Buscar
Indicaciones

Sberbank

Visión general
Fotos
20
Reseñas
227
Sucursales
Características
Valoración 4,4
788 valoraciones
Valora este lugar

227 reseñas

Por defecto
Тимофей Кузнецов
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2024
Довольно хороший СберБанк добрые сотрудники всегда помогут и подскажут и ещё много банкоматов где можно нормально снять деньги Рекомендую
1
Максим
Experto local nivel 6
Junio 10, 2024
Хорошее отделение, есть опыт обращения как физлицом так и юрлицом. Обслуживание юрлиц без претензий, все расскажут, ответят на все вопросы, очередей нет. А вот с физлицом иногда бывают проблемы, очереди по 30-40 минут, хотя окон много, но и трафик здесь большой, поэтому снижать оценку не буду. Я думаю можно сократить время обслуживания клиентов, если не навязывать доп.услуги, но я думаю прислушиваться ко мне не будут) Получал посылки через постамат и оператора, тоже все отлично.
Кирилл П.
Experto local nivel 3
Febrero 3
Отношение специалиста Евгении Алексеевны Т., оставляет желать лучшего. Общается, будто бы клиент ей что-то должен. Больше бы я к ней на прием не хотел попасть Прошу руководство, обратить внимание
1
Анна Горшкова
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Оформляли ипотечные каникулы, заявку приняли, оформили, сказали в течение 5 дней придет ответ. Ответ не пришел. Через неделю, позвонив на горячую линию узнали, что заявка даже не заведена. "Классные" специалисты
2
1
Мария Черемных
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Часто приходится обращаться в связи с ипотекой именно в этот офис. Всегда быстро решается вопрос. Спасибо.
1
Николаева Татьяна Владимировна
Experto local nivel 10
Enero 8
Установить в этом помещении кондиционеры, набрать рабочий персонал чтобы народ не сидел и не ждал свою очередь! А лучше было бы если бы была электронная запись через интернет, также как и она есть сейчас везде, чтобы приехать к указанному времени к знающему окошку в удобный для тебя день для получения консультации по твоему вопросу! То есть получать электронный чек себе на электронную почту, а уже после этого прийдя в офис банка предъявить его сотруднику что это действительно вы!
2
Andrey By.
Experto local nivel 27
Enero 24
Всё норм, только лужа внутри банка перед входом удручает. Сотрудники её не видят наверное, т.к. там не заходят внутрь. У них отдельный вход.
А
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2024
Ужасная работа с юр лицами. Сотрудники не знают какие документы надо предоставить. Заявку приняли, сказали, что все сделают, в итоге на электронку пришел "отрицательный ответ".
2
1
Владислав Лашов
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2024
Что я могу сказать, как был банком для пенсионеров так и остался , обслуживание 0 поставлю, ждать час минимум , понабрали красивых девиц , а они не чего не понимают))
2
1
Кирилл Ярыгин
Experto local nivel 21
Enero 9
Относительно немаленький отдел. Очередей как правило не видно, при входе есть разные банкоматы и на прием и на выдачу наличных.
Анастасия
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2024
В отделении на героев Хасана, 8 постоянные толпы. В окно по операциям с валютой вообще тяжело попасть. То перерывы, то без очереди сотрудники своих проталкивают. Из двух окон работает одно. Только здесь такую ерунду встретила. Дополню. Третий раз в этом банке и ситуация повторяется каждый раз. Почему проходят люди без очереди, а по электронной очереди сидеть приходится по полчаса и больше?
1
1
894593 Созоноаа
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Сбербанк хороший всегда помогут. Подскажут . советую посетить этот сбербанк. Персонал грамотный уравновешенный спокойный.
1
1
Елена Кадочникова
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
Обслуживание клиентов быстрое. Консультант всегда поможет. Банкоматы свободные когда надо сделать какие-то аппликации. Консультанты доброжелательные вежливые приятные в консультирование .
1
1
Лия Дружинина
Experto local nivel 10
Abril 23, 2024
Обычное отделение банка. Много рабочих окон, что не может не радовать. Специалисты вежливые, работают быстро. В качестве недостатка отмечаю, что в помещении очень душно - хоть и была недолго, но голова разболелась. Предполагаю, что сильно пожилым и нездоровым людям находиться в данном помещении очень трудно.
1
Тимур Галлямов
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2023
Хорошее отделение, географически расположено очень удачно,всегда много народу,хочу похвалить юридический отдел,не смотря на такой наплыв, справляются на ура!
Александр Иванов
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
хотели оформить сделку с недвижимостью. сотрудники не знают, что в ходит в эту услугу, какие действия банка, банк ни за что не отвечает, на звонки не отвечают скидывают
3
Не публично
Experto local nivel 6
Junio 30, 2024
Сбербанк. Норм. Но возле здания на самих лесенках часто стоит бабушка, она просит у всех деньги, зовёт и детей со словами "Помоги мне", после "лёгких денег" за ней приезжает белая машина.
