Sberbank

4,7

922 valoraciones

Valora este lugar

СВЕТЛАНКА

Experto local nivel 11

Отвратительно..Душно, народу битком, операционисты откровенно спят и никуда не спешат в принципе..и только что не лают открыто.. Кто вообще додумался позакрывать отделения в городе и даже не установив банкоматы при этом? КАК людям, проживающим по улице Строителей, снимать хотя бы нал или оплачивать квартплату, если отделение закрыли полностью и банкоматов нет?..ехать через полгорода чтобы получить (снять) пенсию? ... да и худшего отделения Сбера я не видела ....операционисты еле-еле нажимают кнопки, ни здравствуйте, ни до свидания...банальных СТУЛЬЕВ не хватает...Сбер не может закупить их? Доходов на это не хватает?. .Люди стоят,. ИНВАЛИДЫ, стареньние люди СТОЯТ..по 40 минут , по часу СТОЯТ....но сегодня 12.08.24 ситуация просто убила - привезла маму сюда, взяли талончик, кое-как нашла, с громадным трудом, где ей присесть...отьехала по дела ..и что вы думаете? Через полтора часа мама все там же в очереди - как, почему?..а НЕ УСПЕЛА ОНА ДОЙТИ ДО ОПЕРАЦИОНИСТА ЗУЕВОЙ ЗА 40 ПОЛОЖЕННЫХ (КЕМ???) СЕКУНД,когда обьявили ее номер талочика..и пришлось заново брать талончик и ждать..КЕМ установлено, что за 40 секунд (по словам операциониста Зуевой) клиент должен успеть дойти до операциониста? Кто такой "умный" очень бы хотелось бы узнать? Понимания нет о том, что инвалиды, пенсионеры двигаются намного медленнее? Мама с палочкой ходит, инвалид, 78 лет!!!!...и банально не успела..ЧТО ЗА БРЕД.ПРОИСХОДИТ В ВЯЗЬМЕ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ? ..уважаемые, вы думаете что операционист Зуева ХОТЯ БЫ извинилась? Ничего подобного.....до них , видимо, даже не доходит что это ненормально...у меня вопрос - это новая политика Банка - так издеваться над пенсионерами и инвалидами? Или у нас вообще нет безработицы что так невозможно выбрать из профессионалов ? ..дальше - с каких то пор (?) Сберегательные книжки у Сбера отменены..Опять же по словам этой грубейшей операционистки..почему то только в других регионах нет вообще с этим проблем и проблемы только здесь в Вязьме...Маме удобна распечатка в сберкнижке,.а не на каком то листочке..хотелось бы увидеть мотивированный ответ представителя этого филиала...

Евгения А.

Experto local nivel 3

Добрый вечер! На сегодня была назначена сделка на покупку квартиры по ипотеке через домклик. Менеджер по продаже заранее обговорил дату и время с отделением сбербанка. Мы, соответсвенно, подобрали выходной для проведения сделки. Пришли к назначенному времени, но оказалось, что, как объяснил сотрудник, у банка нет права на подпись документов и пригласили нас прийти позже, но в тот же день. Но в течении дня сотрудник банка позвонила и сообщила, что в Вязьме такие документы подписать не возможно. Вопрос прост!!! Почему заренее это нельзя было предусмотреть? Документы были оформлены и высланы в отделение заранее. О чём думали сотрудники приглашая на сделку? В итоге сейчас нет возможности взять ещё один выходной, чтобы поехать в другой город для заключения сделки! Вот такое интересное отношение к клиентам!

Алена И.

Experto local nivel 3

Отвратитительно! Позакрывали много отделений по городу, по итогу на 25 октября народу просто куча. Менеджеры работают ооооочень медленно. Нет желания вообще ни приходить , ни пользоваться услугами данного банка. Так как если возник вопрос, который требует решения в офисе, туда просто невозможно попасть. Извините , но в 2024 году сидеть в очереди в офисе центрального банка нашего города больше часа ( это максимум насколько меня хватило, так я и не дождалась своей очереди), это просто какой-то кошмар. Как минимум прежде, чем закрывать другие офисы , расширьте основной и перестройте работу своих менеджеров, которая действительно будет направлена на помощь клиентов банка!!!!!

Денис Чекашкин

Experto local nivel 5

Все и всё на месте,заметна работа руководителя,все без суеты,даже когда был не исправен автомат выдающий талоны,все вопросы закрывались очень быстро.

