Sberbank
157 reseñas
Febrero 26
Быстрое, профессиональное обслуживание. Сотрудники решают все вопросы. Если возникают проблемы, предупреждают о трудностях, предлагают альтернативные решения.
Diciembre 4, 2024
Отличное место, очень приветливые и квалифицированные сотрудники, спасибо🤝
1
Abril 6, 2023
Очень удобное местоположение.Обслуживание по номеркам.Чисто,светло,просторно. У входа несколько банкоматов и никаких очередей.Нас с мужем сегодня принимала замечательный сотрудник Мария Бесхмельницева. Ответила на все вопросы. Помогла с выбором необходимых для нас карт.Объяснила все наши дальнейшие действия. Все четко,быстро,доступно! Сотрудники все очень дружелюбные,коммуникабельные. Спасибо вам огромное за вашу работу!!)
3
Febrero 18
Казалось бы, немаленькое отделение, но когда потребовалось снять деньги со вклада, дали максимум 200 тр. Якобы в кассе ничего нет.
Diciembre 19, 2024
Консультант Карина по работе с юр.лицами оперативно сделала все необходимые операции и ответила на все интересующие меня вопросы. Обслуживанием остался максимально доволен!
Julio 12, 2023
Обычное отделение Сбера.
Есть пара банкоматов.
Электронная очередь и удобные (нет) диванчики в зале для посетителей.
Персонал иногда подвисает, но в целом работают оперативно.
А ещё тут есть банковский кофе, что весьма удивительно.
1
Noviembre 20, 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение.
Diciembre 6, 2022
Нравится этот офис. Удобно расположен, можно зайти с детской коляской. Девушки - операторы работают быстро. На интересующие вас вопросы готовы всегда ответить. Достаточное количество посадочных мест для ожидания. Рекомендую!
1
Noviembre 15, 2023
Пришла перевыпустить карту ..не предупредили что заблокируют ,деньги остались на карте ...с паспортом ходила три дня не могла снять мои деньги!!Сказали что мой паспорт новый не действителен потому что через гос.услуги не проходит, разве это законно???На каком основании удерживают мои деньги при при чем тут гос.услуги....требовали справку с МВД что мой паспорт действителен ...в МВД покрутил у виска и отправили домой . .вы издеваетесь???
2
1
Marzo 3
На удивление быстро обслужили и мало народу
Enero 20
Для меня не особо нужный. При использовании всё ок.
Marzo 7, 2023
Удобно зайти после работы снять деньги. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, пешая доступность. Внутри чисто. Сотрудники максимально вежливы и учтивы.
Agosto 14, 2023
Проведите обучение вашего персонала для повышения их квалификации. Называется пришла получить консультацию по кредитовой карте. Двух слов связать не могли. Я прочитала при ней на сайте и сама объяснила вашему сотруднику условия карты. По дебетовой так же.
1
Abril 29
Один банкомат это крайне не удобно
Agosto 12, 2023
Вежливые сотрудники.Последнее время практически нет очередей.При возникшем вопросе сотрудники сделают максимум,чтобы Вам помочь.И многие сотрудники работают в этом отделении очень давно.
Septiembre 16, 2024
Переоформляла карту.
Пытались втюхать кредитку, под соусом - у нас сейчас выдаётся две, там лимит, бонусы и всё такое.
Хочется что бы за попытки подсадить людей на кредиты, ещё и манипуляциями и скрытыми смыслами, банки лишали лицензии.
Единица на картах слишком маленькая плата за такие афёры!
1
Diciembre 25, 2024
Не решили проблемы,нечего незнають
Febrero 26
В банке постоянно нет денег🤦♂️
Agosto 9, 2022
Всегда складывались отношения со Сбербанком. Но зайдя в это отделение и столкнувшись с хамством от оператора Карташовой, как-то остаётся такое себе впечатление. За таких операторов минус звезда. Ещё минус одна звезда за то, что пополнив сегодня счёт и сформировав справку о сумме остатка на счёте онлайн, оператор не видит этого у себя на рабочем столе. И не предлагает переслать на рабочую почту для распечатки справки. Жаль, что роботы работают в разы лучше живых людей. Хотя…чему бы тут удивляться.
Abril 30, 2023
Сбербанк вообше "творит чудеса", сейчас всем банкам тяжело. Но, хорошая структура и менеджер оценивают не потому,как работается в штатном режиме, а как решаются спорные и сложные ситуации. Так Сбербанк и работники офиса, и дистанционные работники вежливо посылают. ОК, есть возм-ть через ЦБ разрешить ситуацию.
1
Marzo 28, 2023
Удобное расположение, 4 банкомата, как правило, 3 из 4-х операторов в работе. достаточно большое пространство для посетителей.
Система вызова по талонам.
Octubre 3, 2023
Нужно было срочно оплатить гос пошлину, но оказалось это невозможно! очень странное отделение банка, где не возможно осуществить оплату !
1
Noviembre 27, 2023
Менеджер обещал, что вклад можно будет закрыть через год. По факту - нет. Я тепер 10 лет свои деньги не увижу.
Agosto 27, 2022
Вечером в будни достаточно мало посетителей. Бываю обычно в 20 ых числах последние 3 месяца. Чисто, уютно быстро. В другие дни не знаю.
Noviembre 8, 2023
Удобно в обслуживании, доброжелательный персонал.
Noviembre 20, 2022
Была в субботу, народа не много, быстро обслужили. Спасибо персоналу. Все четко и граммотно
Mayo 15, 2023
Удобный дополнительный офис Сбербанка. Есть банкоматы, удачное местоположение.
