Sber Bank

Valoración 4,3
306 valoraciones
Valora este lugar

109 reseñas

Experto local nivel 10
Septiembre 16
Ииииииииииитак! Я был подвержен атаке мошенников через телеграмм, т.е., мою подругу взломали и от ее имени , голосовым!! С ее голосом, была просьба переслать ей деньги в размере 300р. Учитывая ее ситуацию: недавнея мамы и переезд. Попался на ловушку мошенников. И это было около 5 часов вечера. В 19-13 я узнал что подругу взломали! Начал набирать в сбер, после чего мне залочили все карты, без уточнения данных! Тем самым оставив меня без денег! На следующий день я поехал в банк, где мне сказали, что я могу написать заявление, на возврат, но! Оно стоит 40р и будет одобрено только в том случае, если обратная сторона даст добро! А теперь представьте- вы, хотите отправить своему ребенку 80р(к примеру) ошибаетесь на одну цифру и вам надо ехать в банк, дабы написать заявление за 40 мать вашу рублей! Чтобы ваши же деньги дошли до вашего же ребенка. Итог: бан Кстати говоря-писал жалобу на тот счет, что невозможно заблокировать платеж на свои же деньги, и что заявление в 40р дикая дичь, на что мне пришел ответ а-ля - у нас все хорошо и платеж шикарно прошел. Молчу уже о том, что практически сутки в августе, вроде, банк тупо упал
1
Experto local nivel 13
Octubre 26
Отличный банк. Просторный, удобный для посетителей. Персонал работает быстро и чётко. Единственное место ( из трёх банков) где оформление ОМС не вызвало шока у сотрудницы, и при этом заняло очень немного времени.
Experto local nivel 4
Julio 3
Удобное местоположение и график работы. Почти нет очередей, даже в самое загруженное время. Вежливый персонал, готовый помочь в любом вопросе.
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 6
Понадобилось закрыть старую карту и открыть новую, в отделениях банка обычно очереди, но записался через сайт — и проблема решена. Записался, пришёл, всё сделали за 10 минут. Удобная штука этот сервис, не приходится сидеть в ожидании
Experto local nivel 6
Septiembre 21
Это ужасно. Самое длинное и ужасное обслуживание. Уже не первый раз. Приходя сюда в выходные готовьтесь что работают 2 человека. Клиента принимают по 15-20 мин. Если попадается знакомый, то просто разговаривают за жизнь, несмотря на очередь. Зашел забрать карточку - 50 мин, 3 человека передо мной сидеть на диване.
Experto local nivel 7
Abril 3
Люблю посещать этот филиал банка, все соответствует статусу города Минска Да и отношение работников тоже отличное Часто по падаю к таким сотрудникампо своим вопросам (Ерш Екатерина, Климович Наталья), которые всегда мои вопросы решали только положительно и думаю этих молодых 'можно ставить в пример другим Главное умение доводить любой мой вопрос до логического завершения Таких в коллективе надо отмечать чаще Спасибо что таких подбираете.
4
2
Experto local nivel 2
Agosto 26
Оставили пол страны без карт и денег. Ничего не работает. Спасибо!! Нужно предложить начальству перейду на другой банк, а то так и без зарплаты остаться можно. Тех поддержка не работают, ребята молодцы!!
1
Experto local nivel 9
Septiembre 25
Вчера оформил кредит Первый шаг. Процентная ставка комфортная и не нужно подтверждать доход. Деньги перечислили на карту. Хороший вариант для молодежи.
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Очень мало сотрудников. Работает 1 касса. Консультанта нет. Чтобы сделать элементарную процедуру нужно просидеть в очереди час или больше. В других банках обслуживание гораздо лучше.
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 17
Прекрасный офис, культурные, грамотные сотрудники, оперативное решение вопросов. Советую.
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
Ужасное обслуживание!! С виду такой большой и солидный банк ,а работать там не хотят ! Покупал там валюту передо мной было два человека в единственную кассу в таком большом банке одна касса! Я там провел пятьдесят минут это просто ужасно весь персонал в банке то и делали что бегали туда сюда с кружками в руках как будто в кофейню зашел ,а не в банк на просьбу пригласить администратора развели руками, попросил помочь так как очень сильно спешил тоже отказали ссылаясь на одну кассу. Если из руководства кто-то прочитает этот отзыв обратите пожалуйста внимание на работу персонала и на то чтобы открыть несколько касс ! Добавлю к своему отзыву на ваш не профессиональный ответ! В банке было рабочие время! Очень жаль что не оставил замечание в книге! Почитайте внимательно все отзывы которые здесь люди пишут это у вас далеко не единичный случай.
