Sberbank
171 reseña
Noviembre 26, 2024
Сбер, завидую вам!
Захарова Виктория - классный сотрудник)
Максимальное количество информации и супер оперативно.
Заслуженные 5 звезд за решение нового вопроса!
Marzo 3
23 февраля положили на счет через банкомат 200000р. В итоге банкомат зачислил на 1800 меньше. Вместо 2000 купюры зачислил 200р. Сразу обратились на горячую линию по этому вопросу, на следующий день прислали ответ, что сбоев не было. Еще раз настояли на проверке, через несколько дней ответ тот же. Если честно, я просто в шоке, что в , как мне казалось, самом надежном банке, просто так могут украсть деньги и ничего не доказать. Банкомат просто машина, которая может дать сбой, но отношение сотрудников банка, которые не хотят исправить эту ошибку, просто не поддается объяснению.
Octubre 6, 2024
Очень хорошее отделение. Максимально быстрое и вежливые обслуживание. Сразу видно, что работают профессионалы, ответят на все вопросы и грамотно проконсультируют.
Noviembre 18, 2024
Обычное отделение, ничего примечательного. Удобное расположение, но неудобное время работы, поэтому попадаю сюда редко - только к банкоматам.
3
Julio 8, 2024
Неплохое обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал. Минус- большое время ожидания и два выходных дня, а также время работы до 19 часов. Не удобно для работающих посетителей.
Julio 20, 2024
Очень большие очереди,двигаешься очень медленно.
Из плюсов: сотрудники всегда готовы помочь,много банкоматов.Банкоматами можно воспользоваться даже в выходной день
1
Marzo 11, 2024
Всегда быстро и четко работающий офис банка. Если необходимо провести какую-либо банковскую операцию, чаще прихожу в первую половину дня. Совсем мало народу и обслуживание проходит достаточно быстро. Компетентные специалисты, чистое и приятное помещение. Удобно, что здесь же находятся банкоматы.
3
Agosto 14, 2023
Самый ближайший банк к моему дому. Персонал внимателен к своим клиентам. Народу не много. Быстрое обслуживание. Чисто. Для детей есть столик где можно порисовать,пака взрослые проводят платежи.
2
Agosto 30, 2024
Доброжелательность,профессионализм и скорость обслуживания каждый раз приятно удивляют. Спасибо!
1
Diciembre 8, 2023
Отношение к клиенту равнодушное! Это ближайший офис к дому, обратилась за консультацией о бизнес-банкинге, не проконсультировали, но отправили в специальный офис, где есть бизнес услуги- Просвещения 32! Поехала туда, долго ждала в очереди - оказалось, и там нет бизнес-порта. Потраченные два часа из-за дезинформации сотрудника. Не хорошо так с людьми. Не рекомендую доверять!
3
1
Julio 27, 2024
В банкомат вечером попасть невозможно чтобы положить деньги на карту! Банкоматы закрыты ! Не первый раз уже такая ситуация! Идёшь половину района чтобы положить деньги в банк, а банку наплевать. Он не хочет, чтобы в него клали деньги. Сколько будет продолжаться это издевательство? 3 банкомата в радиусе 4х км и все закрыты по вечерам! Неужели так сложно сделать вход для владельцев карт? Позор. Проще дойти до другого банка и положить средства на карту другого банка. На Просвещения 36 также все закрыто и Просвещения 32 тоже! Хотя в картах пишут, что банкомат работает круглосуточно! Обошел весь район, денежные средства положил на карту другого банка.
1
Octubre 18, 2023
Что-то банк совсем упал в моих глазах. Вначале заблокировали все карты и отказались разблокировать, новые выпустили. Была золотая, выпустили простую, деньги не вернули за пользование золотой карты. Перевёл все счета в тинькофф, хотя последние три года уговаривали к ним присоединиться. В сбербанке статус премьер. С одним знакомым такая же ситуация случилась, но он вынужден был остаться с ними
3
Octubre 4, 2023
Как то раз по пути зашла в это отделение банка, была приятно удивлена, что очередей практически нет, если и есть сотрудники быстро справляются. Теперь свой маршрут строю так чтобы необходимые дела делать в этом отделении. Сотрудники банка грамотные, вежливые и спокойные.
Febrero 12, 2024
Смысл этого офиса вообще не понимаю. Пришел распечатать документы "а у нас не работает ничего", пришел установить приложение "а у нас снова не работает, сходите через пол города в другой сбербанк" Очень жалко что это ближайший сбербанк...
