Всем доброго вечера!
Место хорошее просторный зал. У нас совершалась сделка, нас четко приняли по времени без проволочек, мы шли по предварительной записи
Специалист обслуживал быстро и четко, именно специалист своего дела. Нас всё устроило.
Наталья З.
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Пришла в это отделение забирать готовую карту. Очереди не было, дождалась вызова примерно за 15 минут. За столом была очень приятная девушка и все было хорошо, пока дело не дошло до предложения кредитной карты. Я прекрасно понимаю, что менеджер должен её продать любым способом, но, когда на помощь специалисту пришла еще одна девушка и начались уже практически угрозы в стиле «да вы не знаете, что с вами и вашими родными будет через год, что будет завтра с вами!!! Да возьмите, да пусть лежит!!» это что такое? Мне не нужна кредитная карта, если бы была нужна, я бы за ней и пришла. Получив ответ на предложение карты «нет, не нужна» зачем переходить не пойми на что в этом слепом пропихивании ненужного мне товара? Агрессивно и некомпетентно абсолютно…
Николай
Experto local nivel 7
Julio 21
Проводим сделки по недвижимости в данном отделении. Очень грамотные ипотечные специалисты с большим опытом. Всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы
1
Ольга Федорюк
Experto local nivel 11
Noviembre 17
Детский уголок расположен не удобно, карандашей нет, туалета нет, сотрудники не опытные, ждать долго, заинтересованности помочь в решении твоего вопроса вообще отсутствует.
Ольга Варламова
Experto local nivel 3
Octubre 30
Хочу поблагодарить оператора Ирину(обслуживает в окне №12) за терпение,профессионализм в решении поставленной задачи!!!! я очень довольна!!!!спасибо !
Алёна К.
Experto local nivel 10
Julio 31
Такое чувство, что тут все вымерли. Четвертый раз прихожу и ухожу недождавшись очередь. Посетителей мало, но очередь так и стоит на месте. Без конца подходят и спрашивают какой у меня талон и вопрос. Зачем???????
1
2
Амфибия
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2023
Добрый вечер.
По необходимости приходится посещать этот банк. Удобное расположение, вежливый персонал, много банкоматов , обслуживание - все очень даже хорошо, но время ожидания конечно долгое. Иногда, когда нужно сделать все достаточно быстро, как не давно, пришла установить мобильное приложение «СБОЛ». Сидела достаточно долго, но зато получила то, что хотела. Рада тому, что попалась очень милая девушка, спасибо ей за терпение( я очень долго вводила все эти циферки-буковки)😂😅
5
1
Дарья Кириллова
Experto local nivel 4
Septiembre 30
Никто ничего не знает и не умеет. Вы оформляете ипотеку в Домлик, и даже не энаете как банально ее обслуживать. Не знают как продливать страховки, ничем не могут помочь, сами связаться и решить проблему клиента. Очень долгое ожидание, час просидеть за просто так. Ужасный запах канализации в этом офисе.
1
Андрей Клепиков
Experto local nivel 22
Mayo 14, 2023
Часто пользуемся услугами данного филиала Сбербанка.Очереди почти всегда из за локации в бизнес центре и большого количества организаций.Обслуживание достаточно оперативное.Сотрудники преимущественно приветливые и грамотные .С парковкой напряженно.
2
Мария Шандринова
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2023
Провели сделку квалификации продажи за 35 минут, за это отдельный респект, рядом много кофеен и ларьков с выпечкой, много парковочных мест, чисто и ухожено
1
Марина Т.
Experto local nivel 4
Junio 21
20.06.2024 года просидела в ожидании два с половиной часа для того, чтобы положить деньги на счёт. Не дождавшись вызова на табло, пришлось подойти к сотруднику и сказать, что жду более двух часов. Только после этого меня обслужили. Ужасно!!!
