Satra
321 reseña
Abril 4, 2023
Меня опять выручил магазин "Сатра". Выбор большой, все качественное, современное. И скидочка, так приятно.....
1
1
Julio 1, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором, ассортимент современный , от ведущих производителей . Много из товаров в наличии . На заказ привезли все вовремя. Спасибо продавцам .
1
2
Diciembre 20, 2021
Заказала тут мебель для ванны, выбрала эту фирму по самой низкой цене на мой комплект. Ну и люблю, когда есть реальный магазин. Меня настораживало, что цена самая низкая и отзывы есть негативные. Поэтому решила, что проверять досконально буду)) Кстати, просила менеджера и сантехнику подобрать, понравилась контактность и желание подобрать, чтоб мне понравилось, предложил несколько разных стилей в диапазоне цен на которые договорились. Спасибо.
Доставку наметили на пятницу, привезли в четверг, предварительно соглосовав со мной.
Спасибо за терпение водителю (ждал терпеливо мою проверку) и за помощь(помог пенал в дом дотащить).
В итоге все ок! Одни положительные впечатления от этой фирмы.
3
1
Marzo 15, 2023
Хороший магазин. Брал здесь под заказ контейнер для белья. К сожалению в наличии его не было, но менеджер сказал срок в течении которого его привезут. Мне было не к спеху и я подождал. Заказ пришёл даже раньше чем я ожидал и после получения смс я сразу же его забрал. Номер моего заказа 808715.
1
1
Noviembre 21, 2023
Хорошый выбор необходимости.Продовци вежливые ,обесняют по любому вопрос по поводу товаров
1
Agosto 30, 2023
Покупал тумбу с раковиной. Самая хорошая цена.
Качество при перевозке не пострадало.
Отличное сочетание цена-качество.
1
Mayo 22, 2024
Отличный магазин очень большой выбор сантехники
1
Marzo 30, 2023
Все отлично! Поступление товара по заказу отслеживали в течении месяца с постоянным информированием о движении товара.
При поступлении быстро доставлен в пункт выдачи. Все отлично!!!
1
1
Enero 31
Хороши работники саветую
Julio 18, 2022
В магазине Сатра покупал душевую стойку по заказу 947315 и раковину. Нашел этот магазин в интернете и не пожалел. Все хорошего качества и по адекватным ценам.
В дополнение, дают приятный бонус на следующие заказы.
При необходимости, буду еще здесь покупать.
3
1
Julio 4, 2023
Хороший магазин. Сделал заказ смесителя, в наличии не оказалось, предложили на выбор несколько моделей. Доставили во время. Без нареканий. Менеджерам 5.
1
Febrero 14, 2023
Обратная связь отличная. Сопровождали заказ до самого получения. Сайт оформлен хорошо. Все данные по товару указаны и показаны. Рекомендую. Спасибо за работу. Заказ 857448 получен без проблем.
1
Julio 20, 2023
Счет выставили оперативно, предупредили, что из моего набора, тумба отсутствует из наличия и будет через неделю. По приходу позвонили, отгрузили оперативно.
1
1
Septiembre 13, 2022
заказ №314237 Заказали в данном магазине тумбу и раковину в ванную комнату , курьер привёз, тумба шла в сборе от производителя показал раковину и тумбу переднюю часть фасада сняв немного упаковки , курьер озвучил что товар перед отправкой проверяют что с ним все хорошо , товар приняла , на следующей день при установки внутри бельевого ящика обнаружили скол , написала письмо с просьбой заменить этот бельевой ящик , на что мне был ответ что не чем помочь не могут , товар приняли и до свидание , в данный магазин больше обращаться не будем , если будете покупать в данном магазине проверяйте каждый сантиметр что бы потом не было таких неприятных моментов
6
Mayo 24, 2022
Всем доброго дня, в компании Сатра покупали мебель для ванной заказ номер 485542.Очень положительные впечатления, цена самая низкая, хорошее качество, отличная работа менеджера, созвон, смс напоминание о доставке, четко отвечают на все вопросы.
1
Marzo 15, 2024
Магазин не плохой,но зачем писать на сайте в наличии в магазине, по факту под заказ. Обновите данные на сайте
Marzo 20, 2023
Заказывала шкаф-зеркало для ванной. Цена ниже, чем у других. Оформила самовывоз. После поступления товара пришла смс о готовности к вывозу. Товар проверили на месте и забрали. Всё ок, спасибо магазину и менеджерам!