Анна Логунова
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Очень бесят бабки которые просят и говорят: Помогите пожалуйста деньгами..." Очень бесит!
1
1
Мари С.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2023
Нужно было закрыть карту. Также поменялись паспортные данные, но свидетельства о браке я не взяла, так как случайно зашла в отделение банка. Просидела очередь, меня вызвали к окну. Но девушка отказалась обслужить меня без свидетельства о браке. По ее словам, закрыть счет можно только с актуальными данными, а поменять без свидетельства она их не может. Получается, я потратила время в пустую. На след день обратилась в другое отделение, там мне сначала закрыли карту, потом только обновили данные. Вопрос, почему один сотрудник смог закрыть карту со старыми паспортными данными, а этот сотрудник не смог? К сожалению, имя не запомнила
1
2
Юля С.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2023
Действия сотрудников оставляют желать лучшего… Я приехала в данное отделение банка с целью получения ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ. Начала я работу с вашим «специалистом»: девушка требовала необходимую информацию, личные документы и т.д. После того как она занесла все необходимое, девушка отправилась за моей картой, но вернулась уже с двумя (одна из них была кредитная карта). На вопрос почему карты две, она ответила: «Вам видимо работодатель прислал и зарплатную, и кредитную карты». Я очень удивилась, ведь никакого заявления на получение кредитной карты я не писала, в тем более согласия на ее оформления не давала. К вопросу о ее блокировке девушка отнеслась скептически: «Карту вы сможете заблокировать только через два месяца, а сейчас можете ей просто не пользоваться». (К слову, карту мне заблокировали и закрыли счет в этот же день только в другом отделении банка) Я прекрасно понимаю, что работодатель никакого отношения к этому не имеет, а сотруднику вашего банка просто необходимо было всунуть эту карту, но нужно понимать границы дозволенного, ведь это прямое нарушение прав человека. Честно, я в шоке с таких некомпетентных сотрудников, надеюсь, что это не останется без внимания….
5
Илья Крестьянинов
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Сбербанк придумал нововведение - оказывать копировальные услуги. По наивности ожидал, что копировальные услуги подразумевают и возможность сканирования. Как оказалось, отсканировать-то они могут, а вот отправить - нет, потому что почта "представляет угрозу безопасности" Пока поддержка не объяснит мне как Email со вложением - угрожает банку и зачем нужен такой огрызок, вместо услуг - 1 звезда
1
Марина Федосеева
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2022
Самый лучший сбербанк в нашем городе. Отличный коллектив. По любому вопросу быстро помогут. Пользуется спросом, т к здесь работают квалифицированные специалисты. Спокойный, сдержанный персонал. Быстрое обслуживание.
2
1
Василий
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2023
Менеджмент и операторы - замечательные ! А вот все 'остальное', собственно помещение - ШВАХ ! Духотина ! Свежего воздуха не хватает ! В коридорах 'затемнение', какие то 'закоулки и закуточки-пылесборники'! Честно говоря, жалко девчонок - операторов. Как они родные весь и каждый рабочий день могут и выполняют свою работу в этой душниловке. Ок, посетителей и клиентов оставлю ' без внимания', а вот персонал... Все девочки МОЛОДЦЫ ! Оперативно, аккуратно, вежливо и внимательно с нами с клиентами. Спасибо. Руководство Сбера - предлагаю обратить ваше внимание на ситуацию 'с помещением и обеспечением работы' вашего персонала
3
1
Венера Гафурова
Experto local nivel 6
Febrero 11
Все отлично и быстрая обслуживание
1
Фархад Гасанов
Experto local nivel 12
Marzo 7, 2023
Хороший банк. Часто пользуюсь сбер логистикой, девочки очень шустро обслуживает. Есть ещё руководитель там, длинноногая красотка. Ну прямо на столько вежливая, просто с ума сойти можно. Спасибо девочки.
1
евгения петуховп
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Всегда очень вежливые и компетентные работники этого офиса одно удовольствие работать с такими людьми!!!
2
1
Наталья Васильевна
Experto local nivel 10
Enero 19, 2024
Обслуживание отличное, можно заплатить коммуналку через кассу . Персонал помогает с установкой приложения. Есть банкоматы можно положить и снять наличные деньги. Все супер.
1
Ольга А.
