Sberbank

4,4

520 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна

Experto local nivel 7

Операционисты всегда сидят обсуждают ушедших клиентов. Талоны не дают, а просто называют номер, типо кто-то отказвлся, или вообще ьще никто не вчтрнчает на входе. Нудно было заказать справку о платежк по ипотеке. Выбрала раздел ипотека, а оказалось надо было к другому специалисту иьо он универсальный... Ну вы поняли, да? Дурдом.

Елена Рехлова

Experto local nivel 11

Мне не очень нравится это место. Там всегда медленно и не торопясь делают свое дело. Запомнился один случай, когда меня уже не пустили ща несколтко минут до закрытия. Единственный плюс в том, что недалеко от дома.

Jet Jet

Experto local nivel 12

Хорошие уютное отделение банка много стоек и три банкомата В общем обслуживание достаточно комфортное. В вечернее время пользоваться не совсем удобно потому что двор тёмный и двор этот общежития где достаточно много маргинальных личностей у них был уличный банкомат который постоянно не работал и к которому подходили люди сейчас его убрали но освещение там также мало в вечернее время.

ксения л.

Experto local nivel 3

1) 29 сентября при обращении в отделение Сбербанка г. Новосибирск ул. Титова 27. Мною был задан вопрос "как закрыть все существующие счета в вашем банке? А конкретно и в особенности- кредитная карта которой больше 10 лет? ". Мне выдали талон, по нему я зашла в кабинку к специалисту-никушина е.н. Снова повторила вопрос, переспросила надо ли писать заявление? На что меня уверили, что сейчас заявления подаются через компьютер сотрудником банка. По окончанию процедуры переспросила, точно ли оформили заявку на закрытие счёта кредитной карты десятилетней давности? На что ответили - да заявку сформировала. 2) естественно я не поверила им, что они её сформировали и через два дня я пришла в отделение, чтобы узнать точно ли заявка сформирована и вновь повторила свою просьбу (см.выше) 3) естественно вновь слабо веря в компетентность сотрудников я несколько раз звонила на горячую линию. 4) 30 октября я позвонила вновь На горячую линию, на что получила ответ : у вас ещё два дня 5) через 2 дня: звонок на горячую линию. "Счёт мой закрыли? " Ответ: у вас не подавалась заявка на закрытие. 6) 4 ноября составлена жалоба. Ответ: до 10ноября рассмотрим. 7) 10 ноября "что с закрытием счёта? Как жалоба, работает или нет? " А нифига не работает! Ответ : вашу жалобу перенесли. Ждите до 15 ноября! ВОПРОС: до коле????? Всё это будет продолжаться???? Сегодня 10 ноября: С момента обращения в банк по поводу закрытия счёта прошло 43 дня.

Ирина Косенко

Experto local nivel 14

Мне нравится обслуживание. Но...доллары выдали старого образца. И ответили" не берите' если не подходят"....конечно' это руководство чьи то давнишние доллары так пристроило. Потому что в обороте их нет давно

Николай Писков

Experto local nivel 6

Прекрасный, отзывчивый коллектив. При обращении стараются помочь с оформлением всех необходимых документов для скорейшего решения возникших вопросов. Улыбчивые и внимательные. Спасибо им большое.

Вячеслав

Experto local nivel 4

Не очень компетентные сотрудники, которые не пытаются разобраться в проблеме

ойбек ибрахимов

Experto local nivel 11

На входе стоят три сотрудника, объяснил ситуатцию сказали берите талон, беру талон иду по вызову оператора в окно 6, а там принсеца сидит телкфон ковыряет и говорит идите в зал я кассир и иду в зал а там никто не принимает все отправляют дпуг другу, взял другой талон такая же история я занят я не буду всех подрят принимать, конце концов ели как приняли, огресивные злые сотрудники И после дел выхожу на улицу а там троя сотрудники стоят во дворе 16 того дама курят и хахатают бездельничают, больше не зайду хоть проблем будет -1оценка им

ольга юркова

Experto local nivel 10

Я клиент этого банка. Все устраивает. Персонал внимательный и грамотно все обьясняют. Очень много банкоматов. Это хорошо. Служба безопасности на высоте.

Антон Занин

Experto local nivel 9

Платил тут квартплату, пока не сделал приложение. Норм отделение, очереди как обычно, сотрудники вежливые. Чисто, светло. Хорошо. Больше и добавить нечего.

Елена Космачева

Experto local nivel 6

Была сделка в этом отделении, просто всё прошло замечательно, легко, быстро и очень комфортно!