1
Noviembre 13, 2022
Магазин замечательный,долго искала экран и каркас для ванны, в других магазинах заказ принимали, затем отзванивались что экран с браком. В этом магазине девушка менеджер нашла все что нужно, и цена хорошая, еще сделали скидку. При выдаче заказа все проверили, помогли упаковать.Спасибо.
1
1
Junio 26, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом . Продавцы терпеливые и вежливые. чисто прохладно . доставку сделали быстро. Вардан там продавец-Ас.
3
Mayo 17, 2023
Заказ №161720.Покупал душевую кабину,всё отлично. Удобный пункт самовывоза,приехал,оплатил,помогли загрузить в машину,уехал-на всё ушло 15 минут. Плюсом стала скидка на заказ-получилось дешевле,чем в других магазинах. Рекомендую
1
Abril 13, 2023
Кидают покупателей! Будьте внимательны!
Заказ #219470315 был оплачен на Яндекс.Маркете и подтвержден продавцом. Договорились о доставке. За день до доставки менеджер сообщает, что «пересортица» и «брак» не позволяют исполнить заказ. Предложили более дешевую альтернативу с техническим несоответствием по той же цене, при этом мой товар был выставлен уже по новой цене. Инсталляция TECE — я оплатил две штуки по цене 18800₽ за каждую, а магазин через два дня продавал этот же Артикул уже за 30016₽!!! То есть вы понимаете? «Пересортица» как причина не имеет ничего общего с реальностью. Магазин кидает покупателей для того, чтобы навариться на других. И никаких гарантий, что товар будет у вас даже при оплаченном заказе. Благодаря Сатре я попал на товар, на сроки, и деньги. Нашел аналогичный товар у другого продавца несколько дороже, но не в 2 раза. Сдвинулись ремонтные работы из-за переноса сроков. И я попал на оплату простоя моей строительной бригады!
Спасибо «Сатра» — так держать!
Магазин и его сотрудники некомпетентны и непрофессиональны. Не дорожат репутацией, плюют на клиентов с высокой колокольни ради сиюминутной выгоды! Более простыми словами — кидают покупателей!
Хотите проблем? Покупайте у них!
При нынешней жёсткой конкуренции и огромном выборе магазинов, я рекомендую за три версты обходить «Сатру» и доверять свои деньги, время и нервы более надежным и добросовестным продавцам!
Предполагаю, что положительные отзывы —к реальным покупателям не имеют отношения. Большинство из них липовые.
9
1
Septiembre 30, 2022
Заказал полотенцесушитель. Предварительно позвонил менеджер, подтвердить заказ, где я описал проблему по расстоянию между резьбовыми соединениями.
Пришел полотенцесушитель не соответствующим размерам, на что была написана претензия.
В ответ написали, что размер не по резьбовым соединениям, а по кранам Маевского. Прислали договор соглашения, где написано, что фирма не несет ответственности за изменения размеров от производителя.
Никаких вариантов решения не предложили...
2
Febrero 17, 2023
Отличный магазин, большой выбор, а так же еще более большой выбор на сайте. Сотрудники магазина вежливые и компетентные. Рекомендую
1
1
Junio 27, 2022
Прекрасный магазин с широким выбором , Цены адекватные. Персонал входит в положение всяких моих форс-мажоров . Я как дизайнер очень рада сотрудничеству.
1
1
Octubre 17, 2021
Добрый день!
Оперативно обработали заказ ( 559982 )скидка по промокоду. Отличная цена вышла.
Что не понравилось, так это то, что при самовывозе товара (славянский мир) мужчина на кассе сказал, что только перевод на сбербанк (по номеру телефона).. « Вам же итак скидку сделали» (это он про прокомод). Хотя я перед этим уточняла у менеджера по телефону, могу ли я оплатить через эквайринг… и получила положительный ответ.
Не люблю такие вещи…. Я бы тогда онлайн оплатила. С сотрудниками проработайте такие моменты, некорректо себя ведут. По этой причине 3*.
4
Julio 25, 2022
Обратился в магазин 25 июля 2022, консультировала и оформляла заказ Кристина. С благодарностью отмечу профессионализм, деликатность, доброжелательность данного сотрудника магазина. Взял себе этот магазин на заметку в вопросе приобретения сантехники для дома. Всем удачи! Ростислав.