3
2
Junio 23, 2022
Удобное помещение и быстро обслуживающий клиентов состав! Впрочем, Сбер-фирма, и по-другому не должно быть, но это не всегда так в отношении самих помещений. Здесь светло, просторно, безопасно! Ядом много магазинов, и ещё и поэтому расположение для банка очень удобно! К автоматам при входе нет очередей, что также подкрепляет ощущение безопасности!
3
Mayo 8, 2023
Спасибо сбермегамаркету, зачем привозить посылку в отделение, когда там стоит постомат, которое работает до 19:00 в будни, и не работает в выходные и праздники.
Специально привезти доставку в день перед праздниками 9 мая, со сроком до 10 мая, чтобы его невозможно было забрать ни коим образом, и отправить его обратно, так как нет возможности продлить срок хранения.
Кошмар просто.
4
Diciembre 7, 2022
Дополнительный офис № 9055/0707 СберБанк г. Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 33, корп. 1 - это ПАМЯТНИК СССР - сберкасса №1!
Обслуживание абсолютно неудовлетворительное непрофессиональное, не соответствующее заявленным высоким стандартам – заявленным ПАО Сбербанк!
1 – сотрудники непрофессиональные и неквалифицированные; саботируют свою работу, прогоняют откровенно клиентов в другие организации. При этом они даже не умеют общаться с клиентами.
2 – в отделении нарушение стандартов работы в целом – нет бейджиков с ФИО сотрудников, сотрудники отказываются называть свои ФИО, нет книги жалоб и предложений
3 – руководитель отделения не решает ни одного вопроса и не желает даже этого делать!
28 ноября требовалось арендовать сейфовую ячейку под сделку с недвижимостью!
В итоге потеряли 3 часа времени, приняли тонну хамства и ушли в другой депозитарий!
На протяжении 3 лет ничего не меняется в этом отделении - всегда одно и то же с одинаковым результатом - но иногда снова делаю попытку и снова прихожу в это отделение - потому что нет в районе просвещения больше нигде депозитария!
5
2
Febrero 23, 2024
Это Сбер. Сбер банк. Понравилось зелёное оформление зала и логотипа. Сразу летнее настроение. И зелень на счету. Рекомендую данное отделение!
1
1
Diciembre 8, 2022
В последнее время несколько раз посещала это отделение. Каждый раз навязывают кредитную карту, хотя приходила к ним по другим вопросам. Объяснила, что карта не нужна, и все равно продолжали уговаривать, отнимая мое время. При этом, по тем вопросам, которые были для меня актуальны, отвечают скороговоркой, ничего невозможно понять. Не получалось установить сбербанк онлайн, помочь не смогли, тон у девушки, с которой общалась по этому вопросу, недовольный. И опять предложение кредитной карты.
3
1
Abril 27, 2022
Удобное расположение, достаточно обширные помещения позволяют персоналу и клиентам чувствовать себя достаточно комфортно. Большая зона с банкоматами, отделенная от общих помещений
3
Julio 9, 2024
Хорошее отделение, но часто бывают очень большие очереди
1
Agosto 9, 2023
Хороший филиал. Удобное расположение. Профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
Abril 30, 2024
Хорошее отделение Сбербанка, всё чётко и быстро.
Mayo 28, 2024
Небольшое отделение. Часы работы сокращены, доброжелательный персонал.
1
Abril 4, 2024
Норм. Хотя Сбербанку я не доверяю, т к обули дважды тружеников Советского Союза, но персонал грамотный, дотошный, обслужили красиво и быстро
1
1
Octubre 18, 2023
Просто попалась приветливая сотрудница ,молодая барышня. Жаль ,что имя не помню. Всё грамотно сделала ,объяснила ,помогла.
2
Agosto 29, 2023
Удобное расположения офиса. Быстрое обслуживания. Профессиональные сотрудники.
2
2
Junio 22, 2023
Была один раз снимала в банкоматах деньги быстро много банкоматов там у меня застряла карта мне помогли в течение 40 минут это считается быстро для сбербанка поэтому пять баллов
1
1
Julio 12, 2022
Чисто, аккуратно, работает круглосуточно. Безопасно. Стоит 3 банкомата. Все на выдачу и приём наличных. Спасибо большое рекомендую. Все 5 звёзд ваши
4
Mayo 18, 2023
Неделю не мог попасть нормально в данное отделение, работаю с 9.30 до 19.00, так себе график работы у них, не думают о людях которые к примеру работают до 6 и им надо именно в это отделение
3
Diciembre 23, 2024
Хорошее обслуживание.
