Sberbank

Valoración 4,5
1103 valoraciones
Valora este lugar

275 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 19
После ремонта стало намного просторнее, но, к сожалению, всё впечатление испортил человеческий фактор: взяли талон на открытие карты, но вместо того, чтоб в порядке очерёдности нас обслужить сотрудница банка всё отведённое нам время потратила на предыдущего клиента, а система оповещения при этом сразу перешла к номеру талона следующего за нами клиента. Наше возмущение не привело к результату: нам просто сказали, что наше время закончилось! Видимо нам нужно было силой заставить встать предыдущего клиента! Пришлось заново брать талон и во второй раз ждать своей очереди, чтоб, не дай Бог, ещё один клиент не засиделся на обслуживании...
1
Experto local nivel 6
Mayo 31
Любимое отделение Сбербанка. Приятные и вежливые сотрудники. Все делают оперативно и грамотно. Чистота. Минимальное ожидание. Часто и от юр. лиц обращаемся, и сделки заключаем, и лично обращаюсь тоже, всегда без нареканий. 👍
2
Experto local nivel 9
Octubre 19
Ужасно, нет слов. Я просидела в нём 2 часа, и за это время, мой номер " Д 019" , так и не был вызван. Внимательно смотрела на экран, и слушала какие называют номера. Но увы...... половина работников сидели кто в телефоне, кто чай пил. Я все понимаю, перерыв и т.д. , но посидеть такое время, в таком большом банке, это жесть. Я в сбербанке на джанаева, не смотря на то, что там меньше консультантов, но не меньший поток людей, я там прождала всего 32 минуты. Уж простите за такой отзыв, но прописала всё то, что было. Мне посоветовали сходить на королева, сказали будет быстро, но увы. Я очень разочарована.
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Ужасное место. Живая очередь, много людей, единственная касса, и та не работает. Пришли к 10 утра, касса за пол часа закрылась два раза. Второй раз ждали более получаса, при том, что сказали закрыта на 15 минут! Отвратительная клиентоориентированность! Наладьте работу в своем отделении!
2
Experto local nivel 2
Diciembre 6
30 мрнут простояла в очереди,когда наконец подошла моя очередь,мне сотрудница говорит придется ждать минут 40 пока другая девушка подойдет она отошла ,что простите….😡😡ужасное обслуживание !!!!!!
Experto local nivel 9
Julio 4, 2023
Прекрасное обслуживание! Дружелюбное отношение к клиентам. Работают чётко и быстро. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику банка Хацаевой Рите. Помогла решить все проблемы. Доступно и доходчиво всё объяснила. Грамотный и компетентный сотрудник! За чуткость отдельное спасибо!
5
1
Experto local nivel 9
Agosto 11
Замечательное обслуживание,все хорошо объясняют и помогают разобраться в финансовых вопросах!!
Experto local nivel 11
Julio 28
Хороший офис сбера. Бывает много очередей, но сотрудники компетентные, знающие свое дело.
Experto local nivel 8
Agosto 3
Работников много, а очередь не двигается. Час пожилой человек ждал свой вызов номера, в результате номерок исчез с табло, сказали взять другой и снова ждать
3
Experto local nivel 5
Septiembre 4
Хочу отметить сотрудника Туаеву Светлану. Очень компетентный сотрудник, внимательная
2
Experto local nivel 10
Marzo 23
Посещала, посещаю. Обслуживали на втором этаже. Там две девушки Марина Амбалова и Зарина Багаева. очень внимательные , приветливые. Знающие, цените таких работников
1
1
Experto local nivel 5
Abril 10
Отличное отделение Сбербанка. Так случилось,что попали во время ремонта с моей бабулей в инвалидном кресле,а отделение находилось на 2 м этаже. помогли мне бабулю донести по лестнице. Спасибо огромное.
1
3
Experto local nivel 8
Noviembre 16
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все вопросы решены
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
Понравилось отделение Сбербанка. Локация удобная. Обслуживание клиентов хорошее, но на мой взгляд сотрудникам есть к чему стремиться. Побольше коммуникабельности и приветливости по отношению к клиентам Банка лишними не будут.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 17
Лучший из городских отделений,это правда. Минус - нет санитарного узла для КЛИЕНТОВ!!!
Experto local nivel 18
Julio 26
Отдел юридических лиц работает отлично. Отдел по работе с физическими лицами намного хуже. Большие очереди. Парковка, отдельный кошмар. Что-то строят перед входом, лучше бы парковку для клиентов
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2023
Всё понравилось,окно 2 незнаю как зовут девушку, всё объясняет доступно и быстро,вежливая и очень приятная!!!
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 1
Хороший банк, пользуюсь с большим удовольствием
Experto local nivel 10
Diciembre 1
Стало намного лучше 👍🏻. И ремонт и скорость услуг ✌🏼
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2023
Очереди бывают, но не критично…в целом всё не плохо, обратилась к работнику банка помочь с информацией об операциях на моем расчетном счете…мне сказали, что у них распечатать документ стоит 1000р, я обалдела…это как так, ну 100р, 200р …Хотя в прошлом году я там же взяла эту информацию со своего счета и это ничего не стоило😏
5
Experto local nivel 20
Marzo 13, 2023
Зашла единственный раз и то из-за посылки и мне охранник сразу же нагрубил когда я спрашивала где находится пункт выдачи посылок - СБЕРЛОГИСТИКА. Пришлось обратиться к девочкам в островке. Им не было сложно мне помочь и всё показать. Как никак этот охраник работает в Сбербанке и она должна была ответить на мой вопрос - но либо незнание, либо вредность и плохое настроение...
