Sberbank

4,5

650 valoraciones

Valora este lugar

Светлана

Experto local nivel 9

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Специалисты помогают выбрать наилучший вариант решения проблемы, всё объясняют и подробно рассказывают. В помещении достаточно чисто.

705008 Владимир Макаров

Experto local nivel 8

Данное отделение Сбербанка знаю, когда работал на Молодогвардейской (было еще одно отделение Сбера напротив Дворца бракосочетания на Молодогвардейской, потом его закрыли), чаще всего снять или внести деньги через банкомат. Реже приходилось через операторов проводить какие-либо операции по банковским счетам. Надо отдать должное, коллективы в отделениях сбербанка подобрались сплоченные, дружные, внимательные к запросам клиентам. Место удобное, в сторону ул. Осипенко много магазинов,киосков, есть на улице продажа с/х продукции. Так что меня вполне устраивала работа данного отделения Сбербанка.

Алла Моргунова

Experto local nivel 10

Удобнейшее расположение в новом, густонасленном районе Самары. Это прекрасный центр. Рядом все! Даже Волга. Площадь большая. Диванчики! Банкоматы! Все окна работают быстро! Обслуживают молниеносно! И высокопрофессионально! Люблю сюда ходить! И Вам рекомендую. Получите удовольствие! И проведете время с пользой!

Татьяна62

Experto local nivel 11

Быстро и вежливо обслужили! Все замечательно! Жаль только, что территория не обустроена,,, нет навесов и скамеек на улице! Остановка на самом солнце( совсем нет деревьев(( Была со старенькой мамой,,,почему то в Самаре совсем плохо с уличным пространством((

Елена Кузнецова

Experto local nivel 5

Прошу принять руководству к сведению. Так как на ул Мичурина 52 ремонт в отделении Сбербанка, то поток клиентов распределяется и на ваш офис также. Так как это ближайшее отделение от нас. Распределите нагрузку правильно, сегодня было очень долгое обслуживание и видно что некоторые специалисты были новичками или стажерами и долго обслуживали клиентов, отходили к коллегам за советами. Ставлю 3 звезды, что вообще ваше отделение работало хотя и медленно.

Мила Скворцова

Experto local nivel 9

Всегда очень много клиентов, некоторые сотрудники Сбербанка, не могут проконсультировать по простым вопросам, заставляют клиентов приходить по несколько раз к ним, это не уважение к нам! Постояно грубят когда им задаешь вопросы. У меня ходить в этот Сбербанк нет жеоания.

Помни имя своё

Experto local nivel 21

Здесь много "немолодых" клиентов (видимо география). Чтобы снять деньги в последний раз простоял целый час. Банкоматов недостаточно и к ним всегда большая очередь, плюс они периодически не работают на "внесение" (ну например), а многим почему-то надо именно "внести". В целом - как и везде, точнее как в любом Сбербанке, например на Революционной (там тоже всегда очереди словно из 90-х, особенно в дни пенсии т.е. с 13 по 17 число).

Илья Лысенко

Experto local nivel 11

Чисто, современно, но народу очень много, как и во многих других офисах этого банка. Консультанты не всегда на месте.

Максим Апаев

Experto local nivel 10

Раньше было хорошее отделение, просторный зал операторов и зона банкоматов, то что стало сейчас оставляет желать лучшего. Вроде бы солидный банк, а такое попустительство и пренебрежение к посетителям. Собственно о чем говорить дальше, если Сбер занимается доставкой еды. Как банк очень сильно сдал позиции лидера. Может быть в дальнейшем в полностью переведете обслуживание на аутсорсинг? Вроде уже не плохо получилось с дополнительными сервисами. Задумайтесь о справедливой критике, господа руководители))

Георгий Витковский

Experto local nivel 4

Огромные очереди, ужасное, стервозное, отношение к клиентам, не могут вести нормальный диалог, постоянно перебивают и не слушают клиента, от слова никак. Самое ужасное отделение Сбербанка

Андрей Маслов

Experto local nivel 7

Персонал отзывчивый, удобно разположен, один минус- проблема с парковкой

Евгений Маркеев

Experto local nivel 8

Очень приветливые сотрудники, всё объяснят, расскажут и направят в нужном направлении!!! 👍👍👍

Евгений

Experto local nivel 9

Хорошее обслуживание, с пониманием и вежливым объяснением по нововведению в оплате за ЖКХ и других продуктов СБЕРБАНКА!

