Sberbank

Valoración 4,3
696 valoraciones
Valora este lugar

216 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 3
Было отличное отделение, до ремонта, куда приятно было зайти: персонал - доброжелательный, работает быстро, можно было удобно посидеть в ожидании приглашения на обслуживание, что очень существенно в нашем возрасте. К примеру, отделением на Тореза, 35, в пешей доступности от моего дома, практически не пользовалась: невозможно сидеть на этих табуреточках без опоры спиной. . Что стало теперь? Комфортные прежние сиденья заменили на лёгкие пластиковые стулья с тонкими спинками. При попытке сесть на такой стул, я так ударилась затылком о стену, что, несмотря на капюшон, из глаз посыпались искры! Безобразие! Похоже об удобстве клиентов в Сбере думают в последнюю очередь! Осталось пока ещё очень комфортное отделение на Тихорецком (угол Науки), где оказалось очень приятно обслуживаться, да, к сожалению, далеко ездить, но боюсь, что с такой тенденцией в отношении к своим клиентам и там удобств осталось не надолго. Раньше были недовольны самыми низкими процентными ставками, но пользовались сбером из-за обилия отделений и комфорта в них, а теперь придётся уходить в другие банки.
4
Experto local nivel 18
Julio 9
В данном отделение Сбербанка, в Премьере работает лучший сотрудник Сбербанка России по имени Надежда, четкий, уравновешенный, компетентный и грамотный специалист. Всем рекомендую к сотрудничеству.
2
Experto local nivel 9
Agosto 23
Посещала это отделение банка пару лет назад! Помещение очень просторное, девочки работают приветливые. Приезжала решить несколько вопросов! Помогли, всё замечательно!
Experto local nivel 5
Septiembre 3
Быстрое обслуживание, электронная очередь по талончикам, много работающих окон. Девушка, специалист по кредиту, все понятно объяснила, помогла с оформлением, сразу видно, что разбирается в своей работе. Свежий ремонт, большое отделение. В общем 5 звезд, спасибо!
Experto local nivel 22
Mayo 31
Не люблю Сбербанк, как всегда не обошлось без косяков. Но хочу отметить профессионализм сотрудников, помогли, всё подробно объяснили. Атмосфера приятная, очереди есть но сотрудники работают быстро.
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2023
Отличный Сбер, большой, клиентоориентированность на уровне, есть места где можно посидеть в ожидании очереди( очереди небольшие), в каждом зале табло, на входе консультанты, всё по по меркам, местоположение рядом с метро, банкомат в отдельном помещении. Только одно "но" , он закрыт ! Очень печально и забираю за это одну звезду.
3
Experto local nivel 15
Agosto 16
Хороший организованный офис, есть кулер с водой, свежий ремонт, со двора можно припарковаться , сотрудники тоже приятные
Experto local nivel 4
Diciembre 6
С недавнего времени в силу определенных обстоятельств стал постоянным посетителем этого банка. Хочу отметить сотрудника Татьяну, к которой, к моему счастью, я всегда попадаю. Крайне вежливый, компетентный, профессиональный сотрудник! С уважением Шайх-Заде Ш.А. :)
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Хорошее отделение СБЕРА, внимательные и компетентные операторы, приехала после работы, очереди не было, с парковой правда не очень, но местечко нашла
Experto local nivel 14
Julio 7
Сбер меня приятно удивляет с каждым разом всё больше и больше. Открывал счёт для ИП. Это заняло 10 минут. Без лишних бумажек и помпонов. Быстро и качественно. Приятный персонал. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Сегодня(16:00-17:00 11 сентября) за 5 столом работала прекрасная и добрая женщина, она помогла мне в трудной ситуации и я успешно еду домой. Спасибо ей большое!!!
1
1
Experto local nivel 16
Noviembre 1
Всегда очередь. Поменяли банкоматы на новые. Долго шел ремонт, что было не комфортно, т.к. близко Сбер не было.
Experto local nivel 8
Agosto 31
Быстро. Электронная очередь. Забирала пластиковую карту. Осталась довольна. Удобное расположение.
Experto local nivel 9
Mayo 31
30.05. 2024г. При внесении доверенности от нотариуса, сотруднику операционисту был задан вопрос, нужно ли вожить доверенность с собой, на что был получен ответ , нет. При посещении данного отделения для получения пластиковых карт , 31.05.2024 г. сотрудники затребовали бумажную доверенность. Возмутительно и при этом сотрудник который оформлял 30.05.2024г. и сказал , что бумажная не нужна, отказался от своих слов. Просто возмутительно....