1
1
Дмитрий-И-Галина Мориловы
Experto local nivel 22
Agosto 8, 2023
Очень хороший офис Сбербанка, приятные и вежливые операторы особенно Мария,никаких очередей все чётко и комфортно,жаль что можно только 5 звезд поставить я бы 100 посталила
2
1
Татьяна Голубева
Experto local nivel 12
Mayo 11
Удобный офис, зона банкоматов доступна круглосуточно, в самом офисе обслуживают оперативно, долго ждать не нужно
1
Elua😇
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне, всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Ожидание небольшое. Есть отдельный кабинет ипотечного кредитования с очень приветливым сотрудником) Расположение очень удобное, есть банкоматы) рекомендую!
3
1
Юлия
Experto local nivel 10
Enero 6
Удобно. В обед, начиная с 12:00 много народа, но 4 банкомат спасут ситуацию. Сотрудницы банка всегда помогут в любой ситуации, так как на страже.)
Рекомендую.
Екатерина Сопикова
Experto local nivel 7
Marzo 12
Не зависимости от того, что отделение расположено в центре города и количество людей достаточно плотное, обслуживание осуществляется быстро.
1
Елена З.
Experto local nivel 5
Mayo 14
Пришла внести 500000т.р. на корпоративную карту, взяла талончик в кассу и просидев час с лишнем, спросила у заведующей кассами почему меня не вызывают услышала в ответ, что сначала приоритетные клиенты обслуживаются, затем остальные. Спасибо за разъяснения, сразу стало все понятно.
1
3
Людмила
Experto local nivel 7
Mayo 6
Терминал работает круглосуточно, иногда глючит.Офис небольшой.На входе идёт ремонт.Внутри,напротив офиса открылось кафе
1
Александр Дубовик.
Experto local nivel 15
Marzo 24
Хорошее отделение.
Грамотные сотрудники, и очень оперативно идёт обслуживание клиентов.
Удобное расположение.
Часто здесь бываю и доволен.
Рекомендую 👍 сюда обращаться.
1
Александр Жуков
Experto local nivel 17
Noviembre 26
Некомпетентные сотрудники, противоречащие друг другу. Еще и пытаются учить жить клиентов.
Потеряно полчаса времени
1
Светлана З.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Людмиле Любиной за внимательное, вежливое, профессиональное обслуживание! Очень приятно, что когда подходит моя очередь, я попадаю именно к ней!
1
3
Николай
Experto local nivel 14
Octubre 21
Отличное обслуживание. Компетентный персонал.
КПРФ ТУЛА
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2022
Отличный персонал, всегда помогут и расскажут все, обслуживание быстрое, очень хорошо общаются, вежливые и заботливые, данное отделение заслужило у меня большое доверие)
3
1
Павел К.
Experto local nivel 10
Abril 18
Все отлично , 11 окошко и 17 хорошие компетентные сотрудники)
Name
Experto local nivel 6
Febrero 5
Сижу в очереди уже 50 минут, чтобы получить карту. Там временем есть сотрудники, не принимающие посетителей, сидят за рабочим местом и не нажимают номер талона, который к ним должен подойти.
3
3
Анна Петровская
Experto local nivel 22
Octubre 21
Обслуживание вежливое. Очередь небольшая
Денис Подольский
Experto local nivel 12
Julio 11, 2023
Зал большой, только бывает время ожидания длительное. Персонал разный. Девушка-оператор на вопросы не смогла ответить, требовалась дополнительная консультация. В принципе, ответы на вопросы получены, проблемы решены. Есть несколько банкоматов. Но с маленькими детьми на коляске сложно из-за лестницы.
2
559836 Севостьянова
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2023
Удобное место расположения. Чисто. Внимательный и вежливый персонал.
Комарова
Experto local nivel 7
Marzo 4
Отделение недалеко от дома, чисто, приём по талонам на входе. Много окон. Работают в субботу до 15 часов.
1
Ольга Безкоровайная
Experto local nivel 11
Febrero 12
Сижу в очереди 50 минут для получения карты. Сотрудник отсутствовал на рабочем месте , ее никто не замещал . По отзывам выбрала данное отделение, разочарована.
