В данном офисе Сбера обслуживаемся давно, я и мои старенькие родители. Особые слова благодарности хочу выразить работнику Ипатовой Алине. Молодая девушка внимательно, спокойно и вкрадчиво обьясняет пожилым людям сложные моменты, возникающие при проведении денежных операций. Это занимает много времени. Всегда советует как лучше оформить документы. Именно от такого обращения поднимается настроение, ведь работник тебя понимает! Обращайтесь в офис на Гражданском проспекте, д. 19, корп.1
2
Anastasia Geraskina
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2024
Самое хорошее отделение Сбербанка поблизости.
Нужно было оплатить учебу (были свои нюансы, нужна была помощь сотрудника банка), пришла в субботу, было очень много людей (сразу предупредили, что ожидание часа 2). Решила сходить в отделение на площади Мужества. Лучше бы не ходила туда вообще. Ничем не помогли, сказали все делать через приложение и отправили восвояси.
В итоге вернулась в понедельник в это отделение, все сделали, все объяснили.
Отзывчивые и улыбчивые сотрудники. Всегда оперативно помогают 🥰
3
Геннадий Майоров
Experto local nivel 3
Enero 8
Очень хорошее место, быстро обслуживают, персонал вежливый отзывчивый в лице Андрея видно что не зря занимает своё место
2
Galina Shapanova
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2024
Наверное,не вина сотрудников банка,но очень маленькое помещение,людей битком набито,иногда сесть негде,чаще всего пользуюсь банкоматом,на недавно как -то надо было попасть к специалисту за картой,испытала все прелести человейника в течение часа почти.
1
Жека
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2024
Отличное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстро решили мои вопросы. При необходимости буду рад вернуться сюда снова.Особенно хочу поблагодарить менеджера Яну, специалист своего дела.
1
Тимур Рахманов
Experto local nivel 2
Enero 17
Очень было приятное общение, сотрудница очень хорошо относится к клиентам, приятную атмосферу создала
2
Sagib Mwhtijev
Experto local nivel 8
Abril 9
Зашёл снять денег, не самым добрым образом высказали, что более 50к нельзя, заказывать надо. Бабушкам зато сбер услуги подключал весь коллектив стоя, присесть некогда.
Поехал в другое отделение сбера, где уже через 5 минут мне всю просьбу выполнили без лишних эмоций.
1
Лариса Шумова
Experto local nivel 4
Enero 11
Близко к дому,профессиальный персонал,отзывчивый и всегда готовый помочь.Спасибо!
2
Михаил А.
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2024
Хороший персонал. Работают быстро и грамотно. Помогают со всеми вопросами.
В самом отделении мало места и много клиентов
3
Tatyana Belyaeva
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Некоректная работа сотрудников, один общий зал, нет кабинок огороженых, все сидят рядом на 20квадратных метрах. Некорректная работа персонала, при снятии денег сотрудник в огромной очереди прокричал на весь зал, какую сумму должны выдать в другом окне, рядом сидит куча людей, это личные персональные данные, о том что делает клиент и на какую сумму, естественно ни один сотрудник не приставит к Вам потом охрану чтоб потом с деньгами Вас ни где не ограбили, за углом, это не допустимо. А еще гигантский минус, терминалы на снятие денег и оплату стоят в общем холе все сотрудники банка, все клиенты, проходя мимо видят какие суммы вы снимаете, куда их кладете.. Снимаете или кладете со счета/ на счет... А потом жалуются что в Сбербанке больше всего мошенников, которые представляются сотрудниками Сбербанка. Вообще считаю недопустимым снятие денег в общем фойе когда обсолютно все идут у тебя за спиной, ( за спиной совсем не видно что происходит позади тебя, прошли люди или нет, наблюдают или нет, это ужасно, дадут по голове и выйдут с деньгами, когда это происходит между дверями фойе в банке, а не в специальном для этого месте и не в кабинках, потом пойди догони, ни лица, ни даже пола и роста ни когда не узнаешь) и разглашение по типу операции и сумме денежных средств на весь зал! Жаль нет -5 звёзд, самая оценка именно этого филиала -5 звезд
3
4
Ольга Кузнецова
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2024
Не очень большой филиал Сбера, но и людей не так много всегда, по крайней мере в будние дни, в первой половине дня точно. Сотрудники вежливы, компетентны и качественно работают, помогают с любыми вопросами. Елена и Наталья, спасибо вам за помощь и решение моей проблемы. Всего вам доброго и хорошего!