Experto local nivel 9
Abril 7, 2023
Время ожидания норм, не полчаса. Отношение к клиентам внимательное, обслуживание хорошое. Жаль, что не смогли решить проблему. Типа, банк работает по шаблону. Никакого индивидуального подхода к каждому клиенту нет. Клиент сам пришёл к банку решить проблему, а банк показывает кукиш в лицо и не желает урегулировать проблему, мол, сами расхлебывайте. Уже не знаю, как достучаться до них. Раз 5 ходили к ним, ну ни в какую. Проценты накрутили и платите как хотите и это сказали человеку, у которого инвалидность есть.
1
1
Артемий Саранин
Experto local nivel 22
Diciembre 14, 2022
Банк в котором мне закрыли счета по статье 113 ФЗ. Документы я полностью предоставил о контрактах, но банк посчитал по-своему И принял решение остановить мой бизнес. Все сканы договоров подписанные отправлял лично. В других банках ситуацию рассматривали и комментировали, оказалось что здесь просто не доглядели какие-то документы. Не рекомендую этот банке и никогда не буду работать со Сбербанком. Сам банк не клиент ориентирован. Они даже не пытались разобраться просто закрыли счета ссылаясь на финмониторинг. Решить вопрос письмами, до судебными претензиями у меня не получилось. Пришлось открыть счёт в другом банке. Каждый полгода Сбербанк предлагает всё новые условия, и не понимает почему клиенты не хотят к ним возвращаться, эту историю каждый раз рассказывал по телефону, как говорят сотрудники что все разговоры записаны, но видимо записывают только то что интересно. Ждал ответ я долго, отношение к клиентам плохое, А точнее никакое.
God D
Experto local nivel 12
Abril 13
Сотрудники грамотно выполняют свою работу. В отделение есть все необходимые услуги.
Галина Р.
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2024
Нормальные,грамотные сотрудники. Очереди всегда по-разному.
1
1
Натали В.
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2024
Все хорошо, оформляли здесь ипотеку. Менеджеры все подробно рассказали.
Варлаам Смолин
Experto local nivel 4
Julio 1, 2024
Пришли решать проблемы с банковской картой и пока ждали вызова увидели ползающих по стенам тараканов. Сделайте что то с этим.
1
Денис
Experto local nivel 11
Julio 22, 2024
Прекрасные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить вопрос
Светлана Богатырева
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2024
Сотрудники супер! Сделки по ипотеке проводят очень качественно и быстро
Альфия Каюмова
Experto local nivel 13
Octubre 30, 2023
Всё отлично . Все сотрудники доброжелательны. Михайлова Татьяна Николаевна вообще СУПЕР.
Татьяна Кудрина
Experto local nivel 8
Enero 28, 2024
Удобно организована работа , круглосуточные банкоматы , быстрое обслуживание
Гульнара
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Хорошие ипотечные менеджеры! Очень вежливые и все понятно объясняют.
2
Елена МИРОЛЮБОВА
Experto local nivel 13
Mayo 25, 2023
Все понравилось. Штат полный. Много новичков на обучении, но это делу не мешает. Ответственные руководители основные и важные вопросы решают сами. Спасибо за культурное обслуживание👋👍
2
Вячеслав Бик
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Отличное отделение, оформлял здесь ипотеку. Менеджер была простоянно на связи, ко времени записи уже никого в кабинке из посетителей не было. Обслуживали тоже быстро, грамотно и что немаловажно, всегда с улыбкой.
3
1
Angelina Fotina
Experto local nivel 10
Julio 9, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение. Круглосуточный банкомат👍
1
Илья
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Пришел в это отделение проконсультироваться по кредиту. Под видом страховки для получения кредита продали мне другую, которая к кредитам вообще не имеет отношения. Позже заметил странность, что застраховали жилплощадь, которая для меня не актуальна. Доверия к сберу больше нет два раза.
mi mi no
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
Одно из немногих отделений где в субботу в фойе консультант может помочь с операциями через банкомат
Светлана Пономарева
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Обслуживание как и везде. Приветливый персонал.
2
1
наталья осиновских
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Бываю редко но видно не во время ни народа ни оператора /валютная камма/
1
Reseña anónima
Agosto 25, 2023
Обслуживание юридических лиц в центре города! Приветливый и доброжелательный персонал
1
Marianna
Experto local nivel 18
Junio 7, 2023
Отзывчиво ,живенько ,душевно по человечески по русски так , аж зацепило за душу. Мнение негатива быстро улетучилось. Так держать люди.
1
димон липатов
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Обслуживание просто отличное, отношение к клиентам замечательное, расположение хорошее, время ожидания быстрое, персонал отличный
3
1
Наталья Шадрина
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Обращалась несколько раз. Не все специалисты,к сожалению,компетентны,что создаёт для вас определенные проблемы. Обращалась несколько раз именно по вопросам по ипотеке,которые не решить было через Домклик. .
Валентина Мошева
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежлив, на все вопросы ответила консультант Наталья чётко и ясно!
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5