Офис Сбербанка рядом с домом, вежливые сотрудники, всегда расскажут и подскажут. Круглосуточный банкомат, доступная парковка. Но была ситуация не хорошая с кредитом мамы после её смерти, а я как наследник, мне никто ничего не объяснил(((
4
2
Елена Иванцова
Experto local nivel 9
Febrero 20
Отличный коллектив,все девушки приветливые,предлагают помощь,хотя мы были там практически перед закрытием.
3
1
Марго
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2024
Была в офисе во вторник,очень понравилось обслуживание!Оператор Анфиса,компетентная,внимательная,доброжелательная!Знаток своего дела,огромная благодарность!СПАСИБО!!!
4
1
Инкогнито 6442
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Приходила вместе с папой продлевать ему полис автострахования. Всю процедуру прошли, оплатили, оператор сказала, что я Очень хорошо запомнила "Новый полис вам придёт на почту в течение 2-3 суток! " Прошло 10 суток и никакого полиса нет! На обращение в отделение Сбербанка по адресу Фасадная, 11,оператор уже ответила, что оказывается нам нужно заявку какую-то подать на получение этого полиса. На просьбу помочь и как-то объяснить пожилому человеку как и что конкретно сделать начали спихивать друг на друга это. Если уж сотрудники берутся за работу, то должны её в должном образе до конца довести!!!
4
4
Валентина
Experto local nivel 5
Enero 24
Доброжелательно встретили,очень быстро решили мой вопрос. Все супер,
1
1
Олег Чижов
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2024
Отделению - 5, сотрудникам - 2. Сколько раз был, такое чувство, что нанимают всех подряд с улицы. На вопросы ответить не могут, проблемы решить тоже. В любой непонятной ситуации отправляют звонить на номер 900. А чтоб помогли вывести деньги с брокерского счета, так вообще целый консилиум собрали, но так и не помогли. Спасибо девочке из колл-центра, которая попалась мне с 5 попытки, за 2 минуты сделала все, что другие не смогли за весь день. Из полезного только деньги снять-положить, на сотрудников можно не надеяться, если что то сложное.
Еще из минусов - иногда зимой сидят греются неприятные граждане, либо молодежь. Понятно, что холодно, но все таки банк же, деловое место скажем так)
3
2
Елена Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Отличное отделение Сбербанка! Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за их труд. Обратилась по наследственным вопросам. Решили все быстро и профессионально. Мне выплатили деньги о которых я даже и не предполагала, компенсация. Очень приятно, что работают такие знающие и опытные люди. Доброжелательные и высоко квалифицированные. Благодарю!
3
1
Татьяна Диамандиду
Experto local nivel 12
Enero 31, 2023
Отличное отделение, вежливый персонал всегда помогут, подскажут, очень уютное отделение, всегда точно, быстро, очень нравиться, удобно расположен, только зимой всегда не очищается площадка перед сбером
3
1
Sergey Lionov
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
Хороший филиал Сбербанка. Иногда много посетителей, но персонал работает оперативно. Стараюсь посещать днём когда меньше людей. Персонал вежливый. Дают консультации по всем вопросам. Рекомендую.
3
1
65163 Волкова
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2024
Очень уютно, комфортно, быстро, высококлассные специалисты, всегда приходящие на помощь!
2
2
Марина Кириллова
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Девочки все отличные специалисты. Быстро решают все вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное, очень внимательные и отличные работники. Время ожидания незначительное.
3
1
Ольга Наумова
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Ближайшее отделение сбербанка к моему дому. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, всегда готовы помочь в решении вопросов по банковским услугам. В отделении есть банкоматы в холле при входе, что делает возможным воспользоваться банкоматом в любое время суток.
3
1
Пешка-орешка
Experto local nivel 5
Julio 23, 2024
Очень удобно. Удачно выбрано место. Рядом остановка, можно доехать.
5
1
Людмила Бучинская
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
Сегодня меня обслуживала девушка очень вежливая, внимательная, доброжелательная. Спасибо ей большое. Побольше таких внимательных и понимающих специалистов.
3
Инкогнито 9456
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Всегда чисто,девочки операторы вежливые, опрятные, внимательные. Любая проблема решаема сразу.
3
1
Сергей Шершун
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Хороший банк.Я сам в нём пользуюсь услугами.
1
1
ТиСт Агентство Недвижимости
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники.
3
1
сергей григорьев
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2024
хорошее удобное отделение, все приветливые и грамотные. Молодцы.
3
1
Наталья Фролова
Experto local nivel 4
Marzo 24
Хорошее отделение, всегда туда хожу
4
Михаил Чучелин
Experto local nivel 10
Abril 16, 2024
Отделение как и тысячи других. Персонал помогает, отрабатывает свою раз плату. Очередей нет, парковка есть.
3
1
Валерия Потапова
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2024
Удобно, снимать и ложиться деньги, также приятный персонал, быстрое выполнение услуг
3
2
Серж Иванов
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Офис норм, обслуживание быстрое,доступ к терминалам круглосуточный.
5
1
Дмитрий Щепин
Experto local nivel 8
Abril 17, 2023
За последнее время изменился и внутренний облик и обслуживание. Всё на современном уровне. Ждать не долго, все проблемы решаются, персонал дружелюбно. Респект.
2
2
Ирина И.