Experto local nivel 14
Junio 4
Очень нормальное отделение банка. Квалифицированные, вежливые сотрудники. Особенно для юридических лиц. Быстро ,приятно было общаться.
Experto local nivel 11
Febrero 10
Прекрасный офис, приветливые сотрудницы. Не очень много народу. По всем вопросам объяснили всё доступно и понятно. Спасибо.
Experto local nivel 5
Mayo 7
Здравствуйте пользователь Сбербанка по эту адресу работает по имени Зульмира Она очень вела себя плохо и как и как то странно себя вела с друг другом по ушам разговаривает при клиента и очень медленно и компом не умеет пользоваться по эту адресу не рекомендую тут польно *** работает к людям нет уважение Плохо
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
На мой взгляд, один из лучших офисов у Сбера. Очень корректный и вежливый персонал. Район сам по себе спокойный, поэтому нет очередей. Сотрудники охотно помогают решить все вопросы. Если вы торопитесь и вам срочно нужен любой офис Сбера, приезжайте сюда. Тут все будет быстро и удобно
2
1
Experto local nivel 13
Marzo 1
Недавно сделали ремонт. Стало только хуже. Людей в очереди стало больше, обслуживание медленнее, комфорта внутри тоже меньше. По мне, так так ремонт делали не для клиентов, а для других целей (известным многим). Сбер может позволить себе содержать сателлитов, живущих за счет постоянных ремонтов))) цирк!!!🤡
1
Experto local nivel 16
Abril 3
После ремонта стало только хуже!!! Очереди стали больше. Когда заходишь - присесть места обычно уже нет. Времени на какое либо действие занимает не менее получаса. К сожалению очевидно, для чего в наше время делают ремонт в больших монопольных организациях...
Experto local nivel 4
Febrero 16
Регистрировал документы в этом отделении, сотрудник очень спешил домой и отказался исправлять ошибку при регистрации документов, сказал, что это исправить сейчас невозможно и нужно прийти в понедельник, либо самой разбираться. Зашла в отделение на Энгельса 124 и сотрудник за 5 минут все объяснила и исправила.
3
Experto local nivel 16
Mayo 22
Попали в день выдачи пенсии, это ужас. Мест на всех просто не хватает. Консультант хоть и уставший, но всё подсказал и рассказал при оформлении документов.
Experto local nivel 17
Abril 29
Закрывал счёт. Быстро всё. Народу слишком много, почти все пенсионеры. Скамеек свободных нет, но менеджер попалась толковая.
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
Хочу поставить 5 звёзд и сказать огромное спасибо сотруднице офиса Сбербанка на площади Мужества Валерии Голубь. Отзывчивая, внимательно выслушала, доходчиво объяснила и дала профессиональный ответ на мой вопрос. Если Вы попадете на прием к ней, получите полную информацию которая Вас интересует. Ещё раз спасибо Валерия!
4
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Добрый день! Была сегодня в сбербанке,у меня была сложная ситуация и мне Очень помогла Валерия Голубь!!! Очень вежливое ,профессиональное и внимательное обслуживание!!! Примите,пожалуйста,мои поздравления с такими сотрудниками!!! Огромное спасибо,Валерия!!! С уважением,Тамара Плетнева,СПб
3
Experto local nivel 9
Marzo 1
После ремонта стало хуже. Отказали в 2-х услугах сразу: перевод налички на карту другого человека и перевод мелочи на карту (за все хотят конский 100% с услуги). Проще тогда не делать.
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Вежливые работники, чисто, банкоматы правда с другова входа, но за то круглосуточные. Среднее время ожидания в очереди, за то быстро и качественно работают сотрудники
2
Experto local nivel 18
Junio 30, 2023
Это отделение банка работает с юридическими лицами и с населением. Электронная очередь, идёт не быстро. Банкоматов много, в отдельном зале с круглосуточным доступом, поэтому долго ждать не приходится, хотя посетителей очень много. Есть доступ для инвалидов- колясочников.
Experto local nivel 12
Julio 14
Прекрасное отделение. Заботливые сотрудники!
Experto local nivel 6
Julio 4, 2023
Пришёл получать карту. Меня встретила Кристина, очень добрая и милая девушка. Всё рассказал и показала. Объяснила все мелочи. Она абсолютно точно знает все тонкости, все подписки. Очень хорошо выполняет свою работу.
1
Experto local nivel 3
Abril 18
Специалист операционного отдела по юрлицам Татьяна заверила банковские выписки за целый год. Большое спасибо!