Diciembre 16, 2023
Наш сбербанк очень хорошая. Сотрудник тоже совсем нравится. Спасибо.
1
Enero 26, 2023
Хорошее обслуживание, даже есть собственная логистика! Отличный персонал, подскажут, помогут. 👍👍👍👍👍
3
Agosto 25, 2021
Всегда считала Сбербанк лучшим и ответственным банком в России.
И была очень разочарована посетив его.
Я понимаю, что обслуживающий персонал не виноват, что всё идёт от руководства!
Меняла зарплатную карту у которой закончился срок действия. Выслушала кучу рекламы, предложили купить какую-то хрень, потом застраховать свои деньги, причём за 1 тыс. Руб. -50 тыс. Руб., а за 2 тыс.-100 тыс.
В ином случае банк денег не вернёт!
Пришлось все деньги снять во избежании их исчезновения.
Отсидев в очереди, выслушав всё это, естественно я даже не вспоминаю, что к з/п карте нужно обязательно взять реквизиты.
Прихожу через несколько дней и у сотрудницы банка, на выдаче талонов , спрашиваю, почему мне не предложили реквизиты карты?
На что она ответила: " Мы не должны!"
Оператору, которая работает с клиентами задаю тот же вопрос. И получаю тот же ответ!
" Мы не должны напоминать!"
А что тогда Вы должны дорогие сотрудники банка?
Втюхивать рекламу?
Ещё раз повторю, мои претензии не к сотрудникам, а к их руководителям!
6
1
Febrero 14, 2022
Хорошее расположение,удобное расписание.Всегда быстро и вежливо обслужат, если требуется помощь,всегда окажут дежурные по залу. Не снижайте уровень обслуживания!
3
Noviembre 17, 2023
Чистый и аккуратный салон! Работники всегда помогают .
Febrero 9, 2024
Хорошее место, пришлось там быть, эмоции только положительные.
2
Noviembre 22, 2023
Очень приветливый персонал. Всегда готовы оказать помощь.
2
2
Diciembre 22, 2022
На днях была в офисе Сбера.
Обслуживание очень порадовало, квалифициоронные сотрудники, по очереди людей обслуживают достаточно быстро.
5
Diciembre 29, 2023
Отличный банк, все быстро и понятно, спасибо!
3
1
Marzo 29, 2023
Одно из самых мерзких отделений. Одна молодежь, которая ничего не знает и не умеет, кроме как по 3-5 раз отсылать к соседу, который к тому же ничего не слышал до этого
3
Noviembre 28, 2022
Нет никаких очередей, всегда можно прийти и выполнить необходимые операции, вежливый персонал, всегда работают всё банкоматы.
3
Septiembre 15, 2023
На кассах очень долгое обслуживание, работают только по будням до 19, терминалы круглосуточно
Julio 4, 2022
Сбербанк понравился. Сотрудники работают быстро, в очереди стояли минут 10. Отношение к клиентам внимательное. Оператор не смог до конца оформить наш вклад, нас тут же перевели к другому, который подробно все объяснил и быстро оформил
3
Julio 29, 2022
Спасибо! Оператору СберБанка Соловьевой Александре работающей в отделение СберБанка по адресу Просвещения 33 к.1, от Григорьева Вадима Анатольевича.
Это действительно работник СберБанка, таких бы побольше.
Она не только выслушала меня, но и помогла решить мою проблему, которую до этого не могли решить в течении 2-х дней операторы отделений СберБанка по адресам: Художников 13 и угол Художников и Луначарского. Которые отняли у меня 12 часов личного времени и ни чего не сделали...
Оценка работника Сбербанка:
Оператору-Соловьевой Александре-"5++".
Операторам других отделений куда обращался-"--1"
3
Junio 5, 2022
Крутой банк, я там карту заказывал. Добрый персонал, чистое место, нет очереди 5 звёзд всё устроело))))))))))))))) ]))))))))))))))))))))))))))) ()) ((((((
3
Junio 27, 2024
Решают все вопросы оперативно
1
Mayo 27, 2023
Персонал очень шустро работает, у нас несколько раз спрашивали чем нам помочь пока мы ожидали.
1
1
Enero 22, 2023
Доброжелательные работники отделения, был два раза , все быстро и четко
2
2
Noviembre 12, 2023
Хороший персонал.
Быстро работают.
Нет очередей
1