Самая ужасная сауна в Калуге. Приехали компанией (взрослые и дети) отметить 8 марта. Забронировали баню за 3 недели. По телефону администратор вежливо рассказала про стоимость, услуги. Заверила, что теплый бассейн, к ним даже приходят с грудничками. Приехали посмотреть на место, чтобы убедится в правдивости, сказанных слов. Нас встретила администратор, провела по бане, все рассказала. Были довольны и уверены, что это то самое место для прекрасного отдыха, внесли задаток. Договорились, что снимаем баню на 4 часа с продлением. В день отдыха приехали на место, нас встретил другой администратор (пожилая женщина) и тут началось... Администратор не поздоровалась, с ходу начала рассказывать, что делать нельзя на повышенном тоне. Было такое ощущение, что мы сделали что то ужасное, хотя только зашли в помещение. По какой то, только ей ведомой причине, без стука заходила в комнату отдыха и докидывала, что делать нельзя (спасибо, что инструктаж не проводила в раздевалке). Не смогла доступно объяснить, как подключить телефон к тв, чтобы запустить свою музыку, разбирались самостоятельно. Но это все мелочи по сути. По факту! Бассейн оказался холодным, вода ледяная. Несколько раз подходили к ней, объясняли, что холодно не только детям, но и взрослым. Просили подойдите, потрогайте воду. На что получали резкий отказ и тыканье телефоном со скриншотом температура воды +27 градусов, СКРИНШОТОМ!!! Как обнаружилось, возле бассейна, в стене, огромная дырка из которое идет холодный уличный воздух, а вода из заборника поступала ледяная!!! В туалете отсутствовала задвижка, то есть ее просто не было. Дозатор с жидким мылом был пустой, руки не помыть. Попросили долить мыло в дозатор, получили очередной отказ и кусок кускового обмылка. В оплату бани входит бесплатное пользование мангалом. За 600 рублей (хотя по телефону и при первой встрече, была оговорена сумма в 500 рублей) предоставляют полный пакет углей и ПОЛНУЮ бутылку розжига. По факту бутылка была заполнена меньше, чем на половину. За час до оговоренного времени, данная дама начала открывать двери на улицу и проходную дверь в комнату отдыха, как бы намекая, что пора собираться. От этого стало еще холоднее. В самом конце, пришел мужик, не представился, и начал нас подгонять, хотя у нас оставалось еще 15 минут, были в процессе сборов. По какой то причине (опять же только известной ей) мужчины должны были вынести мешки с мусором...смешно. Сплошное хамство и полное отсутствие манер. Сервис полностью отсутствовал. Видимо, эта мадам считает, что в баню приходят только напиваться, а не культурно отдыхать. Не рекомендую никому это место.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рожков
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Всё просто здорово!!!
Персонал очень приятный, во всём помогает. Прекрасный басейн, большая парилка. Зал для отдыха, массажное кресло просто улёт. Мангал сам жарит шашлык, птички поют и цены приятные. Классный отдых для всей семьи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2022
Классная сауна! Чистенько, уютно. Отдыхали с семьёй. Дети очень довольны, из бассейна не вытащишь. Большая комната отдыха, стол и стулья где можно покушать, попить чаю. Еще есть диван и кресла где можно посидеть отдохнуть посмотреть телевизор, можно спеть в караоке! На улице есть мангал, территория закрытая, посторонние люди не ходят когда ты отдыхаешь. В общем всем рекомендую, сходить и отдохнуть!!! Да кстати Веники нельзя (но нам итак понравилось)