Sberbank
298 reseñas
Noviembre 23, 2024
Отделение Сбера удобно расположено рядом с метро Сходненская. Есть зал банкоматов, работающих круглосуточно. Удобные диваны для ожидающих в очереди.
Febrero 16
Не банк, а забегаловка, чтобы купить валюту, вам надо отсидеть в очереди минут 30, почему-то клиенты на валютные операции не стоят в приоритете, вас обслужат в последнюю очередь и через 30 минут вы узнаете, что долларов нового образца нет! И это Сбербанк, самый крупный банк России! И курс в отделении нигде не указан, вы узнаете его в кассе! Хотя на талоне указано, что он представлен на табло. И вишенка на торте - что бы узнать в каком отделении есть нужная вам валюта, их надо будет объехать)))) никакой справочной системы увы нет! Сервис!
1
Octubre 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Марине Красновой за ее чуткое отношение к клиентам и оперативную помощь по любому вопросу! Спасибо!! 🤍
Noviembre 7, 2024
40 минут ожидания для установки приложения - очень сильно! Страшно представить, сколько ожидают люди, когда нужно что-то более существе нное сделать. Более того приложение мне так и не установили и предложили попробовать в других офисах сбера 🎉 Странно называть банк технологичным после такого. У Т-банка получилось самостоятельно это сделать гораздо проще, без участия сотрудника…
1
Enero 22
Рассчитал на домклике платежи по ипотеке. Получилось 35.298 рублей в месяц. Пришёл в банк. Сотрудник при мне считает на домклике при тех же равных условиях - получается 62.249 рублей в месяц. Потратил полчаса, разобрался в чем дело. просто сотрудник не умеет работать с приложением в Домклике. Не может состыковать первоначальный взнос и маткапитал. Придется идти за ипотекой в другой банк
Octubre 26, 2024
Всего одним точно сформулированным вопросом сотрудник банка решил мою проблему! Большая благодарность за это. Обслуживание быстрое, вежливое. Отношение к клиентам на равных, всегда готовы помочь
Noviembre 27, 2024
Внимательные,квалифицированные, специалисты,бывает много народа утром,это мой график,приходится уходить,пересмотреть присутствие работников на рабочих местах надо, чтобы не сидеть в зале,,,,,,
Octubre 15, 2024
Отличный коллектив всё происходит быстро и качественно дружелюбный персонал жаль что так не везде
Agosto 5, 2024
Спасибо работникам филиала сбера на сходненской. Всегда помогут, подскажут, очереди бывают редко, обслуживание идёт быстро. Все чётко и профессионально.
1
Noviembre 5, 2024
Огромные очереди! Придя сюда, можно потратить ни один час на ожидание...
Приходила получать дебетовую карту и во все выдали на чужое имя. Благо, я увидела чужое имя на карте в руках у девушки-оператора и она ещё не успела вбить чужие данные в мою учетную запись.
Agosto 26, 2024
Хороший Сбербанк
Быстро работают операционисты
И главное работае 7 дней в неделю
Рядом с остановкой автобуса и торгового центра))))) в общем хорошо расположен
Diciembre 31, 2024
Безобразие. Жду в очереди более 25 минут. Талон получен в 14.07,сейчас 14.41,а передо мной ещё один человек в разделе Много клиентов уже завершили обслуживание,а пришли после меня... Единственный дежурный банк в районе....
Octubre 23, 2024
Отлично работающий грамотный персонал. Сделали все быстро и без лишней волокиты.
Octubre 1, 2024
Время ожидания вызова около 30 мин. Оформляли карту с дизайном, по итогу (через 2 дня) выдали простую. На вопрос "как так получилось, зачем давали выбор при оформлении" сказали "делаем только обычные". То ли сотрудники не компетентные, то ли не знаю. На просьбу установить приложение на iOS, "у нас не работает, обратитесь в другое отделение". Ну так себе сервис...
1
Marzo 5
Помогли установить приложение банка и проконсультировали по всем вопросам.
Много банкоматов
Diciembre 22, 2024
Удобное расположение, наличие банкоматов. Сотрудники банка вежливо и внятно относятся к просьбам клиентов.
1
Septiembre 15, 2024
Мне очень помогла специалист Светлана Г. Очень приятная, приветливая женщина. Мне нужна была выписка со счета для посольства, и она даже подсказ ала, какие еще документы из банка могут потребоваться для визы. Спасибо.
