Более низкого качества обслуживания просто не встречал за всю свою жизнь. Настолько не организован процесс работы, что сложно подобрать слова. Любая самая простая операция занимает минимум 30 минут вне зависимости от количества клиентов. Руководство вообще присутствует в данной организации? Давно пора уже что-то сделать! Хожу в данный банк на протяжение нескольких лет, ситуация не меняется совсем. Время ожидания просто зашкаливает!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дашко
Experto local nivel 13
Agosto 30
Современный банк, один из первых вышел на такой уровень, когда всё стало электронное, технологичное. С тех пор большинство других банков его догнало, а некоторые и обогнали в развитии работы с клиентами, а он таким и остаётся. Частенько слишком долго приходится ждать очереди, т.к. не хватает операторов, особенно в кассах. Но всё остальное у него на достойном уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Соловьёв
Experto local nivel 6
Octubre 14
В марте решили с женой купить дачу, немного не хватало денег. Вспомнили, что уже ранее Сбер Банк выручал. Взяли недостающую сумму через кредит «Просто в онлайн» в интернет-банкинге. Условия хорошие, уже в мае были с дачей. Оформление прошло достаточно просто — заполнил заявку, дождался ответ банка и зачисления денег на карту. Удобно, что кредит можно снять с карты и оплатить нужную покупку.
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Пинчук
Experto local nivel 6
Noviembre 12
Программа "Спасибо" реально выручает меня. Жалко, что зарплата не на Сбер, но перевожу на карту через ЕРИП без комиссии, так что никаких проблем. Баллы копятся быстро, трачу их на новые покупки. А с тем, что можно выбирать категории для начисления, вообще топ — система предлагает, а я выбираю то, что мне выгоднее
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Каверчик
Experto local nivel 6
Agosto 28
Пользуюсь автопокупкой валюты уже несколько месяцев. Настроила лимиты, и система сама покупает, когда курс устраивает. Очень удобно, особенно для занятых людей. Всегда актуальная информация и быстрые операции.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Савчиц
Experto local nivel 6
Noviembre 6
Не знал, что можно так просто и быстро узнать, одобрят ли мне кредит. Воспользовался "Кредитным потенциалом" в СберБанк Онлайн — за пару минут получил результат. Дальше планирую оформлять кредит. Вот спасибо за такие удобства)
Mostrar respuesta de los negocios
Радион Крот
Experto local nivel 6
Octubre 25
Понравился сервис "Кредитный потенциал" от Сбера. Узнал заранее, на какую сумму и под какой процент могу взять кредит. Очень удобно, что можно заранее узнать максимальную сумму кредита, который мне банк может выдать.
Mostrar respuesta de los negocios
Таня С.
Experto local nivel 3
Julio 29
Довелось заскочить по срочному вопросу. Хорошее отделение, все устроило- от уровня обслуживания до комфорта во время нахождения
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Скок
Experto local nivel 5
Junio 20
Сбербанк позволяет оформлять кредиты онлайн. "Просто в онлайн" стал для меня находкой, потому что всё делается через интернет. Все получилось, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Стоянова
Experto local nivel 8
Septiembre 25
В Сбер Банке удобно пользоваться программой лояльности. Баллы начисляются условно на следующий день, обменять на день легко, в пару кликов в приложении.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей ЗМУШКО
Experto local nivel 8
Octubre 21
Оформил СберКарту именно потому, что баллы начисляются сразу, а не в конце месяца. Это реальные деньги, которые можно использовать, а не просто какие-то непонятные бонусы. Экономия должна быть экономной!
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Ястремская
Experto local nivel 8
Septiembre 30
Зарплату получаю на карту другого банка, но перевожу на СберКарту без комиссии через ЕРИП. Баллы накапливаются быстро. Спасибо банку за приятный бонус
Mostrar respuesta de los negocios
Аstro Filosof
Experto local nivel 8
Octubre 21
Само здание банка построено и принадлежало БПС банку и заточено было под задачи СССР и отраслевого финансирования. Сбер в белорусской обёртке это не российский Сбер. С обмана начато, обманом и закончит. Увы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Трофимов
Experto local nivel 3
Julio 25
Самый плохой банк в каком я либо был. Очередь из 3 человек длилась час
Персонал в данном банке не компетентный
Хамское отношение к клиенту.
Не советую данный банк к посещению
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 15
Octubre 3
Банкомат не работал снаружи. Внутри только инфокиоск. Деньги снять с карты в очереди. Персонал приветливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Е
Experto local nivel 6
Enero 7
Неплохое отделение банка, раньше бывали небольшие очереди, но сейчас все процессы по оформлению карты и кредита проходят онлайн. Нет необходимости ходить лишний раз в банк. Почти все вопросы решаются через чат с техподдержкой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Володя Манько
Experto local nivel 5
Marzo 11
Профессионализм и индивидуальный подход... оформили зарплатную карточку...ответили на мои вопросы и пожелания... всем рекомендую...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Septiembre 25
Очень стесненные условия, и отсутствие привычных отдельных кабин для приёма клиента.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Макаров
Experto local nivel 3
Julio 30
Хотите поменять валюту? приготовьтесь провести в очереди час и это при очереди в 4 человека
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Аладьева
Experto local nivel 24
Mayo 8
Отличное место, есть место для парковки, также есть отдельный терминал для снятия денежных средств
Mostrar respuesta de los negocios
Артем П.
