Сегодня столкнулся отвратительно работой данного отделения. Выбрали с детьми карты, заказали очень ждали .Но придя в отделение предоставив паспорт и свидетельства о рождении услышали отказ в выдачи карт. По причине того что свидетельства о рождении заламенированые , в первые за 13 лет услышала что они не имеют юридической силы из за ламината .Так же сотрудница сказала что они будут бликовать при сканирование. Но она даже не попыталась их отсканировать. Позвонила в прокуратуру для консультации там мне озвучили что ламинированный документ имеет такую же силу что без ламината и так же сослались на фз 143 что и сотрудники Сбера.Дети были ужасно огорчены от того что карты им не выданы и мое настроение как постоянного клиента очень испортилось Обратившись в отделение другого банка а именно ВТБ , рассказав им эту ситуацию, сотрудница так же озвучила что при сканирование могут возникнуть блики, и предложила попробовать сделать скан.И вуаля все получилось и вышло как надо , карты оформили , при том что документы были заламенированые. Итог никакой клиентоориентированность в данном отделении нет , сотрудница поленилась даже попробовать сделать скан ,просто отказала.

Анна

Experto local nivel 7

Не понравилось. Не советую обращаться в данный офис. Сотрудники не компетентны. Нашу проблему не решили.

Александр Ласточкин

Experto local nivel 8

Пользуюсь там банкоматами круглосуточно, всё работает

Sberbank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

67 reseñas