Noviembre 22, 2024
Просторный зал, обслуживают быстро, по электронной очереди, работают в выходные дни.
Diciembre 7, 2024
В помещении с банкоматами очень грязно… Как только на улице выпадает снег там собирается вся грязь. Ощущение будто та м вообще не убираются.
Septiembre 30, 2023
Выражаю огромную благодарность за высокопрофессиональную работу старшего клиентского менеджера Дениса Баймуратова. За человеческое отношение к клиентам, за понимание, выдержку и внимательность, за прекрасное отношение к своему делу. Огромное спасибо!!! Наталья 30.09.2023
3
Febrero 8, 2024
Обратилась в данное отделение за помощью, нужно было оформить отказ от страховки. "Специалист" , хотя ее сложно назвать оным, оформила мне какое-то обращение, хотя этого не требовалось, а нужно было оформить заявление,подкреплённое данными паспорта. Я прождала неделю. В итоге мне пришла смс от банка, что оформили не то, что нужно и надо опять прийти в банк и все оформить. Слов нет,- одни выражения! С маленьким ребенком (1,7г) никто без очереди не принимает, даже по предварительной записи на определенное время я ждала в очереди, и мало того, перебрасывают от одного специалиста к другому. Люди, пришедшие без записи и позже меня немного раньше обслужились и ушли. В других банках, даже на терминале, где становятся в очередь, есть отдельный пункт " обслуживание с детьми" и обслуживают без очереди. Вообщем, впечатления самые отвратные.
2
2
Julio 23, 2024
Хороший банк! Рядом с метро! Удобно и не требует большой траты времени! Сотрудники банка внимательн ые и добродушные
Febrero 19
хороший сбер. чисто, уютно. вежливый персонал.
Enero 21
Удобно. Разделено на 2 части. Много банкоматов и окон с сотрудниками.
Agosto 23, 2024
Все хорошо, любезные сотрудники. Минус: отсутствия мелких евро, от отделения рядом с метро не ожидаешь, что у них нал только по 500 евро.
Diciembre 15, 2024
Удобное отделение банка, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание!
Noviembre 15, 2024
Что бы получить карту,надо весь день потратить,два с половиной человека еле живых и те кофе попивают!!!!!
Septiembre 17, 2023
Отличное обслуживание,сотрудники просто вежливые,и обслуживает быстро четко,спасибо огромное за ващего честного,быстрого и вежливого труда и работы
Noviembre 12, 2024
не установили приложение, хотя на сайте говорят что ВЕЗДЕ можно установить приложение сбербанк.
Marzo 15, 2024
Прекрасное отделение банка! Внимательные сотрудники! Отделение по льзуется популярностью, но длительных очередей нет! В банкоматы очередей не бывает, так как их больше 10 штук! Близки от метро и в секунде от остановки автобуса!
1
Mayo 21, 2024
Специалист банка Алиева Фарида Александровна работает с людьми очень в грубой форме,разговаривает по хамски на повышенных тонах! Такой сотрудница не должна работать с людьми,агрессивный человек.Для открытия обычной карты МИР она попыталась заставить оплатить за годовое обслуживание вперед в размере 1900 рублей,но у нее ничего не получилось В итоге после устойчивого сопротивления удалось оформить с ежемесячным обслуживанием.
1
Septiembre 2, 2024
Быстро обслужили. Приветливый персонал. Установили приложение эппл!
Молодцы одним слов ом 💚💚💚
Mayo 26, 2023
Обслуживание на высоте, вежливые сотрудники, персонал грамотный, быстрое обслуживание и решение всех вопросов. Банкоматов много, чистый зал и можно купить кофе
3
Septiembre 30, 2023
Очень удобное расположение прямо у метро. Есть место с круглосуточный банкомаиами. Персонал вежливый, все подскажут и направят.
3
Enero 20, 2024
Всегда внимательные, вежливые , квалифицированные сотрудники. Офис чистый, достаточно мест для отдыха.
Septiembre 3, 2024
Хороший и дружелюбный персонал. Отличное отделение и часы работы устраивают.
Abril 12, 2024
Хорошее отделение . Приятно находится. Чисто. Персонал выше всяких похвал. Или мне просто повезло.