Experto local nivel 10
Mayo 27
Очереди, кассы не работают
Медленно работают
Если приехать на обмен валют, лучше в другое место ехать, тут 1 касса работает …
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Жук
Experto local nivel 6
Agosto 23
В отделении быстро обслужили. Сотрудники вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Корнейко
Experto local nivel 9
Agosto 6
Все быстро и чётко, отличный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
влада Медведева
Experto local nivel 8
Noviembre 1
Дожидались долго своей очереди. Работало одно окошко на первом этаже
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 4
Julio 26
Очень медленное обслуживание, как следствие - очереди, которые не двигаются. Работает полтора сотрудника на все отделение. Не рекомендую посещать.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей Демидович
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Очень неудобный по обслуживанию , зашёл как сельпо в 80 годах, почти на входе сидят две сотрудницы за партой и обслуживают , ваще не понятно банк ли это . Да,да за партами , никакие не окошки по приёму платежей, вааще нечто .Был кофе - аппарат и тот убрали . Видно не потянули содержать....
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Герасимчик
Experto local nivel 23
Abril 12
Все чудесно, но туалета для посетителей нет, спасибо и на 2, ни на 1))
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Турищев
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Оформлял СберКарту онлайн, поддержка помогла с вопросами, не выходя из дома. Спасибо за скорость и комфорт!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Поживилко
Experto local nivel 5
Enero 30
Попробовал сервис "Запись на обслуживание", не пришлось терять время в очереди, что очень порадовало!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лосев
Experto local nivel 28
Junio 26
Окошек много, работает только одно.
Mostrar respuesta de los negocios
Biertalucchi
Experto local nivel 7
Noviembre 9
Хорошие специалисты, просторное помещение, всё хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2023
Работают кондиционеры, внутри не много людей. Дружелюбные сотрудники, знающие свое дело
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сарнацкая
Experto local nivel 11
Julio 16
Сотрудники замечательные,но работа банкомата оставляет желать лучшего,почти постоянно не работает
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алексеев
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2022
Многофункциональное отделение и удобно, что рядом с работой. Отношение всегда уважительное, если что-то непонятно, консультанты всегда помогут. Много раз уже тут был и практически ниразу не приходилось по долгу ждать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
alena murashko
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2023
Обслуживание очень даже хорошее, но есть минусы, это очередь... Просиживать нужно не один час
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Лисин
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
Большие очереди, пытались подключить услуги, которые мне не интересны. Радует персонал в определенных кабинетах
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Годун
Experto local nivel 9
Julio 31
Хороший большой банк
Mostrar respuesta de los negocios
fst.ermakov
Experto local nivel 11
Abril 26, 2022
отличное обслуживание, персонал доброжелателен и предупридителен, из негатива - время ожидания, но зависит от времени посещения, меня не напрягает, посидеть и отдохнуть 5 минут в банке, это не есть проблема...
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yk Tl
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2023
Моё любимое отделение. По вечерам многолюдно, поэтому хожу днем))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Cтрех Павел
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Не советую, переняли всё плохое от российской головы, не добавив при это особенно ничего привлекательного, хотя добавлю * за то, что никогда не слышал про слив базы данных клиентов представителям "колл-центров"
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
кирилл
Experto local nivel 8
Julio 29, 2021
Побывал всего пару раз в этом банке - сразу сложилось негативное впечатление :
1. Крайне неудобный способ оформления карточки : бегай из одного кабинета в другой , из кассы в кассу ; оформи , оплати , проверь , активируй - всё в разных местах .
2. Ужасно сделанное приложение
3. Невозможность открыть несколько счетов на карте .
4. Невозможность положить через банкомат деньги в иностранной валюте .
5. Дорогое обслуживание , нет бесплатных карт , и вообще самый , наверно , жадный банк , что только может быть .
6. Сотрудники откровенно навязывают сверху платные услуги . Девушка пригрозила , что взломают банкинг , если не оформим платно страховку . Такое ощущение , что сам банк этим и промышляет .
7. Пустое отделение , а ждать приходится по 15 минут в невидимой очереди .
И это только самые основные неприятные подробности..
Из плюсов только вежливость большинства сотрудников , на которых всё же жалко наезжать из-за всего безобразия .
Я очень сильно пожалел , что стал клиентом этого банка ( а именно из-за половины процента ниже комиссии при переводах )
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 13
Junio 14, 2023
Мой банк:) Удобно, быстро, вежливо. Только плюсы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Невидович
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2023
Относительно понятно, но хотелось бы больше профессионального отношения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Коледа
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Мой любимый банк. Порой медленно очередь идет, но все мои вопросы всегда решались. И отношение всегда было очень хорошее.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
На обмене валют персонал не вежливый, обстановка ужасная , передрались по несуществующему закону
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
:) :)
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Не работают совсем ! Время ожидания обмена валют очень долго кассы не работают ожна каса в зале 12 человек стоит никуда ничего не движется
Mostrar respuesta de los negocios
Skif Nord
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Обслуживание на уровне. Сотрудники супер!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вета Р.
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2022
Банк ужасный, очереди вечные, но это не так страшно, Сотрудники вашего банка не сказали мне какое у меня кодовое слово от карты и я не могу узнать , что за списания у меня происходят. Отвратительный сервис, нужно 100 раз ездить чтобы узнавать ибо ваш колл центр ничего не знает и ничем помочь не может
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталия грачева
Experto local nivel 4
Diciembre 3
Классный
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ходосов
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Давно пользуюсь услугами банка, как частное лицо и предприниматель, без нареканий.