3
1
Мария
Experto local nivel 13
Julio 1, 2023
Обслуживание вежливое, но такси подъехать близко не может, часто парковка забита днем и вечером, доехать только на общественном транспорте, ожидание бывает долгое днем, в целом все неплохо.
3
Repait
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Для того чтоб забежать и снять денежку не в Прайм тайм место более чем отличное, так как много банкомато, но как филиал довольно посредственное.
Juliet
Experto local nivel 15
Abril 1, 2023
Обратилась по поводу выписки из счета. Хотелось бы разговаривать со специалистом в более приватной обстановке (хотя бы чтобы были перегородки). А то рассказываю всем: и рядом сидящим специалистами, и другим клиентам. Это касается окон 16,17 и пр.
Александр А.
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Хороший персонал. Постоянно к ним обращаюсь. Девочки, особенно Ольга К. всегда помогали. Решали проблему до конца. Ни разу не отфутболили. Спасибо за работу.Кроме того удобное расположение, плюс банкоматы 24/7.
3
Екатерина Макарова
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2022
Большое время ожидания. Не очень грамотные сотрудники. В целом чисто, самый обычный филиал города Тулы. На Крестовоздвиженской самый лучший филиал.
1
Николай Зу
Experto local nivel 9
Junio 16, 2023
Нормальные отношения персонал хороший время ожидания желает быть лучше банкоматов хватает но когда много народу то и не хватает плохо что нет парковки для клиентов
2
Dintra Dintra
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудницы. Хамят. Специально оформляют заявки на реструктуризацию не по собственной программе банка, а по 106фз, под который заведомо не подходишь. Не в состоянии проконсультировать. Допускают кучу ошибок в анкетах и приходится все переделывать.
3
1
Egor Kharlamov
Experto local nivel 5
Octubre 21
Срочно руководству: объяснить сотрудникам как открывать эквайринг НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ИП И ООО, но и для иных лиц, сотрудники не компетентны
Елена Елена
Experto local nivel 11
Enero 22
Место расположения отделения банка удобное..
К операторам ни претензии, ни замечаний нет....пока.
1
Хушруз Исмати
Experto local nivel 2
Octubre 21
Самые лучшие сотрудники
Любовь Шабакова
Experto local nivel 11
Marzo 28, 2023
Сотрудник не понятный и не приятный
Сначала не понимала как снять скан с документов ,потом ничего вообще не понимала , в конце сказала что опботает до 12 и завтра выходной и звонить сообщать мне что-то она не собирается. Зато про манекюр с девушкой за соседнем столом она поговорить смогла
1
2
Ирина Мельникова
Experto local nivel 7
Agosto 19
Средние профессионалы
633699 Рахаев
Experto local nivel 15
Diciembre 10
Хорошее место центр
Светлана Панарина
Experto local nivel 7
Julio 5
Быстро обслужили!!
Марина Вашкина
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2022
Грамотный и вежливый персонал,это отделение всегда отличается от других отделений Сбера,но это мое мнение. Отделение,что находится на пр.Ленина,77.Девочки очень хорошо помогают.
3
1
юрий
Experto local nivel 5
Enero 11
Длительное время ожидания,всегда много народу
1
Молния
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Отличное обслуживание. Персонал квалифицированный, относятся с уважением к клиентам. МОЛОДЦЫ.
3
1
Сергей Корнейчук
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2021
В г. Туле ОСБ 8604 ул.Кауля 20, месяц назад банкоматы 4шт. установили в отдельное помещение.Спустя 3 недели один сломался, а остальные три перестали считывать QR-коды.Приходится вводить все данные в ручную.При обращению к персоналу отделения они отвечают это не наше дело, обращайтесь в инкасацию.Говорю им, вы же работники СБЕРа сообщите куда надо.Тот же ответ-не наше дело. Кода банкоматы стояли в самом ОСБ таких проблем не было. Сегодня один из руководителей СБЕРа выступал по ТВ и говорил,что в связи с юбилеем банк делает все, чтобы облегчить клиентам работу с банком. Верх лицемерия! Примите меры!