Sberbank
156 reseñas
Enero 27
Сотрудники вежливые и приветливые, все подробно объясняют. Работают нон-стоп. Видна отличная работа начальства. Есть достаточное количество терминалов. Внутри чисто и красиво, много сидений. Мне приятно там бывать.
2
Marzo 19
Обслуживание - отличное, персонал - замечательный, отношение к клиентам - хорошее. Время ожидания - практически малое.
1
Noviembre 7, 2024
Крайне неприветливое отделение.
Темно, тесно. Весьма странный и неочевидный дизайн. Неприветливые и плохо обученные сотрудники. Почему-то именно это отделение регулярно вызывает всякие мелкие проблемы и неудобства. Октябрьская 97 ещё хуже. Если требуется обращаться к сотрудниками, рекомендую доехать до Горького 20. Там как-то адекватно.
1
1
Noviembre 4, 2024
Прекрасный персонал! Спасибо большое за помощь. Только к вам! Даже когда бывают очереди, всегда приятно получить обслуживание именно в этом банке🙏❤️
2
Enero 16
Банк норм вот парковка её там можно сказать нету не удобно останавливаться обслуживание хорошое
Abril 17, 2024
Здравствуйте, оформляла карту для получения пенсии, обслуживание супер, всё доходчиво объяснили, быстро, вежливый персонал, очень рекомендую.
Abril 29
Быстрое обслуживание, сотрудники улыбаются и помогают с любым вопросом
Octubre 10, 2023
Необыкновенно отзывчивый и опытный коллектив специалистов.Специалист подсказала как лучше и выгоднее поступить. Очень было приятно ,что сотруднику не безразлично мои вопросы и волнения.
3
Marzo 2, 2024
Мне очень нравится данное отделение.
Хорошая общественная доступность.
Много банкоматов, много окошек для обслуживания.
На автомобиле не удобно , маленькая парковка и часто бывает занято.
Но если пешком , то данное отделение очень удобно - так как рядом остановка с различными маршрутами общественного транспорта.
Septiembre 13, 2024
обслуживание нормальное. персонал вроде тоже, однако вечно из 12 окон работает всего 4-5 максимум и из-за этого огромные очереди и приходится ждать по часу и больше.
2
Septiembre 18, 2024
Не все специалисты внимательно относятся к клиентам и не точно дают ответы на вопросы. Хорошо было бы вимательнее относиться к пенсионерам. Учитывать их возраст.
1
1
Abril 16, 2024
Несколько раз заказывала доставку в постамат. Но ее постоянно переадресуют на доставку в офис сбера. В итоге приходится больше часа сидеть в очереди!!!!!! Сотрудники сбера работают ооооооочень медленно, как в сонном царстве. В итоге скапливаются огромные очереди даже, казалось бы, не в час пик. Сидела здесь и в 10.30, и в 16.30. Представляю, что здесь творится после 18.00…….
1
Abril 4
Неправильно указано время работы, персонал отвратитительный, больше не прийду в это отделение!
Abril 20, 2024
Мне очень нравится отделение Сбербанка на Октябрьской 20. Быстро и хорошее обслуживание.
Вообще девчонки молодцы!!!!
Abril 8, 2024
Двадцать лет моя мама ходила в это отделение сбербанка и двадцать лет было все нормально, но вдруг появилась новая сотрудница и начала задавать глубоко некорректные вопросы. Это безобазие!!! Обязательно пжалуюсь еще и вц
ентральный офис. Как обучают сотрудников непонятно.
1
Enero 1
5 баллов быстро обслужили все рассказали
Marzo 22, 2024
Филиал почты России, а не Сбербанк! Очередь огромная, что посылку отправить/получить, что снять деньги с вклада, все операции долгие, одна очередь, нет разделения окон по специфике! Что за оптимизация такая наоборот? Усложняет жизнь и потеря времени! Ждали в очереди по простой операции 1:10 минут!!!
2
Enero 27, 2024
Отличный филиал. Вежливые и внимательные сотрудники, включая руководителя. Иногда зависает банкомат, но эту проблему быстро устраняют.
3
Diciembre 2, 2023
Удобное расположение,приветливый коллектив, круглосуточно можно попасть к банкоматам,очень удобно
1
Septiembre 25, 2024
Больше Тула не пойду ! Персонал не решил мой вопрос ,пригласили начальника ,который при мне объяснял что нужно делать !!
Abril 25, 2023
Офис Банка в самом начале Зареченского района, неподалеку от музея оружия. Рядом небольшая парковка и остановка общественного транспорта. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и современно.
3
Diciembre 23, 2022
Обслуживания на 5 . Вежливые персонал., умеющие грамотно объяснить суть. Чисто и уютно. Много банкоматов. Удобно расположения Банка, рядом со остановкой.
3
Febrero 28
Отлично спасибо за всех.
Junio 27, 2022
Очень хорошее отделение. Здесь все сотрудники очень доброжелательны и высококвалифицированные- помогут и подскажут при необходимости. Удобная транспортная развязка,но нет парковки( точнее, она всегда занята).
