Satra

Valoración 4,5
573 valoraciones
Valora este lugar

298 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2020
Не понравилась работа менеджеров! Полное отсутствие понимания - где находится заказ и что с ним происходит! В результате неделя потерянного времени по вине менеджера - целую неделю сообщать, что товар должен прийти на склад, а в результате товар никто и не ждёт и не известно производится ли он вообще. И данный ответ я получил, только после неоднократных звонков в компанию!
7
Experto local nivel 3
Enero 12, 2021
Заказал инсталляцию с унитазом,перезвонили,подтвердили заказ,обещали через 5 дней всё будет приезжайте-забирайте.Через два дня звонят-говорят нет товара,что то напутали,берите другой.Конечно я отказался,потерял с этой фирмой два дня.Шарашкина контора!! Никому не советую!
4
1
Experto local nivel 5
Julio 21, 2021
Советую ,отличные продавцы помогут с подбором товара,подскажут как лучше сделать
3
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Заказ №546341. Заказ доставили вовремя. К качеству товара замечаний нет.
Experto local nivel 21
Agosto 29, 2020
Ничего плохого сказать не могу. Заказывал комплект тумба с раковиной + шкаф зеркальный. Все привезли в сроки, курьер какой то Армянин очень приятный человек. Хорошо пообщались, показал всю мебель что в хорошем состоянии и помог донести. Спасибо!
2
2
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2018
На сайт набрела случайно забила в поисковике купить душевую вышло несколько предложений. Сравнила ассортимент и цены. Выбор пал на сатру. Тут и выбор приличный и цены есть более демократичные. Конечно есть и дорогие, но я сразу ограничение по цене поставила вышли несколько моделей из которых я выбрала. Вот только доставка что-то задержалась, через три дня привезли объяснили, что много заказов поэтому долго. Но да ладно, мне не к спеху было. Теперь унитаз у них присматриваю. Тыс за 9000 можно хороший купить.
3
5
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
Хорошо объяснили и оперативно заменили позицию Заказ 167 337
1
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2020
Не рекомендую. Привезли дорогущий смеситель грое блу минта распечатанный и без монтажного комплекта. Спросил, как его закрепить у экспедитора. Тот промычал, что грое поставляет без крепежа. Как будто я до этого не покупал 7 шт. кранов грое.)) Армянская контора. А, как известно, если армянин назвал тебя братом, то он уже нае...л.))
5
1
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2022
Хороший ассортимент и ценник нормальный
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Закал был оплачен онлайн, заказывали унитаз привезли разбитый, деньги отказываются возвращать, на сообщения не отвечает, менеджеры все хамы, сотрудники даже не говорят имена и контакты своих руководителей для отправки писем с жалобой!
5
2
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2019
Удобно доехать от метро Тёплый стан. Первый вагон из центра, выход номер 2. Автобус 804, 5 остановок. Строительный рынок, как в начале 2000-х. Есть выбор для ремонта.
3
2
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2019
Прикольный магазин; со своим шоурумом; заказал одно, приехал на месте- и увидел другое; мгновенно предоставили другой товар; заинтересованный персонал в клиенте; было неплохо; единственное, хотелось бы, чтобы был не один шоурум, а несколько; и точек самовывоз; в остальном всё супер: лояльность(скидки), большой выбор , оперативное обслуживание; расположение на мкаде удобно; в яндекс картах легко понять, как добраться 👍🏻
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2021
Ужасный магазин!!! Привезли люки хаммер, ужасного качества!!!! Платишь деньги ни за что!!! Возврат невозможен!
3
2
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Хорошая цена, приятный сервис.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Очень круто! Все подобрал и все вопросы решил. 🔥
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2019
Очень хороший магазин , с огромным ассортиментом сантехники . Очень веждивые менеджеры , подобрали полностью всю сантехнику в 2 сан узла. Цены одни из самых лояльных в Москве . Отдельное спасибо менежеру Владимиру .
5
Experto local nivel 13
Enero 15, 2020
Отличный магазин! Когда я увидел месторасположения - расстроился, не люблю рынки. Подумал получу свой заказ и все. Был приятно удивлен, во первых это большой магазин, с большой выставочной экспозицией, а во вторых - приятные люди, все показали, обратно укомплектовали, помогли погрузить в автомобиль (заказывал пенал для ванной).
3
2
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2020
Ужасный сервис, пренебрежительное отношение к клиентам. При запросе говорят товар в наличии, после оплаты оказывается его нет. В одностороннем порядке переносят даты доставки, без какого либо оповещения/предупреждения. С руководством или менеджером не соединяют. Не рекомендую данную компанию в качестве поставщика.
5
1
Experto local nivel 14
Julio 2, 2021
Хороший магазин, но лучше заказывать через интернет - там с ценами порядок. Оплата только наличными - неудобно.
