1,5 года назад подключили за 12500 р. НТВ+ в этой "супер" фирме. Первые месяца 2-3 было все нормально, но как дошло дело до подключения дополнительных пакетов, то оказалось, что договор оформлен на другого человека. Обещали переоформить в течении месяца, но переоформление заняло целый год. Год мы не могли в интернете сами управлять своими подключениями (пакетами). Эту проблему с хамскими ответами от сотрудников мы решили. Далее недавно сломался пульт. Вернее пару кнопок. Пошел туда, чтобы приобрести новый. В Sat-Сервисе мне сказали, что у меня стоит старое оборудование и таких пультов у них нет. Где купить они тоже не знают. На мои вопросы "Почему у нас стоит старое оборудование?" ответа я так и не услышал, а по поводу пульта мне сказали просто "Пользуйтесь таким какой есть". Вот как-то так.
P.S. звонили в Москву на горячую линию НТВ+. Так они вообще никогда не слышали о нашей фирме которая подключает их тарелки. Вот как-то так.
3
3
Salim A.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2020
Три раза созванивались этим сераисом что бы они пришли и устранили проблему,так и не пришли и не устранили.