1
Experto local nivel 22
Junio 7, 2023
Приличное отделение мне понравилось Пришёл под закрытие не отказали обслужили то есть в принципе я доволен очередь шла медленно там бабульки сидели но этот момент тоже девочки обыграли перенаправили в другие окна Так что рекомендую
1
Experto local nivel 11
Junio 9
Обслуживание после ремонта улучшилось, персонал доброжелательный
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2022
Все удобно. Персонал более или менее квалифицированный, что для сбера довольно редкое явление. Банкоматов много. Расположен прямо у метро, что удобно.
3
Experto local nivel 4
Enero 9, 2022
Отвратительное отделение, раньше наше отделение было напротив Тореза 9, хороший офис, удобный. комфортный, большой операционный зал, достаточно места, удобные диваны, проводила достаточно сложные операции, девочки грамотные, все делали без проблем, работал и в субботу, при входе банкоматы и сотрудники встречают, а сейчас на Политехнической невозможно даже войти, узкое неудобное помещение, встать некуда уже не говоря о том что посидеть, режим работы неудобный,народу много, тут же и для юр.лиц, неужели нельзя было оставить для физ.лиц нормальное помещение, что денег не хватило у бедного Сбера?
5
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Очень хорошее отделение: отзывчивые, доброжелательные и профессиональные операционисты и кассир. Всегда во всём порядок!
1
1
Experto local nivel 10
Julio 27
Услуги есть всё отлично👍👏😆
Experto local nivel 4
Octubre 29
Сотрудники некомпетентны в вопросах по их же продукту
Experto local nivel 4
Noviembre 21
Сотрудник Екатерина Ковалева повышает голос и хамит.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2023
Абсолютно клиентонеориентированная компания от слова "совсем"! Сборище всадников без головы, начиная с информационной поддержки, и заканчивая сотрудниками отделения. Неразбериха во всем: в графике работы отделения, перечне предоставляемых документов и т.д. Сотрудница не справилась с обязанностями при оформлени ЭЦП, ничего лучше не придумала, как предложить обратиться на горячую линию.. Короче, выглядела очень жалко. Паноптикум. Бездарно потраченные время и деньги.
3
1
Experto local nivel 7
Enero 27, 2023
Сервис в Сбербанке теперь на высоте, интерьер как под копирку, что в Тюмени, Красноярске или в Питере. Опаздывал на судебное заседание, все интересующие меня документы очень быстро сформировали и распечатали положили в файл и выдали...СПС
2
1
Experto local nivel 7
Julio 15
Очень долго обслуживают клиентов:(
Experto local nivel 12
Junio 18
Отделение с новым ремонтом, персонал вежливый.
Experto local nivel 5
Marzo 11
Отвратительное обслуживание юр.лиц! Ожидание 40 минут в общей очереди с бабушками
Experto local nivel 21
Julio 23, 2023
Хороший Сбербанк!Большой и удобный.А сок главное есть специалисты для бизнеса
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Почему не сказано, что офис сейчас закрыт на ремонт? Откуда отзывы по 5 звёзд недельной давности, если он закрыт с начала сентября минимум?
1
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Такой большой банк, и на время ремонт не обновили информацию, что банк закрыт. Пришли, а банк не работает. Ехали специально сюда
3
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Пришли оформлять ип , девушка не чего не понимает хотя старший сотрудник , скачали приложение в котором надо пройти идентификацию в банке , но сотрудником было сказано что это можно сделать дома , теперь ездить из за таких сотрудниц оформлять по новой , потому что она за минут 40 не чего не сделала , не подала документы , посещали 24 сентября в 10 утра , фамилию не запомнили , ей не место в Сбере
3
Experto local nivel 11
Julio 29
Не удобное помещение.
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2022
Претензия к контролёру Горлиной Анне Сергеевне. Дочь дважды не могла закрыть вклад по доверенности На книжке крупная сумма. Горлина: -на вашем счёте денег 0 -а где они? -не знаю, выписку делаем только в течении 5-лет со дня открытия счёта. Подошёл старший кассир, объяснила горлиной, что у дочери доверенность на ВСЕ действия с вкладом, справки, выписки и т. д. Короче, дочь ушла ни с чем. Я обратилась в службу поддержки Сбербанка. Через 5' я уже знала ,где мои деньги. Дочь пошла второй раз, опять горлина, опять денег нет.На счастье подошёл тот же старший кассир, дай Бог ей здоровья. Деньги дочь получила, благодаря службе поддержки и старшему кассиру.Кстати,скоро дочь придёт закрывать ещё один счёт, на коем в компе у горлиной уже на 2 тысячи меньше, чем на книжке. 1-ое обращение было 14/02/22,второе 18/02/22,в службу поддержки 16/02/22. Горлина А. С. абсолютно некомпетентна.
2
1