Егор Милюков

Experto local nivel 5

Все хорошо, но иногда можно просидеть с талончиком 30 минут, загруженность большая но девочки работают на все 100

Инкогнито 1221

Experto local nivel 7

Персонал действительно работает медленно, его мало, посетителей много. Сама сколько прихожу меньше 40 мин не сижу. Правда, стало хуже по обслуживанию

Светлана Афа

Experto local nivel 2

Работа Сбера после ремонта значительно ухулшилась… Вчера просидела в очереди 45 минут, за это время очередь продвинулась на 1 человека, до закрытия оставалось 10 мин, передо мной в очереди было еще 10 человек!!! Услугу не получила, воемя потратила!!! Сегодня отпросилась с работы, нахожусь уже 15 минут, моя очередь не движется! Просто ужас!

Сергей Свистунов

Experto local nivel 12

Отличное обслуживание, учитывая большой наплыв клиентов, работают и обслуживают достаточно быстро. Спасибо сотрудницам Араксии и Татьяне, мои задачи были решены быстро, качественно и в полном объёме.

Татьяна Ш

Experto local nivel 4

Тут даже одну звезду ставить не хочется. Дурдом какой - то. Какой раз приезжаю и не могу получить карточку. Очередь стоит на месте . Что в обед , что вечером . Свалит куда то и все , подмены нет. Люди сидят на получение часами. Люди возмущаются, всем пофиг. В итоге сново ушла ни с чем. Хуже не встречала ещё

Вячеслав Силаев

Experto local nivel 11

Хороший банк! Приветливый, квалифицированный персонал! Все вопросы решают быстро и оперативно! Не навязывают ничего лишнего. Бывают правда очереди, но ввиду большого количества окон приема время ожидания минимальное. Рекомендую!

сергей иванов

Experto local nivel 12

Не давно был , оплачивал квитанции, персонал понимающий, вежливый, на все мои вопросы четкие ответы. Объяснили как перезапустить карту Сбера в приложении. В внутри работает кондиционер.

Нина Амосова

Experto local nivel 5

Меня всё устраивает, вежливый персонал, быстрое относительно обслуживание.

Мария Мастюкова

Experto local nivel 9

Чисто, тепло, есть кулер, операторы вежливы, очереди быстро обслуживаются-пробок нет) центр города! Есть пандус. На улице лавочки в тени.

ЕВГЕНИЯ СИТДИКОВА

Experto local nivel 7

Стало красивее и удобнее,обслуживание персонала очень понравилось,вежливые спокойные,спасибо очень приятно посещать наш Сбер!

Мария Б.

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, ожидание свободного специалиста более часа при пустом зале

Антон Меркулов

Experto local nivel 4

Обслуживают нормально, но ждать долго, хотя и в зале людей нет практически.

Lusine Harutyunyan

Experto local nivel 6

Хочу поблагодарить всему персоналу начиная с руководителя . Приняли очень бистро , объяснили все и меня и моей маме которая не Русская с улыбкой. Огромная спасибо вам Аракся , Анжела , и девушка которая сидела в 14 ом имя не помню к сожалению.

Кира Н

Experto local nivel 5

Квалифицированные специалисты. Вежливы и приветливы.Быстро решают все вопросы.Малое время ожидания.Посещение сбербанка решило мои проблемы и оставило приятные ощущения от общения с персоналом.Коллектив на высоте!Так держать!

Сергей

Experto local nivel 6

Ужасное место. Хотите остаться без штанов,вам сюда.А очередь это отдельная тема.

788588 Андрющенко

Experto local nivel 7

Сберкасса времен СССР. Медленно тупо и дорого, комиссия за все и без толку

Marixa Zlo

Experto local nivel 7

Очень долго проходит очередь. Хотя сотрудников много

Мария Д

Experto local nivel 8

Отличное отделение банка,очень хорошая Директор ,и менеджер по ипотеке Анжела,все очень понравилось ,отношение,внимание на высшем уровне 👍

Мирослава

Experto local nivel 2

Больше часа сидеть ждать пока карту отдадут это соишком мощьно . Была бы возможность поставила 0 звезд

Инкогнито 1429

Experto local nivel 10

Чисто, очередь подходит быстро, но сотрудники не всегда компетентны, удобно, что есть доступ к банкомату в любое время,

Ирина Михальченкова

Experto local nivel 8

Я бываю в этом банке, персонал вежливый и готов решить наши проблемы. Единственное, всегда много народа и приходится долго ждать своей очереди. А так, всё замечательно. Спасибо всему персоналу.