Ирина Сорока Белобока

Experto local nivel 16

Работаю рядом, захожу частенько, девочки все вежливые .

Сибиряк Маилов

Experto local nivel 12

Историй негативных про Сбер у меня великое множество, я не раз зарекайся пользоваться услугами этой организации (для меня это не банк вовсе). Конкретно про это отделение: 1. Нужно было перевести крупную сумму организации от физлица. Всё в пределах одного банка и в пределах Новосибирска. Проконсультировался - можно, бесплатно, внёс деньги на счёт. 2. В час "Ч" пришёл в отделение. Оказалось, что внезапно услуга платная. Очень платная! При чём вопрос поставил оператора (другого) в тупик - целый консилиум собирали, включая нач.отделения. 3. Потратил день на поиск альтернативногг варианта. Нашёл сторонний банк, который в Сбер может перевести с комиссией в 10 раз меньшей, чем в самом Сбере!!! Пришёл снимать деньги - отказ, нужно заранее писать заявление на снятие наличных. Время на исходе, я попадаю на штрафные санкции. Снова занялся поиском альтернатив (в каждом отделении свои правила, был шанс снять в другом без заявки). Не получилось Пришёл снова в это отделение и... Снял всю сумму без предварительной заявки! В Сбере правила разнятся не только от отделения к отделению, но даже у разных операторов!!! Непрофессионализм и жадность Сбера с одной стороны и мои нервы и время с другой - собсно у меня со Сбором всегда так.

Павел Дорохов

Experto local nivel 8

Хороший и вежливый персонал. Я, сам, будучи в не дорозумении пришел разбираться на повышенных тонах. Меня успокоили и все объяснили. Я, очень благодарю , что мне помогли. Спасибо Вам Человеческое!!!

Татьяна

Experto local nivel 3

Отличный коллектив. Специалисты профессиональны. Работают четко и оперативно. Нет очередей. Удобное местоположение филиала.

Наталья

Experto local nivel 7

Сотрудники данного отделения не компетентные. Пару раз обращалась по разным вопросам решить не могут нечего.

Ольга Багаева

Experto local nivel 5

Сотрудники вежливые, компетентные. Всегда помогут разобраться в сложившейся ситуации, если надо установят нужную программу на телефон. Все милые и прекрасные.

Олеся Бычкова

Experto local nivel 8

Хорошо хоть в субботу работаю, а то некоторые нет. Только в его 2 сотрудника были. Из за этого была большая очередь. Мне надо было закрыть карту и счёт. Тоже бред: карту закрывали в одном зале а счёт закрыть перенаправить в другое. Ерунда полная бегать так.

Болат Обылхаев

Experto local nivel 9

Обслуживание на высшем уровне,вежливый, профессиональный уровень подхода к делу у персонала, удобное расположение отделения, удобство обслуживания банкоматов,рекомендую на все 💯%

Снежана Исакова

Experto local nivel 7

Вежливый и отзывчивый персонал, всё быстро и по делу.

ольга воеводская

Experto local nivel 4

Грамотный специалист, ипотечная сделка прошла быстро. Рекомендую👍

Татьяна Шаламанова

Experto local nivel 8

Езжу именно в это отделение издалека, тк нравится конфигурация зала, расположение окон. Всегда на помощь придёт сотрудник банка. Лишнего не навязывают, грамотно отвечают на дилетантские вопросы. Терпения Вам с клиентами!

Виктор тамбовцев

Experto local nivel 4

Все впринципе не плохо. Вот только подъезд надо чистить чаще, после снега не пройти не проехать.

Sib.ivan

Experto local nivel 9

Удобное расположение рядом с площадью Станиславского. Приятные и отзывчивые сотрудники банка , сколько раз обращался сюда всегда оставался с хорошим настроением.

Лариса Раскатова

Experto local nivel 11

Уважительно отношение, никогда не бывает толкучки, значит все делают быстро и качественно, мне нравится это отделение сбера🤗🤗🤗

Артур

Experto local nivel 9

Надо сделать 24/7

Dmitriy Chekin

Experto local nivel 6

В отделении на Титова девушка помогла устранить косяки которые натворила манагер с отделения на Станиславского, 28. Перевыпустил карту, а на Станиславского, 28 вместо того, что бы к старому счету карту привязать - новый счёт завели - люди не ходите на Станиславского, а на Титова ходите.

Оксана Стецишина

Experto local nivel 6

Очень удобно что один из многих , этот филиал работает до 19

569056 Трифонов

Experto local nivel 5

Навязчивый персонал. Пришлось повысить голос, только тогда отстали со своей кредитной картой. 10 раз сказал, что она мне не нужна, не понимают!