3
Enero 28, 2024
Обычный офис Сбербанка с электронной очередью и вежливыми сотрудниками, есть администратор. Очередей мало...
Junio 15, 2023
Мне нравится это отделение Сбера, всегда чисто, хороший персонал, работают слажено, без очередей и конфликтов.
1
Abril 16, 2023
Персонал отличный,вежливый.Всегда помогут и подскажут,как лучше сделать.Обслуживают быстро.
3
Junio 9, 2021
Пользуюсь услугами Сбербанка уже очень много лет. Как таковым предоставлением и качеством услуг я доволен. Но как всегда в любой бочке мёда есть ложка дегтя.
Дороги сотрудники Сбербанка, мы как потребители услуг уже давно привыкли к тому что не все люди работающие в банке люди имеют экономическое образование. Но тут складывается впечатление, что сотрудникам также курсы подготовки к работе не были предоставлены.
При прохождении какой нибудь процедуры, требующее моего личного визита в отделение банка, я готов выслушать предложение о каких либо продуктах отрасли. Но я совершенно не готов к тому что мне их жёстко навязывают.
А потребителям услуг, я рекомендую задавать как можно больше вопросов операторам Сбербанка. Информацию вы должны получить в полном объёме перед совершение операции.
Лично мне один из операционистов упорно предлагал открыть инвест-проект под видом вклада. Да ещё и утверждая что средства вложенные в проект, а также принесенпые от этого дивиденды, не являются совместно нажитым в браке имуществом. Мне было очень неприятно от такой некомпетентности.
4
1
Junio 19, 2024
Хочу сказать, единственный минус-замученные терминалы.Все пальцы отобьешь тыкать в экран!
1
Abril 29, 2022
Сервис на максимальном уровне, даже слишком, но в хорошем смысле слова. Очень приветливые девушки, там трудятся, всегда помогут, всегда объяснят! Отдельная благодарность, Софье и Тамаре!
3
Septiembre 29, 2024
Нет ни одного банкомата для снятия налички. Невероятно
1
Abril 18, 2024
Обслуживания супер не болшая очередь рекомендую всем 100%
1
Noviembre 12, 2023
Была на днях. Очередь в банкомат отсутствует. В окошке по талону приняли через 5мин. Обслужили быстро и четко.
1
Noviembre 12, 2023
Внутри гораздо лучше чем снаружи , быстрое обслуживание и почти нет очередей
Marzo 25, 2024
Большое ожидание на прием персонал неплохой вежливые
1
Agosto 17, 2022
Банкоматов много все современные, если пользоваться как раз уже услугами банка через их сотрудников то происходит все быстро и без каких либо очередей. Не понравилось конечно то что при оформлении карты, сотрудники навязывают доп услуги (страховку жизни или сберпрайм).
3
Septiembre 7, 2024
Очень долгое ожидание! Работает до 16ч
1
Noviembre 16, 2022
Спасибо большое сотрудникам данного отделения за вежливость, расторопность и простое человеческое понимание.когда мне что то не понятно или сложная задача я еду только в это отделение.
3
Julio 27, 2024
Приветливые и компетентные сотрудники
3
Enero 1, 2023
Облуживание на высшем уровне!!!!Персонал отзывчивый,старается помочь в любой ситуации...
3
Mayo 27, 2021
В отличии от того отделения, которое у нас, это намного лучше. Тут много плюсов. Начиная от отлично работающих банкоматов (и любую купюру примет и чек качественный после оплаты выдаст) до хорошего обслуживания клиентов (не навязывают ненужных услуг, всегда, если есть вопрос или нужна помощь-помогут).
8
1
Septiembre 7, 2023
Банк знаю хорошо никогда не обслужили плохо была на прошлой неделе всё хорошо, достойно!!!
3
Julio 11, 2022
Хорошее отделение банка, быстро и вежливо. Только рабочий день в банках сбер желал быть дольше, хотя бы в центральном на Крестовоздвиженской , ну что это до 18.30?смешно. Основная масса граждан работает до 18.00 и очень не удобно
3
Septiembre 11, 2022
Открывали карту сбербанка. Все прошло быстро и качественно. Работник банка ответила на все интересующие вопросы. Обслуживанием доволен.
3
Junio 28, 2022
Все хорошо, и персонал и время ожидания .... но режим работы просто убивает.... работает офис до 18.00. Ну хотя бы до 19 работал бы. Не успеваешь в будний день с работы добраться в офис е ли необходимо.
3
Julio 11, 2024
Работают 3 человека , ожидание по часу !!!
2
Marzo 12, 2023
Мне нравится и персонал и обслуживание. Время ожидания всегда разное, всё зависит от того во сколько вы сами туда пришли.
3
Octubre 18, 2023
Великолепно, огромное спасибо!
Abril 23, 2022
Хорошо обслуживают но долго надо ждать очереди,все доброжилательные персоналы,вчемя ждать от 5-15 мин ,один не работает щас поэтому очереть
3
Diciembre 19, 2022
Сколько заходил всегда без очереди. Персонал всегда подскажет к кому можно обратиться. 🤝👍
4