Снежок

Experto local nivel 5

Пока был клиентом банка всё устраивало. С нового года не был, но знаю, что хорошо, хотя и урезали площадь . Из минусов только то, что банкоматы были устаревшие, не все карты обслуживали Надеюсь, сейчас обновили, полгода прошло

Александр Поршнев

Experto local nivel 14

Отличное отделение банка, персонал внимательный. Раньше планировался магазин Оптика

Евгений Рагинский

Experto local nivel 10

В апреле 2024г. посетил офис Сбера с целью открытия карты. Обслуживание на высоте. Здесь работают отзывчивые сотрудники. Всем рекомендую Сбер.

Инкогнито 9218

Experto local nivel 4

Спасибо за доброту вам и уважение мне понравилась пришла объяснили и ушла довольна

Яна

Experto local nivel 15

Добрый день! Внутри помещение просторное, светлое, пуфы, кондиционер, но ожидание в очереди это жесть 40 мин. Я когда зашла клиентов сидело человек 15, в окошках работали 5 человек, то один уйдет, то второй уйдет кассир, принимали три человека, это так медленно было. За 40 мин набежал новый поток и это уже было не 15 чел, а больше, пуфы все заняты, люди стоят. Кассиры вежливы, уважительные, пожилым людям которые плохо слышат или не понимают всё разжевывают от и до, те уходили с полным пониманием. У меня оплата была по реквизитам, пару вопросов, паспорт показала и оплата заняла пару минут. Но за период ожидания было человека 3-4 с кем работали долго, минут 15-20,это чувствуется когда в зале много людей. Можно было еще пару окошек откр, чтоб ожидание было меньшим.

Виктория С.

Experto local nivel 4

Шикарное обслуживание, покупала валюту, молодой человек , Иванов Дмитрий, вроде бы, очень грамотный специалист , максимально старался помочь, за что ему огромное спасибо!

Даниил Елизаров

Experto local nivel 3

Все отлично, думал будет сложно, но объяснили. Отличный персонал

Ирина Рыбакина

Experto local nivel 3

Очень длительное ожидание , я так и не дождалась. Хамство со стороны руководителя отдела.

Кира Пахомова

Experto local nivel 7

Мой любимый Сбербанк.Персонал всегда доброжелательный,профессиональный,к ним хочется обращаться за консультацией,помогут, всё объяснят.Время ожидания,конечно,зависит от момента прихода,в дни пенсий народа много,но сотрудники стараются обслуживать побыстрее.Банкоматы работают,если кто-то не знает,как оплатить или снять,внести деньги,персонал всегда помогает.

елена дмитриева

Experto local nivel 12

Чисто, удобно. Грамотные специалисты, чёткие и быстрые ответы на все вопросы,

Андрей Богусонов

Experto local nivel 6

Очень удобное отделение. Три банкомата, очереди не бывает. В самом отделении электронная очередь и тоже всё быстро.

Евгений Крышень

Experto local nivel 12

Всё быстро и чётко, персонал очень приветливый. Всём вопросы решил. Мне понравилось.

Ок Бро

Experto local nivel 5

Часто посещаю , все нравится Очереди бывают большие и персонала не всегда хватает , но нормик

Алина Н.

Experto local nivel 4

Приехала вчера с просьбой об установке приложения, которое слетело с телефона. Девушка начала предлагать услугу по оформлению кредита, от которого я отказалась, по итогу все ровно запрос на кредитную карту был оформлен с информацией о сумме которую мне могут одобрить. И девушка радостно оповестила меня об этой новости. Где можно было разглядеть согласие в моем отказе, мне не понятно. По итогу с запросом с которым я пришла мне не помогли, а просто проводили за дверь со словами «уже конец рабочего дня» Думаю была возможность успеть помочь с просьбой, с которой я явилась, но вместо этого мне навязывали услуги

Юлия Гуд

Experto local nivel 15

Это Сбер, где я в 90% случаев обслуживаюсь. Очень сочувствую, что у них оттяпали половину помещения и места стало меньше. Очереди, - нередкость. Но всегда помогут и решат проблему, посоветуют. В целом, всё хорошо.

Семен Семеныч

Experto local nivel 30

Дремучее отделение сбербанка. Просидел полчаса в очереди на получение вклада по наследству, пришла очередь, но специалист оказался некомпетентен в праве наследования денежных средств, перенеправили к другому специалисту, при этом еще полчаса потерял времени, ожидая очереди. При выборе талона на обслуживание отсутствует директория" наследство", оказывается следует нажимать" другие услуги". При оформлении " контроль наследства", опять проблема- занят нужный компьютер. Совершенно слаборазвитое отделение сбера, требуется модернизация и доп.обучение персонала.