Enero 31, 2024
Хочу поблагодарить отделение за помощь, заботу и небезразличное участие в решении нестандартных вопросов! С глубоким уважением, теперь постоянный клиент отделения на Химкинском бульваре )))
Noviembre 29, 2022
Персонал конечно максимально старается быть терпеливым и отзывчивым, но отделение "забито", народу всегда тьма. Политика Сбера экономии на всëм, вызывает раздражение. Закрыты отделения в районе, которые были удобны по расположению многим, и которые позволяли уравновесить количество клиентов, но жадность пуще разума. Очень жаль. В отделении не всегда чисто, потому, что поток клиентов большой и непрерывный ( что будет зимой, вообще не представляю), ожидание в очереди весьма приличноев среднем более 20 мин., в отделении очень душно ( длительное ожидание зимой в верхней одежде, видимо будет адским). Персонал в целом неплох, но из-за такого объема клиентов кажется находящимся в периодической прострации. Очень хотелось бы, чтобы Сбер снял корону и подумал о клиентах, и не только в онлайне, но и тех, кто вынужден посещать отделение.
В отделение банкоматов в целом все неплохо, но, повторюсь, из-за большого количества клиентов, видимо банкоматы глючат и парочка обязательно не работает.
8
Septiembre 2, 2023
Была несколько раз для проведения сделок с электронной регистрацией без ипотеки. Все прошло быстро, без пробл ем, менеджеры опытные. Если не нужна регистрация, то удобно - через дорогу МФЦ.
Septiembre 20, 2023
Сам сбербанк красивый но сотрудники внутри странные.
Сотрудник стоящий рядом с терминалом с номерками очень навязчиво предлогает помочь даже если сказать что точно знаешь что делать.
Когда объявили номерок подходим к столу а там занято говорят что вам в другое место...
И возможно это странный коментарий но: Кактус стоящий на рабочем месте немного напрягает...
1
Junio 25, 2023
Удобный график работы: можно успеть доехать в конце трудового дня, в нимательный подход и быстрое разрешение сложной ситуации. Отделение расположено рядом с метро, поэтому добраться до него не так сложно.
Enero 31, 2024
В субботу днём было мало посетителей. Мне нужна была справка и консультация по некоторым вопросам. Молодой человек владеющий ключём, правом подписи или в этом духе был очень компетентен и дружелюбно настроен. Показал на личном телефоне как работают некоторые сервисы СБ. Хорошее осталось впечатление.
Marzo 4, 2024
Пришёл и взял талон в 11.19 сам, т.к. консультантов не было чтобы помочь. В итоге просидел с талонов минут 20, ме ня вызвали в 14 окно, и там мне сказали, что я не правильно взял талон и что в этом окне мне не могут помочь. Специалист пошла и выбрала мне в терминале другой талон, когда я попросил
1
Marzo 25, 2024
С утра работает только один сотрудник. Что очень и очень увеличивает время ожидания. И конечно сбербанк как всегда превосходит своих конкурентов: реквизиты счёта теперь платные.
Octubre 11, 2024
Вчера обратилась в это отделение. После 25минут ожидания попала к "специалисту". Создалось впечатление, что сотрудник банка не знает, что такое Домклик, не понимает, как выполнить нужную операцию. Из-за ее непрофессионализма, мне пришлось повторно прийти сюда. Обратилась уже к руководителю отделения! Но оказалась, что и она не знакома со всеми операциями Сбера. К слову, в другом отделении мне помогли за 4 минуты.
Septiembre 2, 2023
Самый худший из сбербанков, недавно приходила открыть зарплатный проект, зарплатную карту, просила несколько раз, что нужна зарплатная карта. Вместо нее открыл неприятной внешности, не русский из 10 отдела кредитную. Я мама троих детей, не просила об этом. Получаю детские пособия, теперь они под большим вопросом. Ужас. Не банк, а таджикский бсрбершоп. Навязывают ненужные услуги, чтобы получить бонусы. Раньше был интеллигентныйбанк, а сейчас понабрали не пойми кого.
6
3
Junio 3, 2023
Удобное место расположение, много банкоматов , очередь бывает, но не на долго, персонал вежливый и профессионально подходит к решению моих вопросов
Marzo 3
В отделение греются бомжи, просят деньги. Ну и запах соответственный
Noviembre 24, 2024
Быстрое обслуживание решения проблемы
6