1
2
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Хороший магазин.
1
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2023
Отличные цены, качество и сервис!!! Советую)
Experto local nivel 19
Febrero 18, 2020
Полный отстой. Сначала потеряли мой заказ. А когда выяснилось, что проектировщики ошиблись и я купил не то, начался "футбол" с возвратом денег! Под любым предлогом деньги возвращать не хотели, пока дело не дошло до общества по защите прав потребителей! Мошенники! Никому не рекомендую! Есть сотни других, нормальных интернет магазинов! Надо бежать от них!!!
10
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2018
Если честно, была удивлена большим количеством товара на сайте. Там ванн только сколько, это все сидеть просматривать и сравнивать у меня времени не было, поэтому я связалась с консультантами. Со мной на связи был менеджер Сергей. Я ему четко обрисовала, что конкретно хочу и на какую сумму рассчитываю. Он мне перезвонил примерно через час предложил на выбор по несколько моделей с конкретным описанием и рассказал, чем они отличаются. Я взяла паузу подумать. Еще раз на сайте эти модели посмотрела и выбрала. Потом Сергей мне помог все комплектующие для ванны подобрать и раковины. Забирал со склада мой брат товар, у него своя газель.
3
2
Experto local nivel 3
Junio 19, 2019
Пытался заказать водопроводную систему экопластик в ассортименте. Заказ приняли, потом два раза корректировали, когда выяснилось что в наличии нет. Оплата онлайн есть, что удобно. Когда приехал забирать (41 км мкад не лучшее место для точки выдачи) выяснилось что трубы не того артикула. Менеджер сказал что водопроводные системы не их профиль и пересортица это нормально. Фитинги к трубам дали грязные, валялись неизвестно где. Итог: торгуют сами не знают чем, наличие по факту не гарантировано.
6
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Все супер, спасибо
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2018
Делали ремонт в квартире, искали где купить качественную сантехнику и хотели, чтобы все это обошлось не очень дорого. Просмотрела несколько сайтов, которые нашла в поисковой выдаче, больше всего заинтересовал магазин Сатра. И цены приемлемые, и выбор хороший. Взяли тут акриловую ванну, раковину, мойку на кухню и унитаз. Довольны покупкой, никакого брака, никаких изъянов, внешний вид товаров соответствует описаниям и фото на сайте. Жаль, что доставляли долго, при такой-то сумме заказа могли бы отнестись к этому вопросу более ответственно.
3
4
Experto local nivel 15
Febrero 21, 2022
Магазин хороший. Продавец Артур приятный.
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2020
Обратился в магазин для подбора раковины и инсталляции, выбрали товар с менеджером, обещали доставить в течении 2-х дней. Две недели кормят завтраками, сотрудники некомпетентные, каждый раз называют разные причины (сломалась машина, повреждена товар, заболел кладовщик). Не рекомендую связываться с данным магазином, подход совершенно неклиентоориентированный.
5
2
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2019
Очень красивый магазин на рынке Славянский мир. Красивая расстановка товара. Заехала только что купить 2 зеркала Мисти на общую сумму около 8500. Вежливо встретил менеджер (Темненький), второй менеджер (или кто он ..сидел за компьютером) полный дяденька в очках просто спал на рабочем месте (я в шоке)). Стали оформляться у девушки Ольги. Пообщели 2сент привезти. Спросила про доставку. Темненький сказал что 700р, а спящий в очках проснулся к этому моменту и закричал : ты что, 1500 минимум. По Москве в пределах МКаД. И так возмущался. Жесть.. у меня все желание покупать здесь товар отпало. Ушла пожелав всего хорошего) Пусть дальше спят)
3
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2019
На сайте выбрали модель ванны, приехали в шоурум, чтобы оценить ее габариты, и... были очень удивлены. Шоурум очень маленький, в зале выставлено всего 2-3 модели ванн и пара душевых кабин. В основном одни раковины, и всякая мелочевка. Пытаемся выловить какого-нибудь продавца, чтобы уточнить по наличию. Показываем ему выбранную модель на сайте, спрашивает где посмотреть и как оформить заказ. В ответ услышали "у нас такого нет вообще". Как это нет, если на сайте указано "в наличии"? Сложилось впечатление, что продавцы не знают собственный ассортимент, либо не заинтересованы в оформлении продаж через интернет
9
1
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2021
Несколько раз покупал в этом магазине. Хороший большой магазин .
Experto local nivel 6
Junio 17, 2019
Что представлено на сайте , не соответствует действительности, которая заявлена на сайте. Купили инсталляцию для унитаза+ чашу. По факту оказалась только цена за чашу. Не извинений, не компенсации не последовало. Забирал знакомый, не знал что будет в заказе. Когда привез к нам, мы удивились составу заказу. Хотя оператор при подтверждении заказа все проговаривал по составу. Забрать на возврат сами они не захотели, пришлось тратить время, бензин и нервы. Хамское общение . Отвратительный сервис. даже извинений не услышали. НЕ берите у них НИЧЕГО.