1
2
Diciembre 11, 2021
Магазин на 41 км, подъехать к строительному рынку удобно только с МКАД внешней стороны. По другим дорогам дольше крутиться. У самого салона, припаркаваться не всегда можно, много машин. В самом салоне много чего представлено из сантехники, ванн только не видел. Продавцы приветливые и компитенты, особенно хочу отметить Олега. Консультируют, показывают, помогают погрузить в машину. Есть ещё интернет-магазин, по-нему сказать ничего не могу. Всем удачных продаж.
1
Enero 9, 2023
Покупал зеркальный шкафчик, цена оказалась лучше чем в других местах.
Товар пришел вовремя и без поврежений.
Качеством услуг доволен, могу рекомендовать!
Номер заказа 668735
1
1
Marzo 9
Отличный магазин!))
Marzo 17, 2023
Заказывал зеркало через сайт. Самовывоз возможен только через неделю. Доставка так же. Оформил доставку на дом. Доставка 300р. Поднять на этаж 500р ( вес зеркала 2кг). В назначенный день ничего не привезли и не позвонили даже предупредить. После дважды переносили доставку. 2 дня прождал отменив свои дела. И по итогу привезли не то зеркало. Менеджер предложил мне писать письма по этому поводу в отдел рекламации с доказательствами что мне привезли не тот товар и с ними разбираться. А так же на склад выяснять почему привезли не то зеркало. В общем видя отношение к клиенту, и полное безразличие с их стороны, я решил больше с ними дело не иметь и купить нужное мне зеркало в другом месте. По итогу деньги оплачены, 5 дней ожиданий, зеркало не то, отношение к клиенту никакое.
1
Noviembre 15, 2021
заказ 658148
Сделал заказ в интернет магазине, цена по сравнению с остальными магазинами порадовала. Через 3 дня пришло уведомление о доставке на другую точку самовывоза и все впечатление испортили, благо не так далеко от меня. А вот на точке самовывоза оказались очень вежливые менеджеры и грузчики. Все быстро оформили, распаковали, показали, аккуратно все запечатали и сами все погрузили в машину. Если бы не они, поставил бы тройку. Ребятам в Переделкино отдельное спасибо!
1
Noviembre 27, 2024
Не плохой магазин.
Octubre 17, 2022
На сайте этой фирмы очень широкий ассортимент раковин с тумбочками для ванных комнат. Но всегда хочется посмотреть на товар вживую. Тем более что у фирмы есть даже два шоурума. Но при посещении одно из них на 41 км МКАД оказалось, что там выставлен только дорогой товар. Честно говоря, странное решение. Поскольку "шоурум" это обычный павильон на строительном рынке. Если бы я покупал что-то дорогое, то поехал бы в Bluemart или другой ТЦ. А так сплошное разочарование. Ехали издалека и не смогли увидеть ни одной из 8 позиций. Кстати, во втором шоуруме, как мы поняли, ситуация аналогичная. Это политика компании.
2
2
Febrero 5
Купили тут раковину. Продавец быстро помог найти то, что нам было нужно!
Mayo 26, 2022
Заказывала смеситель wasserkraft, покупкой довольна, особо хочу отметить, что менеджеры магазина работают очень четко. За время ремонта я неоднократно сталкивалась с плохой работой менеджеров в других магазинах. Поэтому благодарю за хорошее обслуживание клиента.
3
1
Mayo 7, 2022
Ужасная компания! Доставили заказ до подъезда, водитель-доставщик не предложил посмотреть изделие, когда открыла дома, оказался скол на стакане и пятна на держателе. Позвонила сказать, что изделие с браком и попросила поменять, меня обвинили, что я сама виновата, что не посмотрела сразу и в качестве большого одолжения, перечислив мне весь свод законов "О защите прав потребителя" предложили продать товар на сайте и только тогда вернуть деньги!!! Такое хамство, я встречаю впервые!!! Никому и никогда не советую эту компанию!!! Абсолютная не клиентоориентированность!!!
8
1
Noviembre 24, 2021
Заказ № 602135. Широкий выбор товаров. Быстрое и чёткое исполнение заказов. Вежливый персонал. Потратил совсем мало времени на выбор, приобретение и получение товара. Очень доволен.
1
Marzo 12, 2023
Заказал шкаф для ванной, цена ниже вмех на рынке. Заказ доставили в пункт самовывоза на 2 дня раньше. Всем доволен.