Елена К.

Experto local nivel 8

Не работает банкомат в выходные дни.когда надо снять срочно деньги.расположение территориально удобное ,легко найти .банкомат нужно чтоб функционировал

Галина Чупина

Experto local nivel 7

Всегда очереди.

Валерия Романова

Experto local nivel 5

Была проблема с переводом. Помогли решить, не смотря на то, что уже закончились часы работы. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.

Татьяна

Experto local nivel 9

Не знаю, кому как, а мне не нравится это отделение банка, пришла положить деньги, через оператора, а мне наоборот сняли, хорошо что телефон был с собой, а так бы и не узнала

Любовь Соснина

Experto local nivel 7

Очень внимательное доброжелательное отношение к посетителям. В любой момент готовы прийти на помощь.

Юлия Шишкина

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность сотрудницам Сбербанка на Титова, 27 — Граф и Романюк (прошу прощения, если неправильно написала фамилию). Очень приятные, вежливые и компетентные, помогли мне с решением проблемы. Большое спасибо!!! А теперь пару слов про проблему — в приложении Сбербанк Онлайн завела накопительный счёт на сумму 350 000 р с фиксированной датой закрытия. В указанный день попыталась закрыть счёт, после чего мне заблокировали карту и доступ в личный кабинет — позвонили с номера 900 и после долгой беседы и ряда вопросов ( на которые я ответила верно), сказали, что мои действия рассматривают как мошенничество и блокируют карту. На тот момент я находилась в другом городе и не рискнула снять деньги в кассе. К сожалению, полностью отказаться от Сбербанка я не могу, потому что здесь оформлена ипотека. Решила оформить карту в ВТБ или Тинькофф-банке и открыть там накопительные счета. В общем, суть в том, что ты не можешь получить доступ к своим собственным деньгам какое-то время и они находятся в полном распоряжении банка. Почему при попытке закрыть вклад из своего личного кабинета банк блокирует карту? В общем, с этим банком лучше лишний раз не связываться и не хранить в нем деньги. А сотрудницам ещё раз большое спасибо!

КСЕНИЯ Ксюша

Experto local nivel 14

Данный офис сбербанка мне нравится, а какие сотрудники вежливые. Взяла не в то окно номерок, мне поменяли и без очереди прошла. Отвечают на любые вопросы.

Галине

Experto local nivel 9

Много народу мне не понравилось

ромарио омигос

Experto local nivel 5

Закрыли уличный банкомат, стало очень не удобно. Он был единственным на жилмассиве.

Юлия Даргель

Experto local nivel 16

Сидят компетентные специалисты, все мои вопросы помогли решить в кратчайшие сроки. Спасибо!

Сергей Vi

Experto local nivel 13

Обслуживание прекрасное, персонал вежлив и внимателен, отношение к клиентам уважительное.

Reseña anónima

Хороший банк, большая площадь зала, удобное расположение банкоматов, касс, приветливый персонал

Иван Иванов

Experto local nivel 8

Обычно здесь без очередей. Электроннвя очередь. Чисто-красиво. Рекомендую.

Валентина Захарова

Experto local nivel 5

Пользуюсь услугами этого банка. Доброжелательный коллектив. Всегда приветливо встречают и объясняет все и помогут совершать операцию.

МИСТЕР-ИКС

Experto local nivel 7

Обслуживают хорошо,класс

Елена Богатырчук

Experto local nivel 9

Отлично!!! Девочки просто молодцы Расскажут ,объяснят.

Алексей Ковалев

Experto local nivel 10

Нет уважения к клиентам

Виталий Локосов

Experto local nivel 18

Хорошее отделение. Разобрались с вопросом быстро. Профессионалы.

Оксана Горобченко

Experto local nivel 5

Всё быстро, персонал работает квалифицированно

Кира Бережинская

Experto local nivel 8

Хороший банк есть 2 банкомата, вечерами очереди!

yTpo

Experto local nivel 4

Спасибо огромное сотрудникам отделения за помощь! Я потеряла телефон с привязанными картами, потребовалось их заблокировать и перевыпустить. Прибежала в отделение со спутанными мыслями, немного растерянная и в шоке, но несмотря на это, сотрудники очень терпеливо и доходчиво объяснили как действовать, успокоили, карты оперативно заблокировали, и тут же неименную выдали на руки. Очень благодарна за терпение, сочувствие и профессионализм! :) Спасибо!

Sberbank

152 reseñas