4
1
Experto local nivel 14
Junio 30, 2023
Хороший персонал внимательный но есть одно но . И по этому 4 звезды , когда зевнул, будучи молодой девушкой надо прикрывать ротик . Да и подходит мужчина надо вставать со стула а не сидя разговаривать. Потому что элементарно при входе в банк ты являешься его лицом выдавая талончики в очередь .
4
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2023
Первый этаж супер очень вежливые 👍👍👍отдел ипотеки менеджеры которые принимают документы на ипотеку очень грубые как будто к ним домой приходишь. Особенно их начальник.
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Заместитель руководителя всегда поможет в затруднительной ситуации, огромное им спасибо за свою деятельность. Приветливый персонал.
3
1
Experto local nivel 10
Junio 26
Очень любезные,отзывчивые. Спасибо
1
Experto local nivel 15
Abril 19
Зашел туда, ремонт идет. Позже выяснилось что на втором этаже работают, но обьявлений нет. Я топал в другое отделение.
2
Experto local nivel 8
Julio 1, 2023
Хороший офис. Крайний раз встретился с очень компетентной сотрудницей банка, специалист по ипотечным сделкам. Очереди отсутствовали. Настроение не испортили. Жду когда станут предлагать чашку кофе своим клиентам!!??))
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Оформляли семейную ипотеку, все быстро и грамотно! Спасибо сотрудникам👍
1
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Очереди всегда, но это не минус. Девочки и парни всегда приветиливые. Живу рядом и часто бываю в этом банке.
1
3
Experto local nivel 15
Noviembre 12
Качество обслуживания желает быть выше
Experto local nivel 13
Enero 7, 2023
Имеется парковка и кофе аппарат на входе. Много окон обслуживания. Отношение к клиентам 50/50 Много терминалов банкоматов для снятия наличности. По своему опыту обращения в данный филиал отвечу лучше обратится в другой. ничего личного, только честный отзыв.
3
Experto local nivel 10
Enero 6
Грамотные и замечательные сотрудники! Подскажут, помогут, направят)
3
1
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
Ну товарищи добрый вечер, 4 сотрудника банка в отделе страхование , не смогли загрузить полис страхования в личный кабинет клиента, откровенно позор
4
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2022
Всё доступно, уважительно, удобно что консультант на входе помогает с записью на этом "чёртовом" аппарате для квитанций! Много лет к ним хожу и очень довольна!
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Оставила заявку в этом отделении Сбербанка, мне сказали, что позвонят в течение недели. Не позвонили. До них самих не дозвониться. Просто не берут телефон.
3
1
Experto local nivel 6
Julio 21
Не очень. Крайний раз разочаровалась.
2
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2023
Сбер это кучка афиристов и сброд , даже охрана уже 70 летние бабульки, а так уже как Озон закидывают через предложение предлогают порошки товыры и всякие скидки. Хлев а не банк. 2 раза кинули и не вернули в Дом клик деньги. Самые изощренные схемы обмана именно в Сбере. Завязал с ними хватит.
4
Experto local nivel 10
Marzo 21
Персонал отличный. Система ужасная!!! Одна касса на всё отделение ! Полтора часа очередь в кассу.
2
Mayo 12, 2023
Очень тяжело найти место на парковке , безумно большие очереди . Квалификации персоналу не хватает или просто устают от такой нагрузки.
3
Experto local nivel 8
Junio 24, 2023
Быстро оформили расчётный счёт для бизнеса, персонал доброжелательный,жаль бизнес карту не получается ни у кого получить- проблемы системы
3
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Самый лучший офис по обслуживанию малого бизнеса, менеджеры работают профессионально, очень вежливые, спасибо менеджеру Элине!
3
Experto local nivel 14
Noviembre 7, 2022
Центральный офис Сбербанка. Довольно оперативно работают, в зале также девушки консультанты, которые консультируют и помогают избежать лишней траты времени
3
1
Experto local nivel 5
Septiembre 29
После ремонта стало лучше
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2023
В час пик конечно сложновато, но в остальном чуткость сотрудников выруливае на качественное обслуживание)
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2023
Константин Калоев лучший работник в сфере ипотеки,объяснил всё доходчиво
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Грамотный, вежливый персонал. Менеджер Анастасия лучше всех. Даже я с тремя классами образования всё понял .
3
2
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2023
Ужасно. Просто не хочу переходить на личности, но обслуживание на самом низком уровне, что у них не спроси ничего не знают.
3
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2023
Долго , очень долго выпускали карту. Более 10 дней, учитывая еще, что офис работает и в субботу. Недовольный и неприветливый персонал, да еще очень громко обсуждают личные вопросы.
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2021
О Сбербанке всегда честно отзываюсь положительно.На Коцоева была не один раз и каждый раз выходила довольной оттуда.Удобная система обслуживания,грамотные специалисты и уютная атмосфера.Единственным минусом считаю,что на улице расположить свою машину бывает крайне сложно из-за большого количества машин,а так всё нормально!
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 7
Вежливо обращение