984613 Попов

Experto local nivel 10

Чисто быстро минус персонал вид и монера общение.

Валерия

Experto local nivel 9

Несколько раз с терминалом были проблемы. Клали деньги, банкомат зависал и деньги не приходили. Ждать долго пока разберутся, 2 недели ждали. В целом все хорошо. Работает много окон. Воскресенье выходной

Марина Рупинец

Experto local nivel 7

Отзывчивые сотрудники, вежливые кассиры, в зале всегда есть консультант

Денис Б.

Experto local nivel 5

Нет кулера с водой!!!!! Но в целом обслуживание хорошее Специалист Ирина заслуживает отдельной благодарности.

Vitta

Experto local nivel 7

Моментальные дебетовые карты сделали платными, все банки выдают карты без годовой оплаты,а сбер как всегда отличился,все им мало, во всех банках без комиссии оплата жкх,а сбер с %

Demon Hunter

Experto local nivel 8

Афигенное отделение. Все расскажут, по всему подскажут. Руководитель отличный! Рекомендую!!!

Дмитрий Струнин

Experto local nivel 11

Хорошее место,но сейчас идёт ремонт и хочется чтобы быстрее открылись

вячеслав

Experto local nivel 6

Очень вежливый и внимательный персонал. Индивидуальный подход к решению вопросов клиента и быстрое их решение. Спасибо за внимание и решение моих проблем.

Елена Сергеева

Experto local nivel 7

Отличное место. Много сотрудников которые отлично знают и выполняют свою работу

Екатерина Тимофеева

Experto local nivel 6

Шикарный ремонт после обновления, стало больше места.

Татьяна К

Experto local nivel 15

Навязывают разные услуг ,кредиты

Татьяна Кайсина

Experto local nivel 7

Отвратительное обслуживание!!!

Петровкая Зинаида

Experto local nivel 6

Хорошо. Приобретал Осаго. Сбер страхование, получилось дешевле на 1500, чем в Росгосстрах. Специалист подкован, все гуд, кроме того, что нельзя распечатать полис на бумаге.

Людмила Слижевская

Experto local nivel 5

Стало намного хуже, очереди, не хватает видимо сотрудников, мало работающих окон, не всё оборудование работает.

nikolai lan

Experto local nivel 9

Что сказать про это место, Сбербанк как обычно работает, сотрудники банка отлично помогают в решении проблем, грамотно и с уважением к посетителю. Больше спасибо.

Ю О

Experto local nivel 8

Всё отлично, как всегда, всё на высшем уровне

Александра Нейверт

Experto local nivel 3

Менеджер Виталий помог с ипотекой на все 100 %! Очень грамотный специалист, спасибо ему больше!

Elena

Experto local nivel 7

Хорошее обслуживание. Сотрудники банка всегда объяснят, подскажут, посоветуют, если требуется. Бывает, правда, иногда приходится долго ждать своей очереди. Это единственный минус.

Гертруда Бекенслейл

Experto local nivel 19

Ужаснее отделения свет не видывал! Операторы попадаются такие хамло, что просто ужас! Совершенно разное отношение к посетителям. Перед Вами может обслуживаться женщина, приехавшая из Италии и её оператор будет облизывать с головы и до ног, даже когда придёт Ваша очередь, а Вам скажут противным тоном "Чего-то Вааам?" (Реальный случай). Фу, просто мерзость какие люди там работают!

Наталья Соколик

Experto local nivel 23

В этом филиале обслуживание и физ лиц и юридических лиц. Проконсультируют по-любому банковскому вопросу.очень много операторов. Новые терминалы.

Екатерина Ефимова

Experto local nivel 4

Обслуживание. Норм. Отношение к клиентам. Тоже хорошее но мне интересно. Почему же сделать. Реквизит. Карты. Нужно. Платить 200 р. Это всегда так было. Или с 1. Января так. Ну а так Все здорово!

Людмила Николаевна

Experto local nivel 8

Персонал вежливый. Время ожидания не особо долгое. Отношение к клиентам нормальное. Удобное расположение в городе.

Арам Аджемян

Experto local nivel 7

Ну про банк что можно сказать , банк как банк , проблем в принципе не когда не возникала , сотрудники всегда на чику

Robot67

Experto local nivel 6

очереди мало Сбербанк центр города всё отлично

Алексей Ефимов

Experto local nivel 8

Всё отлично после ремонта.

Sberbank

227 reseñas