7
2
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
Все супер. Быстро, недорого, с заботой. Артём
Experto local nivel 19
Octubre 14, 2019
Цены средние по рынку, да же стараются продвигать какую то клиентоориентированность. Но взбесил доставщик, который орал на пожилого человека, что я слышал по телефону, но не мог ничего поделать, т.к. был далеко, на другом конце провода... Доставщик заказа №263962 невоспитаный хам.
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2019
Лучший магазин сантехники! Рекомендую! Огромный выбор, все в наличии! Цены приятные, доставка быстрая!
2
2
Experto local nivel 13
Marzo 7, 2020
Большой выбор, по доступным ценам, помогут с выбором, все при вас проверят, помогут загрузить в машину. Рекомендую.
1
3
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2018
Покупала унитаз Gustavsberg. Первое впечатление - хорошее. Большой выбор и нормальные цены. Но! Не понравилось, что только дома очухались и поняли, что нам не дали гарантийный талон. Позвонили им, сказали, что мы не просили, поэтому не дали. Ну как бэ... Так не делается. Я не должна его просить. Он должен автоматически даваться с чеком и товаром. Вроде, сказали, что можем приехать к ним, получить. Собираемся сгонять. Так что посмотрим.
3
4
Experto local nivel 3
Julio 10, 2020
Много мертвых позиций, которых нет в наличии. Несколько раз делала заказ и товара не оказывалось, а позиции так и висят на сайте и Яндекс-маркете , не удаляются.
6
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2018
Делал ремонт в ванной, заказал в этом магазине душевую кабину, раковину, смесители и полотенцесушители. Понравилось, что все товары качественные, поставки от надежных производителей, это плюс. Со мной работал менеджер Игорь, быстро позвонил после того как я заказ на сайте оформил, ответил на все мои вопросы. Меня немного смутило, что в наличии не было той раковины, которую я изначально планировал заказать. Но менеджер подобрал замену, вариант, который он предложил, меня устроил. Доставили заказ быстро, занесли в квартиру, в доме лифта нет, но ничего, аккуратно подняли на четвертый этаж, ничего из товаров не повредили.
3
3
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Чётко
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2019
Не прочитала отзывы, делая заказ (( А надо было. Ужасный сервис!! Три дня не могли привезти заказанную ванную, якобы им приходил брак ручек. Просила ручки привезти мне отдельно, предложить альтернативу. Но нет, это же мои проблемы, что у рабочих простой, это не их потерянные деньги! Просто отменили заказ и послали на четыре стороны.
4
1
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2019
Заказ #904069. Покупал душевую стойку GROHE. Приятная цена и быстрая доставка. По моей просьбе курьер проехал с терминалом для приема карт, что не часто бывает. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2018
Брали тут душевую кабину с гидромассажем и турецкой баней. Пользуемся уже год почти и решили поделиться отзывом. Это было хорошее предложение по соотношению цена/качество. Вместе с доставкой и установкой вышло что-то около пятидесяти тысяч. Материал поддона - акрил, есть удобные полочки и встроенное сиденье. Двери закрываются плавно. За время использования не было никаких поломок, так что техника действительно качественная.
3
Experto local nivel 30
Enero 10, 2022
Заказ получили вовремя, на выдаче проблем не возникло, разрешили проверить купленный товар тут же.
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2020
Оформила заказ в интернет-магазине, доставка совсем не быстрая, да и цены за нее и за подъем завышены, в итоге заказала сантехнику в другом магазине.
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2020
Все хорошо, обслуживание на уровне Девушки выписывающие накладные выше всяких похвал, угостили конфетой😄
2
4
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2021
Никогда не перезванивает сами,незаинтересованны в клинтах
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2018
Как всегда, одно плохое перекрывает все хорошее. Ничего не хочу сказать поо ассортимент, про быстроту доставки, а о том, что специально был положен бракованный товар-это факт. Заказал унитаз, все привезли в оговоренное время. А вот крышка бочка оказалась от другого унитаза! Размер не подходит, цвет отличается и ТРЕСНУТА! Написана претензия, но не отвечают. Позвонил сам серез ДВЕ недели. Нашли претензию, но единственно, что предложили обратиться в сервис центр и может быть они как то чем то помогут. Но я уверен, что дело в складе и крышка бочка (браковпнная и не от этого унитаза) была в мой заказ положена осознанно. В общем не рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Хороший магазин
Experto local nivel 30
Junio 6, 2022
Хорошие цены и товар!
1