Андрей

Experto local nivel 8

Все отлично, ближайшие живые на районе этот и около звезды. Отличный банк, персонал, и пр.

Елена Кудряшова

Experto local nivel 18

Отделение. Банкоматы. Всё отлично

882008 Герасимова

Experto local nivel 6

Бываю иногда,в этом доме живут мои дети,всегда чисто и приветливые сотрудники

Дмитрий Борисик

Experto local nivel 20

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Есть парковка. Банкоматы все работают. Электронная очередь.

Татьяна Марчукова

Experto local nivel 5

Маленькое, душное помещение, пожилым людям негде присесть

Ирина

Experto local nivel 9

Являюсь клиентом банка, пришла сделать полис ОСАГО, отказали, так как у меня нет карты Сбербанка. Так тогда и пишите: ОСАГО и КАСКО только с вашей картой! Потеря времени и доверия!

Марина

Experto local nivel 9

Все пишут раз за разом, что очереди, но ничего не меняется. Ау, Сбер, у вас 2 сотрудника и 15 человек в очереди!!!!!

Ляйля Сафина

Experto local nivel 6

Обслуживание и отношение к посетителям отличное. Время ожидания не больше 10 минут. Замечание к банкоматам: частенько из трёх на внесение и снятие, работают только два, а иногда вечером ни одного.

Юлия Алимова

Experto local nivel 11

Хорошее отделение, вежливые и грамотные специалисты

Инкогнито 1575

Experto local nivel 7

Пользуюсь этим отделением,удобно,быстро,качественно

Николай

Experto local nivel 10

Всегда приветливый коллектив! Все вопросы не остаются не решенными, оперативно, быстро, с полным погружением в поставленную задачу, а зачастую прихожу с пенсионером и вопросы неотложного характера. Большая от нас благодарность всему коллективу!

анжелика соколенко

Experto local nivel 10

В банке работают профессионалы . конечно высокая загруженность банка. Слишком много народа

Наталья Пасютина

Experto local nivel 11

Комфортный офис, удобные банкоматы, приветливый и внимательный персонал, удобное расположение, всё очень понравилось!

Артем Иванов

Experto local nivel 14

При наличии средства идентификации (паспорт) и отрытом счете - электронная карта Мир, было отказано в осуществлении платежа, по причине невозможности приложить (внимание!) электронную карту к физическому терминалу. За электронную карту ежемесячно списывается комиссия за обслуживание, причём весьма не малая, а услуги по карте получить оказалось невозможно. Операционист, ссылаясь на внутренние нормативные документы (соответствие которых действующему законодательству надеюсь будет проверено полномочными органами) в обслуживании отказала, не вникая в суть проблемы сообщив, что к электронным картам нужно открывать пластиковые. Оригинальный в общем способ дополнительных выдач карт. Из трёх банкоматов на момент посещения и двумя днями ранее, на выдачу работает только один, при этом образуется весьма внушительная очередь.

Андрей Лазарев

Experto local nivel 8

Несмотря на негативное отношение к самому банку (это отдельная история), отделение чистое с кондиционером и удобными сидениями для ожидания, персонал вежлив и помогает при необходимости, про очереди ничего не скажу, это как повезет, в помещении с банкоматами иногда какой-то да не работает, но это скорее исключение. Однажды пришел за услугой за 5 минут до закрытия, на удивление меня пустили и сделали, что нужно, несмотря на то, что это заняло аж полчаса. К сотрудникам отделения вопросов нет, все хорошо. Но в осенний и весенний период иногда в отделении с банкоматами тусуются моргинальные личности (бомжи) , ибо там тепло и можно прилечь, это большой минус. Будте бдительны!!

Сергей Ф.

Experto local nivel 7

Буду немногословен, т.к. привлечёт много желающих.

Александр Макловский

Experto local nivel 9

Все как везде на уровне!

Dm D

Experto local nivel 14

Быстрое обслуживание, вежливые грамотные сотрудники. В целом довольна посещением

Николай Хаванов

Experto local nivel 7

Часто работают не все банкоматы. Алгоритм работы аппарата выдачи талонов очереди не понятен. Бывают огромные очереди, сотрудники не расторопны. Видно пустое окно, но сотрудник не торопится помочь.

lano4ka

Experto local nivel 13

Быстро, качество. Консультанты вежливые, приветливые, грамотные. Очень понравилось обслуживание.

Валерия

Experto local nivel 8

Единственный офис,который остался поблизости,соответственно народ прибавился.Персонал хороший.Но вот очереди раздражают

Sberbank

184 reseñas