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2022
Одно из страннейших отделений. Вспоминается как минимум 4 случая явной некомпетентности сотрудников. Ощущение, что всё отделение ориентировано на пожилых людей. Это неплохо. Но когда сотрудник отделения сначала 10 мин. смотрит в свой монитор, потом приглашает на помощь еще одного "специалиста" и уже вдвоем смотрят туда, перешептываясь, затем этот сотрудник достает тетрадочку с конспектами своего обучения и начинает там что-то искать.... Это уже как-то некрасиво. Можно было бы, как вариант, перенаправить клиента к более грамотному специалисту, или честно признаться, что нет нужных знаний, извиниться и отпустить клиента в другой филиал. Это один из последних случаев посещения. В другом филиале справляются с тем же запросом в течении 5 минут. Стыдно! И деньги в виде комиссии брать у пенсионеров стыдно, учитывая то, что не могут они с использованием современных технологий платить, а идут в отделение к таким "горе-специалистам"
3
Рашид Абубакиров
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2024
Удобное расположение. Вежливое и быстрое обслуживание.
3
1
ирина макарова
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Информирую клиентов отделения банка о недобросовестности отдельных сотрудников данного офиса. Так, я пришла в банк переоформить договор срочного вклада. Специалист попросила мой телефон и минут 30 в нем копалась. В результате, мне оформили кредитную карту и страховку на нее, что влечет вполне конкретные обязательства, а мне это совсем не надо. Я отказалась от получения карты и была уверена, что карту аннулировали. Однако, не тут-то было, специалист меня обманула и кредитный счет не закрыла, т. к. они вроде бы получают процент от заключенных договоров страхования. Никогда не давайте в руки сотрудников банка свои телефоны, а то потом набегаетесь.
3
Юрий Северин
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2023
Очень хорошее отделение. Персонал очень профессиональный. Всем рекомендую.
3
2
Лидия Антонова
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Обслуживают настолько быстро, что не успела даже удивиться!))
3
1
Инна Исаева
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Спасибо персоналу за понимание, профессионализм, отзывчивость.
3
1
Дмитрий Мартынов
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2023
Каждый год сбербанк РФ, осложняют нам жизнь, вводятся не поддающиеся логике порядки. И правила, скоро придётся общаться с банкира и с помощью айти специалиста.
3
1
Инкогнито 8996
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Очень хороший банк, всегда помогает если появляются вопросы ,работает с клиентами уважительно и бдительно
3
Ольга Устименко
Experto local nivel 4
Enero 14, 2023
Обращалась по поводу заблокированной карты. Вместо решения моей проблемы начали настойчиво продавать мне стиральный порошок, а самое неприятное - это то, что мне работник банка не спрашивая меня, без моего ведома подключила ненужный пакет услуг.
3
Виктор Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2023
Добротный филиал, сотрудники хорошие, спокойное место, только во время пенсий куча народу
3
2
Наталья Тупицына
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2024
Удобное место воспользоваться банкоматом и услугами специалистов банка
3
1
Игорь Дука
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Постоянно не работающие банкоматы, постоянные очереди к банкоматам. Само отделение, как отделение.
4
1
Татьяна Ч
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2024
Отличный офис Сбербанка, вежливые сотрудники.
3
1
Reseña anónima
Mayo 23, 2023
Персонал очень вежливый. Все подскажут как лучше сделать. Молодцы
3
1
klawdja latishewa
Experto local nivel 6
Junio 24, 2022
Пять звезд ставль Сиротиной Наталье Геннадьевне за её помощь в оплате лицевых счетов за коммунальные услуги пенсионерам, людям не владеющим работой банкомата. Быстро, без лишних вопросов обслуживает клиентов. Недавно услышали, что её должность будет сокращена! Это ухудшит ситуацию в этом отделении банка. Там и так постоянно очереди.
2
1
Иван Бакатов
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Всё супер красивая обслуживание персонал 10 из 10
3
1
Olga Fomina
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2022
Отношение к клиентам вежливое,быстрое обслуживание,удобный график работы,удобное расположение места,очень вежливый персонал.
4
1
272751 павлов
Experto local nivel 11
Enero 21, 2023
Мне нравится в этом Сбербанке не очереди никого ничего нет единственное банкоматов только места не хватает а так всё отлично с персоналом там всё в порядке
2
Оля-ля😋
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2022
Постоянно долго в очереди сижу, напрягает! А так девчата молодцы , жаль не запомнила ФИО специалиста, которая помогла вернуть деньги на карту, когда обычно отказывают, но мне повезло, т. к. быстро написали претензию!
4
1
Надежда Лызина
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2022
Очень много пенсионеров, придется подождать, но зато отзывчивый и вежливый персонал. к банкоматам в дневное время всегда очередь
4
1
Ирина Владимировна
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2022
Вежливый и грамотный персонал. В последнее время там некому работать некому подсказать, особенно страдает пожилое население, которое не смыслит во многих простых операциях на терминале
2
1
Игорь Кижакин
Experto local nivel 13
Mayo 30, 2022
Всё отлично. Но в день получения пенсий лучше воздержаться от посещения с утра. Большая очередь. Из положительного удобная парковка.
2
2
Алексей Топчев
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Сбер как и должен быть! 4 банкомата, несколько терминалов, операторы быстро и четко работают. Народу не много, принимают быстро.
Иногда захожу воспользоваться услугами банкомата. Их там кажется 5 штук,и все рабочие. Не так давно один из банкоматов решил не отдавать мне карту. Обратился к персоналу. Обслужили быстро так что к этому отделению банка претензий нет.