5
1
Татьяна
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Решила написать отзыв. Всегда была довольна этим банком, но вчера пришла за консультацией . Девушка консультант( видно стажёр) разговаривала на повышенных тонах, создалось впечатление ей хотелось просто от меня избавиться, вместо того чтобы ответить конкретно на мои вопросы. Я считаю, если тебе не нравится работать с клиентами , выбери другую работу. Остался неприятный осадок.
3
Veronika Pirogova
Experto local nivel 6
Junio 29, 2024
Сбер как всегда…. Приехала сделать ЭЦП, мучали 40 минут, потом сказали, что они не могут сделать подпись.
Отправили на Политехническую. Приехала туда, сказали приезжайте в понедельник.
В общем сервис как всегда на «высоте»
3
1
Мирджалол Касымов
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Отличный обслуживание я прям рад что я живу рядом это филиала Сбербанка!
И отдельно спасибо Плотникову Андрею за то что Обслуживает очень хорошо, объясняет грамотно и прилагает всё что для вашего пользу и комфорта.
4
Голованова Изабелла
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2023
Одно из лучших отделений!
Прекрасный грамотный коллектив. Великолепный профессионал - руководитель! Спасибо им всем огромное за помощь!!!
3
3
Наталья Иванова
Experto local nivel 13
Julio 6, 2022
Это отделение Сбера самое лучшее!!! Здесь все сотрудники супер-вежливые, предупредительные, выдержанные, настоящие Профессионалы. Много лет посещаю это отделение и хочется выразить особое уважение сотруднику Сбера Плотникову Андрею! Он работает там давно и если он занимается Вашими делами, то знайте -Вы попали в рай, у Вас не будет проблем, Ваши нервы будут в порядке и настроение не испортится, а почувствуете себя счастливым человеком!
3
Merletti
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2024
Всем, здравствуйте! Нормально всё. Работают круглосуточно банкоматы. Удобно.
2
Мохаммад Азез
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Я считаю, что лучше закрыть это отделение банка и сэкономить деньги, которые предоставляются в виде зарплаты сотрудникам.
1
2
Тамара колосова
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Хорошее, доброе отношение сотрудников банка, спасибо
3
Людмила Кукушкина
Experto local nivel 11
Enero 24, 2023
Обслуживание отличное,персонал доброжелательный, очередей нет,отношение к клиентам очень хорошее, банкоматов несколько, расположение хорошее,рядом остановка транспорта, мне всё понравилось.
5
1
Даниил
Experto local nivel 4
Julio 23, 2024
Отвратительно! Чтобы положить деньги другому человеку на счёт нужно открыть себе счёт. Ещё и комиссия за перевод. Раньше все работало без этих усложнений.
2
Екатерина
Experto local nivel 13
Enero 29, 2024
Народу много. Провела там не много времени, нужна была только касса. Но помещение так себе
К сотрудникам претензий нет, наверное, они делают все что могут, чтобы очередь шла быстрее
4
Виктор Козлов
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Рядом с домом. Очень удобно. Банкоматы 24/7.Единственный минус. Рано закрываются. Сам СБЕР
3
1
Надежда Генералова
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Персонал работает на твердую пятерку. Но иногда большие очереди.
Пожалуй, это единственный минус отделения. А как специалисты - всегда готовы сделать максимум, по трудным вопросам советуются с начальством. Я часто там бываю. Очень довольна
4
1
Светлана Чечулина
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2022
Обслуживание достойное,молодые красивые специалисты,всегда готовы помочь клиентам,очередей нет,рядом с домом,стоит достаточно банкомат,Обслуживание на все 10 баллов.
6
1
Евгения Антонова
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2023
Не очень большой офис, но сотрудники работаю очень быстро и смогли полностью ответить на все мои вагон вопросов. Вежливы и компетентны. Благодарю!
3
Елена Никитина
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый, помогают клиентам. Благодарю за профессиональное обслуживание.
