Sberbank

4,5

409 valoraciones

Valora este lugar

Елена

Experto local nivel 4

Хорошее обслуживание, профессиональный подход. Практически нет очередей. Ожидание меньше минуты. И очень приятное преимущество, что помещение Сбербанка находится в здании ТЦ " Галерея ", где можно попить кофе и поесть вкусное мороженое!

Валерия Королева

Experto local nivel 2

Сегодня посетила данное отделение. Раньше было прекрасное обслуживание, сегодня же - 8мин в очереди, 1мин на разговор с оператором. Вопрос был по вариантам вкладов, собиралась открыть не один и интересовали условия. Оператор оказался настолько опытен, что ему хватило 1мин, чтобы меня проконсультировать. В других банках мне уделили внимание поболе, и посчитали доход исходя из сумм и сроков, и рассказали как получить лучший %, и т.д. В одном из банков даже кофе с конфетами предложили и менеджера личного выделили. А тут Сбер, услугами которого давно пользуешься, зп получаешь, просто и лаконично отмахивается.

Евгений Г.

Experto local nivel 3

Очень понравился данный филиал сбера! Решили все имеющиеся у меня вопросы в течении 5-10 минут, объяснили очень доходчиво что я не так делал! Приятный и вежливый персонал! Очередей нет, это радует!!! Спасибо Вам!!!

ЕВЗ

Experto local nivel 9

Посещение в пятницу 01.03.2024 в 14-30, не самое пиковое время. Из 8-ми видимых рабочих мест не работает 3, т.е.примерно 40 %. Духота. Не сказать, что полный зал клиентов-человек 5/6. Прождала в очереди 40минут. И даже когда удалось сесть к оператору, вмешался сотрудник и ещё минут 5 мне пришлось ждать, пока они решат свои вопросы между собой. Неспешная, сытая жизнь Сбербанка. Нервы, негатив клиентов. Все, что можно сказать об этом отделении и этом банке.

Вячеслав Голубев

Experto local nivel 7

Девчонки грамотные, отзывчивые, активные. Приятно зайти )))

Анна

Experto local nivel 12

Обновленный сбер. Отличный. Есть столик гаджетов сбера. Очень удобно проверить как работают колонки и все сервисы. Специалисты молодцы , все отлично.

Кристина Шайкова

Experto local nivel 3

Сотрудница 7.08 в 9:48 - 9:53 даже не старается разговаривать с клиентами вежливо, высокомерна и тратит чужое время

Евгения С

Experto local nivel 20

Н-да обычный офис с не совсем грамотными работниками, местами ведущими себя надменно

Александр Чайковский

Experto local nivel 8

Отличное отделение банка, чисто, уютно, приветливые а главное вежливые работники !

Григорий Никитченко

Experto local nivel 8

Хорошо место. Персонал всегда вежливый и всегда готов помощь. И очень компетентный в всех вопросах.

Татьяна Костяная

Experto local nivel 6

Приветливый персонал..быстрое обслуживание

Наталья

Experto local nivel 11

Супер коллектив, каждый специалист профессионал своего дела. Всегда посоветуют, помогут, решат проблему. Причем ничего не навязывают.

Любимова С.

Experto local nivel 10

Отличный персонал! Помогли разрешить всё сложности быстро и чётко, а ещё подняли настроение отменным чувством юмора😁Замечательные люди! Спасибо!

Ирина

Experto local nivel 17

Сбербанк всегда великолепен. Обслуживание на высоте. Приветливый и отзывчивый персонал.

Петрович

Experto local nivel 15

Офис оформлен в современном стиле, обслуживание на хорошем уровне, зона ожидания удобна, персонал вежлив, учтив и знает свою работу. Время ожидания до 10 минут. Имеются банкоматы.

Анастасия Горлович

Experto local nivel 11

Компетентность сотрудников вызывает сомнение. Чтобы сделать заранее запланированную операцию, пришлось пересесть на 3 стула

Наталья

Experto local nivel 11

После ремонта стало приятно заходить. Изменилось всё в лучшую сторону! Ждать не приходится, всё быстро. Персонал обновился, специалисты грамотные, профессионально справляются с любыми категориями посетителей.

Светлана Сафрошенкова

Experto local nivel 8

Очень много народу и большие очереди. На центр города мало офисов. Персонал компетентный, вежливый и приятный. Удобная зона ожидания.

Ксения Бородина

Experto local nivel 10

Современный офис, приятно приходить. Есть место и для маленьких посетителей.

Екатерина

Experto local nivel 14

5 звёзд ща вежливые и качественное обслуживание. Но их новация в сфере близко к людям отвратительно, человек пришёл за консультацией а стол как дома на кухне не располагает для деловых решений своих проблем. Нехватает круасанов с кофе и разговоров а помнишь...!

ЭДВАРД

Experto local nivel 7

Современно оборудованный, но персоналу надо больше уделять внимание к клиенту а не расхваливать собственный продукт. Сначало нужды клиента а потом реклама.

