку у кассы
Вот это да ….. я ее ждала , пока она закончил по своим делам , а она не могла мне сразу сказать , что у неё посадка ! И взади меня никого не было
Проработайте , пожалуйста , со своим персоналом
Пусть они к покупателям относятся более вежливо
И хотя бы заранее говорят , что у них посадка , а не ждут с моря погоды …
9
1
Marzo 22, 2024
Добрый вечер ,вы создали неудобство пассажиру в том ,что нет возможности купить билет по банковской карте.Приходится искать банк ,чтобы снять наличные .Услышьте нас уважаемый руководитель
3
2
Septiembre 5, 2024
Комфортные автобусы,водители профессионалы своего дела.Ездят соблюдая ПДД.Рекомендую.
3
Enero 14
Хорошие, комфортабельные автобусы. Цена за билеты сильно поднялась. Хотелось бы чтобы ввелись спец скидки на билеты
Febrero 12, 2024
Просто наслаждение. Спокойно и комфортно любоваться пейзажами и в нужное время прибыть, куда планировал
Mayo 15, 2023
В целом неплохие автобусы. Но однажды сломался автобус на последний рейс из Ижевска, можно было и подать другой, люди стояли и ждали под дождём больше часа, пока не отремононтируется автобус.... Хорошо, что отремонтировался, а если бы нет? Что людям делать,если нужно на работу на следующий день...Такие ситуации должны предусматриваться и автобусы должны заменяться. Неприятно.
3
1
Junio 22, 2024
Более10 лет знакома с этим перевозчиком, за это время было с чем сравнить. Выбираю только его! И всем советую. Комфортабельные автобусы.
2
Julio 11, 2024
Ездим на Сапсане несколько лет. Меня устраивает всё. За то время, что ездим, проблем и нареканий не было. Рекомендую.
3
1
Diciembre 2, 2023
Я конечно понимаю, что данная компания зарабатывает на пассажирских перевозках, так сказать бизнес и ничего личного. Но откровенно "отфутболить" клиента не продав билет до промежуточной точки, сославшись на то, что полно желающих купить до конечной, это уже ПЕРЕБОР...........
2
1
Abril 25, 2024
Очень огорчает тот факт, что кассирши ведут себя нагло, хамят и неуважительно относятся к покупателям. После взаимодействия с таким персоналом остаётся неприятное впечатление.
5