Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса, за прекрасную возможность всегда получить оперативную, профессиональную консультацию и помощь при обращении. Так же при возникновении неисправности оперативно поясняют причину неполадки, а при необходимости присылают специалиста, для ее устранения сразу в день обращения! Пользуюсь данным интернет- провайдером более 10 лет. Очень довольна обслуживанием! Спасибо девушкам в офисе, всегда приветливы и доброжелательны!!!
1
Мадам
Experto local nivel 2
Marzo 19
Хочу поблагодарить руководство за быстрое реагирование на просьбу исправить неполадки , Мастер (с большой буквы) Илья прекрасно справился с задачей, скромно и быстро всё исправил. Замечательное обслуживание!!! Так держать!!!!!
4
1
pefamet
Experto local nivel 2
Febrero 11
помощь в трудных ситуациях на 10/10!
сотрудники объяснили в чем проблема и предложили совю помощь
Задачу решили быстро и качесвенно.
Мастера прокладывали оптоволокно в частный дом- и тут меня тоже удивили! 1 час и все готово
качество интернета - отличное, в играх стабильный пинг и нету потери пакетов
спасибо больше за отлично проделанную работу!
4
Ольга П.
Experto local nivel 2
Febrero 13
Отличный интернет провайдер. Пользуемся уже более 10 лет без проблем. Если возникают какие-то вопросы, то по телефону офиса девушки очень вежливо и понятно всё объясняют и оперативно всё решают. Особенно спасибо Наталье! Не давно была поломка , где-то в подъезде, приехали сразу же после обращения, очень быстро всё устранили. Огромное спасибо!
4
Константин О.
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
Всё плохо с тех поддержкой, всё делается либо приходя лично в офис, либо через заявление на почту в рабочие дни, в личном кабинете самому ничего не сделать, только посмотреть баланс и пополнить. Подключиться так же было проблемно везде нужны заявления, разрешения ( даже если будут бурить отверстие для ввода кабеля в квартиру) , так ещё и мастера которые это всё проводили хамят, делают всё что бы впихнуть платные услуги ( куплен был роутер нужно было его подключить и проверить интернет по вайфаю, сказали что настройкой не занимаются, кабель платный учитывая что мне нужно было пару метров, в итоге просто завели и ушли, пришлось самому настраивать всё) если попали с какой то проблемой, то тех поддержка вам ни чем не поможет и заставит ждать открытия местного отделения в понедельник! Сам интернет работает стабильно, по скорости проблем не замечал
2
belousko.yulya
Experto local nivel 5
Abril 18
Хороший провайдер, пользуюсь данным Интернетом в двух квартирах, все устраивает, сотрудники вежливые, всегда помогут, ответят на все заданные вопросы, спасибо вам большое что вы есть СатСервис.
1
Александр Евсеев
Experto local nivel 5
Abril 17
Пришел вчера оставить заявку на интернет. Провели сегодня. Все быстро и качественно. Особенно с учётом того что в моем подъезде не было линии на 500мб/с. А они ее провели. Другие провайдеры бы сказали что нет технической возможности. По этому однозначно 5 звёзд. Другие провайдеры проводили максимум 100 мб/с
1
Дарья Surmacheva
Experto local nivel 7
Marzo 11
Работают с перебоями, сайт кривой, взять дни без оплаты дни криво выставляются, если установить эти каникулы, то ,если захочешь раньше доступ вернуть надо к ним идти и писать заявление -очень удобно. Кредит на сутки взяла-в 16:00 на следующий день в 12:00 отключили. Если не знаете сколько часов в сутках, то могли бы в интернете посмотреть. Вобщем жаль, что в Конаково трудно поменять провайдера, если они уже в доме.
2
2
Мария Е.
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Данным интернет-провайдером пользуюсь больше 10 лет. Всё работает, претензий нет. Если возникают вопросы, всегда можно позвонить, всё доступно разъяснят. Рекомендую.