Mayo 13, 2023
Просторное помещение,добросовестные работники.Если и ошибуться случайно то и исправят.
Septiembre 1, 2021
Крупное отделение с одним существенным недостатком: в прихожей всего 3 банкомата, один из которых не работал, и 2 терминала. Суть в том, что через терминалы нельзя положить наличку на карту, из-за чего возникла неслабая очередь. При этом кондиционер и вентиляция в этом самом небольшом закутке то ли неисправны, то ли отключены. Как итог, там было чертовски душно, при том, что на улице было вполне прохладно. Я даже вспотел за тот десяток минут, что стоял в очереди.
4
1
Agosto 9, 2022
Не компетентность!! Сотрудница банка отказалась выдавать посылку третьему лицу, на горячей линии было уточнено, что можно получить посылку по смс. Обучите своих сотрудников когда посылку должен забрать получатель, а когда 3 лицо по коду из смс.
1
1
Abril 3
оставили один банкомат, из трёх, которые были 🤷♀️
Octubre 22, 2022
Ну Сбер, один банкомат все время сьедает карты и висит по часу, к другому очередь 4-5 человек. Отделение, в котором тестируют новых сотрудников на выносливость. Тяжко ребятам(
Enero 10, 2023
Работают стажеры. Ничего не знают, ничего не понимают. Приходится ходить в другое отделение, все переделывать. Больше туда не хожу. Закрывают отделение раньше времени. Кошмар!
Julio 19, 2021
Пришла в отделение, тк возникла проблема с получением наличных по переводу "Любому человеку". Получатель, которому я отправила деньги по данному способу, не смог в банкомате получить деньги: вводился секретный код из смс, далее дата рождения получателя, банкомат выдавал ошибку и как решение обратиться в офис банка. Получатель обошел 3 банкомата в разных местах. Я пошла в это отделение, сотрудница банка, принимавшая 19 июля в 12:15 во 2 окне, предположила, что я ввела неверные данные или получатель вводил неверные данные. Но ошибок я и получатель не совершали: мы перепроверяли, уже и вместе вводили. На что она сказала, мы такие вопросы не решаем, вам нужно обратиться в службу поддержки по номеру 900 )))) Я дозвонилась до оператора, она меня отправляет в офис банка))))) тк они не могут посмотреть детали, это должны были проверить работники банка и добавила, что меня не корректно обслужили. Вот не поленилась написать все это, потому что уже надоедает такое отношение сотрудников сбербанка! Я потратила полдня на выяснение этой проблемы, ездила в офис, а в итоге просто можно было отменить операцию (кстати, эта сотрудница банка мне сказала, что я не смогу вернуть деньги обратно)))). А деньги нужны были срочно - это были сборы на срочную операцию! И время отняли и деньги человек в беде не получил!! И никто не возместит ущерб.
3
2
Marzo 11, 2024
Быстро, слаженно работают!
Enero 31, 2022
Всегда рядом;)) хорошее обслуживание. Банк меня не раз выручал деньгами. Приятный персонал Спасибо за работу!
1
Noviembre 20, 2022
Современый, обслуживание 5 баллов по 5 ти балльной шкале, решают нестандартные ситуации, молодцы!
Julio 3, 2023
Быстрое обслуживание, все добры и вежливы
Abril 5, 2023
Очень нравиться, быстро и чётко обслуживают.
Diciembre 12, 2022
Указано, что есть обслуживание юридических лиц. На самом деле это отделение бизнес не обслуживает, только зря время потратили
1
Septiembre 4, 2023
Ожидание минимум час , отношение сотрудников к работе отвратительное
Junio 28, 2022
Как и все сбербанки. Обслуживание вежливое, культурное, все обьясняти наредкость не навязывают услуги. Обслуживание по номеркам
Octubre 7, 2023
Грамотные сотрудники.Редко есть очереди.
1
Agosto 30, 2021
Пришёл сюда не по своей воле,доставка с АлиЭкспресс решил доставлять через сбелогистику,блин первую посылку я прождал 1 час 20минут,выдали за одну минуту,какой гений, придумал получать в отделении сбербанка,обычно пришёл к почтомату и забрал ,легко и просто.а здесь я должен в общей очереди сидеть полтора часа. сбер вы что,кому нужна такая доставка?
3
1
Agosto 11, 2021
вот честно , может так случайно совпало но за месяц , я попала три раза с небольшой очередью ( 7-10 мин) к одной и той же девушке, и она с такой отдачей мне помогла в каждой из проблем. Вообщем как-то под впечатлением хорошим)
2
Noviembre 12, 2021
Если б можно было поставить ноль звёзд, я б поставил, время ожидания ооооооочень долгое!!!! Никто не чешется, люди сидят, всем по барабану сотрудникам. Из 4 заявленных окон в
талончике, по факту работало одно!!!! Тьфу блин. Хорошо что с этим банком меня связывает только оплата коммуналки
3
Junio 30, 2023
Отличное место.
Вежливый персонал.
Marzo 2, 2023
Нету пандуса, очень неудобно, если с колясками. О, пандус поставили! Круто.
Junio 22, 2022
Спасибо большое, сотрудникам всегда добры,любезны и отзывчивы
Junio 9, 2021
Большое, светлое отделение, обслуживание вполне себе на уровне,. С отделением, которое было раньше неподалеку и не сравнить: в том помещении, меньшем по площади нынешнего раз в пять, теперь рюмочную открыли:-)
1