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 31
Покупал валюту онлайн. Всё прошло без проблем. Интерфейс сайта понятный, никаких лишних шагов. Сбербанк молодцы.
Experto local nivel 6
Diciembre 2
Терминал по приему денег не принимает деньги, смысл писать что прием наличных круглосуточно, приехал пополнить карту в итоге просто потраченное время.
Experto local nivel 23
Junio 24, 2023
Самое лучшее и современное отделение Сбера в Минске (кемпински не рассматриваем). Обслуживание с уважением и индивидуальным подходом к клиенту. Парковка выделенная в самом горячем месте Минске - есть. Все с улыбкой и решают поставленные вопросы
2
Experto local nivel 4
Marzo 25
Десятый раз захожу в это отделение и десятый раз хочу оставить отзыв об одном и том же: они будто издеваются со своим медленным обслуживанием, даже если перед вами один человек, а в банке пачка свободных специалистов, вы все равно проведете здесь минимум пол часа, просто потому что им всем в кайф смотреть, как ты горишь от того, что они делают все в 15 раз медленнее нормального.
6
1
Experto local nivel 7
Junio 12
Не в восторге. Открывала карту, рассказали одно. Оплатила за неё 40 рублей. Оказалось, что всё обещанное не работает. Только зря потратила деньги. Глядя на сотрудников ощущение, что они на чиле, на расслабоне. А ещё не знают продукты, которые предлагают
1
1
Experto local nivel 4
Julio 4
Приходил пару раз сдать торговую выручку, отношения, как будто пришёл милостыню просить, отношение не дружелюбное)))
1
Experto local nivel 7
Octubre 8
Отличная функция записи через сайт! Теперь больше не сижу в очередях, все делаю заранее
Experto local nivel 4
Mayo 13
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. В разгар рабочего дня (8-го мая) сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентским обслуживанием – ждали 20 минут, чтобы просто поменять деньги. При этом народу как такового и не было. Ждали, теряли время, нервничали, хотя могли сразу снять деньги в банкомате – но и тут не задача, так как один терминал был пуст, а второй отказывался работать в принципе. Как итог, сложилось не очень приятное впечатление от работы Сбера в Беларуси.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
11.08.23 Обращалась в данное отделение за выдачей кредита. В 15:48 взяла талон в электронную очередь, прождав в очереди 50 минут оператор сказала, что не смогут выдать кредит, так как у меня ID карта, а считыватель есть только у руководства и необходимо обращаться в будние дни до 16:30 Во-первых у людей есть работа и обратиться в отделение до 16:30 не всегда есть возможность. Во-вторых даже если обратиться в 15:30, то не факт, что вы не просидите в очереди до 16:30 👏👏👏
3
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Необходимо было поменять валюту. Ожидала более 30 минут. Очереди не было, людей в утреннее время было мало. Сидела и наблюдала как содрудницы увлечённо общаются между собой. Только после того, как терпение закончилось и пришлось подойти к болтушкам, на табло появился мой номер. Сотрудниц в банке много, а толку от них мало. Врервые встретила такое безразличие к клиенту.
3
Experto local nivel 14
Agosto 29
В окне касса. Получал свои деньги со вклада 15 минут. Кассира можно посадить и более расторопного.
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2023
Чувствуется уровень, грамотные специалисты 😎Консультация по всем вопросам соответствует предьявляемым требованиям! Благодарю за помощь! 😎🎻🎼
1
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2023
Очень хорошие оперативное обслуживание. Пока ждали в очереди обратился с вопросом к персоналу. Помогли, решил вопрос и не пришлось ждать в очереди. Качество обслуживания сбербанка одно из лучших.
Experto local nivel 10
Septiembre 15
Банк хороший, и огромный, и всех сберов топчик
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2022
Большое количество "окошек" с приветливым персоналом, присутствует электронная очередь. Достаточно просторный зал. Шаговая доступность от метро. Рядом хватает парковочных мест.
1
Experto local nivel 9
Abril 12
С парковкой проблемы так как рядом дана. В целом не плохое отделение. Банкоматы, инфокиоск, быстрота обслуживания.