5
Павел П.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Отличный Интернет провайдер, мне кажется даже самый лучший в нашем городе, если есть какие то вопросы, проблемы с Интернетом, можно позвонить девушкам в офис который находится в Конаково, и девушки Наталья, и Юлия всегда помогут, и подскажут как и что, девчонки молодцы, всегда приятно с ними общаться, Руководитель данного офиса, всегда поможет и подскажет что лучше и как установить, монтажник Илья при вызове на дом, всегда грамотно объясняет, быстро устраняет проблемы, и самое главное компетентен, с ним на вызове на дом был второй монтажник Дмитрий, вот его лучше даже не вызывать , и если знаете что придет он, то сразу лучше отказываетесь. Хороший качественный Интернет, хорошие девочки вежливые. Всем советую.
6
3
Ольга С.
Experto local nivel 3
Enero 28
Пользовались этим провайдером 9 лет, но собираемся переходить на другой.
Работают плохо, интернет в последнее время или тупит или его нет вообще. По скорости просто ужас, я вчера пыталась загрузить 10 картинок в течение 2 часов.
2
Ольга Старовойтова
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Конаковского отделения по адресу улица Набережная Волги, 38 за оперативное устранение повреждения интернета, за внимательно и чуткое отношение. Я и раньше получала необходимые консультации от работников в офисе, а за помощь вчера очень благодарна, так как была срочная работа, а я работаю удалённо. Желаю СатСервис успехов в дальнейшей работе!
6
Оксана Березгова
Experto local nivel 2
Febrero 17
Мастер так быстро починил мне то, что у нас не работало год, руки не доходили, нервничала. Оказывается все так легко решается. Спасибо вам большое.
4
Алексей Пундзис
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2024
Приятные сотрудники, подключили в этот же день, все объяснили и показали, хороший интернет даже на низкой скорости, рекомендую к подключению
4
Татьяна Б.
Experto local nivel 2
Julio 30, 2024
Отличный провайдер. Протягивали инет в квартиру в Конаково работает отлично много лет, в июле протянули кабель в деревне Заречье (Селихово) . Сотрудники вежливые, компетентные. Работы были выполнены раньше срока и качественно.
4
1
павел кожемякин
Experto local nivel 12
Mayo 6, 2024
Такая низкая оценка это факт. А теперь о бо всём подробно. Есть договор с фирмой о поставки интернета. Оплачиваем через рассветный счёт с рабочих компьютеров. Я уехал в отпуск на море. На несколько дней. Договор находится дома то есть не посмотреть ни логин ни пароль меня нет дома. С рабочего компьютера деньги перевести нельзя нет интернета.. Вроде бы обычная ситуация но из неё выхода нет. Созванивался с сатсервисом с московским отделом с клинским с Конаковском и всё говорят одно мы интернет без оплаты не подключим. Что очень печально в данной ситуации что компании становятся не одушевленными роботами и каждый человек в данных компаниях это как робот отвечающий за своё направление. И не у кого в голове не может быть и мысли что вокруг нас обычная жизнь. Я понимаю что законы и правила данных компаний приведут уже приводят к тому что почти весь персонал можно заменить роботами и ни чего не изменится. С таким отношением к клиентам я столкнулся впервые и полностью обескуражен. Да после словие. Девочки с работы хотели придти в офис и заплатить но и деньги заплатить нельзя. Вот и думайте. И всё это информация к размышлению. Всём нам.
10
5
Ольга Кузнецова
Experto local nivel 3
Enero 17
Хочу поблагодарить всех сотрудников, за помощь и оперативное подключение высокоскоростного интернет-кабеля в моем доме. Всегда были на связи и помогали в настройке роутера.
Отдельное спасибо рабочим, кто протягивал в доме кабель. Максимально быстро все сделали! Интернет летает , мы с мужем в восторге!
4
Инкогнито 7130
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Хочу сказать отдельное спасибо сотрудникам. За оперативность и быстрость.Устранили не поладу очень быстро. Сотрудники очень милые и приятные.