Инна

Experto local nivel 8

Очереди в банкоматы (их всего два), недостаточная работа вентиляции, мест для ожидания очереди маловато. Компетенции персонала - на тройку: для получения ответов на сложные вопросы мне приходилось настаивать на их эскалации к более знающим работникам, что отнимает время. Расположение мест для обслуживания клиентов мне показалось гораздо хуже, чем до обновления. Форма одежды в футболки и джинсы не вполне уместна для более возрастных работников и формата учреждения

Андрей Бунулу

Experto local nivel 3

Супер хорошее обслуживание

Погода

Experto local nivel 12

Довольно милые операторы, но несколько раз из-за их косяков у меня были проблемы (с проездным, с картой, с мобильной связью). В общем, без приключений там прошли только справки и кредиты. После ремонта отделение стало ужасным. Зачем-то убрали из круглосуточно открытого предбанника три банкомата, теперь там стоит один, но днем он ЗАКРЫТ. Але, там с ТРЕМЯ утром-вечером были очереди. Зачем вы два банкомата поставили в глубине отделения? Мне совсем не хочется идти через все отделение, просто чтобы снять сотку на проезд. Оформление рабочих мест операторов вызывает у меня к ним сочувствие - столы открытые, все на виду, ноги криво не поставишь, места для каких-то личных вещей вообще нет. Но для меня полная ЖЕСТЬ - это сталья для посетителей. Знаете, у меня (как и у сотен ваших клиентов) лишний вес. Мне просто СТРАШНО на эти стулья садиться. Они просто хлипкие. Сядешь и сидишь,боишься пошевелиться. А как пожилые будут там садиться-вставать? Им же опора надо. Да и само сиденье банально маленькое. Были же нормальные кресла.

Олеся Савосина

Experto local nivel 6

В самом центре города, удобно, но мало банкоматов, в час пик очень много людей.

Антон Филимонов

Experto local nivel 4

Хороший банк и хороший персонал. Время ожидания малое. Банкомат быстро работает.

моя королева

Experto local nivel 6

Все идеально. Делала здесь авито отправку. Красота! Даже не надо заморачиваться об упаковке. Персонал на высоте, обслуживание чудесное. Все улыбаются, очередей нет

Александр Поляков

Experto local nivel 8

Хорошее отделение на первом этаже, находится недалеко от ЗАГСа, что позволяет удобно оплатить госпошлину при разводе и напечатать чеки, которые требуются для расторжения брака при подаче заявления

юля

Experto local nivel 9

Очень навязчивые сотрудники

Светлана

Experto local nivel 11

Хотелось бы получить ответ, на то как принимаются деньги и отпускаются в терминале. Как принял мятую 1000ю купюру терминал и выдал ее мне , при том что мне нужно было пополнить карту др банка который ее не принял. Потеряла время, и деньги.пришлось в пятерочке менять, покупать товар и сумму класть которая уже меньше положенной. Жду ответа.

Владимир Зотов

Experto local nivel 7

Офис стал современным и удобным в использовании. Стоят терминалы для выдачи денег

Experto local nivel 8

Ждешь свою очередь и днем и вечером минимум 15 минут! В Данной момент жду 25 минут. Операторы друг на друга перекидывают заказ. Мне нужно забрать авитодоставку, которая в постмате должна быть. Оператор предлагает постоянно какие то услуги от сбера. В итоге, чтоб забрать посылку ( с платной доставкой) ты тратишь в среднем около 30-40 минут.

Екатерина Б.

Experto local nivel 6

Банкомат в рабочее время в самом отделении, в нерабочее время и выходные в фойе. Многолюдно в середине месяца, когда массово оплачивают коммуналку, к банкоматам не пробиться

Алексей Пищулин

Experto local nivel 11

Вежливый и приятный персонал, хорошее обслуживание.

Ол Коло

Experto local nivel 4

Очень медленно обслуживают клиентов. Стоишь в ожидании по полчаса. Нет заинтересованности видимо. Двое сидят в отдельном кабинете, отдыхают, когда пять человек стоят в очереди ждут, когда их смогут принять, пока сотрудник их не позвал.

Маруся Климова

Experto local nivel 9

Отличное расположение рядом с работой .

Андрей Брянск

Experto local nivel 11

Чего-то намундили с ремонтом и изменением обслуживания. Но персонал вроде старается быть на высоте

Оксана Сорокина

Experto local nivel 15

Все по талонам-как положено! Аккуратный офис, внимательный персонал. В общем:отлично! Подскажут, расскажут, завлекут:)) на кредиты! Без сарказма: за а высоте!

Вася Тютю

Experto local nivel 9

С меня взяли деньги за то что я попросил реквизиты распечатать, хотя я местный и карта месная. Впервые с таким встречаюсь.

Виктория Давыденко

Experto local nivel 6

Очереди бывают крайне редко. Удобное месторасположение.

Ирина Глейзерова

Experto local nivel 3

Не все сотрудники хорошо информированы, плохо знают работу свою, из за этого я терпела неудобства при получении детской карты . Только третий по счету сотрудник смогла обнаружить и выдать наконец то карту , и дала точную информацию. Вообщем , много времени пробыла, и понервничала

Николай Денисенко

Experto local nivel 15

Удобное расположение, прекрасный персонал

Ольга Киселева

Experto local nivel 15

Отличное обслуживание , приятная команда работает там)

Виталий П.

Experto local nivel 10

удобно, качественно

Валентина

Experto local nivel 10

Уютное помещение, хороший отзывчивый, компетентный персонал. Все хорошо продумано.

Александра Ж

Experto local nivel 11

Очень вежливые и квалифицированные специалисты. Пришла с ребенком, долго ждать не пришлось, т.к. консультант предложила с моим вопросом обратиться в другое свободное окошко.

Максим Н.

Experto local nivel 3

Ужасно снизился уровень обслуживания и работы с клиентами

Л.Я.

Experto local nivel 6

Очень-очень вежливый персонал. Впарил мне смарт приставку, которую нормальные люди не покупают.

Лия Соловцова

Experto local nivel 9

Всё понравилось, услугу быстро и качественно предоставили .

Мария Зубрик

Experto local nivel 6

Приветливый персонал,всегда помогут разобраться в вашем вопросе .

Sberbank

103 reseñas