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Хороший сервис, приятное обслуживание. Есть питьевая вода для клиентов, что немаловажно в жаркую погоду.
Experto local nivel 3
Abril 10
Валюту поменять не возможно Сказали что работает три кассы но в двух люди просто сидели консультировались а третья вообще не работала
3
Experto local nivel 21
Junio 23
Самое удачное отделение Сбера в Минске!
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2023
Ужасно медленно, даже когда людей нет. За пол часа не смог поменять валюту, потому что никто не работает на кассе, либо медленно , обслужили одного человека, да и того без номерка.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 22
В пустом банке просидел 30 минут ожидая свою очередь
1
Experto local nivel 16
Febrero 10, 2023
Обслуживание хорошие внутри всё по новому отремонтированной. Правда У меня возник вопрос по обслуживанию и Мена операционистка сначала отказала но я настоял на вызов начальника он быстро всё решил и меня обслуживала другая операционистка
Experto local nivel 5
Enero 4, 2023
Хотелось бы поставить 0. Абсолютно не клиентоориентированное отделение. Посетителей нет от слова совсем, но персонал отвечает на просьбу о помощи как бы нехотя... Я обращалась чтобы пополнить карту, но у меня создалось впечатление что для персонала это была задача сложнее не придумать, итого полчаса потраченного времени ( подчёркиваю ещё раз, что очередей абсолютно не было!)
1
Experto local nivel 12
Mayo 5, 2023
В выходной день посещать работающее отделение -"сметрти подобно". Народу тьма, операторов от 2 до 4, время ожидания более часа. Девчата молодцы,стараются, но,как говорят: Один в поле не воин....
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Банком не продуман вопрос об отсутствии привязки клиента к конкретному отделению. Банком допускаются ошибки при разъяснении по телефону времени работы специалистов по работе с ИП. У банка нет мобильного приложения для андроид, нужно скачивать АПК-файл с предупреждениями о вредоносном источнике. В 2022-2023 не советую пользоваться этим банком, лучше идти в другие банки.
1
2
Experto local nivel 15
Junio 25, 2023
Отличный банк,обслуживание клиентов на высшем уровне, быстро,без потери времени,что очень важно на сегодняшний день.
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2023
Криво работающая электронная очередь, стабильно неисправный раз в неделю банкомат по приему денег. Юрлица обслуживаются в общей очереди.
Experto local nivel 5
Agosto 5
Ужасно медленное обслуживание
Experto local nivel 5
Mayo 27
Обслуживание доброжелательное, очередей почти нет.
1
Experto local nivel 4
Agosto 31
Можно пополнить карту
2
Experto local nivel 4
Agosto 12
Ужасно медленно
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2023
Очень долгое обслуживание. В очереди 5 человек , за обменом валют я провел около часа .
Experto local nivel 7
Abril 11, 2023
Если у вас есть минут сорок свободного времени, при очереди в два человека , вам сюда . Нет консультанта у которого можно уточнить мелкие вопросы
3
Experto local nivel 18
Octubre 2, 2021
Впечатление о банке не самое хорошее. Чтобы посетить офис в выходные дни - нужно ехать в Гомель!!!! В Гомеле есть работающий в выходные дни филиал банка, а в Минске НЕТ! Более того, чтобы посетить банк, мне лично, нужно отпрашиваться с работы, т к. график его работы совпадает с моим. Ну, если же, вдруг, вам захочется закрыть счет в банке - вас спасет только личное посещение. Открыть можно и дистанционно, а закрыть - только личным присутствием в период очередной волны пандемии.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 31
На двери написано, что работают до 19.00. Пришел в 17.40, отказали в обслуживании.
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Курс валюты не очень. Пробовал машину делал конверсию, а большую часть долларов проверить на подлинность, покупатели были немного странные и сумма большая, отказалась проверять, нельзя сказала. Людей мало было когда заходил.
2
1
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Просторный, удобный банк. В момент посещения работало мало специалистов, была очередь
Experto local nivel 11
Julio 28, 2022
Делала пластиковую карту. Обслуживание отличное, приветливый персонал, ждать пришлось всего лишь три дня! Спасибо Вам за вашу отличную работу!
3
Experto local nivel 7
Agosto 23
Сделал запись на сайте. Обслуживание началось точно по времени
1