5
Игорь
Experto local nivel 17
Febrero 25
Обслуживание в пределах нормы! Вежливый персонал, все внятно Обь яснили, включили день-в-день.
4
Алексей Курносов
Experto local nivel 6
Julio 9, 2024
Отличный интернет провайдер. И самое главное, отличная техническая поддержка. В моем понимание, такой она и должна быть. Очень терпеливо решали мою проблему сбоя с интернетом после грозы. Постоянно были в контакте. Отдельное спасибо Наталье из службы поддержки. Очень внимательный и корректный сотрудник!
5
1
Elena Zaharova
Experto local nivel 8
Junio 10, 2024
Сотрудница офиса в Конаково не клиентоориентированна, пыталась оформить заявку на подключение интернета к частному дому (оптоволокно проложено было ранее и оборудование в наличии) так она мне сообщает про повторную прокладку оптоволокна....и необходимости рассмотрения заявки руководителем! Сложилось ощущение, что мы интернетом планируем пользоваться в Минобороне!
Договорные отношения не сложились с данной компанией.
5
3
Ольга Риф
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Хочу выразить благодарность монтажникам организации, подключавшим интернет в Ривьере. Компетентные мастера, профессионалы своего дела. Дали совет по кондиционеру. Большое спасибо.
6
1
Лариса Макарова
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Отличная компания, професиональный коллектив, благодарность всему штату от директора до секретаря.Отдельно спасибо Дмитрию.
5
1
CALIGULA
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2024
Постоянно тупит интернет,то летает,то его вообще нет,роутер новый,невозможно работать или играть ,ноутбук тоже игровой ,именно проседает интернет,слов нету ,не понимаю за что я плачу деньги,звонишь - не отвечают!!!!!!
3
2
Виталий Л.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Решили проблему оперативно, в течении дня. Причиной отсутствия интернета послужил обрыв кабеля в подъезде. Все проверили и восстановили! Большое спасибо!
5
3
Никита Логинов
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2024
Ужасный интернет, постоянно отваливается, не говоря уже про скорость, банально фильм в 1080р посмотреть нереально
2
Рифад Аббясов
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2024
Большое спасибо менеджеру девушке за помощь. Отличное обслуживание !
5
Reseña anónima
Diciembre 2, 2021
Хочу выразить благодарность всему коллективу СатСервис за оперативную, а главное качественную работу. Интернет провели быстро,все работает отлично. Вежливые и отзывчивые сотрудницы офиса Натальи всегда помогут с любым вопросом. Всем жителям города Конаково рекомендую СатСервис 👍
5
3
Руслан Лосев
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Молодцы, мне нравится 👍. Разъяснили, объяснили, показали. Помогли вернуть затерявшую абонентскую оплату. Всему коллективу больше спасибо и отдельное спасибо Наталье. Рекомендую 👍👍👍
5
1
koba22010
Experto local nivel 6
Julio 2, 2024
Самый лучший провайдер в городе! Молниеносная реакция на заявки и выполнение работ! Я доволен
5
1
975953 Акишин
Experto local nivel 16
Diciembre 5, 2023
Хорошая организация, работники умнички, всегда помогут. Пользуюсь их услугами давно и с удовольствием
5
1
ЕВГЕНИЙ
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
с этим провайдером много лет, всё устраивает, очень удобно оплачивать с сайта , проблемы решают оперативно. Всему коллективу большое спасибо!
5
1
Даниил Барыбин
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2024
Некачественно выполняют свою работу. За что деньги плачу. Чтобы прикрывались другими компаниями, что они виноваты и точка
1
4
Andrey Smirnov
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2023
Быстро заключил договор и провел интернет.
Как менеджер, так и монтажники оставили очень положительные впечатления.
Из недостатков, только цена, но надеюсь что конкуренция с другими провайдерами, со временем эту ситуацию улучшит.