4
1
Юлия Алямовская
Experto local nivel 11
Julio 31, 2022
Часто пользуюсь здесь банкоматом. Года 1,5-2 назад была регулярная проблема, когда в выходные дни невозможно было положить деньги на карту, сейчас в любые дни недели и время и положить, и снять с карты деньги не составляет труда. В сам же банк хожу крайне редко, и честно говоря, не очень люблю в него ходить, потому что зал маленький, народу почти всегда много, а посадочных мест с гулькин нос и принимают не скажу что быстро, но сколько раз обращалась к персоналу за помощью, всегда всё объясняли, показывали, помогали.
4
Леонид Любаковский
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2024
Как и весь Сбербанк всё очень плохо
1
1
Karadzich
Experto local nivel 22
Septiembre 22, 2023
Отделение хорошее, есть 4 банкомата и отделение с консультантами. Консультанты помогут ежели что в общем дефолтное, но это не плохо, отделение Сбербанка
3
Влад Лазарев
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2024
Иногда пользуюсь банкоматами в этом отделении , чисто , зимой тепло и банкоматы всегда заправлены и работают без перебоев
5
Светлана
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2023
Т.к хожу днем,народа мало)
Стоят 3 банкомата при входе и 1 внутри.Обычно есть консультант,который помогает разобраться со своими вопросами)
4
1
Анастасия
Experto local nivel 14
Octubre 23, 2024
Отделение рядом с работой, претензий нет, много банкоматов при входе. В обед правда можно попасть на внушительные очереди
3
Бугалевич Нина Андреевна
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Часто много народа у банкоматов. Если появляется вопрос, а чтобы уточнить информацию или задать вопрос, нужно очень постараться чтобы найти сотрудника.
3
1
Юлия Щелканова
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2022
Не понравилось обслуживание. Вносила наличные деньги. Кассир не поздоровалась, лицо суровое, серьезное. Деньги забрала, паспорт вернула. Я стою, жду. Она мне: вы чего-то еще ждете? (Интонация далека от дружелюбной). Я сказала, что да, ожидала, что мне хоть какую-то бумажку дадут, что я деньги внесла на депозит. Она только руками развела, в итоге мне так ничего и не дали.
Может, кассирам и нельзя быть веселыми, но элементарной вежливости не хватает. И в целом клиентоориентированности и прозрачности процедуры не помешало бы
6
Аlex lo
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Быстро, качественно работает команда сбербанка
5
JEREn Ilgeldieva
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2023
Здравствуйте! Мне очень понравилось сбербанке , сотрудники очень вежливы и очень понятно объяснить все я очень довольна 😌 ❤❤❤
5
Наталья
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2023
Приемлемо, просто тесный сбер, два раза пользовалась услугой отправки сберлогистики - как принято у сбера нудно, скучно, душно, иногда долго.
3
Константин Мурзин
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2024
Хороший доступ к банкоматам,3 шт очередь не собирается,
3
Анатолий
Experto local nivel 20
Marzo 14, 2024
Равиль или Рамиль сотрудник я в вас влюблена с первого взгляда. Вы необыкновенной красоты и харизмы.
4
Юлия Пилипенко
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2024
Часто очереди, зал маленький, посадочных мест мало, плюс только в том, что живу в соседнем доме.
5
352276 сеферов
Experto local nivel 3
Abril 13
Хорошее обслуживание
1
Артемий Круглов
Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
Мало очередей и хорошие доброживательные персонал
3
Моя правда
Experto local nivel 12
Junio 11, 2024
Маленькое но очень эфективное место, очередей почти г-н бывает
5
Мария Иванова
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
Очереди, медленные сотрудники, неприятный запах в помещении
3
1
Инна Ткаченко
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2022
Хороши вежливый персонал, всегда не очень много людей, сколько туда ни ходила, всегда быстро всё проходит. Банкоматов при входе 3-4 штуки.
3
Марина К.
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2021
Удобно - рядом с домом. Коллектив работников, на мой взгляд, вполне профессиональный. Всегда все вежливы, корректны и терпеливы к посетителям.
4
1
Евгений Р.
Experto local nivel 18
Julio 26, 2023
Отличное отделение. Хороший персонал. Все быстро, четко.