1
Junio 23, 2021
Мне все понравилось, честно. Заказала раковину, цена была ниже всех по городу. Слезно просила поторопиться с доставкой - пошли навстречу, привезли на следующий день после заказа, правда, предупредили, что ждать придется весь вечер. Подъем на лифте недорогой, не знаю чего там люди сокрушались в отзывах. При мне открыли, убедилась что никаких сколов на раковине нет. Нормальный магазин, приличная фирма. Девушке Ксении, менеджеру, отдельное спасибо - за заботу, за то что предупредила водителя о том что дополнительно нужно втащить в квартиру, и вообще за то что она со мной долгое время провозилась и постоянно была на связи. Спасибо! Если что, отзыв не фейковый, особа я ворчливая, бескомпромиссная, но справедливая:)
1
1
Marzo 27, 2023
Цена ниже конкурентов. Качество хорошее. Срок выполнния заказа на 5. Большой ассортимент
1
Julio 4, 2022
Супер магазинчик! Находка для менеджера по закупкам!
Очень отзывчивый и грамотный персонал, который помог не сорвать крупную сделку!
1
1
Julio 21, 2022
Заказывал тумбы под раковины для организации по счету 1493 от 13.07.22. Ценник дали хороший , к тому же пошли на встречу и поторопились с отгрузкой, так как было срочно надо . Огромное спасибо менеджеру Лолите. Будем сотрудничать дальше
1
1
Junio 20, 2022
Крайне некомпетентный персонал. Обратился в интернет-магазин за помощью в выборе газовой колонки. Пообещали ответить в течение 1-2 мин. Ждал 35 мин., за это время сам уже подобрал на сайте подходящий вариант. Прошу проконсультировать по неуказанным техническим характеристикам - опять проблема: "Изготовитель не предоставил информацию"!!! Так для чего вы там работаете? Гуглите, ищите, держитесь за покупателя!!!
4
Octubre 7, 2021
Мне очень понравился и товар и менеджер, девушка, к сожалению не запомнила имени! Отзвонилась быстро по заказу, некоторых позиций не хватало, и она оперативно предложила посмотреть замену, помогла с выбором, ассортимент знает отлично! На пункт самовывоза привезли в срок, смс прислали о готовности заказа. Товар не бракован, короче - мне очень понравилось! Спасибо!
3
Octubre 8, 2021
Всем привет.После размещения заказа №290637 на полочку в ванну,мне сразу перезвонил манагер и сообщил дату готовности товара для самовывоза.Спусть некоторое время перезвонил еще раз и сообщил что дата выдачи перенесена.Обратная связь с клиентом на 5.В день забора у меня не получилось подьехать о чем я сообщил в отдел заказов.Бронь продлили еще на пару дней.В итоге мне удалось доехать и благополучно забрать свою покупку у вежливых продавцов в магазине.Качество гуд!Благодарю!Антон.
3
Septiembre 14, 2022
Отвратительный магазин. Хамство и раздолбайство - такой стиль работы магазина. Заказываешь один товар, привозят другой и требуют доплату за нужный. Никаких чеков нет, только перевод на карту курьеру. Крайне советую обходить этот магазин стороной.
2
1
Septiembre 23, 2024
Довольны покупкой и качеством обслуживания! Советуем магазин!
Septiembre 30, 2022
Ужасный магазин.
19 апреля приобрела в этом магазине полотенцесушитель. На третий день после установки полотенцесушитель начал протекать в местах стыка сварки.Вернула в магазин,поменяли на новый не сразу,через месяц.Новый,взамен старого,полотенцесушитель потек сразу же.Вернула в магазин уже с письменной претензией 23.08.2022 с требованием возврата денег.Сначала отказывались принимать претензию,ссылаясь на то,что с документами от покупателей они не работают)))
7 сентября некто Олег написал,что после экспертизы они мне решили поменять полотенцесушитель на новый))).Звонила по всем номерам Сатра,обещают разобраться,но воз и ныне там.Сегодня 29 сентября,деньги так и не вернули.Значит буду добиваться справедливости другими законными способами.Данный магазин не рекомендую.
3
Junio 17, 2024
Обманывают, говорят шкаф под раковину влагостойкий, на самом деле спустя месяц он расклеился, вернуть нельзя, говорят случай не гарантийный
Septiembre 19, 2022
Благодарю сотрудника Павла за квалифицированную помощь в подборе смесителя. В следующий раз опять в "Сатре" куплю! Всё понравилось!!!💥