4
2
Руслан
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
Сервис не клиентоориентированный. Просил подключить. Две точки в разных частях города, чтобы пользоваться пол года в одном месте пол года в другом, на что мне сказали: "где не пользуешься плати аренду". При чем если в новой части города аренда 150р., то в старой 600р.
3
2
Константин Боголюбов
Experto local nivel 7
Enero 29
Вежливое обслуживание
3
Жанна
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
С этим интернетом дружно давно, очень довольна. За долгую совместную работу увеличили трафик, любую проблему решают быстро, в этом году обновили трассу. меня устраивает на 100% .
3
Татьяна Додонова
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2022
Была всего один раз, но осталась очень довольна. Обслужили прекрасно, быстро. Посоветовади как проще оплачивать с карты. Всё разъяснили, дали все необходимые реквизиты. Спасибо)
2
1
super.vavko
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2023
Замечательный провайдер. За 11 лет пользования интернетом проблем не было. Перебои в работе были по вине других организаций. Всем рекомендую данного провайдера.
4
3
Людмила Е.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
С СатСервисом много лет. Интернет хороший, стабильный. Удобная удаленная оплата в личном кабинете. Если возникают вопросы, сотрудники решают их оперативно.
5
2
D C
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Поставил бы ноль, но Яндекс не дает. На клиентов данной конторе наплевать, за что берут деньги, совсем неясно. Сами накосячили, и с меня же сняли деньги за исправление своих же косяков при монтаже.
3
2
Виталий М.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
В личном кабинете уже год не работает оплата по карте мир Сбербанка. На вопрос почему - отвечают, что виноват Сбербанк. Предложил убрать ссылку на этот способ оплаты через Сбербанк, и поставить когда заработает. Это делается за несколько минут администратором сайта. Хамски ответили, что сами разберутся. До сих пор разбираются, Похоже тот, кто отвечал и был администратором сайта. Профессионал......
2
3
Кончиц Илья
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2024
Монополисты 😅
3
Олег Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Конские цены: 50Мб -650р. В Твери 100Мб - 200р (Билайн сын подключил). Выводы делайте сами.
1
Евгений Ануфриев
Experto local nivel 9
Abril 2, 2023
Цены на услуги аховые,а оплату за них,до сих пор наличкой требуют,а если через банк ,то и интернета не захочешь.Обслуживают быстро и любезно.
3
1
Александр Смелов
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Интернет среднего качества, цены как у всех. Пользуюсь давно, тк нет альтернативы типа Билайн, где все под ключ. Заявленную в тарифе скорость на практике не выдает.
2
2
Рябова Маргарита
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2021
Пользуюсь 3 года , ничего хорошего сказать не могу . Пол года не пользовалась интернетом , он как бы есть ,но его как бы нет сигнал есть ,а интернета нет. Вызвала мастера пришёл, я показала где проблемы с проводом , замотал изолентой взял 500р и все ушёл , А интернета по прежнему нет! Чтоб узнать точную проблему нужно вызвать другого мастера, он как бы тоже платно и он точно определит в чем проблема. Звонок на горячую линию это просто нервотрепка , каждый раз одно и тоже! Каким то чудом появился интернет прошёл месяц и опять тоже самое.......
3
2
Елена
Experto local nivel 10
Junio 24, 2023
15 лет мы с этой компанией. Отличное обслуживание. Хорошая скорость интернета за небольшие деньги. Если случается поломки- сервис работает быстро.
6
2
Любовь Казакова
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2021
Очень нравится эта компания. Я уже много лет с СатСервисом. Сотрудники всегда вежливые, всегда помогут в любой создавшейся ситуации. Услуги на высшем уровне.
4
2
Borogen
Experto local nivel 25
Marzo 17, 2022
Правильный провайдер с продуманными тарифами, нижняя скорость соответствует тарифу и при сёрфинге и отсутствии загрузки достойный пик. Пинг минимальный в городе.